Регистрация Правила Главная форума Поиск |
0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь. Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
Модератор 7561
- 22.11.2013 - 09:59
| 7579-Mysterious > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
7562
- 22.11.2013 - 10:31
| Цитата:
| | |
7563
- 22.11.2013 - 14:19
| Цитата:
| | |
7564
- 22.11.2013 - 16:22
| Цитата:
| | |
7565
- 22.11.2013 - 17:05
|
Еще раз: Цитата от 14.11. Это чтоб дни просуммировали. | | |
7566
- 23.11.2013 - 20:38
| Здравствуйте! Третий день не работает интернет. Нет линка. Л/с 1225464. Зиповская 39. Просьба разобраться. Спасибо. | | |
7567
- 24.11.2013 - 11:11
|
лс 1668624. РТ вы меня уже совсем достали, я хз как с вами бороться! роутер не может авторизоваться из-за ваших кривых **ка рук, на прямую с трудом проходит авторизация. что творится с ВАШИМИ PPP что это? вы считаете что это нормально? | | |
Модератор 7568
- 24.11.2013 - 14:23
| 7586-Aggggrrrrhhh > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
Модератор 7569
- 24.11.2013 - 14:26
| 7587-Lord of War > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 7570
- 24.11.2013 - 14:35
| 7588-Torchez > Утоните пожалуйста Ваш вопрос решен? | | |
Модератор 7571
- 24.11.2013 - 14:47
| Цитата:
| | |
Модератор 7572
- 24.11.2013 - 14:52
| 7591-Игорь Александрович Новороссийск > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
7573
- 24.11.2013 - 18:43
| Нет, не решен. Давайте следующие несколько "просто уточнений" пропустим и вернемся тогда, когда хоть что-то будет сделано для решения проблемы. | | |
7574
- 25.11.2013 - 09:18
| SUPPORT > Здравствуйте, лс № 979003, в личном кабинете нет возможности перейти на новые тарифы Fast. Понимаю, что возможно ещё лк мог не обновится. Тем не менее в старой версии уже можно перейти через заявку оператору, но у меня в том списке нет тарифов для города Новороссийск. | | |
7575
- 25.11.2013 - 13:38
| Добрый день! Мы подавала в июле заявку на подключение ТВ к уже имеющимся Домашнему Интернету. Дали даже приставку. Но пока так никтои не пришел и не позвонил, чтобы активировать услугу. адрес КРАСНОДАР, ул. СОРМОВСКАЯ, д.205, 2 подъезд Лицевой счет № 1566527 | | |
7576
- 25.11.2013 - 14:41
| 7598-Bonza13 > Вопрос снимается, перешёл на новый тариф. | | |
7577
- 25.11.2013 - 17:20
| Целый день нет интернета. Роутер не обнаруживает ростелекомовский сервер авторизации pppoe. Подключение pppoe не устанавливается. Диод при втыкании кабеля в роутер загорается. До сегодня все работало четко. Прошу помочь. Л/с 1696209. спасибо. | | |
Модератор 7578
- 25.11.2013 - 17:31
| Цитата:
| | |
Модератор 7579
- 25.11.2013 - 17:35
| 7599-Santa_Kurva > С Вами свяжется Наш сотрудник. | | |
Модератор 7580
- 25.11.2013 - 17:40
| 7601-Brahman > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. | | |
7581
- 25.11.2013 - 17:53
|
лс-1668624. Вас беспокоит г.Новороссийск! любимый провайдер, что это такое с пингом? как-то это совсем не хорошо! | | |
7582
- 25.11.2013 - 20:10
| лс-2189759 Телевидение выдает ошибку: Отсутствует IP-адрес | | |
7583
- 25.11.2013 - 21:01
|
лс 1668624. да сколько можно мучить народ? во всём новороссийске проблемы с сетью, даже телик iptv смотреть невозможно! сколько можно устранять "не заканчивающиеся" неполадки? | | |
7584
- 25.11.2013 - 22:57
| В Анапе еще хуже, пинги под 150 :D | | |
7585
- 26.11.2013 - 11:02
| Потеря пакетов 0 процентов ,вселенское вам спасибо. | | |
7586
- 26.11.2013 - 13:04
| Цитата:
| | |
7587
- 26.11.2013 - 16:06
|
Добрый день, Ув. сл.под. РТ. ЛС 1661468. Дублирую заявку сделанную через RT.RU № заявки: 326427 Перевелся в старом ЛК на новый тарифный план: "Домашний Интернет Fast" (акция) (ETTH) 75 Мбит/с ___ Описание проблемы: В старом ЛК отражается теперь новый мною выбранный ТП, в новом ЛК отражается «Безлимитный Интернет (до 10 Мбт)». Я бы, конечно, положил бы болт на это расхождение, если бы замеры скорости были близки к 75 мбт. НО: Будьте любезны перевести меня на мною выбранный ТП, или же при невозможности это сделать и при стоимости более 650 р.(именно эта сумма была указана в старом ЛК) вернуть мне прежний ТП 25мбит с ночным удвоением. спасибо | | |
7588
- 26.11.2013 - 17:41
|
ЛС 1668624 такой вопрос! а почему отдача такая маленькая? | | |
7589
- 26.11.2013 - 18:02
| Лс 540116 интернета нет,сеть ограничена,ipv4-подключение:без доступа к итернету | | |
7590
- 26.11.2013 - 18:57
| ЛС 1376542 ТВ не показывает. В меню каналов открывается все нормально, даже с картинками текущей передачи на том или ином канале. Но при выборе конкретного канала - ничего ен происход. Только вверху номер канала, название текущей передачи и темный экран. Уже давно. И что делать? | | |
7591
- 26.11.2013 - 19:27
| Было бы смешно, если бы не было так грустно. ТВ снова полностью отсутствует. Проработало 1 сутки и все. За месяц-2 недели ТВ не работает. Рекорд. Л\с 1356258. | | |
7592
- 26.11.2013 - 20:24
| звонил в ТП просил перевести на новый тариф Fast 50 мбит, тётя пообещала в течении 5 часов перевести, но прошло уже более 8 часов а тариф не изменили. номер 8611202079 | | |
7593
- 26.11.2013 - 20:39
| минут 40 дозванивалась в ТП. Дозвонилась. Причина - нет ТВ. Интернет есть. Подключили кабель с роутера в приставку напрямую - все так же. Нет ТВ. Дали номер заявки 6989556. И что мне с этим номером делать? Сказали ждать. как долго никто не знает. Что ж так грустно то все? | | |
7594
- 26.11.2013 - 21:22
|
ЛС 1668624. Ростелеком да вы в конец уже достали! второй вечер подряд такая вот фигня если вы не исправите это буду вынужден снова обратиться в соответствующие инстанции! так как меня лично это совсем не устраивает за те деньги что я вам плачу! | | |
7595
- 26.11.2013 - 21:22
| Л/с 213-95-77. Скорость интернета ужасно медленная!!! Проверяю на speedtest.net - всё отлично, показывает заявленные цифры согласно тарифу, но качать что-то невозможно. Проверьте пожалуйста! | | |
7596
- 26.11.2013 - 21:25
|
совсем не удивительно! это же просто жесть как перегружена локалка | | |
7597
- 26.11.2013 - 22:05
| Л/с 1726128. Раньше пропадали каналы, приходил спец, все проверил (сам был в шоке), передал еще кудато заявку. Сегодня вечером вообще ни один канал не работает. В ТП не дозвониться. И что с этим делать???? | | |
Модератор 7598
- 27.11.2013 - 08:58
| 7601-Brahman > На момент проверки есть успешная авторизация. Сообщите, если проблема продолжает наблюдаться. | | |
Модератор 7599
- 27.11.2013 - 09:03
| 7620-Игорь Александрович Новороссийск > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | |
Модератор 7600
- 27.11.2013 - 09:07
| 7606-Митрий > Параметры подключения в норме. Подключите ТВ-приставку напрямую к Ethernet-проводу, заведенному в квартиру и проверьте.Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport@krd.south.rt.ru (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). | |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |