| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| Модератор 12041
- 26.10.2015 - 09:11
| Цитата:
| | ||
| Модератор 12042
- 26.10.2015 - 09:17
| Цитата:
| | ||
| 12043
- 26.10.2015 - 18:52
| л/с 1699948 Подключиться удается только с 10-20 раза уже в течении недели, особенно худо вечером. | | ||
| Модератор 12044
- 26.10.2015 - 19:29
| Цитата:
| | ||
| 12045
- 26.10.2015 - 21:08
| л/с 2192591 опять отсутствует соединение. Роутер уже 10 раз перегрузили, ничего не помогает. | | ||
| 12046
- 27.10.2015 - 00:19
|
У Ростелекома что то поменялось с биллингом? Длительность соединения 1 дн. 12:40:32 | | ||
| Модератор 12047
- 27.10.2015 - 08:22
| Цитата:
| | ||
| Модератор 12048
- 27.10.2015 - 08:26
| Цитата:
| | ||
| 12049
- 27.10.2015 - 12:27
| Интернет не работает в часы пик вечером - служба техподдержки говорит проблемы с авторизацией, перезагружайте роутер, аварию устраняем. Сколько можно роутер перезагружать? Когда будет решена проблема? Когда половина пользователей уйдет к другим операторам? Тогда интернет заработает? | | ||
| Модератор 12050
- 27.10.2015 - 13:20
| Цитата:
| | ||
| 12051
- 27.10.2015 - 15:49
| лс 1860919 Нет интернета! | | ||
| Модератор 12052
- 27.10.2015 - 15:56
| Цитата:
| | ||
| 12053
- 28.10.2015 - 17:03
|
Добрый день! Каждый месяц на почту приходит счет с долгом. Договор расторгнут еще в 2012 году. Обращения с сайта игнорируются, сегодня звонил информатор с 8-800.... л/с 1742825 (взял из письма) Подскажите куда можно написать/позвонить? | | ||
| 12054
- 28.10.2015 - 17:47
| как сменить тариф с "fast55+TV" на "fast30+TV"??? | | ||
| Модератор 12055
- 28.10.2015 - 18:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 12056
- 28.10.2015 - 18:57
| Цитата:
- в Личном кабинете абонента компании ПАО "Ростелеком" (ресурс https://lk.rt.ru/); - оставив заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком"; - обратившись в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8-800-1000-800 (контактная информация на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/conta.../info_services). | | ||
| 12057
- 28.10.2015 - 23:50
|
Лицевой счет № 2614604 Ощутимо упала скорость. На http://speedtest.south.rt.ru/ выдает Пинг (ping), в миллисекундах: 21 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 12.389 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 12.688 А тариф 75 Мбит по оптике. Отрегулируйте пожалуйста. | | ||
| 12058
- 29.10.2015 - 00:11
|
Похоже было какое то временное явление. После полуночи нормализовалось. Посему неактуально. | | ||
| 12059
- 29.10.2015 - 13:44
| Цитата:
| | ||
| Модератор 12060
- 29.10.2015 - 16:03
| Цитата:
| | ||
| 12061
- 29.10.2015 - 20:02
|
Л.С. 1540155, Опять эта идиотская ошибка с подключением к интернету под номером 691 (не удается распознать данную комбинацию логина и пароля), т.е. на 71 попытку подключения все же распознана комбинация?! И так каждый вечер почти, сколько можно то ничего не делать, уже и заявку составлял в колл-центре, вроде исправили , но сегодня опять тоже самое! Исправьте, только нормально. Все больше и больше думаю уходить от ростелекома, вечные проблемы и их не решение. | | ||
| 12062
- 30.10.2015 - 08:37
| Лс 2204299 Уже пятый день нет интернета! | | ||
| Модератор 12064
- 30.10.2015 - 08:49
| Цитата:
| | ||
| Модератор 12065
- 30.10.2015 - 08:58
| Цитата:
| | ||
| 12066
- 30.10.2015 - 11:54
| Л/С 1927185 тариф «Домашний Интернет 100 в комплекте 2 в 1». Неделю назад уже обращался к вам по поводу падения скорости , проблема была удалена. Сегодня падение ещё более катастрофическое : Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.414 , Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 5.096. Помогите пожалуйста. | | ||
| Модератор 12067
- 30.10.2015 - 13:04
| Цитата:
| | ||
| 12068
- 30.10.2015 - 16:22
| Л/С 1927185 Интернет исчез совсем. Подключение напрямую к компьютеру ничего не дало. | | ||
| Модератор 12069
- 30.10.2015 - 16:36
| Цитата:
| | ||
| 12070
- 02.11.2015 - 14:01
| Добрый день. Не знаю где спросить, а тему новую создавать не хочется. Что нужно для того, чтоб можно было смотреть IPTV при помощи компьютера? Через IPTV-player, например. Есть какая-то инструкция по настройке? | | ||
| Модератор 12071
- 02.11.2015 - 16:21
| Цитата:
| | ||
| 12072
- 02.11.2015 - 16:26
| Цитата:
| | ||
| Модератор 12073
- 02.11.2015 - 16:35
| Цитата:
| | ||
| 12074
- 02.11.2015 - 18:11
|
№ л.с 1883217.Перешли в личном кабинете на тариф "Домашний Интернет 4.0" (ETTH) 30720 Кбит/с 450 руб. Начислено оплаты 578.08 руб.откуда такая сумма? Где можно увидеть тарифы на которые можно ориентироваться? | | ||
| Модератор 12075
- 02.11.2015 - 18:47
| Цитата:
| | ||
| 12076
- 02.11.2015 - 20:09
|
адрес: 2-й Крупской проезд, д. 12 оставлял заявку на подключение, статус в итоге - подключение временно невозможно. что значит это "временно"? есть ли вероятность, что дом будут подключать? | | ||
| 12077
- 02.11.2015 - 20:25
| упс, прошу прощения, видимо ошибся темой :( | | ||
| Модератор 12078
- 03.11.2015 - 09:39
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 12079
- 03.11.2015 - 09:45
|
12101-SUPPORT >спасибо за информацию. форма заявки произвольная? | | ||
| Модератор 12080
- 03.11.2015 - 10:03
| Цитата:
| | ||
| 12081
- 03.11.2015 - 11:00
| а насколько увеличиваются шансы подключения дома к FTTB при наличии такой заявки? я просто посмотрел список подключенных домов, похоже что в этом районе вообще Ростелекома почти. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
