Регистрация Правила Главная форума Поиск |
Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
29561
- 11.12.2014 - 00:00
| лс 770237 - скорость ниже 2мб, при 8 положенных. Периодически вообще падает и восстанавливается. Проверьте, пжл. | | |
29562
- 11.12.2014 - 00:05
| лс 770237 - также постоянный дисконект интернета при скачивании файлов с торрентов, прошу исправить ситуацию. Заранее благодарю. | | |
29563
- 11.12.2014 - 07:10
| Лс: 2407193. Третий день нет интернета по неизвестной причине | | |
29564
- 11.12.2014 - 08:05
| л/с 2602502 Будьте так любезны, поставьте скорость на порту в соответствии с тарифным планом. | | |
Модератор 29565
- 11.12.2014 - 10:28
| 29592-Azrail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
29566
- 11.12.2014 - 10:39
| Л/с 1976180 Тариф до 15 Мбит/сек. Прошу поднять скорость на порту до соответствующего уровня. | | |
Модератор 29567
- 11.12.2014 - 10:54
| 29593-igreks > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 29568
- 11.12.2014 - 11:11
| Цитата:
| | |
29569
- 11.12.2014 - 11:15
| Л.с.2385703 оплачен интернет и тв. Интернет есть а тв не работает | | |
Модератор 29570
- 11.12.2014 - 11:16
| Цитата:
| | |
Модератор 29571
- 11.12.2014 - 11:22
| 29597-KubanST2007 > Уточните, пожалуйста, номер dsl-карты. | | |
Модератор 29572
- 11.12.2014 - 11:26
| 29598-GASOLIN > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 11141643. | | |
29573
- 11.12.2014 - 11:28
|
Х Цитата:
| | |
Модератор 29574
- 11.12.2014 - 11:33
| 29600-Anticlick > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 29575
- 11.12.2014 - 11:40
| 29603-deffa4ka > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к TV-приставке и проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 29576
- 11.12.2014 - 11:43
| Цитата:
| | |
29577
- 11.12.2014 - 12:51
| Цитата:
| | |
29578
- 11.12.2014 - 13:32
|
Л\С 2080084. Здравствуйте.В половину упала скорость,и иногда случаются разрывы соединения.Помогите пожалуйста. Спасибо. | | |
Модератор 29579
- 11.12.2014 - 14:14
| Цитата:
| | |
Модератор 29580
- 11.12.2014 - 14:34
| Цитата:
| | |
29581
- 11.12.2014 - 16:29
| Л.с.344497. Низкая скорость, почините пожалуйста! | | |
29582
- 11.12.2014 - 17:02
| Л/с 1307190 Уважаемый саппорт , просьба выставить Downstream 15мб , Upstream 600кб. Спасибо. | | |
29583
- 11.12.2014 - 17:14
| Цитата:
| | |
29584
- 11.12.2014 - 17:30
| л.с. 471151 SUPPORT после вашей настройки (29593-igreks) стало ищё хуже.!? отключение сплиттера, соединения напрямую, движения ручками ... никчему не привели. Пожалуйста, поможииите, верните нормальный интернет. Благодарю, Ваш клиент с 5-им стажем. | | |
29585
- 11.12.2014 - 18:02
| Цитата:
| | |
Модератор 29586
- 11.12.2014 - 19:13
| 29615-drusl > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 11152930. | | |
Модератор 29587
- 11.12.2014 - 19:20
| 29616-Azrail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 29588
- 11.12.2014 - 19:21
| Цитата:
| | |
Модератор 29589
- 11.12.2014 - 19:24
| Цитата:
| | |
Модератор 29590
- 11.12.2014 - 19:30
| Цитата:
| | |
29591
- 11.12.2014 - 21:17
| можно отдачу ещё подрезать до 500кб?! спс | | |
29592
- 11.12.2014 - 22:19
| 29605- dsl00913438 | | |
29593
- 11.12.2014 - 22:20
| И так очень часто пропадает интернет | | |
29594
- 11.12.2014 - 23:29
| 29624-SUPPORT > Еще скорость подрезали, ну и? Уже до нуля режте чего уж там! Работает, только теперь авито открывается часами! Почему позавчера работало при 8196 вчера работало 8196, позавчера работало 8196, а сегодня чтобы заработало надо было еще срезать? Сколько оно так проработает? И это при том что я АДСЛ+ уже и не включаю! Есть еще какие-нибудь варианты, а то ну печально уж с такой скоростью-то? | | |
29595
- 12.12.2014 - 00:08
| Цитата:
| | |
29596
- 12.12.2014 - 17:08
| Ладно... в понедельник буду искать выход на Роспотребнадзор, видимо с вами нужно общаться только через них... | | |
Модератор 29597
- 12.12.2014 - 17:35
| Цитата:
| | |
Модератор 29598
- 12.12.2014 - 17:37
| 29626-KubanST2007 > По данной карте не найдено подключения. Уточните, пожалуйста, Ваши данные. | | |
Модератор 29599
- 12.12.2014 - 17:41
| Цитата:
| | |
Модератор 29600
- 12.12.2014 - 17:44
| Цитата:
| |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |