| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 36241
- 26.06.2016 - 09:56
| Л/с:394561 Просьба увеличить входящую скорость согласно тарифа (15мбит/с). | | ||
| Модератор 36242
- 26.06.2016 - 10:30
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36243
- 26.06.2016 - 10:40
| Цитата:
| | ||
| 36244
- 26.06.2016 - 10:44
| Цитата:
| | ||
| 36245
- 27.06.2016 - 10:29
| Добрый день, л. с. 2884039 тарифный план Домашний интернет 15 мб/с. поднимите пожалуйста скорость Down/Up = 16384/1024 Кбит/с. Спасибо | | ||
| 36246
- 27.06.2016 - 10:54
| Добрый день. Л/С 279259. Отсутствует соединение с интернет уже почти полсуток. Сплиттеры менял. Соединения проверял. Даже модемы менял. На модеме горит индикация соединение ( dsl и internet активны ). Произведите пожалуйста коррекцию. Спасибо. | | ||
| Модератор 36247
- 27.06.2016 - 11:15
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36248
- 27.06.2016 - 11:41
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 27.06.2016 в 11:54. | | ||
| 36249
- 27.06.2016 - 12:47
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36250
- 27.06.2016 - 13:33
| Цитата:
| | ||
| 36251
- 27.06.2016 - 14:17
| Цитата:
| | ||
| 36252
- 27.06.2016 - 20:15
| Л/с 1158294, поднимите пожалуйста скорость! Выше 6 мб/с не поднимается! | | ||
| 36253
- 27.06.2016 - 22:08
| Л/с 22223997710, поднимите пожалуйста скорость! Последний месяц скорость кошмарная. При ТП Домашний интернет Акция 25 Мбит/с, реальная скорость не больше 2Мбит/с в лучший момент. | | ||
| 36254
- 27.06.2016 - 22:15
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36255
- 28.06.2016 - 08:20
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36256
- 28.06.2016 - 08:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36257
- 28.06.2016 - 08:46
| Цитата:
| | ||
| 36258
- 28.06.2016 - 09:48
| Цитата:
| | ||
| 36259
- 28.06.2016 - 11:19
| Добрый день. Прошу поднять входящую скорость на линии - последний год ужасно низкая, хотя пару лет назад была даже выше 10мбит. Заранее спасибо. Л/с 675547 | | ||
| 36260
- 28.06.2016 - 12:14
|
Лицевой счет (НЛС) 423002991911 Уникальный договор № 41004206374 второй раз за месяц скорость интернета упала в 2 раза. сейчас вместо 6111 Кбит/с, скорость 2568 Кбит/с верните всё как было | | ||
| Модератор 36261
- 28.06.2016 - 14:04
| Цитата:
| | ||
| 36262
- 28.06.2016 - 15:11
|
номер карты dsl00123227 Доброго времени суток! проблема в низкой скорости (вернулась) (3) очень нестабильное соединение, а девчатам через ЕИАС надысь отчитываться. | | ||
| 36263
- 28.06.2016 - 15:36
| час назад скорость вернулась обратно до 6111 кб/с,но сейчас опять упала до 2 мегабит | | ||
| Модератор 36264
- 28.06.2016 - 16:48
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36265
- 28.06.2016 - 16:59
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 36266
- 28.06.2016 - 21:02
| Лицевой счет № 1726963. Проверте пожалуйста состояние линии, мигает индикатор DSL на модеме и тухнет, интернета нет | | ||
| 36267
- 28.06.2016 - 21:06
| Цитата:
| | ||
| 36268
- 29.06.2016 - 08:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36269
- 29.06.2016 - 11:06
| Цитата:
Высокий уровень затуханий | | ||
| 36270
- 29.06.2016 - 12:49
| Цитата:
| | ||
| 36271
- 29.06.2016 - 13:15
| Цитата:
| | ||
| 36272
- 29.06.2016 - 13:39
| л/с 389380 просьба установить скорость порта на загрузку и на отдачу Down/Up = 500/200 Кбит/с. Заранее благодарен. | | ||
| Модератор 36273
- 29.06.2016 - 14:50
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36274
- 29.06.2016 - 14:54
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36275
- 29.06.2016 - 15:08
| Цитата:
| | ||
| 36276
- 29.06.2016 - 15:32
| Цитата:
| | ||
| Модератор 36277
- 29.06.2016 - 16:23
| Цитата:
| | ||
| 36278
- 29.06.2016 - 17:32
| Цитата:
скорость вообще упала.... даже эта страничка еле грузится.... сделайте скорость согласно тарифного плана и сделайте перерасчет услуги с 16.06.2016 скорость не соответствует тарифному плану!!!! | | ||
| 36279
- 29.06.2016 - 17:33
| ++ линк по прежнему периодически рвется.... | | ||
| 36280
- 29.06.2016 - 17:46
| ЛС №423000143347. Пинг держится выше 200 мс, проверьте подключение пожалуйста. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
