Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

Сообщение от agasfer1966

29838-Andrey3008 >87.226.233.173 и им подобные ae-5(6)krd это москва , а не крд, та что все верно сказал Azrail , летом проблема сама решится , а до этого времени будем и дальше лагать , кантора высший класс .

Сообщение от Игорь89

Ну че вы здесь ноете, о проблеме знают, раз так долго занимаются проблемой, значит не так просто ее решить, ждите, больше ничего не остается

Сообщение от ASDIK

В течении нескольких дней постояно меняется скорость на порту а так же происходили дисконекты с вашщей стороны.После обращения в четвагр 18 декабря скорость на порту стала 8 мб/с-исправили.наследующий день стала 11 мб\с и снова пошли разрывы-исправили после заявки но упала скоростьдо 7 мб\с.Опять заявку дал-поставили 10 мб\с,но к вечеру скорость опять упала до 6.5-7 мб\с.Снова помиенялась скорость на порту теперь она 9999. Скажите как долго будет продолжаться это издевательство? ЛС 153818

Сообщение от xxaleksahkaxx

л/с №615134. Столкнулся с проблемой качества сети,в связи с чем весьма пострадала скорость скачивания, как с этим бороться, прошу помощи. SNR Margin (dB): 10.9 21.0 Attenuation (dB): 42.5 22.0

Сообщение от Просто астронавт

ЛС 398389. Скорости вообще нет, особенно по вечерам. Сейчас спидтест показывает 1.5 мегабит на скачивание и 0.8 на закачку. 150 мс пинг. Помогите решить проблему

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от ASDIK В течении нескольких дней постояно меняется скорость на порту а так же происходили дисконекты с вашщей стороны.После обращения в четвагр 18 декабря скорость на порту стала 8 мб/с-исправили.наследующий день стала 11 мб\с и снова пошли разрывы-исправили после заявки но упала скоростьдо 7 мб\с.Опять заявку дал-поставили 10 мб\с,но к вечеру скорость опять упала до 6.5-7 мб\с.Снова помиенялась скорость на порту теперь она 9999. Скажите как долго будет продолжаться это издевательство? ЛС 153818 29872-ASDIK > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Если проблема повториться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Сообщение от Andrey3008

л\с 1016023 С ютуба скорости нет 250кб\с 720p смотреть можно только с паузами, пинг опять неприлично зашкаливает решите уже проблемы.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Krimplen 262 988 полностью отсутствует интернет соединение. спасибо. 29820-Krimplen > Отправьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Сообщение от Azrail

Цитата: Сообщение от Игорь89 Ну че вы здесь ноете, о проблеме знают, раз так долго занимаются проблемой, значит не так просто ее решить, ждите, больше ничего не остается Извените конечно, а где ещё можно поныть? о проблеме знают уже 2 месяца толку 0 и решаться она будет до лета. это не нормально

Сообщение от Игорь89

Цитата: Сообщение от Azrail Цитата: Сообщение от Игорь89 Ну че вы здесь ноете, о проблеме знают, раз так долго занимаются проблемой, значит не так просто ее решить, ждите, больше ничего не остается Извените конечно, а где ещё можно поныть? о проблеме знают уже 2 месяца толку 0 и решаться она будет до лета. это не нормально Проблема решится гораздо раньше, возможно до Нового года

Сообщение от Azrail

Цитата: Сообщение от Игорь89 Цитата: Сообщение от Azrail Цитата: Сообщение от Игорь89 Ну че вы здесь ноете, о проблеме знают, раз так долго занимаются проблемой, значит не так просто ее решить, ждите, больше ничего не остается Извените конечно, а где ещё можно поныть? о проблеме знают уже 2 месяца толку 0 и решаться она будет до лета. это не нормально Проблема решится гораздо раньше, возможно до Нового года Откуда инфа ?

Сообщение от elegia

Здравствуйте, SUPPORT. Л/с 571748 С вечера 21.12.2014г. скорость скачивания упала до 400 Кб/с (максимум), ранее стабильно была чуть более 600 Кб/с. Одновременно с этим ПОЛНОСТЬЮ перестал работать домашний проводной телефон (по той же линии - работал через сплиттер). В трубке - нет гудка, сам телефон полностью технически исправен (проверялся в двух соседских квартирах). Сплиттер исправен. Прямое (без сплиттера) подключение телефона в линию - проблему не решает. На заявку из личного кабинета, оставленную еще 21.12.2014г. НИКАКОГО ответа не получил (обращение № 1200002199052 от 21.12.2014г.). Проблем с линией внутри квартиры - не имеется. Деньги на лицевом счету имеются (как за телефон, так и за интернет). Фактически в настоящее время я оплачиваю услуги, которые Вы предоставляете не в полном объеме (телефон не работает вообще) и ненадлежащего качества (интернет работает существенно хуже, чем ранее и чем оговорено тарифным планом). Прошу помочь в решении проблемы.

Сообщение от YurRub

Лицевой счет № 1263355 Здравствуйте. Выставите скорость на порту до 4 Мбит/с. Благодарю.

Сообщение от TheStig

Не подключается к интернету из за ошибки DNS, модем настроен правильно. Пожалуйста исправьте

Сообщение от Игорь89

Агентство ОБС

Сообщение от DOS

29633-SUPPORT > Пришел ваш человек, сказал что кинул другую пару проводов, пока полет нормальный. Пинг вообще отличный (хотя меня всеже терзают смутные сомнения что дело-таки в модуляции). До того как меня начало колбасить там было около 10 тысяч

Сообщение от mrZzuLL

Добрый вечер! ЛС 68010 Уже несколько недель интернет глючит. Страницы то открываются, то нет(приходится обновлять). Некоторые быстро, некоторые медленно! Пинг очень большой! Сделайте что нибудь ЛС 68010 СПАСИБО!

Сообщение от Azrail

Цитата: Сообщение от Игорь89 Агентство ОБС ОБС - Одна Бабка Сказала ?)))

Сообщение от Armen_01

Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость. на порту Лицевой счет № 1559484

Сообщение от roma3108

л/с 1352005 прошу направить техников для проверки линии, после дождя не работает интернет

Сообщение от xSpeCx

лс 66631 2 недели назад были проблемы с линией, приходил мастер вроде все работало щас опять сигнал на линии сдох, SNR 3-6

Сообщение от 91OLEG91

Здравствуйте. ЛС 592713. Прошу понизить входящую скорость до оптимальной, для моей очень плохой линии, так как когда скорость по загрузке на порте больше 4000 отношение сигнал шум падает ниже критических 7db. Можно выставить где то 3900 а входящую оставить прежней. Живу далеко от АТС поэтому такие плохие параметры линии.