Л/С 367717 Уважаемый SUPPORT выставьте пожалуйста скорость на порту Data Rate Down = 19431 Кбит/с

все лучше и лучше...
[img]http://www.speedtest.net/result/4309500417.png[/img]

[quote=Алкаголик;38768288] Цитата: Сообщение от SUPPORT 31380-Алкаголик > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. промерял несколько раз... входящая скорость около 5 мегабит... должно быть 8 мегабит плохо работает только последние 2-3 дня... с линией все нормально, так как после того как здесь пишу, настройки возвращаются и интернет работает без проблем... в этот раз что то не очень и интересует вопрос, почему эти настройки постоянно сбиваются, особенно если просрочил на пару дней оплату... [/quote]

31392-Алкаголик > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 8192/512 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=dencyaupin;38769476] Л/С 367717 Уважаемый SUPPORT выставьте пожалуйста скорость на порту Data Rate Down = 19431 Кбит/с [/quote]

31393-dencyaupin > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

И снова ЗДРАВСТВУЙТЕ! Л/с 2145254. Был тариф «Домашний интернет Акция 5 Мбит/с», 06.04 Вы по моей просьбе переключили на «"Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 5 Мбит/с», сейчас услуга приостановлена системой по непонятным мне причинам:
Состояние лицевого счета на 23.04.2015
Начислено:
355 руб.
Остаток на начало периода:
2.44 руб.
Оплаты:
350 руб.
Текущий баланс:
-2.56 руб.
Тарифный план стоит 350 руб/мес

[quote=Никон;38774965] И снова ЗДРАВСТВУЙТЕ! Л/с 2145254. Был тариф «Домашний интернет Акция 5 Мбит/с», 06.04 Вы по моей просьбе переключили на «"Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 5 Мбит/с», сейчас услуга приостановлена системой по непонятным мне причинам: Состояние лицевого счета на 23.04.2015 Начислено: 355 руб. Остаток на начало периода: 2.44 руб. Оплаты: 350 руб. Текущий баланс: -2.56 руб. Тарифный план стоит 350 руб/мес [/quote]

31397-Никон > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 1437973
Сегодня весь день нет линка, как утром погас, так до сих пор не восстановился.

л/с 1277613
Несколько раз в день происходят разрывы соединения. Исправьте, пожалуйста.

[quote=Krigan;38781276] л/с 1437973 Сегодня весь день нет линка, как утром погас, так до сих пор не восстановился. [/quote]

31399-Krigan > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

[quote=SUPPORT;38785230] Цитата: Сообщение от Krigan л/с 1437973 Сегодня весь день нет линка, как утром погас, так до сих пор не восстановился. 31399-Krigan > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться. [/quote]
Сообщаю, опять нет линка. Если "момент проверки" был вчера, то вы попали в 10 минутный промежуток, когда линк был ...

[quote=Krigan;38789060] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Krigan л/с 1437973 Сегодня весь день нет линка, как утром погас, так до сих пор не восстановился. 31399-Krigan > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться. Сообщаю, опять нет линка. Если "момент проверки" был вчера, то вы попали в 10 минутный промежуток, когда линк был ... [/quote]

31402-Krigan > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

не было значка adsl ,позвонил на свою атс значок тут же появился хотя и не сразу устанавливается, но скорость упала в два раза и пинг увеличился сильно к тому же исходящая скорость не определяется .Прошу установить нормальные параметры интернета

ДА ЗАБЫЛ НОМЕР ДОГОВОРА - 670780

л/с 240567

Здравствуйте!
Будьте добры, верните 12288 / 1024, на этих показателях все было нормально.Тариф позволяет.
Подскажите пожалуйста, какие параметры линии не позволяют поднять скорость:
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 159646279
Lan Rx : 123052639
ADSL Tx : 427980
ADSL Rx : 753399
CRC Down : 0
CRC Up : 1871
FEC Down : 0
FEC Up : 3713
HEC Down : 2987
HEC Up : 0
SNR Up : 11.9
SNR Down : 6.7
Line Attenuation Up : 15.1
Line Attenuation Down : 29.0
Data Rate Up : 1019
Data Rate Down : 15359
Это я взял из роутера.
Заранее благодарен, жду ответа )

л/с 240567
эту скорость я пробывал ранее и были разрывы...

л/с 240567
эту скорость я пробовал ранее и были разрывы...

[quote=SUPPORT;38758941]Сообщение от drews Посмотреть сообщение л/с 835354.Здравствуйте.Вот уже несколько дней интернет не стабилен,наблюдаются постоянные разрывы соединения,низгая скорость и скачущий пинг.Помогите пожалуйста.Спасибо. 31379-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Перекорректируйте параметры.Скорость 7,хотя линия позволяет около 15 мб/сек(тариф тоже)...Связь не стабильна,рестарт помогает на час-два,потом опять надорестартовать.Коннектится долго-минут 5-8.Помогите.

...и ещё низкий аплоуд:всего 0,33 на 7 мб довнлоуда.

Лицевой счет № 1263355
Здравствуйте. DSL соединение не устанавливается. Индикатор не горит. При снятии телефонной трубки, гудков нет. Исправьте скорее пожалуйста!

[quote=Третий мультиплекс;38792128] не было значка adsl ,позвонил на свою атс значок тут же появился хотя и не сразу устанавливается, но скорость упала в два раза и пинг увеличился сильно к тому же исходящая скорость не определяется .Прошу установить нормальные параметры интернета [/quote]

31404-Третий мультиплекс > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12412973.

[quote=Серебров;38793826] л/с 240567 Здравствуйте! Будьте добры, верните 12288 / 1024, на этих показателях все было нормально.Тариф позволяет. Подскажите пожалуйста, какие параметры линии не позволяют поднять скорость: Modulation : ADSL2+ Annex Mode : Annex A/L Line State : up Lan Tx : 159646279 Lan Rx : 123052639 ADSL Tx : 427980 ADSL Rx : 753399 CRC Down : 0 CRC Up : 1871 FEC Down : 0 FEC Up : 3713 HEC Down : 2987 HEC Up : 0 SNR Up : 11.9 SNR Down : 6.7 Line Attenuation Up : 15.1 Line Attenuation Down : 29.0 Data Rate Up : 1019 Data Rate Down : 15359 Это я взял из роутера. Заранее благодарен, жду ответа ) [/quote]

31406-Серебров > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 15336/512 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Приветствую.Л/С 838198 .Пообещали переключить на другой порт 24.04 до сих пор жду.

[quote=drews;38794651] Цитата: Сообщение от SUPPORT Сообщение от drews Посмотреть сообщение л/с 835354.Здравствуйте.Вот уже несколько дней интернет не стабилен,наблюдаются постоянные разрывы соединения,низгая скорость и скачущий пинг.Помогите пожалуйста.Спасибо. 31379-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Перекорректируйте параметры.Скорость 7,хотя линия позволяет около 15 мб/сек(тариф тоже)...Связь не стабильна,рестарт помогает на час-два,потом опять надорестартовать.Коннектится долго-минут 5-8.Помогите. [/quote]

31409-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=YurRub;38806092] Лицевой счет № 1263355 Здравствуйте. DSL соединение не устанавливается. Индикатор не горит. При снятии телефонной трубки, гудков нет. Исправьте скорее пожалуйста! [/quote]

31411-YurRub > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12426638.

[quote=Жека78;38811237] Приветствую.Л/С 838198 .Пообещали переключить на другой порт 24.04 до сих пор жду. [/quote]

31415-Жека78 > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=SUPPORT;38811328] Цитата: Сообщение от drews Цитата: Сообщение от SUPPORT Сообщение от drews Посмотреть сообщение л/с 835354.Здравствуйте.Вот уже несколько дней интернет не стабилен,наблюдаются постоянные разрывы соединения,низгая скорость и скачущий пинг.Помогите пожалуйста.Спасибо. 31379-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Перекорректируйте параметры.Скорость 7,хотя линия позволяет около 15 мб/сек(тариф тоже)...Связь не стабильна,рестарт помогает на час-два,потом опять надорестартовать.Коннектится долго-минут 5-8.Помогите. 31409-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]Теперь вообще нет интернета!!!Высылайте бригаду,пусть разбираются!!!

[quote=drews;38812873] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от drews Цитата: Сообщение от SUPPORT Сообщение от drews Посмотреть сообщение л/с 835354.Здравствуйте.Вот уже несколько дней интернет не стабилен,наблюдаются постоянные разрывы соединения,низгая скорость и скачущий пинг.Помогите пожалуйста.Спасибо. 31379-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Перекорректируйте параметры.Скорость 7,хотя линия позволяет около 15 мб/сек(тариф тоже)...Связь не стабильна,рестарт помогает на час-два,потом опять надорестартовать.Коннектится долго-минут 5-8.Помогите. 31409-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Теперь вообще нет интернета!!!Высылайте бригаду,пусть разбираются!!! [/quote]

31419-drews > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;38810948] Цитата: Сообщение от Третий мультиплекс не было значка adsl ,позвонил на свою атс значок тут же появился хотя и не сразу устанавливается, но скорость упала в два раза и пинг увеличился сильно к тому же исходящая скорость не определяется .Прошу установить нормальные параметры интернета31404-Третий мультиплекс > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12412973. [/quote] спасибо! уже исправили, при тарифе 5 мегабит сейчас скорость 4,9 мегабит исходящая 383 килобита пинг около 80, Вообщем то нормально но в прошлый раз мне вы с этого сайта отрегулировали скорость до 6,5 мегабита а исходящую до 790 килобит при таком же примерно пинге .Нельзя ли сейчас сделать такие же параметры , хотя бы по исходящей скорости? Заранее благодарен.

[quote=Третий мультиплекс;38813907] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Третий мультиплекс не было значка adsl ,позвонил на свою атс значок тут же появился хотя и не сразу устанавливается, но скорость упала в два раза и пинг увеличился сильно к тому же исходящая скорость не определяется .Прошу установить нормальные параметры интернета31404-Третий мультиплекс > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12412973. спасибо! уже исправили, при тарифе 5 мегабит сейчас скорость 4,9 мегабит исходящая 383 килобита пинг около 80, Вообщем то нормально но в прошлый раз мне вы с этого сайта отрегулировали скорость до 6,5 мегабита а исходящую до 790 килобит при таком же примерно пинге .Нельзя ли сейчас сделать такие же параметры , хотя бы по исходящей скорости? Заранее благодарен. [/quote]

31421-Третий мультиплекс > Ваша заявка находится в работе, ожидайте решения.

Добрый день . Договор 1219757. Скорость скачивания мала, пинг скачет как шальной от 60 до 250. Проверьте пожалуйста и скажите максимально возможную скорость на моей линии. Перешел с ОСК на Ростелеком, думал что то изменилось за год...или что то с настройками или печаль так и осталась. Спасибо заранее.

[quote=Extaz;38815757] Добрый день . Договор 1219757. Скорость скачивания мала, пинг скачет как шальной от 60 до 250. Проверьте пожалуйста и скажите максимально возможную скорость на моей линии. Перешел с ОСК на Ростелеком, думал что то изменилось за год...или что то с настройками или печаль так и осталась. Спасибо заранее. [/quote]

31423-Extaz > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 1024 Кбит/с. Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л\с 1168619 пожалуйста поднимите upstream до 1024, или хотя бы до 512кбс
С уважением

Договор 593123. Несколько дней интернет не стабилен, наблюдаются постоянные разрывы соединения, низкая скорость. Модем подключен без сплиттера, телефонный аппарат отключен. Линия ранее держала 16 Мбит/с, в последнее время качество резко ухудшилось. Проверьте параметры линии. Скорость на порту прошу не снижать, в предыдущие заявки это не решило проблему

[quote=imhoteb;38817501] л\с 1168619 пожалуйста поднимите upstream до 1024, или хотя бы до 512кбс С уважением [/quote]

31425-imhoteb > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=ColD;38818068] Договор 593123. Несколько дней интернет не стабилен, наблюдаются постоянные разрывы соединения, низкая скорость. Модем подключен без сплиттера, телефонный аппарат отключен. Линия ранее держала 16 Мбит/с, в последнее время качество резко ухудшилось. Проверьте параметры линии. Скорость на порту прошу не снижать, в предыдущие заявки это не решило проблему [/quote]

31426-ColD > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;38823162] Цитата: Сообщение от imhoteb л\с 1168619 пожалуйста поднимите upstream до 1024, или хотя бы до 512кбс С уважением 31425-imhoteb > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Ничего не изменилось, upstream 380 кбс как и был

[quote=imhoteb;38827531] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от imhoteb л\с 1168619 пожалуйста поднимите upstream до 1024, или хотя бы до 512кбс С уважением 31425-imhoteb > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ничего не изменилось, upstream 380 кбс как и был [/quote]

31429-imhoteb > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 10240/512 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л/С 843437

Проблемы с интернетом а точней со скоростью.
Ночью и до обеда, еще нормально.
А вот начиная с после обеда и до ночи. Низкая скорость и высокий пинг. Вечерами музыку онлайн не послушать. Фильмы онлайн не посмотреть. Ютуб в качестве 144, желания смотреть нету. В онлайн игры не поиграть, так как пинг 300-400. Да и странички интернета прогружаются минуту.
[URL=http://radikal.ru/fp/56b9dc5d8ba74d269e95f4052f6ea430][IMG]http://s017.radikal.ru/i417/1504/36/58ea4d19759bt.jpg[/IMG][/URL]
Сделайте что нибудь.

[quote=Mihaill;38831881] Л/С 843437 Проблемы с интернетом а точней со скоростью. Ночью и до обеда, еще нормально. А вот начиная с после обеда и до ночи. Низкая скорость и высокий пинг. Вечерами музыку онлайн не послушать. Фильмы онлайн не посмотреть. Ютуб в качестве 144, желания смотреть нету. В онлайн игры не поиграть, так как пинг 300-400. Да и странички интернета прогружаются минуту. Сделайте что нибудь. [/quote]

31431-Mihaill > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 1241926 Здравствуйте!У меня тариф 15Mb/sec cкорость сейчас вот такая [img][URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s018.radikal.ru/i507/1504/f4/97adaaa41fe7.png[/IMG][/URL][/img]выставте пожалуйста мне максимальные параметры для моей линии.