| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 29921
- 29.12.2014 - 21:57
| Л.С. 645745 ВЫСТАВЬТЕ СКОРОСТЬ 6000/1024 м/с | | |
| 29922
- 29.12.2014 - 23:20
| Л.С: 913487 Добрый день. Выставьте пожалуйста скорость на порту Down/Up = 5092/1012 Кбит/с.Заранее благодарю | | |
| 29923
- 30.12.2014 - 00:15
| ЛС 1581718. Примерно месяц назад скорость получения была 18 Мбит/с. Сейчас скорости совсем нет. Пинг 1356 ms, скорость получения 2,23 Мбит/с, скорость передачи 0,09 Мбит/с. Помогите пожалуйста. | | |
| Модератор 29924
- 30.12.2014 - 07:43
| Цитата:
| | |
| Модератор 29925
- 30.12.2014 - 07:48
| Цитата:
| | |
| Модератор 29926
- 30.12.2014 - 07:52
| Цитата:
| | |
| Модератор 29927
- 30.12.2014 - 07:56
| Цитата:
| | |
| 29928
- 30.12.2014 - 08:36
| ЛС 767377 Здравствуйте. 28.12.2014 была проведена платежная операция по пополнению баланса через терминал Евросети. В меню платежа был выбран пункт "оплатить интернет", вместо этого деньги перечислили на счёт домашнего телефона. Можно ли перевести деньги с дом.телефона на интернет. | | |
| 29929
- 30.12.2014 - 09:28
| Здравствуйте. Извините, опечатка в номере ЛС. Правильный ЛС 1581788. | | |
| Модератор 29930
- 30.12.2014 - 15:46
| Цитата:
| | |
| Модератор 29931
- 30.12.2014 - 15:50
| Цитата:
| | |
| 29932
- 30.12.2014 - 20:20
|
Уважаемый SUPPORT! Будьте добры, увеличьте, пожалуйста upstream на канале. В последнее время совсем упал. л.с. 553054 | | |
| 29933
- 30.12.2014 - 20:50
| л/с 1243563 Уважаемый, Support! Выставьте пожалуйста скорость на порту Down/Up = 13198/1024 Кбит/с.Заранее благодарю | | |
| 29934
- 30.12.2014 - 21:59
| л/с 429202 скорость упала последние 2 дня и частые обрывы | | |
| 29935
- 31.12.2014 - 01:17
|
Здравствуйте! dsl00075577, 22224057201 Не могли бы Вы поднять скорость UPLOAD, письма отправляются очень долго. И если можно, активируйте, пожалуйста Annex M. Большое спасибо! С Новым Годом! | | |
| Модератор 29936
- 31.12.2014 - 08:22
| Цитата:
| | |
| Модератор 29937
- 31.12.2014 - 08:23
| Цитата:
| | |
| Модератор 29938
- 31.12.2014 - 08:28
| Цитата:
| | |
| Модератор 29939
- 31.12.2014 - 08:31
| Цитата:
| | |
| 29940
- 31.12.2014 - 10:24
| Цитата:
| | |
| 29941
- 31.12.2014 - 10:26
| л/с 289651 Доброго времени суток!!! Вчера перешел на тариф 15 Мб.,но скорость практически не поднялась.Активация тарифа прошла успешно.Разберитесь,пожалуйста!!! | | |
| Модератор 29942
- 31.12.2014 - 12:05
| Цитата:
| | |
| Модератор 29943
- 31.12.2014 - 12:07
| Цитата:
| | |
| 29944
- 01.01.2015 - 10:46
| Добрый день! л/с 8619695431 можно поднять скорость Down до 4 мб | | |
| Модератор 29945
- 01.01.2015 - 15:00
| Цитата:
| | |
| 29946
- 01.01.2015 - 15:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 29947
- 01.01.2015 - 17:30
| Цитата:
| | |
| 29948
- 01.01.2015 - 20:55
| л/с 289651 Здравствуйте! Подключился к тар.плану 15 Мб.,на деле больше 9.7 не поднимается!!! | | |
| 29949
- 01.01.2015 - 20:56
| л/с 289651 Здравствуйте! Подключился к тар.плану 15 Мб.,на деле больше 9.7 не поднимается!!! И частые обрывы связи!!! | | |
| 29950
- 01.01.2015 - 23:04
|
Здравствуйте! Подключен к тарифному плану Домашний Интернет 2 ЛС11000479885. В личном кабинете более быстрых тарифов нет. Есть ли возможность подключить тарифный план до 5 Мбит/сек не ходя в пункт обслуживание клиентов ? Физически нет такой возможности ( оформлен интернет на пожилого человека а ему ходить уже довольно трудно ) | | |
| 29951
- 02.01.2015 - 00:56
| Цитата:
| | |
| 29952
- 02.01.2015 - 10:55
|
Здравствуйте. л/с 469209 Плохое соединение. Постоянные разрывы и потери пакетов. | | |
| 29953
- 02.01.2015 - 11:53
|
л\с 642876 Неделю назад Вы мне звонили , сказали что вышлите какой то акт замеров . Так со мной больше ни кто не связывался ,интернет стал работать еще хуже - модем постоянно перегружается . На какой стадии моя заявка ? | | |
| 29954
- 02.01.2015 - 11:55
| Куда из личного кабинета пропала услуга интернет?????? | | |
| Модератор 29955
- 02.01.2015 - 13:50
| Цитата:
| | |
| Модератор 29956
- 02.01.2015 - 13:53
| Цитата:
| | |
| Модератор 29957
- 02.01.2015 - 13:55
| Цитата:
| | |
| Модератор 29958
- 02.01.2015 - 13:57
| Цитата:
| | |
| Модератор 29959
- 02.01.2015 - 14:46
| Цитата:
| | |
| 29960
- 02.01.2015 - 18:49
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
