Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

Сообщение от Andrey3008

Л\С 1016023 Высокой пинг, отвратительная скорость с vk и youtube

Сообщение от AntonVS

Лицевой счет № 2428278 Буквально час назад обвалились пинги!!! До любого ресурса, в два раза. Ping до яндекса вместо 30 мс выдает 80 плюс каждый 10-15 пакет - потеря. Скорость осталась неизменной - 5 мб. Я так понимаю я не первый? Играю в сетевые игры, заметил потому что даже на российских серверах стало просто невозможно находиться. Ув. Support, что у Вас происходит?

Сообщение от postal

Цитата: Сообщение от SUPPORT ность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйс Подключен на прямую без сплиттера и телефона. Просьба проверить повторно

Сообщение от postal

Еще какая то проблема с выходных, иногда с каких то случайных адресов начинается сильный трафик. Исходящий канал забивается полностью, помогает только блок этих адресов. Такое вижу впервые, поясните в чем проблемы?

Сообщение от Zakk

Нестабильно и плохо работает интернет.. Сделайте пожалуйста рестарт\корректировку порта.. Заранее благодарен..л.с2070978

Сообщение от Сергей296

Лицевой счет 1000143 режутся пакеты SIP телефонии, 60% потерь на входящие пакеты обращался в тех поддержку никакой реакции. Приходили мастера чистили контакты , но проблемам не в самом интернете (он работает нормально) , а в том что пакеты пропадают именно SIP. Что делать - куда обращаться ?

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от dennvr1984 Цитата: Сообщение от TIPS Цитата: Сообщение от SUPPORT 1505655 здравствуйте! к вечеру увеличивается пинг на московские сервера. сделайте его пожалуйста по стабильнее, чтобы весь день и вечер значение пинга не менялось и оставалось одним и тем же. спасибо. какие низкие показатели сигнал шум,что за бред вы там несёте.. у меня друзья у вас работают,об вас я уже знаю более чем достаточно! что такова правду написать.. нет мы вам не чего не сделаем,так как вы по тарифу качёк.. какие там вам законы о связи.. я повторяю --- здравствуйте! к вечеру увеличивается пинг на московские сервера. сделайте его пожалуйста по стабильнее, чтобы весь день и вечер значение пинга не менялось и оставалось одним и тем же(в крации). спасибо. у меня такая же проблема с пингом до Москвы примерно с 19-00 до 22-00 л.с1742205 29225-dennvr1984 > Такая же просьба. Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Укажите в письме ориентировочный промежуток времени, в который наблюдается данная проблема.

Сообщение от agasfer1966

29246-Azrail > бесполезно хоть 100 баксов плоти , разницы не увидишь. Самый оптимальный вариант сменить провайдера если есть возможность.

Сообщение от SUPPORT

Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Укажите также ориентировочный промежуток времени, в который наблюдается данная проблема.

Сообщение от Azrail

пинг до германии, италии такой же как до москвы ! вывод делайте сами в москве у вас что-то поломалось.

Сообщение от AntonVS

Цитата: Сообщение от Azrail пинг до германии, италии такой же как до москвы ! вывод делайте сами в москве у вас что-то поломалось. А ведь реально, сразу не заметил... играю в БФ, раньше пинги до РФ сервером всегда были 30-35... до европы 70-80, сейчас одинаково европейские :)

Сообщение от Mihail

Уважаемый Support! По предоставленным Вами данных о транзакции по возврате платежа, РНКО "Платёжный центр" (кредитная организация, картой которой я воспользовался) не может найти этот платёж.

Сообщение от TIPS

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от dennvr1984 Цитата: Сообщение от TIPS Цитата: Сообщение от SUPPORT 1505655 здравствуйте! к вечеру увеличивается пинг на московские сервера. сделайте его пожалуйста по стабильнее, чтобы весь день и вечер значение пинга не менялось и оставалось одним и тем же. спасибо. какие низкие показатели сигнал шум,что за бред вы там несёте.. у меня друзья у вас работают,об вас я уже знаю более чем достаточно! что такова правду написать.. нет мы вам не чего не сделаем,так как вы по тарифу качёк.. какие там вам законы о связи.. я повторяю --- здравствуйте! к вечеру увеличивается пинг на московские сервера. сделайте его пожалуйста по стабильнее, чтобы весь день и вечер значение пинга не менялось и оставалось одним и тем же(в крации). спасибо. у меня такая же проблема с пингом до Москвы примерно с 19-00 до 22-00 л.с1742205 29225-dennvr1984 > Такая же просьба. Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Укажите в письме ориентировочный промежуток времени, в который наблюдается данная проблема. У ВАС ТАМ СИМВАЛОВ НЕ ХВАТИТ ЧТО БЫ Я НАПИСАЛ ДО КАКИХ АДРЕСОВ У МЕНЯ НАБЛЮДАЮТЬСЯ ПРОБЛЕМЫ.. ВЫ ЭТО ПОНИМАЕТЕ? Я ВОТ ПОНИМАЮ.. И Я ТАК ЖЕ ПОНИМАЮ,ЧТО БЕСТОЛКУ ВАМ ВСЁ ЭТО ПИСАТЬ.. ПОВТОРЮСЬ,В ВАШЕЙ КОМПАНИИ РАБОТАЮТ МОИ ДРУЗЬЯ,И ДИЗЕЛЬ ИНТЕРНЕТ БЕЗ ТОРМОЗОВ,ЭТО СПЛОШНАЯ БОЛЬШАЯ ШУТКА.. НОВОМУ ОБОНЕНТУ ВЫ ДАЁТЕ ПО НАЧАЛУ НОРМ ЛИНИЮ И ПОСТЕПЕННО ПЕРЕКЛЮЧАИТЕ ЕГО НА СПЛОШНОЙ УЖАС.. ТАК В КРАЦИИ. У ВАС ДАЖЕ ОДНИ И ТЕЖЕ ОТГОВОРКИ. НУ НЕ ХОТИТЕ ДЕЛАТЬ,ДЕЛО ВАШЕ.. БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР С СОБРАНЫМИ ТРАССИРОВКИМИ НА IP АДРЕСА. ВЫ ДУМАЮ В КУРСЕ,ЧТО ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОН О СВЯЗИ И ТИПА НА ВСЕ ОДГОВОРКИ У ВАС ТЕХ РАБОТЫ.. ОКЕЙ,ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ. Я ВАШ АБОНЕНТ,Я ПЛАЧУ ВАМ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ(ЧИТАЕМ ДОГОВОР).. СКОЛЬКО ПЛАТИШЬ,ТАКИЕ И КАНАЛЫ,ВОТ ДЕВИЗ РОСТЕЛЕКОМА.. НО УВЫ БИТЫЕ ПАКЕТЫ,ПАТЕРИ ПАКЕТОВ,ЗАБИТОСТЬ КАНАЛА(К ВЕЧЕРУ) ЕСТЕСТВЕННО СКАКНЁТ ПИНГ,ТО ЧТО КАНАЛ ЗАБИТ.. КАКОЙ ТАМ СИГНАЛ ШУМ.. ВЫ ЖЕ НЕ БУДЕТЕ ДАВАТЬ МНЕ ШУСТРЫЙ ПРОФИЛЬ ПО ОБОРУДОВАНИЮ ЗА 750 В МЕСЯЦ,КОНЕЧНО НЕТ.. УВИДИМСЯ В СУДЕ

Сообщение от Azrail

Это просто боль и печаль ровно в 20.00 по мск как по заказу пинг выростает в 5 рас !!! В 5 РАС ! ко всем адреса и ресурсам, вы специально это делаете ?? Л/с 2056417... Доказательство трасировка маршрута, 1- трасировка до 20.00 по мск 2-трасировка ровно после 20.00 по мск http://www.screencapture.ru/file/51263CBE

Сообщение от Oleg6600

добрый день л.с 2500100. подключено 15mb но скорость всего 4mb.проверите пожалуйста.

Сообщение от AntonVS

Лицевой счет № 2428278 Буквально час назад обвалились пинги!!! До любого ресурса, в два раза. Ping до яндекса вместо 30 мс выдает 80 плюс каждый 10-15 пакет - потеря. Скорость осталась неизменной - 5 мб. Я так понимаю я не первый? Играю в сетевые игры, заметил потому что даже на российских серверах стало просто невозможно находиться. Ув. Support, что у Вас происходит?

Сообщение от koctb

И снова Здравствуйте, Лицевой счет № 817983 уже вторые сутки интернет работает просто отвратительно! скорость то 0.15Мб\с то 2.30Мб\с, а должна быть 8Мб\с согласно тарифу! Прошу подкорректируйте настройки как это делали неоднократно. Заранее спасибо!

Сообщение от koctb

Лицевой счет № 817983 Кстати с пингом тоже беда какаято началась, играю тоже в БФ 4, на одних и тех же серверах, раньше пинг был 25-35мс, теперь 60-80мс, а иногда быдать зашкаливает пинг и с сервера просто выкидывает!!! прошу исправьте НЕИСПРАВНОСТЬ.

Сообщение от koctb

и кстати, помойму у вас время на форуме на час в перёд бежит :)

Сообщение от YurRub

Здравствуйте. Если возможно, переведите пожалуйста все денежные средства с отключённой мной ранее услуги, интернета, на номере (лицевой счёт 2482683), на действующую услугу интернет, другого номера (лицевой счёт 1263355). Искренне благодарю.