| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| 11881
- 23.09.2015 - 17:46
| Цитата:
| | ||
| 11882
- 23.09.2015 - 19:32
|
Лицевой счет № 1454024, договор № 1454024|11 прошу повысить скорость порта до 7 Мбит/с | | ||
| Модератор 11883
- 23.09.2015 - 19:39
| Цитата:
| | ||
| 11884
- 24.09.2015 - 18:13
| 2902997 проверьте что с тВ, все подключено но пишет сервер не доступен. | | ||
| 11885
- 24.09.2015 - 18:53
|
лс - 675547 Месяц назад упала локальная скорость, просьба увеличить, какой она была раньше | | ||
| Модератор 11886
- 24.09.2015 - 19:05
| Цитата:
| | ||
| Модератор 11887
- 24.09.2015 - 19:08
| Цитата:
| | ||
| 11888
- 25.09.2015 - 17:02
| Ленка 2083901 Более 2 часов нет доступа в интернет. Разберитесь, пожалуйста | | ||
| 11889
- 25.09.2015 - 17:03
| Добрый андроид :) Лицевой счёт конечно же | | ||
| 11890
- 25.09.2015 - 17:15
| Суппорт, выясните кто из ваших рукожопых монтажников выдернул и порезал кабель в щитке на 4 этаже по Рашпилевской 32 в 5 подъезде | | ||
| Модератор 11891
- 25.09.2015 - 17:18
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 11892
- 25.09.2015 - 17:34
| Суппорт, уже позвонил в ТП. Заявку приняли, номер не назвали | | ||
| Модератор 11893
- 25.09.2015 - 17:44
| Цитата:
| | ||
| 11894
- 25.09.2015 - 20:10
|
Лицевой счет № 1073533, договор № 1073533|10 от 20.12.2010 уже не дня три (как у лепса, видимо) примерно около 21-00 пропадает интернет... аналогично лечится перезагрузками... Проследил за состоянием подключения- ваш DHCP выдает адреса из пула типа 178.34.76.225 , и до тех пор , пока не даст 46.158.139.* - кина не будет, вот и приходится ребутить. Про авторазрыв сессии через 24 часа в курсе, лучше настройте протокол на коммутаторе. | | ||
| 11895
- 25.09.2015 - 21:29
|
л/с 8611419712 В промежутке времени приблизительно с 20 до 21ч практически каждый день пропадает интернет. Продолжается это около месяца, может меньше / больше. Приходится почти всегда перезагружать / пересоединяться (роутер VigorFly 200). Раньше такого не было. | | ||
| 11896
- 26.09.2015 - 11:59
|
Суппорт 11917: Заявку закрыли без исправления! Вы там вообще все молодцы? Я, конечно, понимаю, что в Краснодаре день города, но это даже не хамство. С праздником вас всех | | ||
| Модератор 11897
- 26.09.2015 - 13:33
| Цитата:
| | ||
| Модератор 11898
- 26.09.2015 - 13:37
| Цитата:
| | ||
| Модератор 11899
- 26.09.2015 - 13:55
| Цитата:
| | ||
| 11900
- 27.09.2015 - 20:38
| Цитата:
Кстати - сейчас было то же самое - отвал связи с последующей перезагрузкой соединения с моей стороны, дабы поймать тот счастлиывый момент, когда qtech на стенке в подъезде нащупает из имеющихся настроек правильную и не "откроет краник". | | ||
| Модератор 11901
- 28.09.2015 - 08:18
| Цитата:
| | ||
| 11902
- 28.09.2015 - 09:21
| dsl00442148 - отсутствует интернет и домашнее ТВ с утра 25.09.2015 г. Прошу разобраться. | | ||
| Модератор 11903
- 28.09.2015 - 10:06
| Цитата:
| | ||
| 11904
- 28.09.2015 - 12:11
| Добрый день, л\с 2595311 - отсутствует интернет и IPTV с 25.09.2015 | | ||
| Модератор 11905
- 28.09.2015 - 13:20
| Цитата:
| | ||
| 11906
- 29.09.2015 - 13:27
| Виртуальный телефон 861 1204034. Нет картинки на ТВ, звук "заикается" и так 3-е суток. Интернет в норме. Прошу принять меры. | | ||
| Модератор 11907
- 29.09.2015 - 15:12
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 29.09.2015 в 15:22. | | ||
| 11908
- 30.09.2015 - 09:19
| номер личного счета-2596730,Здравствуйте прошу прощения но уже нет терпения наблюдать телевидение в квадратик, постоянно выключать и перезагружать приставку, так же не должно быть, прошу вас решить данную проблему и предоставлять услуги согласно договору . Спасибо за помощь | | ||
| Модератор 11909
- 30.09.2015 - 11:57
| Цитата:
| | ||
| 11910
- 30.09.2015 - 18:48
| Здравствуйте! Сегодня днем пропал интернет, в тех поддержке сказали проблема массовая и устранят в ближайшее время, уже вечер, а проблема не решена. Не могли бы вы обозначить примерные сроки устранения неисправности, а то пол года назад мы неделю сидели без интернета с подобной проблемой. л/с 1569509, номер заявки 14006604. Заранее спасибо! | | ||
| 11912
- 30.09.2015 - 20:49
|
л.с. 1540155, Опять началось, как вечер (начиная с 8 часов) пинг за 100, скорость падает до 2-5 мб.сек...не порядок...неужели нельзя сделать раз и навсегда. Исправьте! | | ||
| 11915
- 01.10.2015 - 08:26
| Номер договора 862203003647986. Нельзя отключить услугу ТВ "Попробуй HD" в связи с окончанием льготного периода тарификации: на экране приставки при отключении ошибка "Нельзя отключить неподключенную услугу", хотя в меню услуга стоит как подключенная. Прошу отключить пакет HD. | | ||
| 11916
- 01.10.2015 - 10:28
| 11938-ColD >прошу отменить заявку, разобрались | | ||
| Модератор 11917
- 01.10.2015 - 14:11
| Цитата:
| | ||
| Модератор 11918
- 01.10.2015 - 14:20
| 11934-agasfer1966 > Уточните Ваш лицевой счет. | | ||
| Модератор 11919
- 01.10.2015 - 14:22
| Цитата:
| | ||
| 11920
- 01.10.2015 - 19:34
|
добрый вечер! л/с 2485348 скорость ниже тарифа. на время замеров,кабель напрямую. Пинг (ping), в миллисекундах: 19 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 14.638 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 44.568  | | ||
| 11921
- 02.10.2015 - 09:14
| Добрый день! дог.№ 2141084,вчера был отключен интернет и до сих пор без доступа. Оплата была произведнена вовремя.... | | ||
| Модератор 11922
- 02.10.2015 - 10:23
| Цитата:
| | ||
| 11923
- 02.10.2015 - 12:47
|
11945-SUPPORT > без изменений( Пинг (ping), в миллисекундах: 20 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 15.884 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 45.198  | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
