| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| Модератор 30001
- 04.01.2015 - 17:06
| Цитата:
| | |
| Модератор 30002
- 04.01.2015 - 17:08
| Цитата:
| | |
| Модератор 30003
- 04.01.2015 - 17:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 30004
- 04.01.2015 - 17:20
| Цитата:
| | |
| Модератор 30005
- 04.01.2015 - 17:22
| Цитата:
| | |
| 30006
- 04.01.2015 - 17:26
| Цитата:
| | |
| 30007
- 04.01.2015 - 17:39
| Цитата:
| | |
| 30008
- 04.01.2015 - 20:22
|
прошу проверить физическую линию.л/с 825396 услуга НЕ РАБОТАЕТ - выключается каждые 3-5 минут. пишет ADSL error, внешний ip не получает. текущая настройка модема в режиме Routing, настройка bridge не приемлема. прошу решить проблему по существу. л/с 825396 WAN Information - DSL Mode: Error - IP Address: 0.0.0.0 - IP Subnet Mask: 0.0.0.0 - Default Gateway: N/A SUPPORT - прошу без отписок "Проверьте правильность подключения" бла-бла поскольку проблема появляется после каждого дождя или снега на протяжении уже нескольких лет. жду решения проблемы л/с 825396 оплачено до марта адрес есть в договоре, жду дома в любое время. | | |
| 30009
- 04.01.2015 - 21:11
| л/с 289651 Поднимите скорость!!! Через день такая ситуация!!! | | |
| 30010
- 04.01.2015 - 22:40
|
№1739273 Откорректируйте, пожалуйста. | | |
| 30011
- 04.01.2015 - 22:44
|  | | |
| Модератор 30012
- 05.01.2015 - 07:32
| Цитата:
| | |
| Модератор 30013
- 05.01.2015 - 07:42
| Цитата:
| | |
| Модератор 30014
- 05.01.2015 - 07:46
| Цитата:
| | |
| Модератор 30015
- 05.01.2015 - 07:48
| Цитата:
| | |
| Модератор 30016
- 05.01.2015 - 07:50
| Цитата:
| | |
| 30017
- 05.01.2015 - 11:26
|
Л\с 2080084 Пинг (ping), в миллисекундах: 37 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.056 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.164 Исправьте пожалуйста до положенных параметров.Спасибо. | | |
| 30018
- 05.01.2015 - 13:04
| Цитата:
  | | |
| 30019
- 05.01.2015 - 13:48
| Добрый день ! Л/с: 546509. Скорость обычно 6-7 Мб/с, сейчас чуть больше 4 Мб/с, пожалуйста, верните прежнюю скорость ! | | |
| 30020
- 05.01.2015 - 17:25
| Спасибо! | | |
| Модератор 30021
- 05.01.2015 - 18:06
| Цитата:
| | |
| Модератор 30022
- 05.01.2015 - 18:10
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 06.01.2015 в 11:15. | | |
| 30023
- 05.01.2015 - 18:41
| Цитата:
| | |
| 30024
- 05.01.2015 - 21:51
| л/с 389380 На прошлой скорости не стабильный интернет! Прошу выставить скорость на порту "Down/Up = 5048/1012 Кбит/с" | | |
| 30025
- 06.01.2015 - 09:55
| Цитата:
| | |
| Модератор 30026
- 06.01.2015 - 11:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 30027
- 06.01.2015 - 11:17
| Цитата:
| | |
| Модератор 30028
- 06.01.2015 - 11:30
| Цитата:
| | |
| 30029
- 06.01.2015 - 12:22
| Цитата:
| | |
| 30030
- 06.01.2015 - 14:25
| Цитата:
Пинг (ping), в миллисекундах: 779 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.525 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.116 Вот результаты теста...Уже лучше.По крайней мере,тест стал проходить...Но до заявленных 5 МБ\сек ещё далеко.Жду корректировки. | | |
| 30031
- 06.01.2015 - 14:36
| Здравствуйте,Номер лицевого счета 395147,после изменений параметров подключений, ничего не поменялось. все так же постоянно падает скорость,что даже страницы не открываются | | |
| Модератор 30032
- 06.01.2015 - 15:03
| Цитата:
| | |
| Модератор 30033
- 06.01.2015 - 15:04
| Цитата:
| | |
| Модератор 30034
- 06.01.2015 - 15:05
| Цитата:
| | |
| 30035
- 06.01.2015 - 15:07
|
К предыдущему моему сообщению при том что соедниенение есть, по крайней мере скайп показывает наличие соединение и в трее практически полная антенна. | | |
| 30036
- 06.01.2015 - 15:44
| честно сказать ничего не поменялось. сейчас на йоте сижу | | |
| Модератор 30037
- 06.01.2015 - 15:52
| Цитата:
| | |
| 30038
- 06.01.2015 - 16:12
| л/с - 308992, постоянно пропадает интернет на несколько минут, скорость интернета гораздо ниже заявленной. Прошу помочь. | | |
| 30039
- 06.01.2015 - 16:22
| Цитата:
| | |
| 30040
- 06.01.2015 - 16:29
|
407623 опять уже 2 недели скорость соединения не понимается выше 2 мегабит. У себя все соединения проверил. А вот сейчас вооще половина интернета отвалилась. кубан.ру онин из немногих сайтов которые еще работают. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
