Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

alex_kov 11.08.2016 07:51

ЛС 192986
Уважаемый Support !
Просьба приподнять еще исходящий канал мне, сейчас установлено 1024 но в реальности он выше 0,8 не поднимается.
Я провожу вебинары и звук в микрофоне постоянно заикается, невозможно работать. Линия чистая, тех. условия позволяют. Я уже отказался от скорости входящего трафика с 15 до 8 ради поднятия исходящего трафика. Но эффекта мало. Спасибо за понимание !
*************************************
Скорость 12288 / 1019 Кбит/с
Уровень шума 16.4 / 18.7 дБ
Мощность сигнала 0.0 дБм
Затухание сигнала 19.7 / 11.1 дБ
Модуляция ITU G.992.5

SUPPORT 11.08.2016 08:45

[quote=putnik1981;42704496] Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 [/quote]36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

SUPPORT 11.08.2016 08:57

[quote=Grim;42704867] Л.с. 1370082. На всех каналах интерактивного ТВ происходит замирание воспроизведения. Секунд 30 тишина и черный экран, затем трансляция возобновляется. Вечером чаще, чем днем. [/quote]36792-Grim >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

SUPPORT 11.08.2016 09:28

[quote=alex_kov;42705013] ЛС 192986 Уважаемый Support ! Просьба приподнять еще исходящий канал мне, сейчас установлено 1024 но в реальности он выше 0,8 не поднимается. Я провожу вебинары и звук в микрофоне постоянно заикается, невозможно работать. Линия чистая, тех. условия позволяют. Я уже отказался от скорости входящего трафика с 15 до 8 ради поднятия исходящего трафика. Но эффекта мало. Спасибо за понимание ! ************************************* Скорость 12288 / 1019 Кбит/с Уровень шума 16.4 / 18.7 дБ Мощность сигнала 0.0 дБм Затухание сигнала 19.7 / 11.1 дБ Модуляция ITU G.992.5 [/quote]36793-alex_kov >[quote=alex_kov;42705013] ЛС 192986 Уважаемый Support ! Просьба приподнять еще исходящий канал мне, сейчас установлено 1024 но в реальности он выше 0,8 не поднимается. Я провожу вебинары и звук в микрофоне постоянно заикается, невозможно работать. Линия чистая, тех. условия позволяют. Я уже отказался от скорости входящего трафика с 15 до 8 ради поднятия исходящего трафика. Но эффекта мало. Спасибо за понимание ! ************************************* Скорость 12288 / 1019 Кбит/с Уровень шума 16.4 / 18.7 дБ Мощность сигнала 0.0 дБм Затухание сигнала 19.7 / 11.1 дБ Модуляция ITU G.992.5 [/quote]36793-alex_kov >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up =12288/1024 Кбит/с. ADSL-линия технологически асимметрична. В Вашем случае, исходящая скорость (1024 Кбит/с) максимальная.

Fluder3 11.08.2016 11:49

л.с. 124575

прошу отключить коррекцию ошибок.
заранее спасибо.

SUPPORT 11.08.2016 11:59

[quote=Ястреб;42706682] л.с. 124575 прошу отключить коррекцию ошибок. заранее спасибо. [/quote]36797-Ястреб >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Fluder3 11.08.2016 12:12

36798-SUPPORT > спасибо , в данный момент все хорошо.

KvaleraN 11.08.2016 12:51

Лицевой счет № 228571 прошу выставить скорость на порту согласно моего тарифного плана «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 10 Мбит/с

alex_kov 11.08.2016 13:45

[quote=Ястреб;42706682]36793-alex_kov >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up =12288/1024 Кбит/с. ADSL-линия технологически асимметрична. В Вашем случае, исходящая скорость (1024 Кбит/с) максимальная.[/quote]
Выставлена, это так. Но получаю я не больше 0,8. Может быть есть смысл вам у себя скорректировать эту потерю ? Линия это вполне позволяет, так как входящий трафик не на максимуме.

SUPPORT 11.08.2016 15:13

[quote=KvaleraN;42707127] Лицевой счет № 228571 прошу выставить скорость на порту согласно моего тарифного плана «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 10 Мбит/с [/quote]36800-KvaleraN >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

SUPPORT 11.08.2016 15:20

[quote=alex_kov;42707501] Цитата: Сообщение от Ястреб 36793-alex_kov >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up =12288/1024 Кбит/с. ADSL-линия технологически асимметрична. В Вашем случае, исходящая скорость (1024 Кбит/с) максимальная. Выставлена, это так. Но получаю я не больше 0,8. Может быть есть смысл вам у себя скорректировать эту потерю ? Линия это вполне позволяет, так как входящий трафик не на максимуме. [/quote]36801-alex_kov >Скорость доступа по сети передачи данных, в том числе в сеть Интернет, зависит не только от технических особенностей Услуг, предоставляемых Оператором, но и от действий третьих лиц: операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети передачи данных (сети Интернет), не принадлежащих Оператору, от состояния элементов сети передачи данных (телефонного кабеля, сетей передачи данных прочих операторов, а также доступности серверов и другого сетевого оборудования, с которыми Оборудование осуществляет обмен данными). Показатели качества Услуг распространяются и выполняются Оператором только на ресурсы, расположенные на сети Оператора.

Доремифасольляси 11.08.2016 15:41

Добрый день! Скорости совсем нет ((( лс 770237.
Поправьте, пожалуйста. Заранее благодарю! [img]http://s56.radikal.ru/i154/1608/fc/768f3a3f49e0.png[/img]

SUPPORT 11.08.2016 16:53

[quote=Доремифасольляси;42708420] Добрый день! Скорости совсем нет ((( лс 770237. Поправьте, пожалуйста. Заранее благодарю! [/quote]36804-Доремифасольляси >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

SUPPORT 11.08.2016 16:57

[quote=SUPPORT;42708947] Цитата: Сообщение от Доремифасольляси Добрый день! Скорости совсем нет ((( лс 770237. Поправьте, пожалуйста. Заранее благодарю! 36804-Доремифасольляси >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]36805-SUPPORT >Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

KvaleraN 11.08.2016 18:32

[quote=SUPPORT;42708217] Цитата: Сообщение от KvaleraN Лицевой счет № 228571 прошу выставить скорость на порту согласно моего тарифного плана «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 10 Мбит/с 36800-KvaleraN >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote] Значит так, мои контактные данные и телефон у вашей компании есть, решайте проблему! Срезать скорость еще до 6144 / 511 сегодня мои контактные данные не потребовались для этого! Надеюсь хорошо видно на скриншоте счет, тариф ?[img]http://s41.radikal.ru/i091/1608/78/cef22ba9603d.jpg[/img]
[img]http://s019.radikal.ru/i632/1608/56/7c3081526d7b.jpg[/img]

SUPPORT 11.08.2016 19:04

[quote=KvaleraN;42709532] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от KvaleraN Лицевой счет № 228571 прошу выставить скорость на порту согласно моего тарифного плана «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 10 Мбит/с 36800-KvaleraN >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Значит так, мои контактные данные и телефон у вашей компании есть, решайте проблему! Срезать скорость еще до 6144 / 511 сегодня мои контактные данные не потребовались для этого! Надеюсь хорошо видно на скриншоте счет, тариф ? [/quote]36807-KvaleraN >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Контактный телефон необходим для связи с Вами и местными специалистами ПАО "Ростелеком".

Grim 11.08.2016 19:27

[quote=SUPPORT;42705346] Цитата: Сообщение от Grim Л.с. 1370082. На всех каналах интерактивного ТВ происходит замирание воспроизведения. Секунд 30 тишина и черный экран, затем трансляция возобновляется. Вечером чаще, чем днем. 36792-Grim >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote] После корректировки днем наблюдалось рассыпание картинки на квадратики, но без остановки воспроизведения. Вечером опять начались остановки воспроизведения, причем теперь при остановке роутер разрывает соединение с интернетом. Спустя сек. 20 воспроизведение продолжается, но без инета на роутере. То есть стало еще хуже!

shupilo7 11.08.2016 22:13

Добрый день.
Проблемы со скоростью , Л/с 586368.Уважаемый администратор, просьба предпринять исчерпывающие действия для установки максимальной скорости в рамках тарифного плана.
[url]http://www.speedtest.net/my-result/5546177054[/url]

Darner 12.08.2016 07:13

ЛС 546265
Здравствуйте! Прошу выставить скорость согласно тарифному плану"Домашний Интернет 4.0 + ОТА" (xDSL) 15 Мбит/с. Спасибо большое!

SUPPORT 12.08.2016 09:37

[quote=Grim;42709797] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Grim Л.с. 1370082. На всех каналах интерактивного ТВ происходит замирание воспроизведения. Секунд 30 тишина и черный экран, затем трансляция возобновляется. Вечером чаще, чем днем. 36792-Grim >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. После корректировки днем наблюдалось рассыпание картинки на квадратики, но без остановки воспроизведения. Вечером опять начались остановки воспроизведения, причем теперь при остановке роутер разрывает соединение с интернетом. Спустя сек. 20 воспроизведение продолжается, но без инета на роутере. То есть стало еще хуже! [/quote]36809-Grim >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

SUPPORT 12.08.2016 09:39

[quote=ПриВВет;42710594]Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).[/quote]36810-ПриВВет >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

SUPPORT 12.08.2016 11:47

[quote=Darner;42711443] ЛС 546265 Здравствуйте! Прошу выставить скорость согласно тарифному плану"Домашний Интернет 4.0 + ОТА" (xDSL) 15 Мбит/с. Спасибо большое! [/quote]36811-Darner >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

putnik1981 12.08.2016 14:12

[quote=SUPPORT;42705278] Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. [/quote]Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять!

putnik1981 12.08.2016 17:54

Началось веселье....фиг что работает

doomside 12.08.2016 18:19

316235 лс
со вчерашнего дня крайне не стабильная скорость
и максимальная не соотв тарифу

SUPPORT 12.08.2016 20:07

[quote=doomside;42716371] 316235 лс со вчерашнего дня крайне не стабильная скорость и максимальная не соотв тарифу [/quote]36817-doomside >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

SUPPORT 12.08.2016 20:12

[quote=putnik1981;42714569] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! [/quote][quote=putnik1981;42716220] Началось веселье....фиг что работает [/quote]36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

putnik1981 12.08.2016 20:30

[quote=SUPPORT;42716888] Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?!

SUPPORT 13.08.2016 08:12

[quote=putnik1981;42716964] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! [/quote]

36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

GVG93 13.08.2016 09:12

ЛС 389380

Прошу выставить скорость на порту не выше Down/Up =500/200 Кбит/с

GVG93 13.08.2016 09:14

ЛС 389380

Прошу выставить скорость на порту не выше Down/Up =1500/200 Кбит/с

putnik1981 13.08.2016 09:50

[quote=SUPPORT;42718240] Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. [/quote]Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!![URL=http://www.speedtest.net/my-result/5549647175][IMG]http://www.speedtest.net/result/5549647175.png[/IMG][/URL]

SUPPORT 13.08.2016 10:30

[quote=GVG93;42718342] ЛС 389380 Прошу выставить скорость на порту не выше Down/Up =1500/200 Кбит/с [/quote]

36823-GVG93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

SUPPORT 13.08.2016 10:42

[quote=putnik1981;42718436] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!! [/quote]

36824-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

putnik1981 13.08.2016 10:46

[quote=SUPPORT;42718646] Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!! 36824-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]Я уже писал в предыдущем сообщении, проверяйте когда на сеть приходится пик нагрузки. Скорость падает особенно в будни вечером. Так падает, что ничего не открывается.

SUPPORT 13.08.2016 11:40

[quote=putnik1981;42718661] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!! 36824-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Я уже писал в предыдущем сообщении, проверяйте когда на сеть приходится пик нагрузки. Скорость падает особенно в будни вечером. Так падает, что ничего не открывается. [/quote]

36827-putnik1981 > В настоящий момент на оборудовании выставлено Down/Up = 4096/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

putnik1981 13.08.2016 11:58

[quote=SUPPORT;42718852] Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!! 36824-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Я уже писал в предыдущем сообщении, проверяйте когда на сеть приходится пик нагрузки. Скорость падает особенно в будни вечером. Так падает, что ничего не открывается. 36827-putnik1981 > В настоящий момент на оборудовании выставлено Down/Up = 4096/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. [/quote]Проблема наблюдается каждую неделю и несколько раз в неделю, особенно когда на сети приходится максимум нагрузки. Читайтек сои предыдущие сообщения за вчера!

SUPPORT 13.08.2016 13:17

[quote=putnik1981;42718934] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!! 36824-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Я уже писал в предыдущем сообщении, проверяйте когда на сеть приходится пик нагрузки. Скорость падает особенно в будни вечером. Так падает, что ничего не открывается. 36827-putnik1981 > В настоящий момент на оборудовании выставлено Down/Up = 4096/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема наблюдается каждую неделю и несколько раз в неделю, особенно когда на сети приходится максимум нагрузки. Читайтек сои предыдущие сообщения за вчера! [/quote]

36829-putnik1981 > Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

putnik1981 13.08.2016 13:21

[quote=SUPPORT;42719337] Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!! 36824-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Я уже писал в предыдущем сообщении, проверяйте когда на сеть приходится пик нагрузки. Скорость падает особенно в будни вечером. Так падает, что ничего не открывается. 36827-putnik1981 > В настоящий момент на оборудовании выставлено Down/Up = 4096/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема наблюдается каждую неделю и несколько раз в неделю, особенно когда на сети приходится максимум нагрузки. Читайтек сои предыдущие сообщения за вчера! 36829-putnik1981 > Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. [/quote][URL=http://www.speedtest.net/my-result/5549956305][IMG]http://www.speedtest.net/result/5549956305.png[/IMG][/URL] Когда будет результат?!

SUPPORT 13.08.2016 13:58

[quote=putnik1981;42719358] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от putnik1981 Когда будет нормальный интеренет соответствующий тарифному плану , а не это уродство?! Л/с542845 36791-putnik1981 >На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Вы вечером проверяйте, когда пиковые нагрузки на сеть. Днем не надо проверять! Цитата: Сообщение от putnik1981 Началось веселье....фиг что работает 36816-putnik1981 >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). С линией все нормально , такие выкрутасы каждые две недели повторяются. Сделайте нормальные настройки на станции, перекинте на другой порт. Сколько можно издеваться?! 36820-putnik1981 > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Какой вам линк нужен? Это цирк просто. Прочитайте сообщение вашего коллеги выше! Сейчас вроде не пик нагрузки на сеть ,но скорость всеравно ниже тарифа за что деньги берете?!!! 36824-putnik1981 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Я уже писал в предыдущем сообщении, проверяйте когда на сеть приходится пик нагрузки. Скорость падает особенно в будни вечером. Так падает, что ничего не открывается. 36827-putnik1981 > В настоящий момент на оборудовании выставлено Down/Up = 4096/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема наблюдается каждую неделю и несколько раз в неделю, особенно когда на сети приходится максимум нагрузки. Читайтек сои предыдущие сообщения за вчера! 36829-putnik1981 > Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Когда будет результат?! [/quote]

36831-putnik1981 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).


Текущее время: 04:23. Часовой пояс GMT +3.