Регистрация Правила Главная форума Поиск |
Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
36761
- 11.08.2016 - 07:51
|
ЛС 192986 Уважаемый Support ! Просьба приподнять еще исходящий канал мне, сейчас установлено 1024 но в реальности он выше 0,8 не поднимается. Я провожу вебинары и звук в микрофоне постоянно заикается, невозможно работать. Линия чистая, тех. условия позволяют. Я уже отказался от скорости входящего трафика с 15 до 8 ради поднятия исходящего трафика. Но эффекта мало. Спасибо за понимание ! ************************************* Скорость 12288 / 1019 Кбит/с Уровень шума 16.4 / 18.7 дБ Мощность сигнала 0.0 дБм Затухание сигнала 19.7 / 11.1 дБ Модуляция ITU G.992.5 | | ||
Модератор 36762
- 11.08.2016 - 08:45
| 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. | | ||
Модератор 36763
- 11.08.2016 - 08:57
| 36792-Grim >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | ||
Модератор 36764
- 11.08.2016 - 09:28
| Цитата:
Цитата:
| | ||
36765
- 11.08.2016 - 11:49
|
л.с. 124575 прошу отключить коррекцию ошибок. заранее спасибо. | | ||
Модератор 36766
- 11.08.2016 - 11:59
| 36797-Ястреб >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | ||
36767
- 11.08.2016 - 12:12
| 36798-SUPPORT > спасибо , в данный момент все хорошо. | | ||
36768
- 11.08.2016 - 12:51
| Лицевой счет № 228571 прошу выставить скорость на порту согласно моего тарифного плана «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 10 Мбит/с | | ||
36769
- 11.08.2016 - 13:45
| Выставлена, это так. Но получаю я не больше 0,8. Может быть есть смысл вам у себя скорректировать эту потерю ? Линия это вполне позволяет, так как входящий трафик не на максимуме. | | ||
Модератор 36770
- 11.08.2016 - 15:13
| Цитата:
| | ||
Модератор 36771
- 11.08.2016 - 15:20
| Цитата:
| | ||
36772
- 11.08.2016 - 15:41
|
Добрый день! Скорости совсем нет ((( лс 770237. Поправьте, пожалуйста. Заранее благодарю! | | ||
Модератор 36773
- 11.08.2016 - 16:53
| 36804-Доремифасольляси >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | ||
Модератор 36774
- 11.08.2016 - 16:57
| 36805-SUPPORT >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | ||
36775
- 11.08.2016 - 18:32
| Цитата:
| | ||
Модератор 36776
- 11.08.2016 - 19:04
| Цитата:
| | ||
36777
- 11.08.2016 - 19:27
| Цитата:
| | ||
36778
- 11.08.2016 - 22:13
|
Добрый день. Проблемы со скоростью , Л/с 586368.Уважаемый администратор, просьба предпринять исчерпывающие действия для установки максимальной скорости в рамках тарифного плана. http://www.speedtest.net/my-result/5546177054 | | ||
36779
- 12.08.2016 - 07:13
|
ЛС 546265 Здравствуйте! Прошу выставить скорость согласно тарифному плану"Домашний Интернет 4.0 + ОТА" (xDSL) 15 Мбит/с. Спасибо большое! | | ||
Модератор 36780
- 12.08.2016 - 09:37
| Цитата:
| | ||
Модератор 36781
- 12.08.2016 - 09:39
| Цитата:
| | ||
Модератор 36782
- 12.08.2016 - 11:47
| 36811-Darner >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | ||
36783
- 12.08.2016 - 14:12
| Цитата:
| | ||
36784
- 12.08.2016 - 17:54
| Началось веселье....фиг что работает | | ||
36785
- 12.08.2016 - 18:19
|
316235 лс со вчерашнего дня крайне не стабильная скорость и максимальная не соотв тарифу | | ||
Модератор 36786
- 12.08.2016 - 20:07
| Цитата:
| | ||
Модератор 36787
- 12.08.2016 - 20:12
| Цитата:
| | ||
36788
- 12.08.2016 - 20:30
| Цитата:
| | ||
Модератор 36789
- 13.08.2016 - 08:12
| Цитата:
| | ||
36790
- 13.08.2016 - 09:12
|
ЛС 389380 Прошу выставить скорость на порту не выше Down/Up =500/200 Кбит/с | | ||
36791
- 13.08.2016 - 09:14
|
ЛС 389380 Прошу выставить скорость на порту не выше Down/Up =1500/200 Кбит/с | | ||
36792
- 13.08.2016 - 09:50
| Цитата:
| | ||
Модератор 36793
- 13.08.2016 - 10:30
| 36823-GVG93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | ||
Модератор 36794
- 13.08.2016 - 10:42
| Цитата:
| | ||
36795
- 13.08.2016 - 10:46
| Цитата:
| | ||
Модератор 36796
- 13.08.2016 - 11:40
| Цитата:
| | ||
36797
- 13.08.2016 - 11:58
| Цитата:
| | ||
Модератор 36798
- 13.08.2016 - 13:17
| Цитата:
| | ||
36799
- 13.08.2016 - 13:21
| Цитата:
| | ||
Модератор 36800
- 13.08.2016 - 13:58
| Цитата:
| |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |