Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH)

Гость

0 - 15.03.2011 - 23:11

Уважаемые участники форума!
Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки

Гость

10681 - 24.01.2015 - 20:49

Лицевой счет № 1602579
3 день отсутствует линк. Нет ни сети ни тв. Исправьте!

Гость

10682 - 24.01.2015 - 23:02

10705-SUPPORT > http://www.asus.com/ru/ так и недоступен через 85.175.46.122 и 85.175.46.130 пробовал их менять местами не помогает.

Пропиал временно 8.8.8.8 сразу открылся.
Требую починить и устранить причину безобразия.
Лицевой счет 2541281

Гость

10683 - 25.01.2015 - 00:21

10705-SUPPORT > Бросаю вызов компетентности специалиста который проверял доступность сервера:
############ ВОТ ОТВЕТ ОТ РАБОЧЕГО DNS
dig @8.8.8.8 asus.com

; <<>> DiG 9.9.5-rpz2+rl.14038.05-P1 <<>> @8.8.8.8 asus.com
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 3145
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;asus.com. IN A

;; ANSWER SECTION:
asus.com. 3122 IN A 103.10.4.216

;; Query time: 18 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Sun Jan 25 00:15:19 MSK 2015
;; MSG SIZE rcvd: 53

############ Вот ответ от DNS серверов Ростелекома 1
dig @85.175.46.122 asus.com

; <<>> DiG 9.9.5-rpz2+rl.14038.05-P1 <<>> @85.175.46.122 asus.com
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached

############ Вот ответ от DNS серверов Ростелекома 2
dig @85.175.46.130 asus.com

; <<>> DiG 9.9.5-rpz2+rl.14038.05-P1 <<>> @85.175.46.130 asus.com
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached

############ Вот ответ от DNS серверов Ростелекома
Сервера работают но видят не все где Асус Где?
Яндек видят грешить что у меня что-то нельзя...

dig @85.175.46.130 yandex.ru

; <<>> DiG 9.9.5-rpz2+rl.14038.05-P1 <<>> @85.175.46.130 yandex.ru
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 62875
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 3, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 5

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;yandex.ru. IN A

;; ANSWER SECTION:
yandex.ru. 268 IN A 213.180.193.11
yandex.ru. 268 IN A 213.180.204.11
yandex.ru. 268 IN A 93.158.134.11

;; AUTHORITY SECTION:
yandex.ru. 61609 IN NS ns1.yandex.ru.
yandex.ru. 61609 IN NS ns2.yandex.ru.

;; ADDITIONAL SECTION:
ns1.yandex.ru. 317760 IN A 213.180.193.1
ns1.yandex.ru. 247 IN AAAA 2a02:6b8::1
ns2.yandex.ru. 317760 IN A 93.158.134.1
ns2.yandex.ru. 257 IN AAAA 2a02:6b8:0:1::1

;; Query time: 2 msec
;; SERVER: 85.175.46.130#53(85.175.46.130)
;; WHEN: Sun Jan 25 00:18:59 MSK 2015
;; MSG SIZE rcvd: 210

Гость

10684 - 25.01.2015 - 11:29

Цитата:

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от GVG93 л/с 2626031 не модем не подключается к интернету, пишет удаленный сервер не отвечает! 10701-GVG93 > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

Проверьте пожалуйста еще раз!

Гость

10685 - 25.01.2015 - 13:19

проверьте пожалуйста стабильность соединения. Постоянные скачки пинга.
Л.с. 2531029

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.