[quote=Alex_r;39297553] Добрый день! Краснодар домашний телефон (861) 2245357, подключена услуга Интернет по технологии ADSL . Регулярно оплачиваю через личный кабинет [url]https://lk.rt.ru/[/url] «Уникальный договор № 22 22 25 18 827» В первой половине 2015 года имела место проблема «потери платежей», зачисляемых на другой счёт. В итоге после двух обращений в техподдержку она была решена. Однако, в мае 2015 г. в личном кабинете появились сведения о задолженности по счёту в сумме около 37 000 тыс. рублей. Вновь обратился в техподдержку. 23 мая 2015 г. по эл почте получил ответ: Ваше обращение № 1200002661756 рассмотрено. Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение в службу абонентского обслуживания ОАО «Ростелеком»! По данному договору задолженности не имеется. 31.05.2015 г. произвёл очередной ежемесячный платеж, поступление которого отражено в личном кабинете. Однако, сейчас в личном кабинете по договору № 22 22 25 18 827 ВНОВЬ ОТРАЖЁН ДОЛГ на сумму 37 327,14 руб. 02.06.2015 г. обращался в поддержку через сайт Ростелекома: « … номер Вашей заявки № 1200002695800…» - ответ так и не получил. Прошу устранить неполадки в работе личного кабинета, заключающиеся в необоснованном отображении сведений, о якобы имеющейся задолженности. [/quote]

31870-Alex_r > Ваш вопрос передан на уточнение.

Л/с 2056417 уважаемый саппорт , сообщите пожалуйста какого максимальная скорость (рабочая) скорость на моей линии!

[quote=Azrail;39301805] Л/с 2056417 уважаемый саппорт , сообщите пожалуйста какого максимальная скорость (рабочая) скорость на моей линии! [/quote]

31874-Azrail > Выставлено оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 12288/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

862203001600179

Ужасная работа Интернета последнюю неделю. Постоянные изменения параметров линии.

Л.С. 1118188
Нет интернета, все лампочки на модеме горят. Что это может быть?

[quote=kefear_kuban;39304803] 862203001600179 Ужасная работа Интернета последнюю неделю. Постоянные изменения параметров линии. [/quote]

[quote=peb1985;39305024] Л.С. 1118188 Нет интернета, все лампочки на модеме горят. Что это может быть? [/quote]

Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=kefear_kuban;39304803] 862203001600179 Ужасная работа Интернета последнюю неделю. Постоянные изменения параметров линии. [/quote]

31876-kefear_kuban > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

ЛС 431321
Вечером 18.06.2015 заметил,что перестала гореть лампочка ADSl. Потом все заработало, но в модеме было видно, как чуть ли не каждую минуты меняются скорость на порту. Причем ее значения заметно упали. Было 10000 и 980, стало 2303 и 144 на момент написания поста. Прошу все вернуть на свои места.

Лицевой счет № 297911
С 17.06.2015 стал плохо работать интернет. Стал проседать. В игры невозможно играть все стало дергаться. Днём ранее все было отлично.

Здравствуйте
л/с 714131
Интернет не работает со вчерашнего вечера
Замена модема на заведомо рабочий не помогает
DSL горит
Модем включен
проверьте пожалуйста

[quote=travelz;39307122] ЛС 431321 Вечером 18.06.2015 заметил,что перестала гореть лампочка ADSl. Потом все заработало, но в модеме было видно, как чуть ли не каждую минуты меняются скорость на порту. Причем ее значения заметно упали. Было 10000 и 980, стало 2303 и 144 на момент написания поста. Прошу все вернуть на свои места. [/quote]


31880-travelz > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=infused;39307740] Лицевой счет № 297911 С 17.06.2015 стал плохо работать интернет. Стал проседать. В игры невозможно играть все стало дергаться. Днём ранее все было отлично. [/quote]

31881-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=СветаС;39308139] Здравствуйте л/с 714131 Интернет не работает со вчерашнего вечера Замена модема на заведомо рабочий не помогает DSL горит Модем включен проверьте пожалуйста [/quote]

31882-СветаС > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л\с 2080084.Стало не стабильным подключение,долго загружаются страницы.Помогите пожалуйста.Спасибо.

[quote=drews;39308839] л\с 2080084.Стало не стабильным подключение,долго загружаются страницы.Помогите пожалуйста.Спасибо. [/quote]

31886-drews > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Добрый день!
[b]Л/с: 752697[/b]

Уважаемые сотрудники РТ, появился очень интересный тарифный план [u]"Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)"[/u], очень хочу на него перейти. На данный момент скорость линии 12000 Кбит\с.. Интернет работает стабильно, обрывов нет, с внутренних ресурсов РТ скачиваю стабильно 1,1-1,3 Мбит\с. Пробовал подать заявку из личного кабинета, пришел отказ "[em]Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана рассмотрена. К сожалению, на данный момент отсутствует техническая возможность. Попробуйте обратиться позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства[/em]"
Честно, я готов пожертвовать 3 Мбит\с. только для того что бы перейти на данный тарифный план. Я [b]очень[/b] прошу Вас помочь в данной ситуации.

[quote=SUPPORT;39308241] Цитата: Сообщение от infused Лицевой счет № 297911 С 17.06.2015 стал плохо работать интернет. Стал проседать. В игры невозможно играть все стало дергаться. Днём ранее все было отлично. 31881-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Проблема осталась...

[quote=bolt41;39309361] Добрый день! Л/с: 752697 Уважаемые сотрудники РТ, появился очень интересный тарифный план "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)", очень хочу на него перейти. На данный момент скорость линии 12000 Кбит\с.. Интернет работает стабильно, обрывов нет, с внутренних ресурсов РТ скачиваю стабильно 1,1-1,3 Мбит\с. Пробовал подать заявку из личного кабинета, пришел отказ "Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана рассмотрена. К сожалению, на данный момент отсутствует техническая возможность. Попробуйте обратиться позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства" Честно, я готов пожертвовать 3 Мбит\с. только для того что бы перейти на данный тарифный план. Я очень прошу Вас помочь в данной ситуации. [/quote]

31888-bolt41 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 8192 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 8192 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

[quote=infused;39309428] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от infused Лицевой счет № 297911 С 17.06.2015 стал плохо работать интернет. Стал проседать. В игры невозможно играть все стало дергаться. Днём ранее все было отлично. 31881-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Проблема осталась... [/quote]

31889-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;39309561] Цитата: Сообщение от infused Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от infused Лицевой счет № 297911 С 17.06.2015 стал плохо работать интернет. Стал проседать. В игры невозможно играть все стало дергаться. Днём ранее все было отлично. 31881-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Проблема осталась... 31889-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Да я вижу что вы пытались что то сделать. Линия стала качественнее.
[img]http://cs629106.vk.me/v629106900/252d/JLBJmW0xIB0.jpg[/img]
Но проблема осталась.( Быть может надо модем настроить иначе или выбрать другую прошивку, прошивка стоит последняя. Модем TP Link TD -W8961ND. Или этот модем не совсем подходит?

1505655 здравствуйте!проблема соединения с сервером forums.kuban.ru трассировка прилагается! вы там однажды доиграитесь,психану и накатаю в роспотребнадзор. и не надо мне лечить что там у меня линия кривая или сплинтер я не так подключил или модем перешей или у бабушки кривые ноги.. если ваша атс не вытягивает и вы тем самым неся всякую чушь про и об,по тихой режите скорость "своим" абонентам.. тут на краснодар 40 километров и уже траблы идут.. куда там играть,какая там Москва.. абонентов понабрали,а оборудование дерьмо на атс..

[quote=TIPS;39309891] 1505655 здравствуйте!проблема соединения с сервером forums.kuban.ru трассировка прилагается! вы там однажды доиграитесь,психану и накатаю в роспотребнадзор. и не надо мне лечить что там у меня линия кривая или сплинтер я не так подключил или модем перешей или у бабушки кривые ноги.. если ваша атс не вытягивает и вы тем самым неся всякую чушь про и об,по тихой режите скорость "своим" абонентам.. тут на краснодар 40 километров и уже траблы идут.. куда там играть,какая там Москва.. абонентов понабрали,а оборудование дерьмо на атс.. а забыл трассировочку и ето одно обрашение а не два |------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Broadcom.Home - 0 | 254 | 254 | 0 | 0 | 2 | 1 |
| 85.175.1.66 - 0 | 254 | 254 | 11 | 20 | 645 | 12 |
| 85.175.1.83 - 0 | 254 | 254 | 11 | 12 | 35 | 11 |
| 85.175.3.20 - 0 | 254 | 254 | 11 | 12 | 25 | 12 |
| forums.kuban.ru - 0 | 254 | 254 | 11 | 12 | 23 | 11 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[quote=SUPPORT;39309443] Цитата: Сообщение от bolt41 Добрый день! Л/с: 752697 Уважаемые сотрудники РТ, появился очень интересный тарифный план "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)", очень хочу на него перейти. На данный момент скорость линии 12000 Кбит\с.. Интернет работает стабильно, обрывов нет, с внутренних ресурсов РТ скачиваю стабильно 1,1-1,3 Мбит\с. Пробовал подать заявку из личного кабинета, пришел отказ "Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана рассмотрена. К сожалению, на данный момент отсутствует техническая возможность. Попробуйте обратиться позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства" Честно, я готов пожертвовать 3 Мбит\с. только для того что бы перейти на данный тарифный план. Я очень прошу Вас помочь в данной ситуации. 31888-bolt41 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 8192 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 8192 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url]. [/quote]

Я уверен, что придет отказ. Возможно даже и проверять не будут, а просто откажут. Им проще написать что нет технической возможности. Вот на моем примере, в то время когда появился тарифный план 5 Мбит\с, мне тоже давали постоянно отказ и говорили что нет технической возможности, мол максимальная ваша скорость 2 Мбит\с, но дозвонился в техподдержку РТ и со специалистами открыть тарифный план в л.к. для подключения 5 Мбит\с и не поверите, все работает просто отлично уже как 1-2 года(точно не помню когда появился ТП 5 Мбит\с). Очень прошу Вас, помогите пожалуйста перейти на ТП 15 Мбит\с.

[quote=infused;39309704] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от infused Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от infused Лицевой счет № 297911 С 17.06.2015 стал плохо работать интернет. Стал проседать. В игры невозможно играть все стало дергаться. Днём ранее все было отлично. 31881-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Проблема осталась... 31889-infused > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Да я вижу что вы пытались что то сделать. Линия стала качественнее. Но проблема осталась.( Быть может надо модем настроить иначе или выбрать другую прошивку, прошивка стоит последняя. Модем TP Link TD -W8961ND. Или этот модем не совсем подходит? [/quote]

31892-infused > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;39308978] Цитата: Сообщение от drews л\с 2080084.Стало не стабильным подключение,долго загружаются страницы.Помогите пожалуйста.Спасибо. 31886-drews > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]
Какую историю переписки?Это другой л\с.Я первый раз обратился по нему.Откорректируйте параметры и всё!

[quote=TIPS;39309891] 1505655 здравствуйте!проблема соединения с сервером forums.kuban.ru трассировка прилагается! вы там однажды доиграитесь,психану и накатаю в роспотребнадзор. и не надо мне лечить что там у меня линия кривая или сплинтер я не так подключил или модем перешей или у бабушки кривые ноги.. если ваша атс не вытягивает и вы тем самым неся всякую чушь про и об,по тихой режите скорость "своим" абонентам.. тут на краснодар 40 километров и уже траблы идут.. куда там играть,какая там Москва.. абонентов понабрали,а оборудование дерьмо на атс.. [/quote]

31893-TIPS > Отправьте, пожалуйста, результаты пинга и трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=bolt41;39310043] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от bolt41 Добрый день! Л/с: 752697 Уважаемые сотрудники РТ, появился очень интересный тарифный план "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)", очень хочу на него перейти. На данный момент скорость линии 12000 Кбит\с.. Интернет работает стабильно, обрывов нет, с внутренних ресурсов РТ скачиваю стабильно 1,1-1,3 Мбит\с. Пробовал подать заявку из личного кабинета, пришел отказ "Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана рассмотрена. К сожалению, на данный момент отсутствует техническая возможность. Попробуйте обратиться позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства" Честно, я готов пожертвовать 3 Мбит\с. только для того что бы перейти на данный тарифный план. Я очень прошу Вас помочь в данной ситуации. 31888-bolt41 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 8192 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 8192 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url]. Я уверен, что придет отказ. Возможно даже и проверять не будут, а просто откажут. Им проще написать что нет технической возможности. Вот на моем примере, в то время когда появился тарифный план 5 Мбит\с, мне тоже давали постоянно отказ и говорили что нет технической возможности, мол максимальная ваша скорость 2 Мбит\с, но дозвонился в техподдержку РТ и со специалистами открыть тарифный план в л.к. для подключения 5 Мбит\с и не поверите, все работает просто отлично уже как 1-2 года(точно не помню когда появился ТП 5 Мбит\с). Очень прошу Вас, помогите пожалуйста перейти на ТП 15 Мбит\с. [/quote]

31895-bolt41 > Вам необходимо написать заявление в тех. отдел для снятия текущего ограничения.

[quote=drews;39310258] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от drews л\с 2080084.Стало не стабильным подключение,долго загружаются страницы.Помогите пожалуйста.Спасибо. 31886-drews > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Какую историю переписки?Это другой л\с.Я первый раз обратился по нему.Откорректируйте параметры и всё! [/quote]

31897-drews > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории ЭТОЙ переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;39308582]Цитата: Сообщение от СветаС Посмотреть сообщение Здравствуйте л/с 714131 Интернет не работает со вчерашнего вечера Замена модема на заведомо рабочий не помогает DSL горит Модем включен проверьте пожалуйста 31882-СветаС > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

спасибо
работает
Но очень часто в дождь вылетает

[quote=СветаС;39313315] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от СветаС Посмотреть сообщение Здравствуйте л/с 714131 Интернет не работает со вчерашнего вечера Замена модема на заведомо рабочий не помогает DSL горит Модем включен проверьте пожалуйста 31882-СветаС > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. спасибо работает Но очень часто в дождь вылетает [/quote]
л/с 714131 опять не работает

[quote=СветаС;39314780] Цитата: Сообщение от СветаС Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от СветаС Посмотреть сообщение Здравствуйте л/с 714131 Интернет не работает со вчерашнего вечера Замена модема на заведомо рабочий не помогает DSL горит Модем включен проверьте пожалуйста 31882-СветаС > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. спасибо работает Но очень часто в дождь вылетает л/с 714131 опять не работает [/quote]

31902-СветаС > Проверьте, какие индикаторы гаснут на модеме во время разрывов и отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;39308169] Цитата: Сообщение от travelz ЛС 431321 Вечером 18.06.2015 заметил,что перестала гореть лампочка ADSl. Потом все заработало, но в модеме было видно, как чуть ли не каждую минуты меняются скорость на порту. Причем ее значения заметно упали. Было 10000 и 980, стало 2303 и 144 на момент написания поста. Прошу все вернуть на свои места. 31880-travelz > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. [/quote]
Сегодня вечером, только хотел позвонить в ТП, как скорость на линии ,стала прежней , хорошей. Но это продлилось недолго. Буквально через 5 минут, обратно погасла лампа ADSL, потом все перезагрузилось и показания скорости опять стали минимальные. Вечером в 21.50 позвонил в ТП, сказали что у них проблемы с По и завтра после 9 утра должно все наладиться. Ну будем надеяться, а то 2 дня без полноценного интернета, как -то не очень(

[quote=SUPPORT;39314891] Цитата: Сообщение от СветаС Цитата: Сообщение от СветаС Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от СветаС Посмотреть сообщение Здравствуйте л/с 714131 Интернет не работает со вчерашнего вечера Замена модема на заведомо рабочий не помогает DSL горит Модем включен проверьте пожалуйста 31882-СветаС > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. спасибо работает Но очень часто в дождь вылетает л/с 714131 опять не работает 31902-СветаС > Проверьте, какие индикаторы гаснут на модеме во время разрывов и отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]

Данные отправил вам на почту.
Сегодня утром несколько раз перезагружал модем. Подключается, получает ip адрес , работает 5-10 секунд и теряется

[quote=travelz;39317535] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от travelz ЛС 431321 Вечером 18.06.2015 заметил,что перестала гореть лампочка ADSl. Потом все заработало, но в модеме было видно, как чуть ли не каждую минуты меняются скорость на порту. Причем ее значения заметно упали. Было 10000 и 980, стало 2303 и 144 на момент написания поста. Прошу все вернуть на свои места. 31880-travelz > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение. Сегодня вечером, только хотел позвонить в ТП, как скорость на линии ,стала прежней , хорошей. Но это продлилось недолго. Буквально через 5 минут, обратно погасла лампа ADSL, потом все перезагрузилось и показания скорости опять стали минимальные. Вечером в 21.50 позвонил в ТП, сказали что у них проблемы с По и завтра после 9 утра должно все наладиться. Ну будем надеяться, а то 2 дня без полноценного интернета, как -то не очень( [/quote]

31904-travelz > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

1505655 здравствуйте!затыки на каналах при обращении к данному маршруту 85.175.194.21 трассировка прилогается. прозьба решить данную проблему |------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| Broadcom.Home - 0 | 296 | 296 | 0 | 0 | 2 | 1 |
| 85.175.1.66 - 1 | 292 | 291 | 11 | 20 | 305 | 13 |
| 85.175.1.79 - 1 | 292 | 291 | 11 | 12 | 31 | 12 |
| 85.175.1.223 - 1 | 292 | 291 | 11 | 23 | 1205 | 17 |
| 85.175.194.21 - 1 | 292 | 291 | 12 | 14 | 39 | 15 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Добрый день! Л/счет № 1633129
откорректируйте, пож., параметры подключения до максимально возможных в соответствии с тарифным планом.
Спасибо!

Добрый день. Л.С. 1393667
Отключите пожалуйста Фиксированный IP
Спасибо!

[quote=TIPS;39324777] 1505655 здравствуйте!затыки на каналах при обращении к данному маршруту 85.175.194.21 трассировка прилогается. прозьба решить данную проблему |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | Broadcom.Home - 0 | 296 | 296 | 0 | 0 | 2 | 1 | | 85.175.1.66 - 1 | 292 | 291 | 11 | 20 | 305 | 13 | | 85.175.1.79 - 1 | 292 | 291 | 11 | 12 | 31 | 12 | | 85.175.1.223 - 1 | 292 | 291 | 11 | 23 | 1205 | 17 | | 85.175.194.21 - 1 | 292 | 291 | 12 | 14 | 39 | 15 | |________________________________________________| ______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider [/quote]

31907-TIPS > Вам было рекомендовано отправить Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Insolia;39325027] Добрый день! Л/счет № 1633129 откорректируйте, пож., параметры подключения до максимально возможных в соответствии с тарифным планом. Спасибо! [/quote]

31908-Insolia > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Ghole;39325285] Добрый день. Л.С. 1393667 Отключите пожалуйста Фиксированный IP Спасибо! [/quote]

31909-Ghole > Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].