[quote=xxaleksahkaxx;41857526] Л/С № 615134. Тарифный план игровой 15 мб/С Реальная скорость: Line Rate - Upstream (Kbps): 763 Line Rate - Downstream (Kbps): 8163 прошу поднять [/quote]

35552-xxaleksahkaxx > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 5 Мбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 5 Мбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

Лицевой счет № 297911
Появились частые разрывы.
Сделайте пожалуйста что нибудь. Только скорость не режьте пожалуйста.

[quote=infused;41858905] Лицевой счет № 297911 Появились частые разрывы. Сделайте пожалуйста что нибудь. Только скорость не режьте пожалуйста. [/quote]

35554-infused > При выставленных параметрах Down/Up = 10240/1024 Кбит/с наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум. Произведена корректировка. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;41859959] Цитата: Сообщение от infused Лицевой счет № 297911 Появились частые разрывы. Сделайте пожалуйста что нибудь. Только скорость не режьте пожалуйста. 35554-infused > При выставленных параметрах Down/Up = 10240/1024 Кбит/с наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум. Произведена корректировка. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Проблема не ушла. Отключения так же происходят периодически. Раньше было Down/Up = 10240/1024 Кбит/с и всё замечательно работало. Не смотря на низкие показатели по соотношению сигнал/шум.

л\с 634376
Последнюю неделю наблюдаются проседания интернета. До всех ресурсов пинг около 1000ms
[url]http://pastebin.com/gRVbeWth[/url]

[quote=infused;41861229] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от infused Лицевой счет № 297911 Появились частые разрывы. Сделайте пожалуйста что нибудь. Только скорость не режьте пожалуйста. 35554-infused > При выставленных параметрах Down/Up = 10240/1024 Кбит/с наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум. Произведена корректировка. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Проблема не ушла. Отключения так же происходят периодически. Раньше было Down/Up = 10240/1024 Кбит/с и всё замечательно работало. Не смотря на низкие показатели по соотношению сигнал/шум. [/quote]

35556-infused > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=IIIram;41861913] л\с 634376 Последнюю неделю наблюдаются проседания интернета. До всех ресурсов пинг около 1000ms [url]http://pastebin.com/gRVbeWth[/url] [/quote]

35557-IIIram > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5251357893][IMG]http://www.speedtest.net/result/5251357893.png[/IMG][/URL] что с инэтом? уже 3 час пинг под 3000!!! л\с 2994039

ЛС 175843
Тарифный план - 8 мбит. Реальная скорость днем - около 2-3 мбит, вечером:
[img]http://s019.radikal.ru/i617/1604/0b/45d38b2df794.jpg[/img]

Несколько раз за вечер бывает так:
[img]http://s018.radikal.ru/i506/1604/e3/37216a9ed963.jpg[/img]
Интернет, вроде бы, не пропал, но его, можо сказать, и нет, простенькие страницы грузятся по 4-5 минут.

+ пинг всегда был до Краснодара около 30, сейчас подскочил до 50-ти. Сын со своей Контрой исходит на известную субстанцию.
Бросилось в глаза - IP у меня был другой. Может. здесь собака зарыта? Возможно, меня подключили на другой узел?

л\с 2994039 нет заявленной скорости 8 мб и высокий пинг!!! исправьте!!! [URL=https://2ip.ru/speed/][IMG]https://2ip.ru/speedbar/-N3G4CpaikD7nXEr9fSE7b1oT-dbMc9juOYRuqGGRJf64A_dloxiz3qH.png[/IMG][/URL]

В продолжение поста №35561
ЛС 175843
Тарифный план - 8 мбит
Ночь:
[img]http://s017.radikal.ru/i411/1604/67/e2b7580d5de6.jpg[/img]

Трассировка PingPlotter. На скрине ситуация за час, с 1.30 до 2.30. Просто дикие потери пакетов. Это ночь, а что будет днем?
[img]http://i045.radikal.ru/1604/9d/d72b645147c9.png[/img]

[b]ЛС № 571748[/b]
С сегодняшнего утра постоянные самопроизвольные "вылеты" из интернета через каждые 4-5 мин.
Переподключиться удается только с 3-4-й попытки.
Прошу помочь в решении проблемы.

[quote=Dennger;41879680] что с инэтом? уже 3 час пинг под 3000!!! л\с 2994039 [/quote]

35560-Dennger > Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=ez7pac;41880288] ЛС 175843 Тарифный план - 8 мбит. Реальная скорость днем - около 2-3 мбит, вечером: Несколько раз за вечер бывает так: Интернет, вроде бы, не пропал, но его, можо сказать, и нет, простенькие страницы грузятся по 4-5 минут. + пинг всегда был до Краснодара около 30, сейчас подскочил до 50-ти. Сын со своей Контрой исходит на известную субстанцию. Бросилось в глаза - IP у меня был другой. Может. здесь собака зарыта? Возможно, меня подключили на другой узел? [/quote]

[quote=ez7pac;41880603] В продолжение поста №35561 ЛС 175843 Тарифный план - 8 мбит Ночь: Трассировка PingPlotter. На скрине ситуация за час, с 1.30 до 2.30. Просто дикие потери пакетов. Это ночь, а что будет днем? [/quote]

35561-ez7pac > Заявка № 15995206 находится в работе. С Вами свяжется Наш сотрудник.

[quote=track24;41880998] ЛС № 571748 С сегодняшнего утра постоянные самопроизвольные "вылеты" из интернета через каждые 4-5 мин. Переподключиться удается только с 3-4-й попытки. Прошу помочь в решении проблемы. [/quote]

35564-track24 > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 2080084 .Постоянные перебои со связью.Высокий пинг.Помогите пожалуйста.

35568-drews >точно такие же проблемы. зависания, потери пакетов и т.д.

[quote=drews;41882300] л/с 2080084 .Постоянные перебои со связью.Высокий пинг.Помогите пожалуйста. [/quote]

35568-drews > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 5120/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Забухан Выпивохин;41882317] 35568-drews >точно такие же проблемы. зависания, потери пакетов и т.д. [/quote]

35569-Забухан Выпивохин > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

лс 367204 скорость 1мб вместо 5мб , страницы еле открывает!!!!

[quote=SUPPORT;41881273] Цитата: Сообщение от Dennger что с инэтом? уже 3 час пинг под 3000!!! л\с 2994039 35560-Dennger > Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]мне нужен нормальный инэт по тарифу с нормальным пингом, скрин я вам отправил, вместо 8мб 3 и пинг под 100 в лучшем случае

Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с №1739273
Пинг (ping), в миллисекундах: 1101
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.419
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.276
Спасибо!

[quote=stereo_tip;41886943] лс 367204 скорость 1мб вместо 5мб , страницы еле открывает!!!! [/quote]

[img]http://i.imgur.com/Q6w8apG.png[/img]

это че вообще такое !?!?! по тарифу 5мб!!!!

Скачет пинг как проклятый. Вот трассировка к вашему же узлу:

Обмен пакетами с 83.239.21.37 по с 32 байтами данных:
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=50мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=63мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=64мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=90мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=33мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=112мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247
Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=172мс TTL=247

Статистика Ping для 83.239.21.37:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 28мсек, Максимальное = 172 мсек, Среднее = 47 мсек

И это еще не совсем больше показатели, было и по 150-200. А всегда в норме пинг был стабилен к этому узлу и составлял 11-14.
Л/С 532664

[quote=stereo_tip;41886943] лс 367204 скорость 1мб вместо 5мб , страницы еле открывает!!!! [/quote]

[quote=stereo_tip;41888653] Цитата: Сообщение от stereo_tip лс 367204 скорость 1мб вместо 5мб , страницы еле открывает!!!! это че вообще такое !?!?! по тарифу 5мб!!!! [/quote]

35572-stereo_tip > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Dennger;41887406] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Dennger что с инэтом? уже 3 час пинг под 3000!!! л\с 2994039 35560-Dennger > Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). мне нужен нормальный инэт по тарифу с нормальным пингом, скрин я вам отправил, вместо 8мб 3 и пинг под 100 в лучшем случае [/quote]

35573-Dennger > На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Окс;41888450] Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с №1739273 Пинг (ping), в миллисекундах: 1101 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.419 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.276 Спасибо! [/quote]

35574-Окс > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=Забухан Выпивохин;41889123] Скачет пинг как проклятый. Вот трассировка к вашему же узлу: Обмен пакетами с 83.239.21.37 по с 32 байтами данных: Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=50мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=63мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=64мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=90мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=33мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=112мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=28мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=29мс TTL=247 Ответ от 83.239.21.37: число байт=32 время=172мс TTL=247 Статистика Ping для 83.239.21.37: Пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 28мсек, Максимальное = 172 мсек, Среднее = 47 мсек И это еще не совсем больше показатели, было и по 150-200. А всегда в норме пинг был стабилен к этому узлу и составлял 11-14. Л/С 532664 [/quote]

35576-Забухан Выпивохин > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Доброе утро SUPPORT!Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с 1604701. Спасибо.

[quote=Техподдержка;41890283] Доброе утро SUPPORT!Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с 1604701. Спасибо. [/quote]

35581-Техподдержка > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.

[quote=SUPPORT;41890732] Цитата: Сообщение от Техподдержка Доброе утро SUPPORT!Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с 1604701. Спасибо. 35581-Техподдержка > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. [/quote]Крайние два дня часто перезагружается дсл.До этого всё было хорошо.

[quote=Техподдержка;41890813] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Техподдержка Доброе утро SUPPORT!Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с 1604701. Спасибо. 35581-Техподдержка > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Крайние два дня часто перезагружается дсл.До этого всё было хорошо. [/quote]

35583-Техподдержка > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

[quote=SUPPORT;41890887] Цитата: Сообщение от Техподдержка Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Техподдержка Доброе утро SUPPORT!Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с 1604701. Спасибо. 35581-Техподдержка > На момент проверки на оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Крайние два дня часто перезагружается дсл.До этого всё было хорошо. 35583-Техподдержка > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. [/quote]Большое Спасибо! Всё хорошо.

Лс 175843
Спасибо за вашу 'работу' по заявке 15995206. Неделю интернет глючил, наконец вчера 'отремонтировали' - совсем пропал. Особенно приятно, что на выходные такое счастье.
Подключите хоть какой-нибудь корявенький профиль до понедельника, имейте совесть!

[quote=ez7pac;41892248] Лс 175843 Спасибо за вашу 'работу' по заявке 15995206. Неделю интернет глючил, наконец вчера 'отремонтировали' - совсем пропал. Особенно приятно, что на выходные такое счастье. Подключите хоть какой-нибудь корявенький профиль до понедельника, имейте совесть! [/quote]

35586-ez7pac > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;41892382] Цитата: Сообщение от ez7pac Лс 175843 Спасибо за вашу 'работу' по заявке 15995206. Неделю интернет глючил, наконец вчера 'отремонтировали' - совсем пропал. Особенно приятно, что на выходные такое счастье. Подключите хоть какой-нибудь корявенький профиль до понедельника, имейте совесть! 35586-ez7pac > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
5 мбит скорость вместо 8-ми, но хоть появился интернет наконец. Больше суток не было вообще. Надеюсь, с понедельника все-таки разберутся с моей линией. Спасибо.

л/с 1157697 Добрый вечер, откорректируйте пожалуйста скорость подключения согласно моему тарифу, спасибо :)

[quote=Interkyller;41894512] л/с 1157697 Добрый вечер, откорректируйте пожалуйста скорость подключения согласно моему тарифу, спасибо :) [/quote]

35589-Interkyller > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[url]http://www.speedtest.net/my-result/5257198045[/url]
л/с 2037436 Ребята, где скорость за которую деньги плачу?

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5257198045][IMG]http://www.speedtest.net/result/5257198045.png[/IMG][/URL]