| Регистрация Правила Главная форума Поиск | 
 
 | Модератор  0
            - 03.03.2010 - 08:06
         | Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации |  | ||
|  36281
            - 29.06.2016 - 19:56
         | Цитата: 
 Что у вас там с оборудованием происходит? Я уже новый роутер купил, но не в нем дело! Роутер подключен напрямую в телефонную розетку (сплиттер и телефон отключил). Может написать? |  | ||
|  36282
            - 29.06.2016 - 20:23
         | Ping 670 ms Получение 1,74 mbps Передача 0.29 mbps |  | ||
|  36283
            - 29.06.2016 - 20:39
         | dsl00372631 Тарифная скорость 5 мбит/с, реальная 3.5. Прошу скорректировать параметры подключения |  | ||
|  36284
            - 29.06.2016 - 21:46
         | Цитата: 
  Когда это прекратится?! |  | ||
| Модератор  36285
            - 30.06.2016 - 08:59
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36286
            - 30.06.2016 - 09:06
         | 36312-mron > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |  | ||
| Модератор  36287
            - 30.06.2016 - 09:25
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36288
            - 30.06.2016 - 09:35
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36289
            - 30.06.2016 - 09:38
         | Цитата: 
 |  | ||
|  36290
            - 30.06.2016 - 09:59
         | Д,день абонент 86159-34502, Интернет отсутствует, последний раз пользовался 28 июня, отсутствие обнаружил Интернета обнаружил вчера вечером после работы, на модеме не горит лампа ДСЛ и Интернет. |  | ||
|  36291
            - 30.06.2016 - 10:01
         | Л\С 723726 /09 |  | ||
|  36292
            - 30.06.2016 - 10:02
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36293
            - 30.06.2016 - 10:04
         | Цитата: 
 |  | ||
|  36294
            - 30.06.2016 - 10:13
         | Измерял напряжение в линии показывает нуль, как будто физический разрыв кабеля, прошел до распред коробки все в норме, кабель от каробки до модема целый проверил путем прозвонки мультиметром. Либо от распред коробки до станции где то оборвали, рядом по улице стройка идет. |  | ||
|  36295
            - 30.06.2016 - 10:16
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36296
            - 30.06.2016 - 10:19
         | Цитата: 
 Цитата: 
 |  | ||
|  36297
            - 30.06.2016 - 10:23
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36298
            - 30.06.2016 - 11:42
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36299
            - 30.06.2016 - 19:51
         | Цитата: 
 |  | ||
|  36300
            - 01.07.2016 - 01:44
         | на вход нет максимальной скорости адсл, было 15мбит, теперь 8, исправьте плз. л/с 1001838 |  | ||
| Модератор  36301
            - 01.07.2016 - 10:08
         | 36332-landco > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги. |  | ||
|  36302
            - 01.07.2016 - 10:29
         | у меня после вашей корректировки стало вот так http://i.imgur.com/lg4Emyj.jpg можете выставить МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНУЮ СКОРОСТЬ И МАКСИМАЛЬНО НИЗКИЙ ПИНГ? Какие только возможны на моей линии. Для адсл у меня очень хорошая линия л/с 1001838 |  | ||
| Модератор  36303
            - 01.07.2016 - 10:49
         | Цитата: 
 На полученную скорость могут влиять следующие факторы: - Нагрузка на сервер измерений; - Аппаратная конфигурация и производительность ПК абонента; - Состав ПО установленного и\или работающего на ПК абонента в момент измерений; - Состояние абонентской линии в момент измерений; - Использование средств безопасности (firewall, брэндмауэры, антивирусы) на ПК абонента в момент измерений. |  | ||
|  36304
            - 01.07.2016 - 14:56
         | Отсутствует интернет лс 192778, на модеме dsl горит, лампа интернета вообще не горит. |  | ||
| Модератор  36305
            - 01.07.2016 - 16:14
         | Цитата: 
 Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe); Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. |  | ||
|  36306
            - 01.07.2016 - 16:33
         | ЛС 515739 Постоянно сбрасывается интернет соединение (может через 15 мин или через час) и потом не восстанавливается пока не выключишь/включишь питание модема. |  | ||
| Модератор  36307
            - 01.07.2016 - 16:39
         | 36338-qu2004 > Уточните, пожалуйста, индикацию на модеме во время разрывов соединения. |  | ||
|  36308
            - 01.07.2016 - 16:41
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36309
            - 01.07.2016 - 16:49
         | Цитата: 
 |  | ||
|  36310
            - 01.07.2016 - 19:44
         | л/с 389380 просьба установить скорость порта на загрузку и на отдачу Down/Up = 500/200 Кбит/с. Заранее благодарен. |  | ||
|  36311
            - 01.07.2016 - 20:41
         | По договору скорость должна быть 30 мбит/сек. ПО факту 10-11 мбит/сек. Л/с 3188876. |  | ||
|  36312
            - 01.07.2016 - 22:28
         | Цитата: 
 Пинг (ping), в миллисекундах: 43 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 3.238 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.306 |  | ||
|  36313
            - 01.07.2016 - 22:57
         | Очень частые разрывы! |  | ||
|  36314
            - 01.07.2016 - 23:44
         | Л/С 566514 Очень нестабильная связь. Установите исходящую/входящую скорость на порту в значениях 1 Мбит/8 Мбит согласно тарифу. Спасибо. |  | ||
| Модератор  36315
            - 02.07.2016 - 10:25
         | 36342-GVG93 >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |  | ||
| Модератор  36316
            - 02.07.2016 - 10:35
         | Цитата: 
 |  | ||
| Модератор  36319
            - 02.07.2016 - 10:53
         | 36345-КрусКастильо >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |  | ||
| Модератор  36320
            - 02.07.2016 - 11:00
         | 36346-femt >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. |  | ||
|  36321
            - 02.07.2016 - 19:15
         | Добрый вечер. Л/С 1070710 .Сегодня после примерно недели более или менее стабильной работы интернет опять стал отваливаться , лечится перезагрузкой модема.Скорость выше 8Мбит не поднимается. Можно исправить? |  | ||
| Модератор  36322
            - 02.07.2016 - 19:55
         | 36353-bober1 >Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |  | 
|  | 
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |