| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
| 11721
- 03.08.2015 - 16:32
| Здравствуйте! 982239, во всем доме выключали свет, недавно включили. Но интернет не работае... В чем причина? | | |
| Модератор 11722
- 03.08.2015 - 16:50
| Цитата:
| | |
| 11723
- 04.08.2015 - 23:00
| пропал интернет в кабели нет сигнала л.с. 2325561 | | |
| Модератор 11725
- 05.08.2015 - 08:55
| Цитата:
| | |
| 11726
- 05.08.2015 - 17:34
| Добрый день Уникальный договор № 862203002859211. Нестабильное соединение с интернетом. Сначала работает нормально потом падает скорость почти в два раза потом интернет резко пропадает. Пользуемся не первый год раньше особых проблем не замечали. Вот в последнее время появилась такая проблема. На некоторых сайтах пишет соединение с сервером прервано или сервер остановлен | | |
| Модератор 11727
- 05.08.2015 - 17:47
| Цитата:
| | |
| 11728
- 05.08.2015 - 17:58
| Дело в том что мы когда настраивали роутер изначально интернет у нас через кабель не настроился а только через вай фай. | | |
| Модератор 11729
- 05.08.2015 - 18:15
| Цитата:
| | |
| 11730
- 05.08.2015 - 21:23
|
Здравствуйте. Л.с. 8611267643 Нет сигнала в сети, на модеме не светится dsl. В чем может быть причина? Счёт пополнил недавно | | |
| 11731
- 05.08.2015 - 21:33
| Прошу прощения, не правильно написал. Не горит не DSL, а индикатор WAN, tp link 841nd. Индикатор возле шестеренки мигает. | | |
| 11732
- 05.08.2015 - 22:05
|
Заработало само. Отмените, пожалуйста, заявку на техн. специалистов, которую я уже оформил на л.с. 8611267643 Извините за "кипиш", инет нужен для работы, поэтому такое беспокойство. | | |
| 11733
- 05.08.2015 - 22:09
| ЛС 2496529 , тариф 20mb ,скорость по факту 4-5 mb , исправьте пожалуйста | | |
| Модератор 11734
- 06.08.2015 - 14:09
| Цитата:
| | |
| 11735
- 09.08.2015 - 19:37
|
Дог.1626294 Обмен пакетами с yandex.ru [5.255.255.5] по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 5.255.255.5: число байт=32 время=21мс TTL=56 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 5.255.255.5: число байт=32 время=21мс TTL=56 Статистика Ping для 5.255.255.5: Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 21мсек, Максимальное = 21 мсек, Среднее = 21 мсек | | |
| 11736
- 10.08.2015 - 10:30
| лс 1682997 Поправьте, пожалуйста, характеристики линии в соответствии с тарифом. | | |
| 11737
- 10.08.2015 - 12:20
| Л/с 2591128. С 06.08.2015 не работает интернет и телевидение. На запрос по тел. в техподдержку получаем ответ: "о проблеме известно, устраняется". Нельзя ли оперативнее решать проблемы, ведь услуга оплачена полностью и в срок? | | |
| 11738
- 10.08.2015 - 12:24
| Прошу SUPPORT проследовать в тему: http://forums.kuban.ru/f1169/vopros_k_support-7078145.html#post39767124 | | |
| 11739
- 10.08.2015 - 21:48
| 2314581 нет интернета | | |
| Модератор 11740
- 11.08.2015 - 09:01
| Цитата:
| | |
| Модератор 11741
- 11.08.2015 - 09:08
| Цитата:
| | |
| Модератор 11742
- 11.08.2015 - 09:10
| Цитата:
| | |
| Модератор 11743
- 11.08.2015 - 09:11
| Цитата:
| | |
| Модератор 11744
- 11.08.2015 - 09:14
| Цитата:
| | |
| 11745
- 11.08.2015 - 10:27
| 11765-SUPPORT >Добрый день! Интернет вчера подключили, но телевидение работает отвратительно. Каналы постоянно подвисают | | |
| 11746
- 11.08.2015 - 11:11
| 11767-SUPPORT >Лицевой счет 8611240631. Интерактивное ТВ подключено 10.08.2015. Через меню приставки подключен пакет "Твой идеальный HD", однако за пакет были сняты средства вопреки условиям акции "Попробуй идеальный HD". Прошу вернуть снятые за услугу средства на лицевой счет. | | |
| 11747
- 11.08.2015 - 11:31
| Цитата:
| | |
| 11748
- 11.08.2015 - 11:33
| Лк 1337307. Приходят смс сообщения с рекламой ваших сервисов. Данные сообщения я расцениваю как спам. Прошу прекратить рассылку в соответствии с фз о рекламе. Также надоели ежемесячные сообщения по почте с рассылкой распечатки счетов, хотя соответствующий пункт в настройках личного кабинета есть — он не отключается. Мне данные письма не нужны, я с данными распечатками по вашим кассам не хожу. | | |
| Модератор 11749
- 11.08.2015 - 11:38
| Цитата:
| | |
| Модератор 11750
- 11.08.2015 - 11:53
| Цитата:
| | |
| 11751
- 11.08.2015 - 12:01
| 11773-SUPPORT >Спасибо большое! | | |
| Модератор 11752
- 11.08.2015 - 12:57
| Цитата:
| | |
| 11753
- 11.08.2015 - 14:12
| 11775-SUPPORT > спасибо! | | |
| 11754
- 13.08.2015 - 14:29
|
Уникальный договор № 862203003457627 Уже пару дней высокий пинг, исходящая скорость очень маленькая. Подключал напрямую к сетевой плате компьютера. Пинг (ping), в миллисекундах: 460 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 37.129 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 3.766 | | |
| Модератор 11755
- 13.08.2015 - 14:57
| Цитата:
| | |
| 11756
- 13.08.2015 - 15:41
|
Не помогло Пинг (ping), в миллисекундах: 724 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 37.498 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 1.42 | | |
| Модератор 11757
- 13.08.2015 - 16:17
| Цитата:
| | |
| 11758
- 13.08.2015 - 23:31
| лс 1909075. Был подключен на 20 Мб, получал максимум 16. Подключился на 100 Мб получаю максимум треть. Поправьте пожалуйста характеристики линии в соответствии с тарифом. | | |
| Модератор 11759
- 14.08.2015 - 09:25
| Цитата:
| | |
| 11760
- 14.08.2015 - 18:31
|
Здравствуйте! Лицевой счёт N 1353379. Интернет отсутствует с раннего утра. Исправьте пожалуйста. | | |
| Модератор 11761
- 15.08.2015 - 09:15
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
