| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 30441
- 03.02.2015 - 09:47
| Цитата:
| | ||
| 30442
- 03.02.2015 - 09:51
|
Договор № 1312332 После вашей корректировки услуга 'домашняя сеть' всеравно не работает. | | ||
| Модератор 30443
- 03.02.2015 - 09:52
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30444
- 03.02.2015 - 09:54
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30445
- 03.02.2015 - 09:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30446
- 03.02.2015 - 09:59
| Цитата:
| | ||
| 30447
- 03.02.2015 - 09:59
| Я отправлял на techsupport@krd.south.rt.ru только без номера телефона для контакта,но ответа не получаю уже несколько дней,заново отправить и прописать номер телефона сотового? | | ||
| Модератор 30448
- 03.02.2015 - 10:01
| Цитата:
| | ||
| 30449
- 03.02.2015 - 10:07
| Отправил на techsupport@krd.south.rt.ru с номером телефона для связи, надеюсь в течении дня проблема исправится. | | ||
| 30450
- 03.02.2015 - 10:09
| Цитата:
Вчера с 15 часов нет интернета, но был линк. Утром не было уже и линка. | | ||
| 30451
- 03.02.2015 - 11:29
|
Здравствуйте!л\с1241926.У меня тариф 15М/бит а скорость вот какая[img] [/img]
| | ||
| 30452
- 03.02.2015 - 13:26
| Л/С 261336 , поднимите пожалуйста скорость согласно тарифного плана до 15 мб/сек | | ||
| Модератор 30453
- 03.02.2015 - 17:04
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30454
- 03.02.2015 - 17:08
| Цитата:
| | ||
| 30455
- 03.02.2015 - 17:57
|
Л/с 922221 После корректировки проблема сохранилась. Услуга "домашняя сеть" не работает. | | ||
| 30456
- 03.02.2015 - 18:12
|  | | ||
| 30457
- 03.02.2015 - 18:19
|
л/с 862203002849209 Это нормальная скорость? | | ||
| 30458
- 03.02.2015 - 20:00
| л/с1241926 Вечером невозможно открыть страницу,днём скорость доходит до 3Mb/sec.Мой тариф 15Mb/sec помогите пожалуйста. | | ||
| 30459
- 03.02.2015 - 20:21
| 2151653 вечер, пинг 25 вместо 6-7. Вы уже реально достали. | | ||
| 30460
- 03.02.2015 - 20:32
|
ЛС 573434. По вечерам в будние дни (понедельник-пятница) с 18:00 до 24:00 входящая скорость падает до 0,3-0,1 Мбит/с. В остальное время скорость равна скорости максимальной поддерживаемой линией ( 12 Мбит /с) в соответствии с подключенным тарифом. Проблема продолжается уже вторую неделю. Модемы пробовал разные , результат одинаков. Исправьте пожалуйста. | | ||
| 30461
- 03.02.2015 - 23:50
|
30495-rams > не могут они исправить! падает вечером скорость - ЭТО ФАКТ ! Ростелеком только разводит руками! уже устал жаловаться и писать. | | ||
| 30462
- 04.02.2015 - 09:06
|
лс 386662 у меня тариф 15М\бит а скорость выше 3м\бит не поднимается,исправьте | | ||
| Модератор 30463
- 04.02.2015 - 09:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30464
- 04.02.2015 - 09:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30465
- 04.02.2015 - 09:50
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30466
- 04.02.2015 - 10:10
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30467
- 04.02.2015 - 10:22
| Цитата:
| | ||
| Модератор 30468
- 04.02.2015 - 10:26
| Цитата:
| | ||
| 30469
- 04.02.2015 - 12:12
| лс 1075521 постоянно прерывается интернет. рвется линк. скорость прыгает от 0,5 до 8 мбит. проверьте пожалуйста. | | ||
| 30470
- 04.02.2015 - 12:17
| без сплиттера и с другим модемом аналогично. модем включен! | | ||
| 30471
- 04.02.2015 - 12:41
|
Л/с 922221 Модем подкллючен без сплиттера и телефонного аппарата.Все индикаторы горят.Домашней сети нетю | | ||
| Модератор 30472
- 04.02.2015 - 18:31
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 30473
- 04.02.2015 - 18:36
| Цитата:
| | ||
| 30474
- 04.02.2015 - 19:28
| Цитата:
| | ||
| 30475
- 04.02.2015 - 19:53
|
л\с 642876 | | ||
| 30476
- 04.02.2015 - 20:25
| Цитата:
| | ||
| 30477
- 05.02.2015 - 01:24
|
Снова здравствуйте, Уважаемый SUPPORT. Прошу привести в стабильность линию, не держится DSL и в телефоне шумы. Так же по максимуму увеличив скорость, ну или не урезанием.... модем zyxel пароль 1234 настройки там можно только с помощью NetFriend делать, или открывать непосредственно страницу настроек модема прописывая. Спасибо. Пытался собственными силами побороть нечисть, но не удалось. P.S. Анапский админ))) ЛС 647944 tel. 74-9-05 | | ||
| Модератор 30478
- 05.02.2015 - 09:04
| Цитата:
| | ||
| 30479
- 05.02.2015 - 11:07
| Цитата:
 вот | | ||
| 30480
- 05.02.2015 - 12:35
| Цитата:
Как долго будет уточняться мой вопрос?Домашней сети нет уже неделю.Почему ее отключили? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
