[img]<a target="_blank" href="http://www.radikal.ru"><img src="http://s020.radikal.ru/i705/1504/a3/fb62f86ad6df.png" ></a>[/img]л/с 1241926 Здравствуйте!У меня тариф 15Mb/sec cкорость сейчас вот такая выставьте пожалуйста мне максимальные параметры для моей линии.

[img]http://s020.radikal.ru/i705/1504/a3/fb62f86ad6df.png[/img]]л/с 1241926 Здравствуйте!У меня тариф 15Mb/sec cкорость сейчас вот такая выставьте пожалуйста мне максимальные параметры для моей линии.

Здравствуйте!
Договор № 862203002849209.
Ужасная скорость, как входящая, так и исходящая.
Пробовал напрямую кабель подключать к компу, ситуация не изменилась.
Прошу оказать содействие.
Спасибо.

Просьба оповестить соответствующий отдел:
Оплатил счета из my.south.rt.ru с webmoney
1) Ростелеком местная связь
2) Ростелеком Интернет
Оба счета отправились на счет Ростелеком Интернет - это явная ошибка с системе вебмани
Я же небуду каждый месяц в тех.поддержку звонить и просить перекинусть со счета интернет на местную связь

[quote=Gamakatsu;38843579] л/с 1241926 Здравствуйте!У меня тариф 15Mb/sec cкорость сейчас вот такая [img][/img]выставте пожалуйста мне максимальные параметры для моей линии. [/quote]

31433-Gamakatsu > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Монтажнег;38843692] Здравствуйте! Договор № 862203002849209. Ужасная скорость, как входящая, так и исходящая. Пробовал напрямую кабель подключать к компу, ситуация не изменилась. Прошу оказать содействие. Спасибо. [/quote]

31436-Монтажнег > Выполнена перезагрузка порта. Перезагрузите Ваше оконечное оборудование и проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Eduard_N;38843702] Просьба оповестить соответствующий отдел: Оплатил счета из my.south.rt.ru с webmoney 1) Ростелеком местная связь 2) Ростелеком Интернет Оба счета отправились на счет Ростелеком Интернет - это явная ошибка с системе вебмани Я же небуду каждый месяц в тех.поддержку звонить и просить перекинусть со счета интернет на местную связь [/quote]

31437-Eduard_N > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета для услуги интернет.

л/с 825396
с 28.04.2015 отсутствует предоставление услуги.
роутер пишет ADSL error внешний ip 0.0.0.0

[quote=markonx;38847086] л/с 825396 с 28.04.2015 отсутствует предоставление услуги. роутер пишет ADSL error внешний ip 0.0.0.0 [/quote]

31441-markonx > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Л/С 892130 Разрывы соединения, пожалуйста помогите с решением проблемы.

[url]https://drive.google.com/file/d/0B2mY13WN4M1qbjVheVVFeTRES2M/view?usp=sharing[/url]
Скорость упала с 16-17 мбит\сек до того что есть на скрине. Домашний Интернет: dsl00808335
Домашний телефон: 8616622298

[quote=Anatoly inkass;38852299] Л/С 892130 Разрывы соединения, пожалуйста помогите с решением проблемы. [/quote]

31442-Anatoly inkass > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Karp1989;38853419] [url]https://drive.google.com/file/d/0B2m...ew?usp=sharing[/url] Скорость упала с 16-17 мбит\сек до того что есть на скрине. Домашний Интернет: dsl00808335 Домашний телефон: 8616622298 [/quote]

31443-Karp1989 > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12471581.

Договор 593123. Прошу увеличить исходящую скорость до 1024 кбит/с

Добрый день! лицевой счет 1461037, Скорость c DSLAM 6200/800 Скорость на ресурсы ростелекома стабильно 5мбит, согласно тарифа, НО на все остальные ресурсы скорость в обе стороны 0,01 мбит. Смена тарифа проблему не решила. Прошу привести в соответствие с тарифом. Спасибо.

[quote=ColD;38855570] Договор 593123. Прошу увеличить исходящую скорость до 1024 кбит/с [/quote]

31446-ColD > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=RUS 99;38855620] Добрый день! лицевой счет 1461037, Скорость c DSLAM 6200/800 Скорость на ресурсы ростелекома стабильно 5мбит, согласно тарифа, НО на все остальные ресурсы скорость в обе стороны 0,01 мбит. Смена тарифа проблему не решила. Прошу привести в соответствие с тарифом. Спасибо. [/quote]

31447-RUS 99 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

31449-SUPPORT > написал. а ждать ответа после 5?

[quote=SUPPORT;38854364] Цитата: Сообщение от Karp1989 [url]https://drive.google.com/file/d/0B2m...ew?usp=sharing[/url] Скорость упала с 16-17 мбит\сек до того что есть на скрине. Домашний Интернет: dsl00808335 Домашний телефон: 8616622298 31443-Karp1989 &gt; Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12471581. [/quote]
Сегодня пришёл с работы и скорость вообще упала до 5 мбит, а в интерфейсе модема видн очто стало 10 мбит,вместо старых 17 мбит

[quote=Karp1989;38857309] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Karp1989 [url]https://drive.google.com/file/d/0B2m...ew?usp=sharing[/url] Скорость упала с 16-17 мбит\сек до того что есть на скрине. Домашний Интернет: dsl00808335 Домашний телефон: 8616622298 31443-Karp1989 &amp;gt; Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12471581. Сегодня пришёл с работы и скорость вообще упала до 5 мбит, а в интерфейсе модема видн очто стало 10 мбит,вместо старых 17 мбит [/quote]

31451-Karp1989 > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12471581. Ожидайте решения проблемы.

лицевой счет 1461037 Я конечно понимаю что меня проще всего сделать дураком, чем решить проблему. Я еще раз говорю скорость со всем ресурсами 0,1 мбит , но на сайт ростелекома 5 мбит. ничего в сети не открывается! проблема уже 4 месяца. зачем мне это писать?
Максимальная скорость доступа (входящий и исходящий трафик) к ресурсам сети Интернет ограничена скоростью выбранного тарифного плана и активированных дополнительных услуг и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности внешних сетей и ресурсов, необслуживаемых оператором.

Л/С 1134777
Постоянно падает скорость интернета, HD каналы показывают заикающимися "квадратиками", приставка ежедневно и не по одному разу выдает надпись "ваша учетная запись удалена".
Прошу произвести корректировку параметров подключения.

Здравствуйте! Будьте так любезны, помогите. Уже четвёртый день с 22:00 и до утра нет гудка в телефоне и интернета. Это происходит с 28 числа. Лс 561208

[quote=пипка;38858654] Л/С 1134777 Постоянно падает скорость интернета, HD каналы показывают заикающимися "квадратиками", приставка ежедневно и не по одному разу выдает надпись "ваша учетная запись удалена". Прошу произвести корректировку параметров подключения. [/quote]

31454-пипка > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Vlad1mir;38860328] Здравствуйте! Будьте так любезны, помогите. Уже четвёртый день с 22:00 и до утра нет гудка в телефоне и интернета. Это происходит с 28 числа. Лс 561208 [/quote]

31455-Vlad1mir > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12476086.

л/с 196525 постоянные разрывы соеденения с 28 апреля, проверено на двух разных роутерах, сплиттера нет, телефон не подключен, исправьте пожалуйста.

[quote=alextorn;38861266] л/с 196525 постоянные разрывы соеденения с 28 апреля, проверено на двух разных роутерах, сплиттера нет, телефон не подключен, исправьте пожалуйста. [/quote]

31458-alextorn > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л/с 390244 С 28.04.2015 сильные шумы на телефонной линии, интернет соответственно постоянно разрывается. Все домашние коммутации проверены.Прошу устранить проблему.

[quote=lordis;38875864] л/с 390244 С 28.04.2015 сильные шумы на телефонной линии, интернет соответственно постоянно разрывается. Все домашние коммутации проверены.Прошу устранить проблему. [/quote]

31460-lordis > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

лс 1745591. семь дней нет интернета и тв. при подключении выдает ошибку 651. когда сделаете уже??

[quote=Оверлорд;38876645] лс 1745591. семь дней нет интернета и тв. при подключении выдает ошибку 651. когда сделаете уже?? [/quote]

31462-Оверлорд > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Л/С 1852147 Разрывы соединения

[quote=Link77;38882164] Л/С 1852147 Разрывы соединения [/quote]

31464-Link77 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;38860448] Цитата: Сообщение от пипка Л/С 1134777 Постоянно падает скорость интернета, HD каналы показывают заикающимися "квадратиками", приставка ежедневно и не по одному разу выдает надпись "ваша учетная запись удалена". Прошу произвести корректировку параметров подключения. 31454-пипка &gt; Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]
Заявка 12478044 от 2 мая. Ситуация не улучшилась, на данный момент отсутствует и ТВ и интернет.

[quote=пипка;38884933] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от пипка Л/С 1134777 Постоянно падает скорость интернета, HD каналы показывают заикающимися "квадратиками", приставка ежедневно и не по одному разу выдает надпись "ваша учетная запись удалена". Прошу произвести корректировку параметров подключения. 31454-пипка &amp;gt; Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Заявка 12478044 от 2 мая. Ситуация не улучшилась, на данный момент отсутствует и ТВ и интернет. [/quote]

31466-пипка > По вашей заявке отправлены монтеры.

Добрый вечер. Скорость просто невероятно низкая. Причем днем 5 мегабит, а вечером вот так. Исправьте пожалуйста. тел 88612245227
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/4339269036][IMG]http://www.speedtest.net/result/4339269036.png[/IMG][/URL]

[quote=Поролоновый рыб;38893130] Добрый вечер. Скорость просто невероятно низкая. Причем днем 5 мегабит, а вечером вот так. Исправьте пожалуйста. тел 88612245227 [/quote]

31468-Поролоновый рыб > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л/С 1659735. Добрый день! Прошу произвести корректировку параметров подключения. До 20 Mbps.

[quote=tasvane444;38895830] Л/С 1659735. Добрый день! Прошу произвести корректировку параметров подключения. До 20 Mbps. [/quote]

31470-tasvane444 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 16384/512 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Договор 1219757 сменил тариф на Домашний интернет 15, скорость по тестам не выше 6.5 и исходящая не выше 0,37. Проверьте пожалуйста в чем проблема.