| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 36361
- 06.07.2016 - 15:55
| Цитата:
| | ||
| 36362
- 06.07.2016 - 15:59
| 36393-SUPPORT > да наблюдается она и сейчас | | ||
| Модератор 36363
- 06.07.2016 - 16:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36364
- 06.07.2016 - 16:57
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36365
- 06.07.2016 - 17:05
| Цитата:
| | ||
| 36366
- 06.07.2016 - 17:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36367
- 06.07.2016 - 19:58
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 36368
- 06.07.2016 - 21:02
| л/с 429202 постоянные обрывы интернета, и очень медленная скорость! И это постоянно в течение месяца уже! | | ||
| 36369
- 06.07.2016 - 23:32
| 36396-SUPPORT > после перезагрузки порта и по сей момент проблем не наблюдается. | | ||
| Модератор 36370
- 07.07.2016 - 08:51
| Цитата:
| | ||
| 36371
- 07.07.2016 - 10:36
| Добрый день, л. с. 2884039. Поднимите пожалуйста скорость. | | ||
| Модератор 36372
- 07.07.2016 - 14:36
| Цитата:
| | ||
| 36373
- 07.07.2016 - 19:02
| Л/с 844729 Постоянно обрывается интернет. Исправьте пожалуйста. | | ||
| 36374
- 07.07.2016 - 19:28
|
Л/С 222192 Скорость упала, пинг скачет. | | ||
| Модератор 36375
- 08.07.2016 - 08:35
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36376
- 08.07.2016 - 09:27
| Цитата:
| | ||
| 36377
- 08.07.2016 - 10:16
| Л/с 1158294, поднимите пожалуйста скорость! Выше 6 мб/с не поднимается! | | ||
| Модератор 36378
- 08.07.2016 - 11:24
| Цитата:
| | ||
| 36379
- 08.07.2016 - 15:42
|
Лицевой счет № 1454024, договор № 1454024 По тарифу скорость 8 мбит/с, а у меня она доходит едва ли до 2 мбит/c | | ||
| Модератор 36380
- 08.07.2016 - 16:26
| Цитата:
| | ||
| 36381
- 08.07.2016 - 17:20
|
Л/с 571748 Отсутствуют интернет и телефонная связь - линия от квартиры до колодки в подъезде - исправна. Прошу помочь в решении проблемы. | | ||
| Модератор 36382
- 08.07.2016 - 17:30
| Цитата:
| | ||
| 36383
- 08.07.2016 - 18:06
| Л/с 571748 - телефон заработал. Интернет пока проверить не могу, так как нет света. Сюда зашел через смартфон. | | ||
| 36384
- 08.07.2016 - 18:33
|
Л/С 222192 Скорость упала, пинг скачет | | ||
| 36385
- 08.07.2016 - 18:43
|
Добрый день. л\с: 423000143166 Согласно Расчётной скорость из модема, прошу поднять Скорость входящего потока до 14500 Кбит/с, а Скорость исходящего потока до 1250 Кбит/с. Заранее выражаю свою благодарность. | | ||
| Модератор 36386
- 08.07.2016 - 18:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36387
- 08.07.2016 - 19:17
| Цитата:
| | ||
| 36388
- 08.07.2016 - 19:40
| Цитата:
Я произвел небольшой ремонт линии в доме(проложен новый телефонный кабель, заменена телефонная розетка) для улучшения показателей и хотел бы улучшить показатель скорости. Если будут замечены проблемы, вернем на изначальный показатель. Буду очень признателен. | | ||
| 36389
- 08.07.2016 - 22:22
|
л.с. 124575 c 19 и по сей момент постоянные обрывы связи. ухудшились параметры линии. затухание с 16 до почти 18. | | ||
| 36390
- 09.07.2016 - 01:11
|
Здравствуйте! Лицевой счет № 216134 С начала июля не мог подключиться к интернету, неоднократно перезагружал модем. Сегодня удалось. Но обнаружил крайне малую скорость передачи (как входящую, так и исходящую) и большой пинг, ни один тест не смог запустить. На странице модема с информацией о подключении заметил, что занижена скорость подключения даже относительно действующего 8мб тарифа (ранее было 8192 кбит, сейчас 5000 с копейками). Планировал в ближайшее время переход на тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15360 Кбит/с. Установите, пожалуйста, соответствующие параметры на линии. Заранее благодарю. | | ||
| 36391
- 09.07.2016 - 05:27
|
Лицевой счет № 435882 Прошу увеличить скорость согласно тарифному плану. | | ||
| Модератор 36392
- 09.07.2016 - 08:42
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36393
- 09.07.2016 - 08:49
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36394
- 09.07.2016 - 08:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36395
- 09.07.2016 - 08:58
| Цитата:
| | ||
| 36396
- 09.07.2016 - 09:57
|
Здравствуйте! Есть ли возможность на моей линии использовать интернет со скоростью более 3 мбит/с? И какая скорость будет оптимальной,надоело сидеть на 3 мбит/с после общажных 25 мбит/с :D. Лицевой счет № 911556 Состояние линии определил через роутер: SNR Margin: 24.2/25.8 db(Down/Up) Line Attenuation:35.3/22.6 db(Down/Up) Data Rate:4095/510 kbps(Down/Up) Max Rate:11924/1032 kbps(Down/Up) POWER:0.0/12.4 dbm(Down/Up) CRC:1724/0 (Down/Up) | | ||
| 36397
- 09.07.2016 - 10:22
| Цитата:
 это уже пятое обращение за 6 месяцев! верните скорость на порту,установите 16663/1086
| | ||
| Модератор 36398
- 09.07.2016 - 11:17
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36399
- 09.07.2016 - 11:21
| Цитата:
| | ||
| 36400
- 09.07.2016 - 12:19
|
36425-SUPPORT > индикаторы тухнут , происходит разрыв соединения. питание и сеть горят. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
