| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| Модератор 30401
- 31.01.2015 - 15:54
| Цитата:
| | |
| Модератор 30402
- 31.01.2015 - 15:56
| Цитата:
| | |
| 30403
- 31.01.2015 - 19:24
|
Здравствуйте Ув. Саппорт Л/С 586429 произведите корректировку параметров подключения. Спасибо. | | |
| 30404
- 31.01.2015 - 19:55
|
Пинг 999 и более. вылеты в онлайн играх. в которых оплачен прем..!!! когда исправите??????????????????? считаю услуга предоставлена не в полном объеме а точнее нет ее вовсе.. Почему не уведомляете и уходите от ответа? | | |
| 30405
- 31.01.2015 - 22:34
| 30435-SUPPORT > Спасибо, отправила Вам письмо. Очень-очень надеюсь на помощь. Нужен интернет. :) | | |
| Модератор 30406
- 01.02.2015 - 11:28
| Цитата:
| | |
| 30407
- 01.02.2015 - 16:53
|
л/с 1655557 после включения обещанного платежа на 800р. и перезагрузки роутера интернет пропал, в личном кабинете статус активен, лампочка на роутере горит. | | |
| 30408
- 01.02.2015 - 17:00
|
Здравствуйте! Сегодня в ЛК увидела вот такие строки-выделенные красным,что они значат?обещанный платеж не брала!  | | |
| 30409
- 01.02.2015 - 17:01
| ЛК-564329 | | |
| Модератор 30410
- 01.02.2015 - 17:35
| Цитата:
| | |
| Модератор 30411
- 01.02.2015 - 17:38
| Цитата:
| | |
| 30412
- 01.02.2015 - 18:46
| Цитата:
| | |
| 30413
- 01.02.2015 - 20:46
| Доброго дня. ЛС 473821 . Съемная квартира. подключен АДСЛ. Телефон работает. Взял роутер АНЕКС А. Подключил: линка нет. Проверьте пожалуйста, либо что то с портом? либо там анекс Б. так как нашел там сплитер с переключателем а или б. Модем включен! | | |
| 30414
- 02.02.2015 - 00:59
| Л/С 261336 Добрый день, Произвел перевод тарифного плана в личном кабинете с тарифа домашний интернет 5 мб на 15 мб, в личном кабинете тарифный план не сменился. Пишет, что смена произойдет 01.02.2015 года, однако уже 02 число и смена тарифа так и не произошла, прошу разобратся в данной проблеме. | | |
| 30415
- 02.02.2015 - 08:42
|
л.с 645745 отсутствует интернет уже более суток. Телефон для связи +79528735727 | | |
| 30416
- 02.02.2015 - 10:02
| Л.с 473781 не работает интернет 3-й день.Пожалуйста проверьте | | |
| Модератор 30417
- 02.02.2015 - 10:16
| Цитата:
| | |
| Модератор 30418
- 02.02.2015 - 10:24
| Цитата:
| | |
| Модератор 30419
- 02.02.2015 - 10:26
| Цитата:
| | |
| Модератор 30420
- 02.02.2015 - 10:34
| Цитата:
| | |
| 30421
- 02.02.2015 - 14:08
|
в личный кабинет не возможно зайти, на почту отправить скрин не могу, так как личный кабинет не открывается . Не удели трудно мне сменить тарифный план? Что за трудности и сервис Цитата:
| | |
| 30422
- 02.02.2015 - 16:30
| Лс 1169157. С 23 января отсутствует интернет. Также не работает телефон. По номеру 065 давал заявку на не работающий телефон и интернет. Прошло больше недели, ничего так и не работает. Прошу восстановить связь и сделать перерасчет за неоказанные с 23 января услуги. | | |
| Модератор 30423
- 02.02.2015 - 17:04
| Цитата:
| | |
| Модератор 30424
- 02.02.2015 - 17:05
| Цитата:
| | |
| 30425
- 02.02.2015 - 19:21
|
Добрый вечер, оставлял заявку, приходил мастер, в итоге был поврежден кабель, его починили и обрывы прекратились, спасибо :) теперь-то можете увеличить локальную скорость до 12мб?) лс - 675547 | | |
| 30426
- 02.02.2015 - 19:40
|
л.с. 645745 Выставьте входящую 6.5 м/с исходящую 1 м/с | | |
| 30427
- 02.02.2015 - 19:41
| л/с 1437973 сегодня весь день нет интернета, линк есть, но не поднимает пппое. Интернет оплачен. | | |
| 30428
- 02.02.2015 - 19:43
| 30443-экошка >256кбс за 713 рублей , круто смените тариф | | |
| 30429
- 02.02.2015 - 19:50
|
Договор № 1312332 Тарифный план ADSL Unlim New 64 Кбит/с + дополнительная услуга "домашняя сеть" которая подключена у меня в личном кабинете неработает (тоесть с локальных ресурсов скорость не меняется),пожалуйста исправьте. | | |
| 30430
- 02.02.2015 - 19:56
| Здравствуйте!л\с1241926 нет интернета.Проверте пожалуйста линию. | | |
| 30431
- 02.02.2015 - 20:06
|
л/с 290549 Прошу откорректировать параметры согласно тарифа. По факту: | | |
| 30432
- 02.02.2015 - 20:06
| Здравствуйте!Л/с 922221.С 30 января пропала "домашняя сеть". | | |
| 30433
- 02.02.2015 - 20:08
| Цитата:
| | |
| 30434
- 02.02.2015 - 22:24
|
Ваш специалист сказал что заменил телефонную линию, он обманул? | | |
| Модератор 30435
- 03.02.2015 - 09:28
| Цитата:
| | |
| Модератор 30436
- 03.02.2015 - 09:28
| Цитата:
| | |
| Модератор 30437
- 03.02.2015 - 09:34
| Цитата:
| | |
| Модератор 30438
- 03.02.2015 - 09:40
| Цитата:
| | |
| 30439
- 03.02.2015 - 09:41
| 8612616097 Со вчерашнего дня отсутствует интернет, вчера еще был, сегодня утром смотрел и его не было. Услуга активна, деньги списаны | | |
| Модератор 30440
- 03.02.2015 - 09:41
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
