| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| Модератор 8561
- 20.02.2014 - 09:27
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8562
- 21.02.2014 - 07:54
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8563
- 21.02.2014 - 07:58
| Цитата:
| | ||
| 8564
- 21.02.2014 - 17:34
| л/с 1739828 сегодня после работы нет ТВ...точнее идет прерывистый сигнал по всем каналам помогите... | | ||
| Модератор 8565
- 22.02.2014 - 10:44
| Цитата:
| | ||
| 8566
- 22.02.2014 - 13:33
|
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение SUPPORT Модератор 8577 - Сегодня - 17:01 Цитата: Сообщение от Anod лс 1033361 Это моя ТРЕТЬЯ жалоба на обрывы связи за две недели. Красных Партизан 4/3.Тест скорости в норме. Хотите получить головную боль пользуйтесь ростелекомом. 8573-Anod > На данный момент есть стабильная авторизация. Пожалуйста, проверьте работу услуги. Уважаемый Суппорт сообщаю что после ващего вмешательства интернет у меня отсутствует уже второй день. На данный момент привычно пополнил счет МТС для этого сообщения. Требую кардинально то есть раз и навсегда решить мою проблему с обрывами связи. Предлагаю обманутым пользователям создать профсоюз и боротся с ростелекомом всеми возможными способами. | | ||
| Модератор 8567
- 22.02.2014 - 16:15
| Цитата:
| | ||
| 8568
- 23.02.2014 - 14:03
| пропал интернет, сигнала нет вообще. л/с 1339774 | | ||
| 8569
- 23.02.2014 - 17:50
|
Сообщение от Anod Посмотреть сообщение Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение SUPPORT Модератор 8577 - Сегодня - 17:01 Цитата: Сообщение от Anod лс 1033361 Это моя ТРЕТЬЯ жалоба на обрывы связи за две недели. Красных Партизан 4/3.Тест скорости в норме. Хотите получить головную боль пользуйтесь ростелекомом. 8573-Anod > На данный момент есть стабильная авторизация. Пожалуйста, проверьте работу услуги. Уважаемый Суппорт сообщаю что после ващего вмешательства интернет у меня отсутствует уже второй день. На данный момент привычно пополнил счет МТС для этого сообщения. Требую кардинально то есть раз и навсегда решить мою проблему с обрывами связи. Предлагаю обманутым пользователям создать профсоюз и боротся с ростелекомом всеми возможными способами. 8589-Anod > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 8067614 Огромное спасибо за создание заявки 8067414... Наверно вы думаете что вы не зря получаете наши деньги. Но по моему скромному мнению это совершенно наоборот. (к слову интернета нет) То есть я хотел бы знать и как можно скорее : 1. В чем проблема? 2. Когда решится? 3. Кто наказан? 4. Каким образом? 5. Что сделано для исключения подобного. 6. Когда и как мне вернут деньги за услуги по обрыву связи? 7. И еще маааленький вопрос , сколько обрывов связи в сутки допускает ваша деятельность? Считаю что ситуация просто недопустима в серьезной фирме ,тем более если она начинается с РОС и считаю что если вы не способны ответить и решить эти вопросы, то может быть есть в вашей конторе люди на это способные и поэтому прошу их в студию с популярной лекцией. Пусть докажут мне ,что то что здесь происходит не является мошеничеством. | | ||
| Модератор 8570
- 24.02.2014 - 06:37
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8571
- 24.02.2014 - 06:51
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 25.02.2014 в 07:30. | | ||
| 8572
- 24.02.2014 - 21:55
|
Не работает интернет с пятницы, когда почините? По кабелю вообще сигнала нет. л/с 1484670 | | ||
| Модератор 8573
- 25.02.2014 - 07:39
| Цитата:
| | ||
| 8574
- 25.02.2014 - 13:13
| заявка 8093386 - с утра ничего не делается (ул. Советская 30) , умерло оборудование Ростелекома (никто из специалистов не приходил). Здание большое , наверняка заявки еще поступали . | | ||
| 8575
- 25.02.2014 - 13:46
|
Добрый день. № л/с 1620409 г.Краснодар ул. Вавилова, 17. В течении примерно месяца частые обрывы подключения, по несколько раз за день с невозможностью повторного подключения в течении нескольких минут(ошибка "Не удалось распознать комбинацию логина и пароля"). После повторного подключения все снова работает. Бывает, что разрыва подключения нет, но данные не идут (сайты не открываются, ни одна программа, связанная с Интернетом, не работает). Также приходится переподключать. Можно ли исправить? Спасибо. | | ||
| Модератор 8576
- 25.02.2014 - 14:08
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8577
- 25.02.2014 - 14:12
| Цитата:
| | ||
| 8578
- 25.02.2014 - 17:20
|
8599 SUPPORT могу сказать , что за целы | | ||
| 8579
- 25.02.2014 - 17:22
|
8599 SUPPORT могу сказать , что за целый день никто из специалистов к стойке на советской 30 не подошел. В данный момент тех. поддержка говорить, что спецы у нас в здании и пытаются решить проблему (ЛОЖ - серверная как минимум с 17-30 закрыта). | | ||
| 8580
- 25.02.2014 - 19:27
|
Счет 1274073 Постоянные обрывы интернета, переодичность минута. Невозможно пользоваться. Также скорость не отвечает заявленной даже близко. Пробовал поделючаться напрямую, без роутера, ничего не меняется. | | ||
| Модератор 8581
- 26.02.2014 - 12:10
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8582
- 26.02.2014 - 12:14
| Цитата:
| | ||
| 8583
- 27.02.2014 - 09:20
| 8604 SUPPORT - спасибо работает , но пока сам не побегал ничего бы не решилось. | | ||
| 8584
- 27.02.2014 - 20:50
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8585
- 28.02.2014 - 07:06
| Цитата:
| | ||
| 8586
- 28.02.2014 - 18:25
| Сильно упала скорость. Максимум было 125кбит/c. - Но это еще ничего. Тариф не могу сменить! Выдает: "Администратор получил уведомление. Приносим извинения за неудобства!" Помогите. Л/C 1176656 | | ||
| 8587
- 01.03.2014 - 01:47
|
2:30 авторизация в хламе , уже 4 месяц как 1 число так вечные проблемы начинаются с авторизацией. на прямую Ошибка 678 | | ||
| 8588
- 01.03.2014 - 02:12
| нормальный инет соединилось спустя час , скорость выше 1 мегабита не подымается , не важно etth или адсл | | ||
| 8589
- 01.03.2014 - 02:16
|  | | ||
| 8590
- 01.03.2014 - 02:32
| А у м еня не фур ры чит вообщ е не хочет п одключаться | | ||
| 8591
- 01.03.2014 - 07:12
|
Возникли проблемы с подключением к интернету (ETTH). Невозможно подключиться к сети. Ошибка 651. Отключал на время интернет кабель и затем снова подключал – проблема осталась. Проверял возможность входа в интернет на другом компьютере (ноутбуке) – также нет соединения. Диагностика сетей Windows выдает такое сообщение: Обнаруженные проблемы. Сетевой адаптер "Подключение по локальной сети" не имеет допустимых параметров настройки IP. Не исправлено! Прошу решить данную проблему! г. Краснодар. Лицевой счет: 1199202 | | ||
| Модератор 8592
- 01.03.2014 - 09:31
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 8593
- 01.03.2014 - 09:33
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 8594
- 01.03.2014 - 09:34
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8595
- 01.03.2014 - 09:36
| Цитата:
| | ||
| 8596
- 01.03.2014 - 12:39
|
скорость либо минимальна либо вообще нет соединения. минут на 5 восстанавливается и всё по новой. это в нашем доме у всех такая проблема. на звонки в т. под. получаем ответы типа " ну у нас проблемы но мы их решаем" . когда они их решат не известно видимо никому. и за что я плачу 700 р в месяц?. ждём решения " ваших " проблем восьмой день. если это так и будет продолжатся уйдём от вас всем домом. 402 046 005 43 | | ||
| 8597
- 01.03.2014 - 13:12
| Виноват. попутал с комстаром. но смотрю у вас та же хрень с нетом....... может в билайн уйти? | | ||
| 8598
- 01.03.2014 - 15:32
|
Лицевой счет 1078861. Пропал интернет в ночь на 1 марта. Иногда подключается, но тут же рвётся. В логе роутера куча ошибок "Timeout waiting for PADO packets". При подключении компьютера напрямую ситуация не меняется. | | ||
| 8599
- 01.03.2014 - 15:34
| Цитата:
| | ||
| Модератор 8600
- 01.03.2014 - 17:35
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
