| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| 10961
- 18.02.2015 - 01:06
| Здравствуйте! Пропадает интернет в кабеле номер л.с 2325561 | | ||
| Модератор 10962
- 18.02.2015 - 11:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 10963
- 18.02.2015 - 11:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 10964
- 18.02.2015 - 11:58
| Цитата:
| | ||
| Модератор 10965
- 18.02.2015 - 13:11
| Цитата:
| | ||
| 10966
- 18.02.2015 - 14:34
|
Перешел на тариф до 50Mb, но по факту скорость не превышает и 20Mb Л\с 1117642 Так же было зарегистрировано обращение в ТП из личного кабинета №1200002358411. Ответа нет вторую неделю. | | ||
| Модератор 10967
- 18.02.2015 - 17:04
| Цитата:
| | ||
| 10968
- 18.02.2015 - 19:17
| 10987-SUPPORT > все починили, спасибо. | | ||
| 10969
- 18.02.2015 - 19:54
|
10991-SUPPORT > Скорость не увеличилась: ping: 11 Скорость входящая (download): 16.998 Скорость исходящая (upload): 16.113 | | ||
| 10970
- 18.02.2015 - 22:15
|
Перешел с 10mb на 25mb, скорость какая была, такая и осталась. Подкорректируйте, пожалуйста, параметры моего подключения. Л/сч 2368062 | | ||
| Модератор 10971
- 19.02.2015 - 14:37
| Цитата:
| | ||
| Модератор 10972
- 19.02.2015 - 14:44
| Цитата:
| | ||
| 10973
- 20.02.2015 - 13:37
| лс 2559465 вчера в 14 пропал инет. ни на прямую в комп ни через роутер нет линка! кабель от квартиры до щитка повреждений не имеет на внешний вид. посмотрите пожалуйста. | | ||
| Модератор 10974
- 20.02.2015 - 17:16
| Цитата:
| | ||
| 10975
- 20.02.2015 - 23:01
| л.с 1016862 что с продвижение жалобы 08_2015-fl-4607 от 18.02.2015 ? | | ||
| 10976
- 20.02.2015 - 23:07
| л.с 1016862 так же не решена проблема по низкой скорости к интернету 11629605, 11689118, 11712661, 11755784, 11777401, 11789424 заявки были просто отписки, так как днем все нормально, а вечером невозможно сидеть за интернетом. С монтерами Геленджика отказываюсь общаться предупреждаю! | | ||
| Модератор 10977
- 21.02.2015 - 09:16
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 10978
- 21.02.2015 - 20:28
|
Support почему нет прошивок на устройства. У меня проблема с интернетом решилась только прошивкой устройства. Прошивку ясное дело прислал инженер Вашей компании и то только после того как все варианты были испробована. А в инструкции черным по белому было сказано что прошивка должна быть той которую мне прислали иначе будут проблемы. Просьба создать раздел прошивки и выложить туда прошивку на Innbox F50 почему-то её на сайте нет. Будте добры так как Вы обязаны её прелдосталять как сервис провайдер. На сайте производителя сказано, что они работают не с конечными потребителями, а с компанией провадером. То есть они Вам дают устройство и прошивку, а Вы обязаны прошивку предоставить своим клиентам. | | ||
| 10979
- 21.02.2015 - 20:29
|
прелдосталять - предоставлять опечатка вышла... | | ||
| 10980
- 21.02.2015 - 21:10
|
11001-SUPPORT > SUPPORT Когда этот цирк прекратится в Геленджике ,  вот вечерние результаты , ишаку понятно что проблемы у вас , пол года людям лапшу вешать вы мастера,  в тоже время в краснодаре все в порядке  Пол года мусолить одну и туже проблему вам не надоело? назовите сроки решения проблемы !!!
| | ||
| 10981
- 22.02.2015 - 01:55
|
Л.с. 1540155 Проблема с исходящей скоростью, 2 дня уже меньше мегабита, в районе 768 кб. сек. Исправьте пожалуйста | | ||
| Модератор 10982
- 22.02.2015 - 16:34
| Цитата:
| | ||
| Модератор 10983
- 22.02.2015 - 16:35
| Цитата:
| | ||
| Модератор 10984
- 22.02.2015 - 16:36
| Цитата:
| | ||
| 10985
- 22.02.2015 - 16:42
| Цитата:
Может быть можно что-то сделать? | | ||
| 10986
- 23.02.2015 - 12:41
|
Подключили интернет, первый день скорость была как и заявлена 50Мбит, а вот в последующие дни не все так хорошо. Л.с. 2686782  | | ||
| Модератор 10987
- 23.02.2015 - 16:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 10988
- 23.02.2015 - 16:21
| Цитата:
| | ||
| 10989
- 23.02.2015 - 20:11
|
л/с 2485348 раз в три дня скорость по тарифу, и так уже месяц. напрямую в ПК аналогично. Пинг (ping), в миллисекундах: 35 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 31.28 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 24.06  | | ||
| Модератор 10990
- 24.02.2015 - 09:44
| Цитата:
| | ||
| 10991
- 24.02.2015 - 19:21
|
л.с 1016862 что с продвижение жалобы 08_2015-fl-4607 от 18.02.2015 Ответа от вас не было! | | ||
| Модератор 10992
- 25.02.2015 - 09:29
| Цитата:
| | ||
| 10993
- 25.02.2015 - 09:31
| Добрый день. Вчера подключили интернет и тв, приобрели доп.оборудование (модемы, приставку для тв). Интернет пока неактуален, т.к. будет делаться ремонт, квартира под сдачу..кому и как оставить заявку на приостановление услуг скажем месяца на 4-5..и возможно ли это? | | ||
| Модератор 10994
- 25.02.2015 - 10:12
| Цитата:
| | ||
| 10995
- 25.02.2015 - 15:20
| Sapport, не могли бы вы ответить в соседней теме - для тех кто хочет подключится. | | ||
| 10996
- 25.02.2015 - 23:41
| Лс 1611317. Почти сутки нет интернета.кабель напрямую,вирусов нет,все перезагружали.....итд итп. Прошу разобраться | | ||
| Модератор 10997
- 26.02.2015 - 15:16
| Цитата:
| | ||
| 10998
- 26.02.2015 - 20:44
| Цитата:
отрепетируйте мой интернет. Пинг (ping), в миллисекундах: 65 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 24.188 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 13.92 | | ||
| Модератор 10999
- 27.02.2015 - 16:40
| Цитата:
| | ||
| 11000
- 27.02.2015 - 18:38
|
Добрый день. При прямом подключении скорость приема 50Мбит\с, но скорость загрузки 1-го торрент-файла не превышает 1Мбит\с. Причем если скачивать несколько файлов скорость загрузки суммарно также не превышает 1Мбит\с Есть ли ограничения провайдера на загрузку торрентов( в трекере никаких ограничений не установлено)? Л\с 1117642 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
