| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | ||
| 7441
- 09.11.2013 - 22:30
| Сегодня вечером интернет появился. | | ||
| 7442
- 10.11.2013 - 09:11
| л/с 1703103, ТВИН 10Мбит, постоянные зависания ТВ-картинки, на половине каналов черный экран | | ||
| 7443
- 10.11.2013 - 11:23
|
Добрый день! о Великий ЮТК-Ростелеком! л/с: 753263 С 1 ноября нет интернета (ошибка 768 - удал. комп не отвечает) 2 ноября в 6 утра (ура) дозвонился до тп. Сказали "Модернизация у Вас на районе". И когда закончиться? в ответ "У меня нет такой информации". Звонок окончен. Сегодня 10 ноября инета так и нет. Звонок в тп ничего не дает, ждал 20 минут, поднял оператор обслуживающий карту номер "Один". Я говорю инета нет , а она " Вы не туда попали, переключаю" жду опять 20-30 минут и все повторяется. Создается такое впечатление, что специально на АТС зациклили голосовое меню с выводом на оператора карты номер "Один". Вопрос: Когда закончится свинское отношение этой организации к нам и неужели нельзя было уведомить заранее хоть бы по эл. почте о начале работ...???!!! Нет же, мы скрываемся от абонентов. Если до вечера ничего не измениться - ухожу к конкурентам. Достали!!! | | ||
| 7444
- 10.11.2013 - 17:42
| л/с 1703103. когда телевидение нормально заработает? черный экран малевича (впору менять логотип ростелекома )) на 99% каналов. приставка подключена напрямую в розетку. перезагрузка не помогает. | | ||
| 7445
- 10.11.2013 - 17:49
|
лс 1668624 с недавних пор в несколько раз возрос пинг до ресурса 178.20.235.151 login.p1.worldoftanks.net  виноват в этом ваш хоп 188.254.36.249 ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru  что там у вас блин опять случилось и что с этим собираетесь делать? просто реально уже задолбали неужели так трудно обеспечить качественный сервис за то бабло что дерёт ваша компания!? жду ответа! | | ||
| 7446
- 10.11.2013 - 19:42
| Л/с 1963005 после корректировки проблема не ушла постоянные перерывы в вещании телевидения не пропали | | ||
| 7447
- 10.11.2013 - 20:00
| 7450-SUPPORT >отправил. Ждем результата. | | ||
| 7448
- 10.11.2013 - 21:00
|
л.с. 1120741 Третий месяц трусит Интернет. То две недели нормально. То две недели постоянно рвется соединение. Бесконечный цикл - Попытка Авторизации, Удаленный Сервер не отвечает. Если повезет подключится, но не на долго минут на 30. Желания тащить ПК к входной Витой паре и втыкать напрямую в Компьютер не возникает, как и настраивать в Винде PPPOE. С Роутером Zyxel Keenetic все нормально работает не первый год на одной настройке, техническое состояния роутера на отлично, как и блока питания. Проверяйте на своей стороне. Добавлю, что на 40 лет Победы проблема не только у меня данного характера - постоянные и длительные разрывы соединения. Может быть всем провода воткнуть в Компьютер попробовать? | | ||
| Модератор 7449
- 11.11.2013 - 07:52
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 7450
- 11.11.2013 - 07:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7451
- 11.11.2013 - 08:01
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7452
- 11.11.2013 - 08:02
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 7453
- 11.11.2013 - 08:05
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 7454
- 11.11.2013 - 08:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7455
- 11.11.2013 - 08:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7456
- 11.11.2013 - 08:53
| Цитата:
| | ||
| 7457
- 11.11.2013 - 16:12
|
to SUPPORT: Спасибо!!! услуга действительно восстановлена!!! | | ||
| 7458
- 11.11.2013 - 17:46
| л/с 1628669. Доброго вечера саппорту. Пропало ТВ, все загружается, все адреса получаются, но все каналы показывают чернь. поправьте плиз | | ||
| 7459
- 11.11.2013 - 20:24
| Цитата:
| | ||
| 7460
- 11.11.2013 - 21:14
|
SUPPORT - Просто не могу не выразить свою благодарность за быстроту реакции. Когда вы писали пост в 9:55, надо было писать не "с вами свяжется", а "с вами уже связался" :)) Ситуацию до звонка продиагностировали, увидели, и начали устранять. Что делали не в курсе, буду наблюдать, что изменилось, за результатом. Спасибо. ЗЫ - Теперь смело можно бросить камень в того, кто говорил что в Росстелекоме медленно реагируют. | | ||
| 7461
- 11.11.2013 - 22:15
|
л/с 286793 5 мин работает интернет, 30 мин не работает, страницы не открываются. Вообще плохо стало работать . Прошу не удалять мой пост, а принять меры по исправлению. | | ||
| 7462
- 11.11.2013 - 22:41
|
л/c 1474988 Постоянные зависания при открытии страниц, онлайн игра тормозит жутко, хотя скорость закачки соответствует тарифу. Началось где-то неделю назад. Прошу исправить ситуацию. Заранее благодарен. | | ||
| Модератор 7463
- 12.11.2013 - 07:32
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7464
- 12.11.2013 - 07:38
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7465
- 12.11.2013 - 07:49
| Цитата:
| | ||
| Модератор 7466
- 12.11.2013 - 07:59
| Цитата:
| | ||
| 7467
- 12.11.2013 - 08:22
| Доброе утро! Не показывает примерно треть телеканалов. Л/с 2196677. Заранее спасибо за помощь! | | ||
| 7468
- 12.11.2013 - 14:20
|
Л.с. 1700565 Пропал интернет, WAN есть, авторизация тоже проходит хорошо, а трафик не идет, страницы не грузятся, на всех устройствах. Исправьте пожалуйста. | | ||
| 7469
- 12.11.2013 - 16:57
| Цитата:
| | ||
| 7470
- 12.11.2013 - 17:47
| Цитата:
| | ||
| 7471
- 12.11.2013 - 18:06
| Пропал интернет: 975788. | | ||
| 7472
- 13.11.2013 - 07:07
| 7487-SUPPORT > Видимо Ваша проверка параметров подключения привела к положительным результатам. Вчера пришел домой, просто глянул на роутер, на нем стабильная индикация. Выключил и включил приставку и вуаля... все работает. Спасибо | | ||
| 7473
- 13.11.2013 - 08:16
|
Support, АУ ! Интернета нет второй день, тех. поддержка трубку не берет и в цикле ожидайте 10 минут через каждые 10 минут. Что случилось ? Л/С: 975788. | | ||
| 7474
- 13.11.2013 - 08:28
|
После отключения электричества появилась ошибка 651 лс: 2215746 | | ||
| 7475
- 13.11.2013 - 09:46
|
Добрый день! Пишу от имени соседки. л/с:128480 У нее уже 2-ю неделю нет интернета (как и у меня не было), ошибка 678-удаленный комп не отвечает. Прошу помогите ей, т.к. тех.поддержка ее кормит завтраками. | | ||
| 7476
- 13.11.2013 - 09:54
| Цитата:
Зависания стали намного чаще. Периодически отваливается интернет на 10 - 20 минут! Телевидение пишет : "Нет IP адреса". Перестала работать услуга паузы телевидения. После постановки на паузу воспроизведение не восстанавливается. Просто висит чёрный экран... | | ||
| 7477
- 13.11.2013 - 09:55
| От приставки не зависит. В доме три приставки - все ведут себя одинаково! | | ||
| 7478
- 13.11.2013 - 10:14
| Цитата:
| | ||
| 7479
- 13.11.2013 - 13:29
|
Перестал работать интернет сегодня утром. л/с: 1977898, номер устройства/абонента 8611268073, Достоевского 84. Есть информация что сегодня ваши рабочии работали на нашем доме. Так вот очень хотелось бы попросить, чтобы после их работ и кустранения проблем у одних , не возникали проблеммы у других. Контактный телефон: 8 908 6747556 | | ||
| 7480
- 13.11.2013 - 16:52
|
Здравствуйте. Больше трёх дней наблюдаются сильные провалы скорости, такие что невозможно смотреть даже видео. И последние два дня появилась проблема с подключением, лампочки на фирменном роутере не все загораются. Соответственно интернет-лампочка вот уже как пол часа не подключается. Перезагрузка роутера не помогает. Настройки не менялись, т.е. все в работоспособном состоянии. Исправьте пожалуйста. ЛС 1823063 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
