[quote=Дмитрий3110;42070772] Добрый день. Лицевой счет:750831. Постоянные обрывы соединения. Раньше скорость на порту была вх.8Мбит, исх. 0.9Мбит. [/quote]35823-Дмитрий3110 >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Добрый день! Л/с 371062, тариф не ограниченный по скорости до 20 мбит/с , последнее время скорость сильно упала и больше 4 мбит не поднимается, стали наблюдаться частые разрывы , помогите пожалуйста с этой проблемой. Заранее спасибо.

[quote=Фантом;42075026]1613535[/quote]35830-Фантом >Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=iddq;42070897] Номер договора 877222008155360 уже аочти месяц входящая скорость интернета нее поднимается выше 0,07 пробывали без телефона и сплиттера [/quote]35824-iddq >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=vev36;42074004] Добрый день вечером глючит интерент,задержки в играх,высокий пинг отключается,не стабильнная работа интернета. Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.117] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 237 ms 30 ms 30 ms 213.59.212.115 4 * * 39 ms 95.167.93.106 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 56 ms 59 ms 55 ms srv117-131-240-87.vk.com [87.240.131.117] Трассировка завершена. C:\Users\Misha>tracert google.com Трассировка маршрута к google.com [213.59.210.123] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * 22 ms 14 ms krdr-bras4.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.7] 3 * * 31 ms 213.59.211.237 4 30 ms 30 ms 30 ms 213.59.210.123 Трассировка завершена. C:\Users\Misha> л.с 2084163 [/quote]35825-vev36 >Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvhomeinet/inet_devices/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 62.183.94.2 или 62.183.95.83.

[quote=Faravel777;42075193]418535[/quote]35831-Faravel777 >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=sergtrav;42075196]2151653 [/quote]35832-sergtrav >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Alex_K;42075336] Добрый день! Л/с 371062, тариф не ограниченный по скорости до 20 мбит/с , последнее время скорость сильно упала и больше 4 мбит не поднимается, стали наблюдаться частые разрывы , помогите пожалуйста с этой проблемой. Заранее спасибо. [/quote]35834-Alex_K >На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных до 10240 Кбит/с.Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 6144/768 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Да что это такое, третий день постояные обрывы связи пинга нет, скорости нет. Терпел, думал наладят, постояно перезагружаю роутер. Вы когда нибудь сделаете, что то нормально? л.с 139006, супорт разберитесь

а подскажите - статический ip для физлица реально ли ?

[quote=zGarikz;42077733] Да что это такое, третий день постояные обрывы связи пинга нет, скорости нет. Терпел, думал наладят, постояно перезагружаю роутер. Вы когда нибудь сделаете, что то нормально? л.с 139006, супорт разберитесь [/quote]35841-zGarikz >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=полупроводник;42078151] а подскажите - статический ip для физлица реально ли ? [/quote]35842-полупроводник >Вы можете подключить опцию "Фиксированный ip".Подробную информацию о данной опции, Вы можете уточнить на ресурсе -http://krasnodar.rt.ru/homeinternet/options или в справочной службе по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800.

Л/С 817983. Добрый день, проверье настройки , пинг повысился!! Ходят слухи о том, что в ст.Елизаветинской появилось стекловолокно?! Как подключится к скоростному интернету, что нужно для этого сделать?

[quote=koctb;42082046] Л/С 817983. Добрый день, проверье настройки , пинг повысился!! Ходят слухи о том, что в ст.Елизаветинской появилось стекловолокно?! Как подключится к скоростному интернету, что нужно для этого сделать? [/quote]

35845-koctb > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Для проверки технической возможности подключения по технологии PON/GPON в частном секторе Вы можете оставить заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

Лицевой счет: 418535 Добрый день после корректировки оборудования ничего не изменилось, обрывы интернета стали чаще. Adsl линия в статусе модема исчезает полностью.

[quote=Faravel777;42083211] Лицевой счет: 418535 Добрый день после корректировки оборудования ничего не изменилось, обрывы интернета стали чаще. Adsl линия в статусе модема исчезает полностью. [/quote]

35847-Faravel777 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Лицевой счет 714183
Добрый день! Не могли бы вы поднять скорость на порту особенно исходящую?
Сапасибо.

[quote=ДенисЕ;42084278] Лицевой счет 714183 Добрый день! Не могли бы вы поднять скорость на порту особенно исходящую? Сапасибо. [/quote]

35849-ДенисЕ > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;42084707] Цитата: Сообщение от ДенисЕ Лицевой счет 714183 Добрый день! Не могли бы вы поднять скорость на порту особенно исходящую? Сапасибо. 35849-ДенисЕ > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Спасибо! Скорость действительно поднялась, но скайп все еще отключается при исходящей передаче больших файлов.(не могу открывать страницы в браузере и по скайпу общаться пока не завершиться передача файла)
Возможно что-то с линией телефонной не так? Обрыв в 15 году был из-за штормовой погоды.

[quote=ДенисЕ;42084930] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ДенисЕ Лицевой счет 714183 Добрый день! Не могли бы вы поднять скорость на порту особенно исходящую? Сапасибо. 35849-ДенисЕ > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Спасибо! Скорость действительно поднялась, но скайп все еще отключается при исходящей передаче больших файлов.(не могу открывать страницы в браузере и по скайпу общаться пока не завершиться передача файла) Возможно что-то с линией телефонной не так? Обрыв в 15 году был из-за штормовой погоды. [/quote]

35851-ДенисЕ > На оборудовании выставлено Down/Up = 16/1 Мбит/с. Показатели подключения в норме. Разрывов соединения не наблюдается. По данной проблеме рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку Skype.

Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522

[quote=DimonRDV;42087574] Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 [/quote]

35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее.

[quote=SUPPORT;42087704] Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. [/quote] Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же !

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5323988497][IMG]http://www.speedtest.net/result/5323988497.png[/IMG][/URL] л/с 2037436

[quote=DimonRDV;42088139] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же ! [/quote]

35855-DimonRDV > При настройке модема в режиме "Bridge" разрывы соединения наблюдаются? Уточните индикацию на модеме во время разрывов соединения.

[quote=AVTOмастер;42089944] л/с 2037436 [/quote]

35856-AVTOмастер > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;42089951] Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же ! 35855-DimonRDV > При настройке модема в режиме "Bridge" разрывы соединения наблюдаются? Уточните индикацию на модеме во время разрывов соединения. [/quote]В режиме "моста" разрывов нет все работает, но в режиме "роутера" открывается несколько страниц и все, ждеш несколько минут все работает потом опять все заново,индикатор на модеме интернета горит, статус в модеме "соеденено"

[quote=DimonRDV;42090624] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же ! 35855-DimonRDV > При настройке модема в режиме "Bridge" разрывы соединения наблюдаются? Уточните индикацию на модеме во время разрывов соединения. В режиме "моста" разрывов нет все работает, но в режиме "роутера" открывается несколько страниц и все, ждеш несколько минут все работает потом опять все заново,индикатор на модеме интернета горит, статус в модеме "соеденено" [/quote]

35859-DimonRDV > В данном случае проблема с ADSL-модемом. Рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку производителя модема для решения вопроса.

[quote=SUPPORT;42090718] Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же ! 35855-DimonRDV > При настройке модема в режиме "Bridge" разрывы соединения наблюдаются? Уточните индикацию на модеме во время разрывов соединения. В режиме "моста" разрывов нет все работает, но в режиме "роутера" открывается несколько страниц и все, ждеш несколько минут все работает потом опять все заново,индикатор на модеме интернета горит, статус в модеме "соеденено" 35859-DimonRDV > В данном случае проблема с ADSL-модемом. Рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку производителя модема для решения вопроса. [/quote]Вы читайте что я Вам пишу с ДВУХ модемов такая проблема!!!

[quote=DimonRDV;42090856] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же ! 35855-DimonRDV > При настройке модема в режиме "Bridge" разрывы соединения наблюдаются? Уточните индикацию на модеме во время разрывов соединения. В режиме "моста" разрывов нет все работает, но в режиме "роутера" открывается несколько страниц и все, ждеш несколько минут все работает потом опять все заново,индикатор на модеме интернета горит, статус в модеме "соеденено" 35859-DimonRDV > В данном случае проблема с ADSL-модемом. Рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку производителя модема для решения вопроса. Вы читайте что я Вам пишу с ДВУХ модемов такая проблема!!! [/quote]

35861-DimonRDV > Если соединение стабильно при авторизации на компьютере и не стабильно при авторизации на ADSL-модеме, необходимо проверить ADSL-модем.

Л.с. 1566604
Посмотрите мой результат проверки Ookla Speedtest и узнайте свою скорость подключения к Интернету! [url]http://www.speedtest.net/my-result/a/1934335091[/url]
Думал праздники всему виной , ан нет. Исправьте , пожалуйста.

[quote=SUPPORT;42091163] Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же ! 35855-DimonRDV > При настройке модема в режиме "Bridge" разрывы соединения наблюдаются? Уточните индикацию на модеме во время разрывов соединения. В режиме "моста" разрывов нет все работает, но в режиме "роутера" открывается несколько страниц и все, ждеш несколько минут все работает потом опять все заново,индикатор на модеме интернета горит, статус в модеме "соеденено" 35859-DimonRDV > В данном случае проблема с ADSL-модемом. Рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку производителя модема для решения вопроса. Вы читайте что я Вам пишу с ДВУХ модемов такая проблема!!! 35861-DimonRDV > Если соединение стабильно при авторизации на компьютере и не стабильно при авторизации на ADSL-модеме, необходимо проверить ADSL-модем. [/quote] Ладно я возьму третий модем попробую еще. Верните мне обратно скорость на порту была 10248 .

[quote=gotem;42091681] Л.с. 1566604 Посмотрите мой результат проверки Ookla Speedtest и узнайте свою скорость подключения к Интернету! [url]http://www.speedtest.net/my-result/a/1934335091[/url] Думал праздники всему виной , ан нет. Исправьте , пожалуйста. [/quote]

35863-gotem > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=DimonRDV;42091974] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DimonRDV Постоянно и уже давно пропадает интернет успеваю открыть одну стр. и все не чего не открывается (настроен в режиме роутера), но меняя в режим (моста) сразу все работает- но режим "мост " мне не подходит,замена модема,сплитера, проверена полностью вся линия(В НОРМЕ) , смена порта и понижение скорости на порт проблему не решает. Задолбался уже! л/с 212522 35853-DimonRDV > В случае, если при настройке модема в режиме "bridge" проблема не наблюдается, а в режиме "router" наблюдается, необходимо проверить модем. Выполните сброс настроек до заводских и настройте модем согласно инструкции. Также рекомендуем проверить версию программного обеспечения модема и при необходимости обновить ее. Все что Вы предлагаете было тестировано Такая проблема на разных модемах и на разных прошивках, итог тот же ! 35855-DimonRDV > При настройке модема в режиме "Bridge" разрывы соединения наблюдаются? Уточните индикацию на модеме во время разрывов соединения. В режиме "моста" разрывов нет все работает, но в режиме "роутера" открывается несколько страниц и все, ждеш несколько минут все работает потом опять все заново,индикатор на модеме интернета горит, статус в модеме "соеденено" 35859-DimonRDV > В данном случае проблема с ADSL-модемом. Рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку производителя модема для решения вопроса. Вы читайте что я Вам пишу с ДВУХ модемов такая проблема!!! 35861-DimonRDV > Если соединение стабильно при авторизации на компьютере и не стабильно при авторизации на ADSL-модеме, необходимо проверить ADSL-модем. Ладно я возьму третий модем попробую еще. Верните мне обратно скорость на порту была 10248 . [/quote]

35864-DimonRDV > Произведена корректировка параметров подключения. На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/768 Кбит/с.

[quote=SUPPORT;42092005] Цитата: Сообщение от gotem Л.с. 1566604 Посмотрите мой результат проверки Ookla Speedtest и узнайте свою скорость подключения к Интернету! [url]http://www.speedtest.net/my-result/a/1934335091[/url] Думал праздники всему виной , ан нет. Исправьте , пожалуйста. 35863-gotem > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]
Сплиттер и телефон не используются, модем подключен напрямую.

[quote=SUPPORT;42076388] Цитата: Сообщение от vev36 Добрый день вечером глючит интерент,задержки в играх,высокий пинг отключается,не стабильнная работа интернета. Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.117] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 237 ms 30 ms 30 ms 213.59.212.115 4 * * 39 ms 95.167.93.106 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 56 ms 59 ms 55 ms srv117-131-240-87.vk.com [87.240.131.117] Трассировка завершена. C:\Users\Misha>tracert google.com Трассировка маршрута к google.com [213.59.210.123] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * 22 ms 14 ms krdr-bras4.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.7] 3 * * 31 ms 213.59.211.237 4 30 ms 30 ms 30 ms 213.59.210.123 Трассировка завершена. C:\Users\Misha> л.с 2084163 35825-vev36 >Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 62.183.94.2 или 62.183.95.83. [/quote]
Ни чего не поменялось,инет как глючил так и глючит,проверьте пожалуйста.

спасибо!

ЛС №504491. Пожалуйста проверьте настройки соединения, скачет пинг. И еще, 7 мая оплачивал интернет - 540 руб, но на счет было зачислено 329 руб, куда делись еще 210 рублей?

[quote=vev36;42092571] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от vev36 Добрый день вечером глючит интерент,задержки в играх,высокий пинг отключается,не стабильнная работа интернета. Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.117] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 237 ms 30 ms 30 ms 213.59.212.115 4 * * 39 ms 95.167.93.106 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 56 ms 59 ms 55 ms srv117-131-240-87.vk.com [87.240.131.117] Трассировка завершена. C:\Users\Misha>tracert google.com Трассировка маршрута к google.com [213.59.210.123] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * 22 ms 14 ms krdr-bras4.ug.ip.rostelecom.ru [178.34.128.7] 3 * * 31 ms 213.59.211.237 4 30 ms 30 ms 30 ms 213.59.210.123 Трассировка завершена. C:\Users\Misha> л.с 2084163 35825-vev36 >Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 62.183.94.2 или 62.183.95.83. Ни чего не поменялось,инет как глючил так и глючит,проверьте пожалуйста. [/quote]35868-vev36 >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Здравствуйте! Сделайте хоть что нибудь, невозможно уже [url]http://www.speedtest.net/my-result/5326344555[/url]. Или порт подкорректируйте, пожалуйста! л/с 139006. На почте молчат уже писал на Вашу почту