| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
| Модератор 10921
- 14.02.2015 - 17:33
| Цитата:
| | |
| Модератор 10922
- 14.02.2015 - 17:43
| Цитата:
| | |
| Модератор 10923
- 14.02.2015 - 18:03
| Цитата:
| | |
| 10924
- 14.02.2015 - 18:42
| Цитата:
| | |
| 10925
- 14.02.2015 - 19:22
| Лс 1151126 подключение напрямую ни к чему не привело. В последнее время интернет прерывался на час-полтора, сегодня лёг на долго. Пожалуйста исправьте проблему. | | |
| 10926
- 15.02.2015 - 08:23
| Нет интернета уже 3 дня!!! Лицевой счет № 1031413 | | |
| 10927
- 15.02.2015 - 09:35
| Третий день пошел, интернета нет | | |
| 10928
- 15.02.2015 - 10:11
|
Лс 8611201657 не подключается, на прямую в компьютер тоже. | | |
| 10929
- 15.02.2015 - 14:40
|
Теперь к 651 добавилось еще и "сетевой кабель не подключен". Очень оперативное решение проблем и качественный интернет. И конечно же никакого перерасчета не будет, вы что проблема не у нас. | | |
| Модератор 10930
- 15.02.2015 - 15:04
| Цитата:
| | |
| Модератор 10931
- 15.02.2015 - 15:06
| Цитата:
| | |
| Модератор 10932
- 15.02.2015 - 15:09
| Цитата:
| | |
| Модератор 10933
- 15.02.2015 - 15:11
| Цитата:
| | |
| 10934
- 15.02.2015 - 17:55
|
Сообщение от elgar Цитата: Сообщение от elgar Посмотреть сообщение Л/С 2593956. Заявка № 11295811 выполнена 17.01.2015г. ТВ стал показывать. Интернет входящая 52 Мб/сек, исходящая 45Мб/сек, пинг 20м/сек. Прошло 2 недели. Проблема опять повторяется. Изображение на ТВ опять стало рассыпаться на квадраты. Интернет входящая 25Мб/сек, исходящая 14Мб/сек, пинг 25м/сек. В чем причина? Все типа - хорошего понемногу. Можно в конце концов сделать , наладить Ваше оборудование и произвести необходимые корректировки, чтобы каждый месяц не обращаться к Вам? 10777-elgar > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Не помогло. После перезагрузки порта частота случаев рассыпания изображения уменьшилась. Частота случаев рассыпания изображения увеличивается после 18.00. Пинг так же 25,входящая 30Мб/сек, исходящая 45Мб/сек . Теперь изображение по каналам замирает. Помогает только переключением каналов. Скорость инета осталась без изменений. 10915-elgar > Протестируйте, пожалуйста, работу услуги IP-TV при подключении ethernet-кабеля, заведенного в квартиру, напрямую к TV-приставке. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Ничего не изменилось,проблема та-же. Скорость инета Пинг так же 25,входящая 30Мб/сек, исходящая 35Мб/сек | | |
| 10935
- 15.02.2015 - 19:34
|
лс 1151126 Опять не работает интернет. | | |
| 10936
- 15.02.2015 - 20:54
|
1151126 Support - Интернет всё ещё не работает. | | |
| 10937
- 16.02.2015 - 07:06
|
пошел четвертый день без интернета. Олег ты бфл прав, раньше понедельника никто не начнет ничего делать. | | |
| Модератор 10938
- 16.02.2015 - 14:57
| Цитата:
| | |
| Модератор 10939
- 16.02.2015 - 16:44
| Цитата:
| | |
| 10940
- 16.02.2015 - 17:46
|
Лс 1151126 Уже сутки нет интернета. | | |
| 10941
- 16.02.2015 - 18:34
| интернет появился. Что с перерасчетом? | | |
| 10942
- 16.02.2015 - 19:54
| Цитата:
| | |
| 10943
- 16.02.2015 - 20:37
|
Лицевой счет № 1073533 http://speedtest.south.rt.ru/# Пинг (ping), в миллисекундах: 2622 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 50% Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: остальных цифр даже не дает.. .окромя сообщения- "ошибка получения данных 404" Может , хотя бы ради сохранения совести, не будете вообще взымать плату за такие недоуслуги? (я поражен что хоть и медленно, но вошел в данный форум) | | |
| 10944
- 16.02.2015 - 20:45
|  | | |
| 10945
- 16.02.2015 - 22:01
| ЛС.1652008. Не работают почти все каналы ip-tv. Показывают только 4 канала. ТВ приставку подключал и напрямую к приходящему кабелю, результат тот же. | | |
| 10946
- 16.02.2015 - 23:23
|
Лс 8611201657 несколько дней интернет не подключается. Если регистрируется - то работает минут 20 и перестает. Не зависимо через роутер или без него! | | |
| 10947
- 17.02.2015 - 00:38
| 10970-Mehos > что за модем? и какая прошивка? | | |
| 10948
- 17.02.2015 - 08:59
| 10971-MozgFx > tp-link 1043nd с последней прошивкой. На dir-320 то же самое. И без роутера то же самое. | | |
| Модератор 10949
- 17.02.2015 - 10:23
| Цитата:
| | |
| Модератор 10950
- 17.02.2015 - 10:25
| Цитата:
| | |
| Модератор 10951
- 17.02.2015 - 10:33
| Цитата:
| | |
| Модератор 10952
- 17.02.2015 - 10:40
| Цитата:
| | |
| Модератор 10953
- 17.02.2015 - 10:54
| Цитата:
| | |
| Модератор 10954
- 17.02.2015 - 11:01
| Цитата:
| | |
| 10955
- 17.02.2015 - 15:30
| 10977-SUPPORT > Перегрузили по питанию. Показывает как и раньше только 3 канала (первый, рос24 и ТНТ) | | |
| Модератор 10956
- 17.02.2015 - 16:21
| Цитата:
| | |
| 10957
- 17.02.2015 - 16:48
| Цитата:
 | | |
| 10958
- 17.02.2015 - 19:23
| 10980-SUPPORT >проверил. Перегрузил приставку, показывает только три канала | | |
| 10959
- 17.02.2015 - 19:34
| Опять нет инета, ЛС 1714249, разберитесь пжл уже. | | |
| 10960
- 17.02.2015 - 20:14
| лс 1322443 нет интернета 3 дня, ошибка 651. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
