К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.
Модератор
0 - 03.03.2010 - 08:06
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации.

Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи.

Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".


Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость
30041 - 06.01.2015 - 17:02
л\с 1167698 прошу вас проверить интернет соединение .постоянные - через 10-20 минут обрывы соединения с интернетом ,на модеме гаснут интернет и dsl .
Гость
30042 - 07.01.2015 - 02:49
Здравствуйте.
л/с 469209
Неделю назад вы производили корректировку параметров подключения, так как были постоянные разрывы и потери пакетов. Несколько дней проработало нормально. А теперь снова повторяется та же проблема: постоянные разрывы соединения и потери пакетов.
Модератор
30043 - 07.01.2015 - 09:56
Цитата:
Сообщение от rock23ru Посмотреть сообщение
л/с - 308992, постоянно пропадает интернет на несколько минут, скорость интернета гораздо ниже заявленной. Прошу помочь.
30072-rock23ru > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.
Модератор
30044 - 07.01.2015 - 10:03
Цитата:
Сообщение от Saint Посмотреть сообщение
407623 опять уже 2 недели скорость соединения не понимается выше 2 мегабит. У себя все соединения проверил. А вот сейчас вооще половина интернета отвалилась. кубан.ру онин из немногих сайтов которые еще работают.
30074-Saint > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
30045 - 07.01.2015 - 10:08
Цитата:
Сообщение от ad Посмотреть сообщение
л\с 1167698 прошу вас проверить интернет соединение .постоянные - через 10-20 минут обрывы соединения с интернетом ,на модеме гаснут интернет и dsl .
30075-ad > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
30046 - 07.01.2015 - 10:15
Цитата:
Сообщение от diesel Посмотреть сообщение
Здравствуйте. л/с 469209 Неделю назад вы производили корректировку параметров подключения, так как были постоянные разрывы и потери пакетов. Несколько дней проработало нормально. А теперь снова повторяется та же проблема: постоянные разрывы соединения и потери пакетов.
30076-diesel > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
30047 - 07.01.2015 - 11:40
Номер лицевого счета 395147 ,на протяжении 3-4 дней невозможно посидеть в интернете.скорость волнообразна, то грузит нормально,то вообще ничего не передает.
Гость
30048 - 07.01.2015 - 12:24
457914
На кабельном ТВ черный экран
Модератор
30049 - 07.01.2015 - 14:31
Цитата:
Сообщение от андреей Посмотреть сообщение
Номер лицевого счета 395147 ,на протяжении 3-4 дней невозможно посидеть в интернете.скорость волнообразна, то грузит нормально,то вообще ничего не передает.
30081-андреей > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
30050 - 07.01.2015 - 14:41
Цитата:
Сообщение от Mobiman Посмотреть сообщение
457914 На кабельном ТВ черный экран
30082-Mobiman > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
30051 - 07.01.2015 - 16:30
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
30072-rock23ru > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.
Повторяю обращение, л/с 308992, периодически пропадает интернет, скорость гораздо ниже заявленной по тарифу.
Гость
30052 - 07.01.2015 - 17:19
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от ad л\с 1167698 прошу вас проверить интернет соединение .постоянные - через 10-20 минут обрывы соединения с интернетом ,на модеме гаснут интернет и dsl . 30075-ad > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Обрывы соединения продолжаются
Модератор
30053 - 07.01.2015 - 17:21
Цитата:
Сообщение от rock23ru Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT 30072-rock23ru > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение. Повторяю обращение, л/с 308992, периодически пропадает интернет, скорость гораздо ниже заявленной по тарифу.
30085-rock23ru > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
30054 - 07.01.2015 - 17:25
Цитата:
Сообщение от ad Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ad л\с 1167698 прошу вас проверить интернет соединение .постоянные - через 10-20 минут обрывы соединения с интернетом ,на модеме гаснут интернет и dsl . 30075-ad > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Обрывы соединения продолжаются
30086-ad > На оборудовании выставлено Down/Up = 8192/512 Кбит/с. Показатели ADSL-линии в норме. Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке ADSL-модема в режиме моста (Bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.
Гость
30055 - 07.01.2015 - 17:48
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от андреей Номер лицевого счета 395147 ,на протяжении 3-4 дней невозможно посидеть в интернете.скорость волнообразна, то грузит нормально,то вообще ничего не передает. 30081-андреей > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Ничего не поменялось. все так же уныло
Модератор
30056 - 07.01.2015 - 17:58
Цитата:
Сообщение от андреей Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от андреей Номер лицевого счета 395147 ,на протяжении 3-4 дней невозможно посидеть в интернете.скорость волнообразна, то грузит нормально,то вообще ничего не передает. 30081-андреей > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ничего не поменялось. все так же уныло
30089-андреей > На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.
Гость
30057 - 07.01.2015 - 19:21
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Доремифасольляси С новым годом, дорогие сотруднмки Ростелеком! Подарите скорости, пожалуйста!!! А то 0.86 мгбт из 8 совсем печально (( Лс 770237 Заранее благодарна ) 30017-Доремифасольляси > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Добрый вечер! Почти ничего не изменилось - скорость 2 мб и постоянное падение ((
Гость
30058 - 07.01.2015 - 20:09
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от андреей Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от андреей Номер лицевого счета 395147 ,на протяжении 3-4 дней невозможно посидеть в интернете.скорость волнообразна, то грузит нормально,то вообще ничего не передает. 30081-андреей > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ничего не поменялось. все так же уныло 30089-андреей > На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.

В первые минут 5 скорость была отличной, но потом опять какбудто обрыв произошел. ничего не грузит.хотя соединение есть. даже сфоткал модем в момент так называемого 'обрыва'.

почти в это самое вермя запустил тест на скорость.уже минут 20 скорость измеряет.

что бы отправить это сообщение, пришлось опять йотой воспользоваться.
Модератор
30059 - 08.01.2015 - 10:29
Цитата:
Сообщение от Доремифасольляси Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Доремифасольляси С новым годом, дорогие сотруднмки Ростелеком! Подарите скорости, пожалуйста!!! А то 0.86 мгбт из 8 совсем печально (( Лс 770237 Заранее благодарна ) 30017-Доремифасольляси > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Добрый вечер! Почти ничего не изменилось - скорость 2 мб и постоянное падение ((
30091-Доремифасольляси > На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.
Модератор
30060 - 08.01.2015 - 10:32
Цитата:
Сообщение от андреей Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от андреей Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от андреей Номер лицевого счета 395147 ,на протяжении 3-4 дней невозможно посидеть в интернете.скорость волнообразна, то грузит нормально,то вообще ничего не передает. 30081-андреей > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ничего не поменялось. все так же уныло 30089-андреей > На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения. В первые минут 5 скорость была отличной, но потом опять какбудто обрыв произошел. ничего не грузит.хотя соединение есть. даже сфоткал модем в момент так называемого 'обрыва'. почти в это самое вермя запустил тест на скорость.уже минут 20 скорость измеряет. что бы отправить это сообщение, пришлось опять йотой воспользоваться.
30092-андреей > Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке ADSL-модема в режиме моста (Bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.
Гость
30061 - 08.01.2015 - 16:29
Л/с 2452516
Ув.SUPPORT Пожалуйста оптимизируйте порты, невозможно посмотреть видео с ютьба 720р
Модератор
30062 - 08.01.2015 - 17:54
Цитата:
Сообщение от ScvaeR Посмотреть сообщение
Л/с 2452516 Ув.SUPPORT Пожалуйста оптимизируйте порты, невозможно посмотреть видео с ютьба 720р
30095-ScvaeR > Выполнена перезагрузка оборудования. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
30063 - 08.01.2015 - 23:44
Произведите корректировку параметров подключения, и выставите скорость 10/1мб ЛС 589857 Спасибо.
Гость
30064 - 09.01.2015 - 02:30
Л.С. 645745 Повысьте входящую до 6.5 м/с
Гость
30065 - 09.01.2015 - 02:37
Л.С. 645745 Повысьте входящую до 6.5 м/с
Гость
30066 - 09.01.2015 - 07:59
Л/с 291188
Не подключается, выдает ошибку 676.
Прошу устранить-наладить доступ.
Спасибо.
Модератор
30067 - 09.01.2015 - 11:29
Цитата:
Сообщение от Villem Посмотреть сообщение
Произведите корректировку параметров подключения, и выставите скорость 10/1мб ЛС 589857 Спасибо.
30097-Villem > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
30068 - 09.01.2015 - 11:31
Цитата:
Сообщение от STRIKER Посмотреть сообщение
Л.С. 645745 Повысьте входящую до 6.5 м/с
30098-STRIKER > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
30069 - 09.01.2015 - 11:40
Цитата:
Сообщение от 043 Посмотреть сообщение
Л/с 291188 Не подключается, выдает ошибку 676. Прошу устранить-наладить доступ. Спасибо.
30100-043 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
30070 - 09.01.2015 - 17:09
Подключили ростелеком адсл! лс 1207971. Роутер. пппое подымается а инета НЕТ!!!! не возможно отобразить страницу! почините пожалуйста!
Гость
30071 - 09.01.2015 - 18:09
Здравствуйте!
01.01.2015 в 18:29:58 и в 18:30:13 я оплачивал услуги связи на номер 8612293589 через платёжную систему "Деньги@Мэйл" на суммы 350 рублей за Интернет и 150 за местную телефонную связь соответственно. После совершения данной оплаты на мой счёт Интернет поступили суммы: 349.92 рубля и 150.00 рублей.
Вопрос 1. Куда пропали 8 копеек?
Вопрос 2. Почему платёж 150.00 рублей был зачислен в счёт оплату Интернета?
https://yadi.sk/i/O2boLjr1ds8ZQ
Модератор
30072 - 09.01.2015 - 18:12
Цитата:
Сообщение от RUS 99 Посмотреть сообщение
Подключили ростелеком адсл! лс 1207971. Роутер. пппое подымается а инета НЕТ!!!! не возможно отобразить страницу! почините пожалуйста!
30104-RUS 99 > Укажите, пожалуйста, в настройках подключения по локальной сети следующие адреса DNS-серверов: 85.175.46.122 и 85.175.46.130.
Модератор
30073 - 09.01.2015 - 18:16
Цитата:
Сообщение от Mihail Посмотреть сообщение
Здравствуйте! 01.01.2015 в 18:29:58 и в 18:30:13 я оплачивал услуги связи на номер 8612293589 через платёжную систему "Деньги@Мэйл" на суммы 350 рублей за Интернет и 150 за местную телефонную связь соответственно. После совершения данной оплаты на мой счёт Интернет поступили суммы: 349.92 рубля и 150.00 рублей. Вопрос 1. Куда пропали 8 копеек? Вопрос 2. Почему платёж 150.00 рублей был зачислен в счёт оплату Интернета? https://yadi.sk/i/O2boLjr1ds8ZQ
30105-Mihail > Отправьте, пожалуйста, данную информация на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
30074 - 09.01.2015 - 20:08
1505655 здравствуйте! затыки на (95.167.95.74) и на (78.25.83.233)в маршруте к зlogin.p1.worldoftanks.net |------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Broadcom.Home - 0 | 908 | 908 | 0 | 0 | 3 | 1 |
| 85.175.1.66 - 2 | 865 | 854 | 15 | 20 | 416 | 18 |
| 85.175.1.83 - 2 | 873 | 864 | 14 | 16 | 43 | 16 |
| 87.226.233.173 - 2 | 857 | 844 | 14 | 19 | 51 | 38 |
| 95.167.95.74 - 2 | 851 | 836 | 31 | 52 | 213 | 166 |
| 78.25.83.233 - 1 | 877 | 869 | 32 | 52 | 199 | 113 |
| 37.29.105.230 - 2 | 865 | 854 | 34 | 39 | 67 | 56 |
| dtln-n5548-fe-2-vl252.wargaming.net - 2 | 857 | 844 | 34 | 42 | 119 | 61 |
| login.p1.worldoftanks.net - 1 | 877 | 869 | 34 | 41 | 67 | 61 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Гость
30075 - 09.01.2015 - 20:16
1505655 здравствуйте! затыки на (95.167.91.13) и на (217.150.44.66)в маршруте к 93.191.11.92

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Broadcom.Home - 0 | 114 | 114 | 0 | 0 | 8 | 1 |
| 85.175.1.66 - 0 | 114 | 114 | 15 | 18 | 58 | 23 |
| 85.175.1.73 - 1 | 110 | 109 | 14 | 19 | 53 | 15 |
| ae-2.krdr-cr1-b.ug.ip.rostelecom.ru - 1 | 110 | 109 | 15 | 19 | 38 | 15 |
| 95.167.91.13 - 2 | 106 | 104 | 31 | 41 | 174 | 122 |
| 188.254.54.22 - 5 | 99 | 95 | 34 | 36 | 57 | 36 |
| 217.150.44.66 - 12 | 78 | 69 | 34 | 65 | 239 | 90 |
| Fiord-gw.transtelecom.net - 2 | 106 | 104 | 31 | 36 | 51 | 36 |
| msk-dc-b1-vlan50.fiord.net - 2 | 106 | 104 | 0 | 44 | 71 | 43 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Гость
30076 - 10.01.2015 - 12:30
Номер лицевого счета 395147,постоянно теряется скорость. невозможно сидеть в интернете. то страницы открывает быстро в течении 1-2 минут,то 5 минут вообще не может отобразить страницу. за последние дня 3 меня 4-5 раз меняли параметры подключения,но каких либо перемен я не заметил
Модератор
30077 - 10.01.2015 - 13:12
Цитата:
Сообщение от TIPS Посмотреть сообщение
1505655 здравствуйте! затыки на (95.167.95.74) и на (78.25.83.233)в маршруте к зlogin.p1.worldoftanks.net |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | Broadcom.Home - 0 | 908 | 908 | 0 | 0 | 3 | 1 | | 85.175.1.66 - 2 | 865 | 854 | 15 | 20 | 416 | 18 | | 85.175.1.83 - 2 | 873 | 864 | 14 | 16 | 43 | 16 | | 87.226.233.173 - 2 | 857 | 844 | 14 | 19 | 51 | 38 | | 95.167.95.74 - 2 | 851 | 836 | 31 | 52 | 213 | 166 | | 78.25.83.233 - 1 | 877 | 869 | 32 | 52 | 199 | 113 | | 37.29.105.230 - 2 | 865 | 854 | 34 | 39 | 67 | 56 | | dtln-n5548-fe-2-vl252.wargaming.net - 2 | 857 | 844 | 34 | 42 | 119 | 61 | | login.p1.worldoftanks.net - 1 | 877 | 869 | 34 | 41 | 67 | 61 | |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
30108-TIPS > Данные проблемы наблюдаются на Московском узле. О данной проблеме известно.
Модератор
30078 - 10.01.2015 - 13:15
Цитата:
Сообщение от андреей Посмотреть сообщение
Номер лицевого счета 395147,постоянно теряется скорость. невозможно сидеть в интернете. то страницы открывает быстро в течении 1-2 минут,то 5 минут вообще не может отобразить страницу. за последние дня 3 меня 4-5 раз меняли параметры подключения,но каких либо перемен я не заметил
30110-андреей > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные и результаты измерения скорости на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
30079 - 10.01.2015 - 17:20
Здравствуйте! Прошу решить мою регулярно возникающую проблему. Почему у меня систематически ежемесячно падает скорость интернета? В данный момент 6-7 Мб/с, иногда падает еще ниже. Техники нашего города заверили, что моя линия дает максимально возможные 10 Мб/с, но как правило, такой скорости нет. Не раз уже обращался по телефону поддержки, но неполадка повторяется через непродолжительное время. Прошу разобраться в моей проблеме. Заранее спасибо!
Гость
30080 - 10.01.2015 - 20:04
л\с 663614
После отключения света уже часа 4 нет интернета
dsl горит, а интернет нет.


К списку вопросов
<< Первая [738] [739] [740] [741] [742] [743] [744] [745] [746] [747] [748] [749] [750] [751] [752] [753] [754] [755] [756] [757] [758] [759] [760] [761] [762] [763] [764] [765] [766] Последняя >>



« Предыдущая тема | Следующая тема »



www.megastock.ru

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.


Тех. поддержка в Краснодаре: написать
Copyright ©, Все права защищены