Регистрация Правила Главная форума Поиск |
0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь. Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
12521
- 27.02.2016 - 14:01
| Здравствуйте.Лицевой счет № 2503689, постоянные обрывы соединения, помогала перезагрузка роутера, со вчерашнего вечера и до сегодняшнего дня соединение с интернетом так и не установлено. | | |
Модератор 12522
- 27.02.2016 - 14:19
| 12544-Машуля > Произведена корректировка. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
12523
- 27.02.2016 - 14:28
| 12545-SUPPORT >спасибо большое, все заработало. | | |
12524
- 27.02.2016 - 15:08
|
Час назад упал интернет и не поднимается. "В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля". Провод подключен напрямую к сетевой карте. Л/с: 1527058 | | |
12525
- 27.02.2016 - 15:16
| Только написал -- все заработало. | | |
12526
- 27.02.2016 - 16:05
| Цитата:
| | |
Модератор 12527
- 27.02.2016 - 16:13
| Цитата:
| | |
12528
- 27.02.2016 - 16:14
| 12550-SUPPORT >Спасибо за оперативность | | |
12529
- 27.02.2016 - 17:39
| Здравствуйте. Л/С 310228, пропадает скорость.Падает практически до нуля)) Перезагрузка на долго не спасает)) | | |
Модератор 12530
- 28.02.2016 - 08:40
| Цитата:
| | |
12531
- 28.02.2016 - 08:49
| 12533 SUPPORT>глубина совета поразила даже мое больное воображение. Начните все таки с РТК. Это мой Вам совет)) | | |
Модератор 12532
- 28.02.2016 - 09:34
| Цитата:
| | |
12533
- 28.02.2016 - 09:55
| 12555- SUPPORT> НЕ подключал Ethernet-кабель, напрямую к сетевой карте компьютера, НЕ создавал pppoe-соединение, НЕ тестировал на http://speedtest.net/. На данный момент соединение есть, скорость соответствует заявленной, тестировал на http://www.speedtest.net | | |
12534
- 28.02.2016 - 09:59
| Спаибо за помощь)) | | |
12535
- 28.02.2016 - 10:00
| Спасибо)) | | |
12536
- 28.02.2016 - 17:57
|
SUPPORT, лицевой счет 1344106. Интернет перестал работать в 17.30. Роутер несколько раз перезагружал - не помогает. p.s. возможности подключить кабель с ноутбука напрямую нет. | | |
12537
- 28.02.2016 - 18:36
| Увы. SUPPORT, подскажите пожалуйста, работает ли на данный момент UnlimFly в Краснодарском крае и если работает, когда планируют его анулировать? | | |
12538
- 28.02.2016 - 19:11
| Цитата:
| | |
12539
- 28.02.2016 - 19:50
| 12559-Suppir > интернет заработал. | | |
12540
- 28.02.2016 - 23:01
| Здравствуйте . Мой р/счёт 544945 . Тариф -Домашний 5Мгб .Сегодня, после полудня, упала скорость почти до нуля и частые отключения интернета . Правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома проверил. Пожалуйста проверьте и увеличьте скорость . Спасибо | | |
Модератор 12541
- 29.02.2016 - 09:06
| 12559-Suppir > Перезагрузите Ваш роутер по питанию, отключив его на 30 минут. | | |
Модератор 12542
- 29.02.2016 - 09:16
| 12560-Тузик > Вы можете уточнить данную информацию в справочной службе по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800. | | |
Модератор 12543
- 29.02.2016 - 10:25
| Цитата:
| | |
Модератор 12544
- 29.02.2016 - 10:27
| Цитата:
| | |
12545
- 01.03.2016 - 11:34
| Добрый день. Очередной раз попал Интернет... За неделю уже 4 раз... ЛС 960057 Что случилось, целый год все было отлично.... | | |
Модератор 12546
- 01.03.2016 - 18:20
| 12568-niatonix_music > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
12547
- 01.03.2016 - 19:39
| Нет интернета, включите! 8611204465 | | |
12548
- 01.03.2016 - 22:31
| Л/сч 2465883 последние два дня скорость 0,2 мбит. | | |
Модератор 12549
- 02.03.2016 - 09:01
| 12570-Ferry Co > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
Модератор 12550
- 02.03.2016 - 09:07
| 12571-BAD > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
12551
- 02.03.2016 - 14:01
| Уникальный договор № 862203002355089, скорость 15 Mbit вместо оплачиваемых 100 Mbit, со вчерашнего дня не работает IP TV.И да, всё подключалось для теста напрямую и т.д. и .т.п. | | |
Модератор 12552
- 02.03.2016 - 14:10
| 12574-VAG777 > Произведена корректировка. Проверьте, пожалуйста, работу услуг. | | |
12553
- 02.03.2016 - 18:02
| 8611252341, пакет навсегда до 100 мбит, всего 20 каналов показывает, долгов нет. В чем проблема? | | |
12554
- 03.03.2016 - 07:58
| 8611211676 с 6 утра нет интернета | | |
Модератор 12555
- 03.03.2016 - 08:37
| 12576-mansur > Произведена корректировка. Перезагрузите TV-приставку по питанию и проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 12556
- 03.03.2016 - 08:41
| 12577-Позитивно заряженное тело > Произведена корректировка. Проверьте, пожалуйста, работу услуги на настоящий момент. | | |
12557
- 03.03.2016 - 08:47
|
SUPPORT, лицевой счет 1344106. Переключился вчера через личный кабинет с тарифа Домашний 5 Мбит/сек на "Домашний Интернет 4.0" до 30 Мбит/с. Скорость не поменялась, в личном кабинете отображается старый тариф. При попытке еще раз изменить тариф пишет, что ранее поданная заявка находится в обработке. Сколько по времени займет данная обработка? | | |
Модератор 12558
- 03.03.2016 - 09:04
| Цитата:
| | |
12559
- 03.03.2016 - 09:41
| дог.2141084-без доступа к интеренету,оплата прошла 02.03.2016............ | | |
12560
- 03.03.2016 - 09:55
| СПАСИБО!!!!!! | |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |