| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| 9001
- 02.05.2014 - 14:03
|
Л/с 310228 [img]  [/img]
| | ||
| 9002
- 02.05.2014 - 14:07
|  | | ||
| 9003
- 02.05.2014 - 15:13
| 62 шлюз лагает , вроде новый а туфта . | | ||
| 9004
- 02.05.2014 - 15:17
|  Голосовой трафик квакает, лаги итд. | | ||
| 9005
- 03.05.2014 - 08:55
|
л/с 1702187 не работает ТВ, чёрный экран, перезагрузка не помогает, пробовал подключать и через роутер и приставку напрямую к кабелю, ничего не помогает интернет работает нормально Уважаемый SUPPORT, прошу помочь в решение моего вопроса ЗЫ: раз в два-три месяца приходится обращаться с одной и той же проблемой. нельзя ли решить эту проблему раз и навсегда | | ||
| Модератор 9006
- 03.05.2014 - 11:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9007
- 03.05.2014 - 11:22
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9008
- 03.05.2014 - 11:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9009
- 03.05.2014 - 11:26
| Цитата:
| | ||
| 9010
- 03.05.2014 - 12:03
|
Л/с 213-95-77 Скорость вроде бы стала выше, но всё-таки не дотягивает до заявленной в тарифе Fast 55. Максимальная, по различным замерам, 30 мегабит. | | ||
| 9011
- 03.05.2014 - 13:27
| dsl00633370 заказанная скидка 25% по программе бонус не работает и не учитывается((( | | ||
| 9012
- 03.05.2014 - 17:55
|
9008-SUPPORT >А воз и ныне там... лс 2099406. Заявка 8754302. С 21.04.2014 не работает интернет. Заявка передана ремонтникам. Никто так и не появился и ничего не проверил. Вопрос один: КОГДА? Вот только не надо мне рассказывать то, что я и так знаю. Меня интересует только одно - когда вернут соединение. Остальная внутренняя "кухня" ОАО "Ростелеком" мне не интересна. p.s. Кстати, в свете этой ситуации, мое сообщение, которое потерли и из-за которого мне вывесели бан было вполне обоснованным. Т.к. ОАО "Ростелеком" именно заколотили огромный !!! на мою заявку | | ||
| 9013
- 03.05.2014 - 18:58
|
ЛС 386662 Постоянно происходит разрыв соединения с интернетом(не с сетевым кабелем).Каждые 5-10 минут отключается на 2-3 минуты,а патом опять работает нормально и так уже 2 дня | | ||
| 9014
- 03.05.2014 - 22:14
| 9036-Dimass686 > мой вам совет: пишите жалобу на почту в головной офис в Москве. Думаю найдёте без проблем сайт в интернете, на котором есть спец форма для связи и жалоб. | | ||
| 9015
- 04.05.2014 - 01:20
| Напишите как расторгнуть договор с Ростелеком на интернет? | | ||
| Модератор 9016
- 04.05.2014 - 09:34
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9017
- 04.05.2014 - 09:44
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9018
- 04.05.2014 - 09:48
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 9019
- 05.05.2014 - 17:02
|
л/с 2398613 Роутер Keenetic Lite 2 не получает IP, хотя в настройках стоит получать автоматом. При этом при подключении сетевого кабеля напрямую в сетевую карту ПК интернет-соединение создается без проблем. | | ||
| 9020
- 05.05.2014 - 21:00
|
Л/с 2099406 Заявка 8754302 создана 22.04.2014, а это значит, что сегодня истек срок, предусмотренный п.3.1.2 "Правил оказания услуг связи ОАО "Ростелеком" физическим лицам". Собственно, об этом сделана запись в книге отзывав и предложений в офисе на Красной, 59. Когда будет устранена проблема?! | | ||
| 9021
- 06.05.2014 - 07:07
|
8611228163 В доме выключили свет, когда включили, то во всем подъезде нет интернета и тв. На роутере банально не горит @. Проблема возникает каждый раз когда выключают свет. Потом приезжают монтеры, идут на чердак и что-то там включают. Пришлите их снова пожалуйста, а то опять 3 дня без интернета и тв сидеть | | ||
| Модератор 9022
- 06.05.2014 - 07:10
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9023
- 06.05.2014 - 07:17
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9024
- 06.05.2014 - 07:29
| Цитата:
| | ||
| 9025
- 06.05.2014 - 07:47
|
9046-SUPPORT >ну вот Вы, вроде, человек адекватный, а на вопрос не отвечаете. Я не спрашиваю, что мне делать и чего ждать. Я это прекрасно знаю, т.к. слышал это ооочень много раз за последние две недели. Я спрашиваю, в том числе и Вас,: когда? Когда со мной свяжется Ваш специалист? Ответы типа: "после проверки" - не принимаются. Еще раз повторяю, мне не интересна внутренняя работа Ростелекома. Мне важен результат. И, самое главное, сроки, когда этот результат будет достигнут. | | ||
| 9026
- 06.05.2014 - 09:47
| ЛС 2177061 Уже второй день интернет работает очень медленно, сайты практически не открываются, скорость закачки по торренты не превышает 100Кб/с, а у меня тариф 25Мбит. Что за проблемы с интернетом? | | ||
| Модератор 9027
- 06.05.2014 - 16:42
| Цитата:
| | ||
| 9028
- 06.05.2014 - 17:37
| Уважаемый SUPPORT, пожалуйста поменяйте мне порт, ну или сделайте что-нибудь. Каждые 10-30 мин разрывается соединение... | | ||
| 9029
- 06.05.2014 - 21:12
|
Лицевой счет № 1639525 Сегодня весь день телевизор пишет Ошибка. Нет IP-адреса. Интернет при этом работает нормально. Исправьте пожалуйста проблему. +79181950839 | | ||
| 9030
- 06.05.2014 - 21:38
|
л/с 1963015 Интернет работает толчками, раз в десять секунд выдает максимальную скорость и падает до нуля и так циклично. Телевидение показывает с постоянными артефактами. | | ||
| Модератор 9031
- 07.05.2014 - 07:06
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9032
- 07.05.2014 - 07:09
| Цитата:
| | ||
| 9033
- 07.05.2014 - 15:26
|
Л/с 2099406 Заявка 8754302 Есть новости? Или ОАО "Ростелеком" продолжает забивать на заявку? | | ||
| 9034
- 07.05.2014 - 15:51
|
Л/с 8611235322 Уже больше недели наблюдаются подвисания и замирание картинки по полминуты на Первом канале и Россия1. Остальной пакет каналов работает нормально, интернет тоже без претензий. Прошу посмотреть в чем причина (прошивку приставки обновляем регулярно). Благодарю. | | ||
| Модератор 9035
- 07.05.2014 - 16:21
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9036
- 07.05.2014 - 16:21
| Цитата:
| | ||
| Модератор 9037
- 07.05.2014 - 16:25
| Цитата:
| | ||
| 9038
- 07.05.2014 - 20:22
|
л/с 1642574. Уважаемый SUPPORT, Не работает ТВ приставка motorola, не загружается. Прошу решить проблему. | | ||
| Модератор 9039
- 08.05.2014 - 08:05
| Цитата:
| | ||
| 9040
- 08.05.2014 - 08:23
| 9059-SUPPORT >уже даже не смешно. Специально узнал у соседей по лестничной площадке - у них все норм. Щиток с оборудованием провайдера открыт. Я даже посмотрел как там подключен мой провод. Может мне самому перекинуть провод на другую ячейку или поменять провод - сделать за вас вашу же работу??? Ну реально, достали! Что мешает приехать монтеру уже больше двух недель?! | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
