| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| Модератор 7041
- 11.10.2013 - 15:28
| Цитата:
тема: Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. | | ||
| Модератор 7042
- 11.10.2013 - 15:39
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7043
- 11.10.2013 - 15:42
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7044
- 11.10.2013 - 15:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7045
- 11.10.2013 - 15:57
| Цитата:
| | ||
| 7046
- 11.10.2013 - 18:28
|
л/с 1453562 с 01.10.2013 Приставка просит логин/пароль, старые не подходят, оставил штук 5 обращений в ТП через новый ЛК - реакции 0, хоть бы сказали что занимаются проблемой или что заниматься ей не собираются. Сегодня с трудом ДОЗВОНИЛСЯ в ТП (да, и такое бывает если хватает терпения и заряда батареи телефона), объяснили что с некоторого времени перед логином надо добавлять 0423. Я спросил почему не известили, сказали что новость была на сайте, поверил на слово и положил трубку (ой как зряяя). Префикс 0423 не помог, все по прежнему. Побежал искать новость на сайте, перерыл все руками - не нашел. Попробовал поиск по вхождению "0423", оказалось нет такой новости :) (Наивный албанец, на что я надеялся, это же просто слова ТП) :( Как прикажете решать проблему?(Звонить не предлагайте, второй раз телефон не выдержит) 11 дней смотрю МТС IPTV, думаю накой мне вообще родной РТКом? (да, да, я еще и сотрудник МРФ ЮГ - для ТП все равны :)) | | ||
| 7047
- 11.10.2013 - 18:57
| Цитата:
| | ||
| 7048
- 12.10.2013 - 08:54
|
Пишу на этом форуме второй день - не отвечает никто. Пишу по эл. почте - тоже ответа ноль. По телефону в тех. поддержке обещали разобраться шесть дней назад и никаких дальнейших действий. Что мне делать?? Восьмой день без интернета?!! Сколько можно тратить силы, время и нервы! Почему меня игнорируют все? Прекратите издеваться над пользователями! Л/с № 1716526. | | ||
| 7049
- 12.10.2013 - 13:07
| л/c 1975418 С пятницы с интернетом начались какие то чудеса...фризы каждые 10-15 сек, пинг прыгает до 1000, исправьте пожалуйста. | | ||
| 7050
- 12.10.2013 - 14:55
|
л/с 1526983 Как сейчас правильно написать логин для IPTV? | | ||
| 7051
- 12.10.2013 - 16:37
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7052
- 12.10.2013 - 17:05
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7053
- 12.10.2013 - 17:15
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7054
- 12.10.2013 - 17:21
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7055
- 12.10.2013 - 17:25
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7056
- 12.10.2013 - 17:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7057
- 12.10.2013 - 17:31
| Цитата:
| | ||
| 7058
- 12.10.2013 - 19:34
|
Лс 1402391 Товарищи, ну не серьезно же, неделю уже нет подключения. Почему так плачевно все? В чем затруднения? | | ||
| 7059
- 12.10.2013 - 20:23
| Цитата:
| | ||
| 7060
- 13.10.2013 - 08:56
| Л/с 1801492. Нет картинки по ТВ на всех каналах каждые выходные. Это становится традицией. Настройте пож-та. | | ||
| 7061
- 13.10.2013 - 08:57
|
Совсем напрямую подключить не могу, короткий кабель. Сейчас подключил мимо роутера через L2 коммутатор, он резать ничего не умеет, результат: sdp services loading failed. Да и через роутер раньше все работало замечательно, порт stb я прописал в отдельный vlan с wan портом маршрутизатора. Может stb на диагностику сдать? Цитата:
| | ||
| 7062
- 13.10.2013 - 10:31
|
sdp services loading failed видимо появилось в результате того что я куда-то не туда нажал на пульте. Если ничего не трогать то картина такая, STB загружается, получает ip, проверяет обновление, говорит что обновление не требуется, затем появляется экран загрузки, с логотипом посередине и синим прогресбаром внизу, на этом процесс останавливается - прогресбар крутится до бесконечности. Цитата:
| | ||
| 7063
- 13.10.2013 - 10:44
| л/с 1902781 Нет доступа к сети, помогите решить проблему, ооочень срочно нужен интернет | | ||
| Модератор 7064
- 13.10.2013 - 13:03
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7065
- 13.10.2013 - 13:13
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7066
- 13.10.2013 - 13:15
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 7067
- 13.10.2013 - 13:30
| Цитата:
| | ||
| 7068
- 13.10.2013 - 14:15
|
Все гуд , опять все по кругу , лето прошло все налегли на интернет , днем потери, вечером вообще кошмар на не одном аккаунте это происходит ! 63 шлюз режет после определенного объема , пинг повышается + ужасные потери , на 66 лагает чуть меньше пока не загружен . Модернизации у вас не было с прошлых лет , посмотрим к чуму это приведет . Кайфун тайфун со старыми граблями вам нравится наверно?! | | ||
| 7070
- 13.10.2013 - 17:03
|
Млин саппорт 8611208039 делайте уже что то 14 дней ! я вам принес в зубьях 1 числа 650 р. за 50 мбит тариф, вы будете мне возвращать? 50 % т.к. их нет и не было ! пинг до www.ya.ru 254 мс 17:42 мск вск 14.10.2013 + через 1-8 выход за границы 255 мс Вот это тариф 50 мбит\с ! вот это то что я хотел !!! Аллилуя ! как этот вопрос будет урегулирован ??? мне не интересно что вы там чините, вы не выдерживаете своих обесчаний ...я уже задолбался ждать ,у меня постоянные траблы с инетом и мои обращения в лс и техник прийдет уже было, но интеренета нет . как вернуть деньги ? | | ||
| 7071
- 13.10.2013 - 18:34
|
Я на неделе обращался - все заработало сначала. И вот опять :( Ползет еле-еле даже этот форум. Скорость на сайте РТ даже не меряется - пинг 8, скорость входящая крутится 10 минут (не преувеличиваю) и ничего не выдает. Подключение напрямую, без рутера. Что случилось последнее время? Раньше же все работало, как часы. Л/с 1079019 | | ||
| 7072
- 13.10.2013 - 18:34
|
ЛС 8611223310 В течении недели одна и та же проблема. Коннект есть, а доступа в Интернет нет... Счет в плюсе. Трассерт с огромной задержкой. ТВ показывает только часть каналов все остальное - черный квадрат Малевича. | | ||
| 7073
- 13.10.2013 - 18:35
| Цитата:
Кто и как сделает пересчет денег за то время, когда интернет не работал? | | ||
| 7074
- 13.10.2013 - 18:37
| почему в маленькой табличке показывает ТВ, а когда выбираешь канал, то черный экран? | | ||
| 7075
- 13.10.2013 - 19:22
|
Скажите, на какой стадии заявка № 6430783? Интернет так и не появился. Цитата:
| | ||
| 7078
- 13.10.2013 - 21:49
|
Когда закончится этот беспредел от РТ? Уже МЕСЯЦ!!! сижу без интернета и ТВ. Заявок оставил кучу, счёт уже потерял. И всё кормят завтраками. Как только появится возможность перейти на другого поставщика услуг, то с радостью это сделаю. А пока мой л/с 213-65-77. Сделайте хоть что-нибудь!
Отредактировано SUPPORT; 16.10.2013 в 13:13. | | ||
| 7079
- 13.10.2013 - 21:57
| Цитата:
| | ||
| 7080
- 14.10.2013 - 09:42
|
Саппорт, когда решите проблему с доступом??? Л/с 213-95-77!!!!!!!
Отредактировано SUPPORT; 15.10.2013 в 08:18. | | ||
| 7081
- 14.10.2013 - 09:45
| Л/с 2099406. Со вчерашнего дня отсутствует подключение. Перезагрузка модема не дала результатов. Прошу проверить подключение. | | ||
| 7083
- 14.10.2013 - 11:30
|
Уважаемый SUPPORT! Настоящим информирую, что сегодня ОДИННАДЦАТЫЙ день телепередачи под названием "Нет IP адреса". Благодаря Вашим сообщениям, мы уже все в курсе, что ваши специалисты занимаются проблемой. Но очень хочется знать хотя бы ориентировочную дату возобновления работы IPTV. | | ||
| 7084
- 14.10.2013 - 12:37
| Кто теперь вернёт мне деньги за месяц без подключения??? Отредактировано SUPPORT; 15.10.2013 в 08:21. Причина: Оскорбление, грубость | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
