| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
| Модератор 10281
- 25.11.2014 - 18:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 10282
- 25.11.2014 - 18:20
| Цитата:
| | |
| 10283
- 25.11.2014 - 21:48
|
Почему так упала скорость скачивания с торрентов? Это умышленное ограничение скорости? Л.с. 2193092 | | |
| 10284
- 26.11.2014 - 13:54
| сообщаю повторно !! интернета опять нет , измерение скорости не возможно по вашей ссылке так как кроме нинга не чего не выдает зависает нинг 566! требую незамедлительного решения данной проблемы согласно договору о предоставлении услуг, и закону о предоставлении услуг и его качеству! | | |
| 10285
- 26.11.2014 - 13:55
| л\с 2596730 | | |
| 10286
- 26.11.2014 - 15:38
|
л/c 994881 тариф 100 мбит/c Примерно в 15-00 или чуть ранее разорвалось соединение с ростелекомом, после повторного соединения скорость стала до 2мбит/c, отключились DNS сервера, большой пинг. Такое уже было с месяц-полтора назад, исправили только через неделю примерно. Вы там снова меняете оборудование чтоли?  | | |
| 10287
- 26.11.2014 - 17:52
|
л\с 364790 Спасибо ,сам решил вопрос. поменял DNS сервера с автоматические на 8.8.8.8. и 8.8.4.4.больше проблем нет. | | |
| Модератор 10288
- 26.11.2014 - 18:32
| Цитата:
| | |
| Модератор 10289
- 26.11.2014 - 18:35
| Цитата:
| | |
| Модератор 10290
- 26.11.2014 - 18:36
| Цитата:
| | |
| 10291
- 26.11.2014 - 18:46
|
10314-SUPPORT > ДНС заработали, скорость исходящая стала как обычно в пределах 40-80мбит, а вот входящая маловата совсем, всего 5-6мбит вместо 100 (обычно хотя бы 20-30 бывает по вечерам, а днём около 45-60) | | |
| 10292
- 26.11.2014 - 21:42
|
Good! Very Good!!! just wonderful, razdolbayskaya work Rostelecom! what would you just bent! | | |
| 10293
- 27.11.2014 - 12:37
|
как видно из графика, сеть стала приходить в норму в 22:55мск и в 23:00 стабилизировалась! что вам ещё нужно? на графике всё прекрасно видно что ваша сеть перегружена в хлам. | | |
| Модератор 10294
- 27.11.2014 - 18:06
| Цитата:
| | |
| Модератор 10295
- 27.11.2014 - 18:07
| Цитата:
| | |
| 10296
- 28.11.2014 - 01:59
| Лицевой счет № 1602579 тариф Пакет "Комплект 2 в 1" кластер 4 100 Мбит/с, скорость не выше 8 мбит. Проверьте настройки порта и дайте заявленное. Или близкое к тому.... | | |
| Модератор 10297
- 28.11.2014 - 10:02
| Цитата:
| | |
| 10299
- 29.11.2014 - 01:03
|
Лицевой счет № 1602579 Пожалуйста Пинг 11 мс Даун 5.8 мбит Ап 7.2 мбит Какие еще действия я должен совершить что бы вы повысили скорость на порту?! | | |
| Модератор 10300
- 29.11.2014 - 16:18
| Цитата:
| | |
| 10301
- 29.11.2014 - 17:34
|
Здравствуйте! Постоянно замирает картинка и звук на IPTV. Висит минуту потом снова нормально, смотреть невозможно т.к. происходит каждые 15-20 минут. ЛС - 2321949 Телефон для связи 89284266632 Мыло semenovskn@gmail.com | | |
| Модератор 10302
- 29.11.2014 - 18:47
| Цитата:
| | |
| 10303
- 30.11.2014 - 11:52
| Когда решите вопрос по л.с 1016862? | | |
| 10304
- 30.11.2014 - 12:00
|
л/с 2370645 начиная где-то с часу ночи 30.11 начал периодически отваливается интернет. Потом долго не подключается, без роутера, напрямую к компьютеру - то же самое. Выдает ошибку и неправильном логине и пароле, а потом на очередной попытке подключается. Но не на долго. | | |
| 10305
- 30.11.2014 - 14:16
| лс-1151126 Проблема с кабельным ТВ, а именно - часто зависает изображение на любом канале, решается переключением на другой канал и обратно. Эта проблема была всегда, но раньше возникала редко и не напрягала, сейчас же виснет по 3-7 раз в час причём само не реанимируется, пока не переключишь с канала на канал. Перезагрузка приставки ничего не даёт. | | |
| 10306
- 30.11.2014 - 14:22
|
Теперь даже днем с пингом проблемы. л.с. л/с 1294704 C:\Users\ASUS>ping ya.ru Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 32 байтами данных: Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=106мс TTL=58 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=108мс TTL=58 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=104мс TTL=58 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=105мс TTL=58 Статистика Ping для 213.180.193.3: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 104мсек, Максимальное = 108 мсек, Среднее = 105 мсек | | |
| Модератор 10307
- 30.11.2014 - 18:05
| Цитата:
| | |
| Модератор 10308
- 30.11.2014 - 18:08
| Цитата:
| | |
| Модератор 10309
- 30.11.2014 - 18:09
| Цитата:
| | |
| Модератор 10310
- 30.11.2014 - 18:10
| Цитата:
| | |
| 10311
- 30.11.2014 - 18:20
|
Л\С 2254416 Уже неделю продолжается такая шняга, тоже самое практически на всех ресурсах. + [*****]-->[*****] насколько раз в час зависает, помогает переключение каналов. Проверенно на нескольких роутерах. Скрытый текст Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.199] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 2 ms 1 ms OpenWrt.lan [192.168.1.1] 2 2 ms 3 ms 1 ms 85.175.1.63 3 17 ms <1 мс <1 мс 83.239.110.31 4 1 ms <1 мс 1 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36 249] 5 100 ms * 102 ms 95.167.92.71 6 29 ms 26 ms * 188.254.44.30 7 26 ms 27 ms 72 ms ms.mail.ru [94.100.180.199] Трассировка завершена. ================================================== Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс OpenWrt.lan [192.168.1.1] 2 1 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.63 3 1 ms <1 мс 2 ms 83.239.110.31 4 2 ms 2 ms 2 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 5 189 ms 85 ms 85 ms 95.167.90.46 6 * 76 ms * 79.133.94.58 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 102 ms 103 ms 104 ms ugr-p3-be11.yndx.net [87.250.239.76] 9 18 ms 18 ms 17 ms ugr-b-c1-ae4.yndx.net [87.250.239.75] 10 27 ms 103 ms 26 ms www.yandex.ru [93.158.134.3] ========================================================= Трассировка маршрута к it-trade.org [78.46.62.115] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс OpenWrt.lan [192.168.1.1] 2 8 ms 15 ms 11 ms 85.175.1.63 3 2 ms 2 ms 2 ms 83.239.110.31 4 2 ms 2 ms 2 ms ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36. 249] 5 146 ms 148 ms 148 ms xe-1-1-0.frkt-ar3.intl.ip.rostelecom.ru [87.226. 133.13] 6 159 ms * * gw-rostelecom.hetzner.de [213.133.113.253] 7 121 ms 128 ms 124 ms core1.hetzner.de [213.239.245.6] 8 157 ms 152 ms 155 ms core21.hetzner.de [213.239.245.217] 9 98 ms 70 ms 70 ms juniper4.rz20.hetzner.de [213.239.245.242] 10 70 ms 69 ms 71 ms hos-tr6.ex3k14.rz20.hetzner.de [213.239.239.235] 11 159 ms 157 ms 155 ms static.115.62.46.78.clients.your-server.de [78.4 6.62.115] Трассировка завершена. | | |
| 10312
- 30.11.2014 - 18:24
| Что-то автозамена мудрит. IPTV зависает. Добавлю что скорость и пинг по спидтесту или по speedtest.south.rt.ru в норме, но ютуб даже в качестве 720, а ингода и 480 тормозит. | | |
| 10313
- 30.11.2014 - 18:30
| Цитата:
| | |
| 10314
- 30.11.2014 - 19:23
|
лс1668624. где моя тарифная скорость?  | | |
| 10315
- 30.11.2014 - 19:36
|
л\с 994430 Скорректируйте настройки согласно тарифу. Напомню что тариф "Домашний Интернет Fast" (акция) (ETTH) 50 Мбит/с, а не "Домашний Интернет Fast" (акция) (ETTH) 5120 Кбит/с.    А вот по результатам тестов с http://speedtest.south.rt.ru всюду радуга и единороги (и все равно не по тарифу): Пинг (ping), в миллисекундах: 14 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 42.829 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 20.253 Пинг (ping), в миллисекундах: 16 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 33.849 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 22.409 | | |
| 10316
- 30.11.2014 - 19:57
| Цитата:
| | |
| Модератор 10317
- 01.12.2014 - 17:55
| Цитата:
| | |
| Модератор 10318
- 01.12.2014 - 17:58
| Цитата:
| | |
| Модератор 10319
- 01.12.2014 - 18:00
| Цитата:
| | |
| Модератор 10320
- 01.12.2014 - 18:01
| Цитата:
| | |
| 10321
- 01.12.2014 - 19:35
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
