Регистрация Правила Главная форума Поиск |
0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь. Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
13561
- 13.10.2019 - 21:07
|
Добрый вечер. Не появилось возможно подключиться по адресу Коммунаров 32 случайно? (тут дом 4х этажный стоит). Читал на форуме, что на Седина в квартале есть подключенный дом. | | |
13562
- 03.12.2019 - 11:03
| Добрый день. Нет интернета пол дня. Краснодар, ул. Уральская 182. +78612369404 | | |
Модератор 13563
- 03.12.2019 - 12:32
| Цитата:
К сожалению, в настоящее время, по вашему адресу зафиксирована авария и наши коллеги прикладывают максимум усилий для решения данного вопроса в кратчайшие сроки. Просим понять и простить. | | |
13564
- 09.01.2020 - 11:32
| Здравствуйте. Подскажите, почему у меня на лицевом счёте № 423001693640 выходит сумма оплаты 914, 84 руб. Ведь должна быть на 300 руб меньше. Почему цена только растет в тихую и растет, а меня в известность и не ставят за что она растет | | |
Модератор 13565
- 09.01.2020 - 15:29
| Здравствуйте. Коллеги уже предоставили вам ответ в группе "в контакте". К сожалению, добавить более нечего. | | |
13566
- 17.01.2020 - 22:21
|
Скорость по тарифу 100 мб/сек, а по факту вот так. Это нормально? В смысле, скорость отдачи. Раньше обе скорости были практически одинаковые, с полгода уже скорость на отдачу упала. | | |
Модератор 13567
- 18.01.2020 - 00:20
| Здравствуйте! Мы возобновили заявку 75518615. Коллеги обязательно устранят проблему. | | |
13568
- 18.01.2020 - 01:05
| Да я пока не давал заявку, хотел прежде выяснить насчет нормальности или ненормальности такой скорости. Вы меня ни с кем не перепутали? | | |
Модератор 13569
- 18.01.2020 - 01:42
| Для идентификации вас, как клиента уточните личным сообщением дополнительную информацию: ФИО, контактный номер телефона, номер лицевого счета или полный адрес установки. | | |
13570
- 18.01.2020 - 03:55
| Цитата:
Скорость на отдачу 60-66 мб/сек при тарифной скорости 100 мб. Раньше так и было, но последние несколько месяцев скорость снижена. Если понадобятся и другие данные - я передам в личку, хотя обычно хватало лицевого счета. Я понимаю, что 100 мб не будет, как правило, на 5-7% ниже. Но минус 35% - это явно многовато. | | |
Модератор 13571
- 18.01.2020 - 05:13
| Всё верно. У вас имелась открытая заявка 75518615. Мы вернули её в работу. Информацию по замеру скорости передали. | | |
Модератор 13572
- 20.01.2020 - 09:25
| Цитата:
Коллеги связывались с вами? Вопрос решен? | |