Регистрация Правила Главная форума Поиск |
0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь. Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |||||||||
6521
- 21.09.2013 - 12:38
| Здравствуйте! Лицевой счёт № 1527821. Второй день не работет Интерактивное ТВ - приставка выдаёт ошибку: не получен IP адрес, интернет есть. | | |||||||||
6522
- 21.09.2013 - 12:39
|
Здравствуйте! Л/С 1084547 Со вчерашнего обеда не получается установить соединение с интернетом. А до этого ежедневно время от времени кратковременно разрывалось интернет соедниение | | |||||||||
6523
- 21.09.2013 - 12:46
| Доброго времени. Добавьте исходящию скорость, вообще невозможно работать. Л/C 1195368 | | |||||||||
6524
- 21.09.2013 - 13:42
|
поддержу и присоеденюсь к коллективному иску. пора наказывать. Цитата:
| | |||||||||
6525
- 21.09.2013 - 14:09
| Подскажите пожалуста график работы техподдержки (хотя глупый вопрос - техподдержка такого крупного провайдера как Росталеком по определению должна работать круглосуточно и без выходных). Просто возникли сомнения - сегодня ни одного ответа от сапорта в форуме нет. | | |||||||||
Модератор 6526
- 21.09.2013 - 14:12
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 21.09.2013 в 14:20. | | |||||||||
Модератор 6527
- 21.09.2013 - 14:18
| Цитата:
| | |||||||||
Модератор 6528
- 21.09.2013 - 14:22
| Цитата:
тема: Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. | | |||||||||
6529
- 21.09.2013 - 14:27
| Какой сигнал шум!!! Все подключено и работает! Вы понизили все до самого минимума! Зачем??? Сделайте чтоб был нормальный интернет. Почему раньше все работало а теперь какие-то сигнал шум. !! Сделайте нам нормальный интернет как было!! | | |||||||||
6530
- 21.09.2013 - 14:54
| Цитата:
| | |||||||||
6531
- 21.09.2013 - 15:17
| Добавьте исходящию скорость, вообще невозможно работать. Л/C 1195368 | | |||||||||
6532
- 21.09.2013 - 15:30
| Сделайте пожалуйста исходящию 1024, и поднимите входящию, Л/C 1195368 | | |||||||||
6533
- 21.09.2013 - 15:56
| Л\с 2056417 Доброго времени суток, возможно ли повысить исходящую скорость спс | | |||||||||
6535
- 21.09.2013 - 16:09
| Цитата:
Прошу принять меры! | | |||||||||
6536
- 21.09.2013 - 16:16
|
л/с 988861 После перехода на тариф ТвИн 32 идут постоянные обрывы соединения Интернет, каждый час 2-3 дисконекта, которые длятся в лучшем случае 5-10 минут, в худшем – до часа и более. 20.09.2013 не было Интернета с 19-30, появился только на следующий день. У моего друга (л/с 1073960), который перешел на этот тариф, обрывы связи идут синхронно со мной, хоть он и живет в 2-х кварталах от меня. Прошу решить данную проблему (в том числе и у моего друга) и заодно пересчитать оплату за отсутствующий Интернет. | | |||||||||
6537
- 21.09.2013 - 16:33
| ЛС 1807529 на прошлой неделе не работал интернет, на этой неделе с пятницы телевидение постоянно весит. | | |||||||||
6538
- 21.09.2013 - 16:57
|
>SUPPORT Работа услуг восстановлена. Проверьте, пожалуйста, работу услуг на текущий момент. л/с 1703103 телевидение не работает, приставка не загружается. интернет есть | | |||||||||
6539
- 21.09.2013 - 17:09
| Цитата:
| | |||||||||
6540
- 21.09.2013 - 18:18
| все заработало. летает. | | |||||||||
6541
- 21.09.2013 - 20:09
| Это уже реально достало! Уже 4-ая неделя пошла как не работает ТВ. Кабель напрямую включали, что только не делали. Инеьрнет есть, 2 приставки не работают! ЛС 1694733 | | |||||||||
6542
- 21.09.2013 - 20:29
| ЛС 1807529 после 8ми вечера интернет периодически отваливается. КОГДА У ВАС ЗАКОНЧИТСЯ БАРДАК!!! | | |||||||||
6543
- 21.09.2013 - 20:53
| Одну приставку завели при помощи ручного обновления, вторая не работает | | |||||||||
6544
- 21.09.2013 - 21:26
| Лицевой счёт № 1945691. Два дня не работет интерактивное ТВ - приставка выдаёт ошибку: не получен IP адрес и предлагает перезагрузить. И так в цикле. Напрямую к кабелю без свича подключал - ничего не изменилось, все так же. Перед этим пришло на приставку сообщение что будут вестись технические работы. Но как-то затянулось это безобразие. | | |||||||||
6545
- 21.09.2013 - 22:02
| Л/с 1801492. Не загружается ТВ. Стоит на оранжевом бегунке. Кабель в приставку включал напрямую. | | |||||||||
6546
- 21.09.2013 - 23:02
|
л/с 1703103 23-30. пропал интернет. не работает телевидение. выходной день. ребята, вы считаете это нормальным???!!! перезагрузите домовой коммутатор. или замените его на нормальный. ну сколько можно!!! что за качество услуг? сколько можно издеваться? | | |||||||||
6547
- 21.09.2013 - 23:13
|
л/с 1816844 Красных Зорь, 23 Проблема не решилась, интернет постоянно вылетает!! | | |||||||||
6548
- 22.09.2013 - 10:31
| Интернет вылетает каждые 10-15 мин, на 5-10 мин, потом появляется. Обращаюсь в поддержку уже наверное в 15 раз за этот месяц. Получаю стандартную отписку- у Вас все в порядке. Номер виртуального телефона 8611207732. Надоело все так, что просто сил нет. Проблема стала актуальной в последний месяц- раньше такого не было. Читая форум понимаю, что у огромного колличества абонентов совершенно то же самое. | | |||||||||
6549
- 22.09.2013 - 10:39
| Не работает ни интернет, ни тв , помогите, пожалуйста. Лс 1699948 | | |||||||||
6550
- 22.09.2013 - 11:09
|
л/с 1447196 номер телефона 120-14-58 Интернет вылетает каждые 15 минут, скорость ужасная... Прошу решить проблему! | | |||||||||
6551
- 22.09.2013 - 13:01
| ЛС 1807529 скорость интернета из заявленной 32 мб, выше 10 мб не поднимается. Тв как зависает так и висит | | |||||||||
6552
- 22.09.2013 - 13:04
|
л/с 1703103 заработало | | |||||||||
Модератор 6553
- 22.09.2013 - 16:50
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
тема: Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. | | |||||||||
Модератор 6554
- 22.09.2013 - 17:00
| Цитата:
| | |||||||||
6555
- 22.09.2013 - 17:10
| 386662-Перешел на тариф 25Мбит\с,но скорость не изменилась.Осталась как и была 8Мбит\c. | | |||||||||
Модератор 6556
- 22.09.2013 - 17:16
| 6556-Azrail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |||||||||
Модератор 6557
- 22.09.2013 - 17:19
| Цитата:
| | |||||||||
Модератор 6558
- 22.09.2013 - 17:31
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 23.09.2013 в 10:07. | | |||||||||
6559
- 22.09.2013 - 18:28
| Support - нет интернета и телевидения, кабель напрямую подключал ничего не дало, л/сч. 1642584 | | |||||||||
6560
- 22.09.2013 - 20:10
|
лицевой счет - 8611226432 ошибка 651 не присваивается ip провод подключен напрямую в сетевую не исправлено! | | |||||||||
6561
- 22.09.2013 - 20:38
| Добрый вечер. Несколько дней отвратительно работает ТВ. Пропадает и прерывается звук, четкого изображения каналов нет, картинка затормаживается и разделяется на мелкие квадраты. Смотреть невозможно. л/с 1799870. | |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |