Регистрация Правила Главная форума Поиск |
0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь. Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
Модератор 9561
- 21.08.2014 - 09:35
| 9583-asp095 > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера (исключая дополнительное оборудование). Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Для проверки работы услуги IP-TV подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к TV-приставке. | | |
9562
- 21.08.2014 - 12:51
|
Л.с.1630566 Канал # 501 перестал показывать "А One" и стал показывать tv 1000,просьба вернуть канал обратно. | | |
Модератор 9563
- 21.08.2014 - 13:30
| 9585-Gun211 > Данный вопрос передан на уточнение. | | |
Модератор 9564
- 21.08.2014 - 13:50
| 9585-Gun211 > Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
9565
- 21.08.2014 - 15:34
| 9587-SUPPORT >спасибо | | |
9566
- 21.08.2014 - 21:50
|
В последнее время просто ужаснейшая скорость интернета. Ее(скорость) на данный момент даже замерить нельзя. Л.С.1062226 | | |
Модератор 9567
- 22.08.2014 - 17:27
| 9589-Дшб > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
9568
- 22.08.2014 - 17:32
|
Л.С. 2328630 Тариф ETTH 50 Мбит/с, а на деле 20 Мбит/с проверьте пожалуйста. | | |
9569
- 22.08.2014 - 18:17
|
Вот так было при подключении услуги | | |
Модератор 9570
- 23.08.2014 - 16:22
| 9591-vzik > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. | | |
9571
- 25.08.2014 - 22:22
|
8611201657 Последние две недели периодически попадает подключение. Сервер отклоняется попытки авторизоваться. И с роутера, и напрямую с компьютера. | | |
9572
- 26.08.2014 - 08:00
|
Л/С 1911701 Интернет не работает больше 2х недель. Нет никакого сигнала по кабелю. Просьба устранить неполадки. | | |
9573
- 26.08.2014 - 08:36
|
лс 150179 Уже вторую неделю происходят отключения по несколько раз в день на 5-20 минут. За сегодня уже второй раз отключается. | | |
9574
- 26.08.2014 - 09:08
|
Л/с 8611208574 Добрый день. Я вчера уже сообщал в техническую службу о проблеме (Номер заявки: 1200001821492), но ситуация до сих пор не изменилась. Вчера ночью (25.08.2014) было отключение электроэнергии (Краснодар, ул.Железнодорожная, 23). До сих пор отсутствует выход в сеть Интернет и Интерактивное ТВ (приставка сообщает, что не может подключиться к серверу). Роутер перезагружал не однократно (даже с отключение питания на 15 мин), но ситуация не изменилась. Индикатора LAN входной витой пары не горит вообще (роутер D-Link DIR 100), такое ощущение что кабель физически отключен от коммуникационного оборудования Ростелекома (ну или само оборудование не запустилось после отключения электроэнергии). | | |
Модератор 9575
- 26.08.2014 - 17:46
| 9594-Mehoskrd > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. | | |
Модератор 9576
- 26.08.2014 - 17:47
| Цитата:
| | |
Модератор 9577
- 26.08.2014 - 17:48
| Цитата:
| | |
9578
- 26.08.2014 - 21:32
|
Л.С. 2058393 Тариф ETTH 50 Мбит/с, а на деле 10 Мбит/с Проверьте, пожалуйста. | | |
9579
- 27.08.2014 - 11:16
|
Л.С. 2328630 Что происходит с интернетом? Где мои 50 Мбит/с + TV ? | | |
Модератор 9580
- 27.08.2014 - 17:57
| 9601-Gremlin > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. | | |
Модератор 9581
- 27.08.2014 - 17:58
| 9602-vzik > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. | | |
9582
- 28.08.2014 - 07:45
|
8611204352 Периодически пропадает интернет: то на сутки, то больше. | | |
Модератор 9583
- 28.08.2014 - 08:44
| 9605-Mehoskrd > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера (исключая дополнительное оборудование). Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. | | |
9584
- 28.08.2014 - 18:45
|
Л/С 1366490 Отсутствует подключение к Интернет. Кабель подключен к сетевой карте. | | |
Модератор 9585
- 29.08.2014 - 07:46
| 9607-warfey > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
9586
- 29.08.2014 - 13:33
|
Добрый день. л/с: 1514178 С утра перестали работать приставка MAG250 Mac:00:1A:79:0B:25:F0 и интернета нет. Адрес: Лукьяненко д.32. Прошу помочь. | | |
9587
- 29.08.2014 - 14:16
|
Доброго дня! л/с 993801, поднимите пожалуйста скорость до максимально возможной, так как на данный момент она не соответствует моему тарифу "максимальное ускорение". Заранее благодарю! | | |
Модератор 9588
- 29.08.2014 - 15:09
| 9609-Кодер > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера и проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите, пожалуйста, если проблема продолжит наблюдаться. | | |
9589
- 29.08.2014 - 15:24
| 9611-SUPPORT >Проверял несколько раз: приставка нет ip, интернет - ошибка 651. | | |
Модератор 9590
- 29.08.2014 - 15:27
| 9610-Александр001 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 9591
- 29.08.2014 - 15:28
| Цитата:
| | |
9592
- 30.08.2014 - 16:08
| 9614-SUPPORT > Проверил дополнительно - нет линка полностью. Письмо отправил. | | |
9593
- 30.08.2014 - 22:36
| ЛС № 1602579 второй день отсутствует линк. Исправьте срочно. | | |
Модератор 9594
- 31.08.2014 - 18:11
| 9616-Pachancheg > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
9595
- 31.08.2014 - 19:17
| Деньги верните лучше. Позорище. 3 провайдера в квартире и только с РТ постоянные проблемы. Смешно уже, честное слово... | | |
Модератор 9596
- 01.09.2014 - 07:56
| Цитата:
| | |
9597
- 01.09.2014 - 12:35
| Обязательно заполню. Не удобно спрашивать, может я Вас отвлекаю, но все таки хотелось бы знать - Когда будет линк!? Проверьте, может с Вашим спц-ом который разбирается с моей проблемой, случилось чего!? | | |
9598
- 01.09.2014 - 12:36
| С УВАЖЕНИЕМ. ЛС № 1602579 | | |
9599
- 01.09.2014 - 15:27
|
Л.с.1630566 Сам по себе подключился пакет HD,пробовал отключить не отключается,пишет какая-то ошибка.отключите Вы,платить за него 400 руб.не собираюсь | | |
Модератор 9600
- 01.09.2014 - 17:03
| Цитата:
| |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |