[quote=SUPPORT;42411094] Цитата: Сообщение от КрусКастильо Л/с 1158294, поднимите пожалуйста скорость! Выше 6 мб/с не поднимается! 36284-КрусКастильо > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Сутки была стабильная скорость! Сейчас опять 25! 1-3 мб/с и всё, выше не хочет!
Что у вас там с оборудованием происходит? Я уже новый роутер купил, но не в нем дело! Роутер подключен напрямую в телефонную розетку (сплиттер и телефон отключил). Может написать?

Ping 670 ms
Получение 1,74 mbps
Передача 0.29 mbps

dsl00372631

Тарифная скорость 5 мбит/с, реальная 3.5. Прошу скорректировать параметры подключения

[quote=SUPPORT;42395580] Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Здравствуйте. Л/с 542845 Это что за порнографию вы устраивате при тарифных ЗMbps?! Вчера и того хуже было 0,2 Mbps 24.06.2016 было сотавлена претензия за номером 16781237. Технари ваши отзвонились вечером когда проблемы не было, конечно проблемы ни кто не увидел! Такая фигня повторяется каждую неделю. Когда будет нормальная ПОСТОЯННАЯ скорость согласно тарифу?! 36268-putnik1981 >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. На сколько хватит перезагрузки порта? На неделю или до завтрашнего дня? Сделайте что то более кардинальное , чтобы фактическая входящая скорость ПОСТОЯННО соответствовала тарифной! 36270-putnik1981 >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии, выполнена перезагрузка порта, на момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет.В случае возобновления проблемы: Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться: Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. [/quote]Не пишите всякую ерунду а лучше делайте хорошо свою работу! Прошло 4 дня и опять порнография в вашем исполнении!
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5440898493][IMG]http://www.speedtest.net/result/5440898493.png[/IMG][/URL]Когда это прекратится?!

[quote=пРИОРА;42424246] Цитата: Сообщение от пРИОРА 01 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от пРИОРА эхх вернулся в деревню начинай по новой лс 423000757960 линк постоянно рвется!!! заявку оставлял на 15 мб/с подключили на 1 мб/с чаз посмотрел включили только 4 мб/с хотя в личном тариф 15 мб/с!!! МНЕ НУЖНО 15 МБ/С!!!!! как подавал в заявке подключите пожалуйста уже не знаю на каком языке с вами общаться. и не говорите что не работает, ранее прекрасно все работало!!!! 36186-пРИОРА > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). телефонный кабель подключен напрямую к модему, кабель новый который прокладывали связисты безо всяких скруток соединения розеток и т.п. телефона нету вообще (не пользуемся) проверяйте значит линию скорость нужна на уровне 15 мб/с контактные данные скинул на указанную электронку Возобновляю заявку скорость вообще упала.... даже эта страничка еле грузится.... сделайте скорость согласно тарифного плана и сделайте перерасчет услуги с 16.06.2016 скорость не соответствует тарифному плану!!!! [/quote]

[quote=пРИОРА;42424258] ++ линк по прежнему периодически рвется.... [/quote]

36310-пРИОРА > Назначен специалист для проверки линии. Номер заявки 16847704.

[quote=mron;42424369] ЛС №423000143347. Пинг держится выше 200 мс, проверьте подключение пожалуйста. [/quote]

36312-mron > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=КрусКастильо;42425330] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от КрусКастильо Л/с 1158294, поднимите пожалуйста скорость! Выше 6 мб/с не поднимается! 36284-КрусКастильо > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сутки была стабильная скорость! Сейчас опять 25! 1-3 мб/с и всё, выше не хочет! Что у вас там с оборудованием происходит? Я уже новый роутер купил, но не в нем дело! Роутер подключен напрямую в телефонную розетку (сплиттер и телефон отключил). Может написать? [/quote]

[quote=КрусКастильо;42425546] Ping 670 ms Получение 1,74 mbps Передача 0.29 mbps [/quote]

36313-КрусКастильо > Произведена корректировка параметров подключения. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.

[quote=kefear_kuban;42425682] dsl00372631 Тарифная скорость 5 мбит/с, реальная 3.5. Прошу скорректировать параметры подключения [/quote]

36315-kefear_kuban > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=putnik1981;42426243] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Здравствуйте. Л/с 542845 Это что за порнографию вы устраивате при тарифных ЗMbps?! Вчера и того хуже было 0,2 Mbps 24.06.2016 было сотавлена претензия за номером 16781237. Технари ваши отзвонились вечером когда проблемы не было, конечно проблемы ни кто не увидел! Такая фигня повторяется каждую неделю. Когда будет нормальная ПОСТОЯННАЯ скорость согласно тарифу?! 36268-putnik1981 >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. На сколько хватит перезагрузки порта? На неделю или до завтрашнего дня? Сделайте что то более кардинальное , чтобы фактическая входящая скорость ПОСТОЯННО соответствовала тарифной! 36270-putnik1981 >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии, выполнена перезагрузка порта, на момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет.В случае возобновления проблемы: Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться: Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. Не пишите всякую ерунду а лучше делайте хорошо свою работу! Прошло 4 дня и опять порнография в вашем исполнении! Когда это прекратится?! [/quote]

36316-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

Д,день абонент 86159-34502, Интернет отсутствует, последний раз пользовался 28 июня, отсутствие обнаружил Интернета обнаружил вчера вечером после работы, на модеме не горит лампа ДСЛ и Интернет.

Л\С 723726 /09

[quote=SUPPORT;42427867] Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Здравствуйте. Л/с 542845 Это что за порнографию вы устраивате при тарифных ЗMbps?! Вчера и того хуже было 0,2 Mbps 24.06.2016 было сотавлена претензия за номером 16781237. Технари ваши отзвонились вечером когда проблемы не было, конечно проблемы ни кто не увидел! Такая фигня повторяется каждую неделю. Когда будет нормальная ПОСТОЯННАЯ скорость согласно тарифу?! 36268-putnik1981 >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. На сколько хватит перезагрузки порта? На неделю или до завтрашнего дня? Сделайте что то более кардинальное , чтобы фактическая входящая скорость ПОСТОЯННО соответствовала тарифной! 36270-putnik1981 >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии, выполнена перезагрузка порта, на момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет.В случае возобновления проблемы: Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться: Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. Не пишите всякую ерунду а лучше делайте хорошо свою работу! Прошло 4 дня и опять порнография в вашем исполнении! Когда это прекратится?! 36316-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. [/quote]А сейчас не надо проверять оборудование, надо его было проверять вчера либо в будни дни с 19-00 до 24-00 либо в выходные днем.

[quote=пипилатЦ;42428030] Д,день абонент 86159-34502, Интернет отсутствует, последний раз пользовался 28 июня, отсутствие обнаружил Интернета обнаружил вчера вечером после работы, на модеме не горит лампа ДСЛ и Интернет. [/quote]

36322-пипилатЦ > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Измерял напряжение в линии показывает нуль, как будто физический разрыв кабеля, прошел до распред коробки все в норме, кабель от каробки до модема целый проверил путем прозвонки мультиметром. Либо от распред коробки до станции где то оборвали, рядом по улице стройка идет.

[quote=SUPPORT;42428075] Цитата: Сообщение от пипилатЦ Д,день абонент 86159-34502, Интернет отсутствует, последний раз пользовался 28 июня, отсутствие обнаружил Интернета обнаружил вчера вечером после работы, на модеме не горит лампа ДСЛ и Интернет. 36322-пипилатЦ > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote] поиграл со сплитером ситуация сохраняется, достал новый запасной поставил наличие тырнета отритцательно.

[quote=пипилатЦ;42428146] Измерял напряжение в линии показывает нуль, как будто физический разрыв кабеля, прошел до распред коробки все в норме, кабель от каробки до модема целый проверил путем прозвонки мультиметром. Либо от распред коробки до станции где то оборвали, рядом по улице стройка идет. [/quote]

[quote=пипилатЦ;42428172] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от пипилатЦ Д,день абонент 86159-34502, Интернет отсутствует, последний раз пользовался 28 июня, отсутствие обнаружил Интернета обнаружил вчера вечером после работы, на модеме не горит лампа ДСЛ и Интернет. 36322-пипилатЦ > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). поиграл со сплитером ситуация сохраняется, достал новый запасной поставил наличие тырнета отритцательно. [/quote]

36326-пипилатЦ > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;42428202] Цитата: Сообщение от пипилатЦ Измерял напряжение в линии показывает нуль, как будто физический разрыв кабеля, прошел до распред коробки все в норме, кабель от каробки до модема целый проверил путем прозвонки мультиметром. Либо от распред коробки до станции где то оборвали, рядом по улице стройка идет. Цитата: Сообщение от пипилатЦ Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от пипилатЦ Д,день абонент 86159-34502, Интернет отсутствует, последний раз пользовался 28 июня, отсутствие обнаружил Интернета обнаружил вчера вечером после работы, на модеме не горит лампа ДСЛ и Интернет. 36322-пипилатЦ > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). поиграл со сплитером ситуация сохраняется, достал новый запасной поставил наличие тырнета отритцательно. 36326-пипилатЦ > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]письмо с контактным телефоном отправил переписку с форума внес в текст письма

[quote=пипилатЦ;42428238] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от пипилатЦ Измерял напряжение в линии показывает нуль, как будто физический разрыв кабеля, прошел до распред коробки все в норме, кабель от каробки до модема целый проверил путем прозвонки мультиметром. Либо от распред коробки до станции где то оборвали, рядом по улице стройка идет. Цитата: Сообщение от пипилатЦ Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от пипилатЦ Д,день абонент 86159-34502, Интернет отсутствует, последний раз пользовался 28 июня, отсутствие обнаружил Интернета обнаружил вчера вечером после работы, на модеме не горит лампа ДСЛ и Интернет. 36322-пипилатЦ > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). поиграл со сплитером ситуация сохраняется, достал новый запасной поставил наличие тырнета отритцательно. 36326-пипилатЦ > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). письмо с контактным телефоном отправил переписку с форума внес в текст письма [/quote]

36329-пипилатЦ > Ответ будет отправлен на Ваш электронный адрес.

[quote=putnik1981;42428057] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Здравствуйте. Л/с 542845 Это что за порнографию вы устраивате при тарифных ЗMbps?! Вчера и того хуже было 0,2 Mbps 24.06.2016 было сотавлена претензия за номером 16781237. Технари ваши отзвонились вечером когда проблемы не было, конечно проблемы ни кто не увидел! Такая фигня повторяется каждую неделю. Когда будет нормальная ПОСТОЯННАЯ скорость согласно тарифу?! 36268-putnik1981 >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. На сколько хватит перезагрузки порта? На неделю или до завтрашнего дня? Сделайте что то более кардинальное , чтобы фактическая входящая скорость ПОСТОЯННО соответствовала тарифной! 36270-putnik1981 >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии, выполнена перезагрузка порта, на момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет.В случае возобновления проблемы: Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться: Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. Не пишите всякую ерунду а лучше делайте хорошо свою работу! Прошло 4 дня и опять порнография в вашем исполнении! Когда это прекратится?! 36316-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. А сейчас не надо проверять оборудование, надо его было проверять вчера либо в будни дни с 19-00 до 24-00 либо в выходные днем. [/quote]

36324-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

на вход нет максимальной скорости адсл, было 15мбит, теперь 8, исправьте плз. л/с 1001838

[quote=landco;42434222] на вход нет максимальной скорости адсл, было 15мбит, теперь 8, исправьте плз. л/с 1001838 [/quote]

36332-landco > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги.

у меня после вашей корректировки стало вот так [url]http://i.imgur.com/lg4Emyj.jpg[/url]
можете выставить МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНУЮ СКОРОСТЬ И МАКСИМАЛЬНО НИЗКИЙ ПИНГ? Какие только возможны на моей линии. Для адсл у меня очень хорошая линия
л/с 1001838

[quote=landco;42435525] у меня после вашей корректировки стало вот так [url]http://i.imgur.com/lg4Emyj.jpg[/url] можете выставить МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНУЮ СКОРОСТЬ И МАКСИМАЛЬНО НИЗКИЙ ПИНГ? Какие только возможны на моей линии. Для адсл у меня очень хорошая линия л/с 1001838 [/quote]

36334-landco > На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 16/1 Мбит/с.
На полученную скорость могут влиять следующие факторы:
- Нагрузка на сервер измерений;
- Аппаратная конфигурация и производительность ПК абонента;
- Состав ПО установленного и\или работающего на ПК абонента в момент измерений;
- Состояние абонентской линии в момент измерений;
- Использование средств безопасности (firewall, брэндмауэры, антивирусы) на ПК абонента в момент измерений.

Отсутствует интернет лс 192778, на модеме dsl горит, лампа интернета вообще не горит.

[quote=парень;42437621] Отсутствует интернет лс 192778, на модеме dsl горит, лампа интернета вообще не горит. [/quote]

36336-парень > На момент проверки нет физического адреса от Вашего оборудования. Выполните настройку ADSL-модема согласно инструкции. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/homeinternet/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe);
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.

ЛС 515739
Постоянно сбрасывается интернет соединение (может через 15 мин или через час) и потом не восстанавливается пока не выключишь/включишь питание модема.

[quote=qu2004;42438369] ЛС 515739 Постоянно сбрасывается интернет соединение (может через 15 мин или через час) и потом не восстанавливается пока не выключишь/включишь питание модема. [/quote]

36338-qu2004 > Уточните, пожалуйста, индикацию на модеме во время разрывов соединения.

[quote=SUPPORT;42438403] Цитата: Сообщение от qu2004 ЛС 515739 Постоянно сбрасывается интернет соединение (может через 15 мин или через час) и потом не восстанавливается пока не выключишь/включишь питание модема. 36338-qu2004 > Уточните, пожалуйста, индикацию на модеме во время разрывов соединения. [/quote]
DSL мигает...

[quote=qu2004;42438419] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от qu2004 ЛС 515739 Постоянно сбрасывается интернет соединение (может через 15 мин или через час) и потом не восстанавливается пока не выключишь/включишь питание модема. 36338-qu2004 > Уточните, пожалуйста, индикацию на модеме во время разрывов соединения. DSL мигает... [/quote]

36340-qu2004 > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 389380 просьба установить скорость порта на загрузку и на отдачу Down/Up = 500/200 Кбит/с. Заранее благодарен.

По договору скорость должна быть 30 мбит/сек. ПО факту 10-11 мбит/сек. Л/с 3188876.

[quote=SUPPORT;42411094] Цитата: Сообщение от КрусКастильо Л/с 1158294, поднимите пожалуйста скорость! Выше 6 мб/с не поднимается! 36284-КрусКастильо > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Ребята, что у вас там происходит?! Вы можете причину назвать, из-за чего после ваших корректировок ничего не происходит?! Роутер подключен на прямую в телефонную розетку без сплиттер (телефон вообще не подключен)!
Пинг (ping), в миллисекундах: 43
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 3.238
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.306

Очень частые разрывы!

Л/С 566514
Очень нестабильная связь. Установите исходящую/входящую скорость на порту в значениях 1 Мбит/8 Мбит согласно тарифу. Спасибо.

[quote=GVG93;42439462] л/с 389380 просьба установить скорость порта на загрузку и на отдачу Down/Up = 500/200 Кбит/с. Заранее благодарен. [/quote]36342-GVG93 >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Telemax;42439744] По договору скорость должна быть 30 мбит/сек. ПО факту 10-11 мбит/сек. Л/с 3188876. [/quote]36343-Telemax >Выполнена перезагрузка порта.Подключите Ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.

[quote=КрусКастильо;42440483] Очень частые разрывы! [/quote]36345-КрусКастильо >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=femt;42440667] Л/С 566514 Очень нестабильная связь. Установите исходящую/входящую скорость на порту в значениях 1 Мбит/8 Мбит согласно тарифу. Спасибо. [/quote]36346-femt >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

Добрый вечер. Л/С 1070710 .Сегодня после примерно недели более или менее стабильной работы интернет опять стал отваливаться , лечится перезагрузкой модема.Скорость выше 8Мбит не поднимается. Можно исправить?

[quote=bober1;42444668] Добрый вечер. Л/С 1070710 .Сегодня после примерно недели более или менее стабильной работы интернет опять стал отваливаться , лечится перезагрузкой модема.Скорость выше 8Мбит не поднимается. Можно исправить? [/quote]36353-bober1 >Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.