| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 36881
- 23.08.2016 - 12:44
| л/с 681494 пытаюсь сменить тариф с "Домашний интернет 5 Мбит/с" на "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 5120 Кбит/с. В результате получаю ошибку с текстом "Администратор получил уведомление. Приносим извинения за неудобства" и так уже два дня! Можете помочь? | | ||
| Модератор 36882
- 23.08.2016 - 16:49
| Цитата:
| | ||
| 36883
- 23.08.2016 - 20:39
| ЛС 473607 систематически пропадает интернет. | | ||
| Модератор 36884
- 24.08.2016 - 08:33
| Цитата:
| | ||
| 36885
- 24.08.2016 - 11:37
| SUPPORT, такой вопрос: иногда, при первом в день включении модема (DSL-2540U) он после определения компом и подключения интернета. Несколько раз сам отключается, загорается лампочка питания красным светом и как бы загружается по новой. После работы в сети, все становиться нормально.......... | | ||
| 36886
- 24.08.2016 - 12:03
|
номер карты dsl00123227 Доброго времени суток! на http://speedtest.south.rt.ru/# тест удовлетворительный Пинг (ping), в миллисекундах: 48 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.285 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.343  но вот потери пакетов просто ужасные...  уже и провода все перебрал, и сплиттер менял, и зачистил где можно. | | ||
| 36887
- 24.08.2016 - 13:44
|
номер карты dsl00123227 кстати, ощущение, что после обеда более стабильная связь. Сегодня утром вообще не соединялся, пока временно не переключал Режим ADSL с автоматики на ADSL2+ и Тип ADSL на Annex A ... .после ребута линк поднялся (до этого раза 3 ребутил безответно), сменил на старые параметры, линк продолжил подниматься. Но вот стабильности нет ((((((( | | ||
| Модератор 36888
- 24.08.2016 - 17:15
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36889
- 24.08.2016 - 17:23
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 36890
- 25.08.2016 - 08:16
| Цитата:
Что может влиять на работу в первую половину дня? | | ||
| Модератор 36891
- 25.08.2016 - 09:45
| Цитата:
| | ||
| 36892
- 25.08.2016 - 21:54
|
Доброй ночи! ЛС 326856. Опять пошли разрывы связи. Индикатор интернета на ADSL роутере D-Link то красным горит, то зеленым. Чаще зеленым, но интернета нет. Днем скорость падала.. | | ||
| Модератор 36893
- 26.08.2016 - 08:04
| Цитата:
| | ||
| 36894
- 26.08.2016 - 10:20
| Добрый день! Поднимите скорость на порту до 10 мегабит л/с 212522 | | ||
| Модератор 36895
- 26.08.2016 - 11:53
| Цитата:
| | ||
| 36896
- 26.08.2016 - 11:53
| третий день не работает интернет л/с 1742205 | | ||
| Модератор 36897
- 26.08.2016 - 11:54
| Цитата:
| | ||
| 36898
- 26.08.2016 - 12:52
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36899
- 26.08.2016 - 14:04
| Цитата:
| | ||
| 36900
- 26.08.2016 - 15:09
| 36925-SUPPORT > пока вроде работает, спасибо | | ||
| 36901
- 27.08.2016 - 15:05
|
Прошу разобраться с настройками моего подключения. Постоянно скачет пинг и скорость интернета. Даже фильм бывает смотришь постоянно заедает. Раньше такого не было. Причем на любых устройствах, планшет, ноут, комп, тормозить начало везде. Л/с 392659 (или этот? 22224094103 ) | | ||
| Модератор 36902
- 27.08.2016 - 16:24
| Цитата:
| | ||
| 36903
- 27.08.2016 - 21:26
| 36934-SUPPORT > Огромное спасибо! Все стало просто супер! Никаких тормозов! | | ||
| 36904
- 27.08.2016 - 22:47
|
Здравствуйте, поднимите скорость до 10 мегабит, как было раньше л/с 1277613 | | ||
| Модератор 36905
- 28.08.2016 - 13:21
| Цитата:
| | ||
| 36906
- 28.08.2016 - 19:56
| ЛС 614231 Что опять не так с моей линией, не прошло и пол года начались опять обрывы постоянные. Только не надо говорить про показатели, такими темпами скоро вообще скорость будет как на сотовом телефоне. Каждые полгода что-то происходить стало что показатели начали становится все хуже и хуже. | | ||
| Модератор 36907
- 29.08.2016 - 09:51
| Цитата:
| | ||
| 36908
- 29.08.2016 - 11:16
| Здравствуйте! л/с 371062, Можете ли вы выставить заявку на ремонт интернета? Вовремя сырой погоды идут постоянные обрывы ADSL соединения. В нормальную погоду всё стабилизируется и обрывов линка не наблюдается. Заранее спасибо. | | ||
| Модератор 36909
- 29.08.2016 - 13:33
| Цитата:
| | ||
| 36910
- 29.08.2016 - 15:21
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36911
- 29.08.2016 - 16:40
| Цитата:
| | ||
| 36912
- 30.08.2016 - 00:10
| Цитата:
Прошу выставить параметры Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. | | ||
| 36913
- 30.08.2016 - 04:02
| Л/с № 2452516 Здравствуйте, подымите скорость 5120/512 Кбит/с. | | ||
| Модератор 36914
- 30.08.2016 - 08:38
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36915
- 30.08.2016 - 08:42
| Цитата:
| | ||
| 36916
- 30.08.2016 - 13:35
|
546265 Упала скорость: 9478 kbps/1019 kbps Пожалуйста, поднимите по тарифу | | ||
| Модератор 36917
- 30.08.2016 - 14:03
| Цитата:
| | ||
| 36918
- 30.08.2016 - 21:55
|
Добрый вечер! ЛС 326856. Опять пошли разрывы связи.((( еле зашла в интернет, чтобы сообщение написать.. | | ||
| 36919
- 30.08.2016 - 22:45
| И снова здравствуйте - номер договора 862203001813267 - прошу восстановить работоспособность моего Интернета. | | ||
| 36920
- 31.08.2016 - 01:57
|
Здравствуйте. л\с 1163392 Последние две недели скорость упала в три раза. До этого была Down 6 мБит\с Up 0,6 мБит\с Верните пожалуйста прежнюю скорость. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
