Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

Сообщение от rootBRZ

Лицевой счет № 206257 весь вечер с 16 до 22 идут дисконекты сигнал шум падает до отрицательных значений, вы уже достали со своим гнилым оборудованием, вызывайте техников, пускай перекопают че надо скрутки окисленные почистят, за что бабки платим неясно

Сообщение от rootBRZ

пинг до яндекса/гугла 60-1000

Сообщение от rootBRZ

поменял модуляцию на G.dmt, час вроде нет дисконектов

Сообщение от sergeyiv

SUPPORT, почему опять в счете за май числится задолженность -4887.26? И снизу сноска: В свзяи с нарушением сроков оплаты услуг за апрель 2015 года в размере 4483,47 рублей со сроком оплаты до 20 мая 2015 Ростелеком уведомляет вас о намерениии приостановить оказание услуг свзяи с 26 июня 2015? Ваша цитата с личных сообщений за прошлый месяц: "Корректная информация будет отражена в счетах за услуги связи с июня 2015 года" И где эта корректная информация? Что значит "Это сумма возврата денежных средств, начисленных за аренду оборудования."? ЛС 480998

Сообщение от rootBRZ

опять началось пинг 1000 даже на G.dmt, странно еще на 20:00

Сообщение от akuna matata

Л/С 84163 проверьте пожалуйста идут разрывы долго грузятся страницы.

Сообщение от jkmuf50

Добрый день! Договор 3116. Юр. лицо. Сегодня Постоянный разрыв соединения.

Сообщение от rootBRZ

Лицевой счет № 206257 После дисконекта пинг упал до 60 и ниже не опускается, на линии сигналшум стали еще ниже чем были, но на порту стало 6000, при переключении модуляции с G.dmt на ADSL2+ пинг упал до 35, это не 25 как было до этого, прошу вернуть как было, для меня пинг Очень важен. Подключение через сплиттер или напрямую из розетки ничего не меняет, провод новый до места куда он в землю закопан, проблема наблюдается несколько дней, тарифный план 5Мбит

Сообщение от ДенисВладимирович

Лицевой счет 2658297 - после обеда интернет не подключается.

Сообщение от ДенисВладимирович

31805-SUPPORT - ошибка 651. Обнаружили на этаже такую картину, это наш кабель, был обрезан этажом выше: каковы дальнейшие действия?

Сообщение от Wizer

Здравствуйте. Лицевой счет 61423. Зачем в одностороннем порядке мне снизили скорость. Выставите обратно как и было Загрузка 7152 отдача 800

Сообщение от Wizer

Лицевой счет 614231.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Wizer Здравствуйте. Лицевой счет 61423. Зачем в одностороннем порядке мне снизили скорость. Выставите обратно как и было Загрузка 7152 отдача 800 Цитата: Сообщение от Wizer Лицевой счет 614231. 31810-Wizer > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Сообщение от Wizer

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Wizer Здравствуйте. Лицевой счет 61423. Зачем в одностороннем порядке мне снизили скорость. Выставите обратно как и было Загрузка 7152 отдача 800 Цитата: Сообщение от Wizer Лицевой счет 614231. 31810-Wizer > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Спасибо загрузка в норме, можно еще поднять немного отдачу до 800 Кбит/с или около этого

Сообщение от Bitriniti

л/с 370903 Пожалуйста, отключите коррекцию ошибок

Сообщение от studior

л/с 2072250 Несколько дней подряд примерно с 9-00 до 15-00 резкое падение скорости и обрывы соединения... разберитесь пож. срочно...

Сообщение от leonardo9

л/с 850515 проверьте входящую скорость

Сообщение от Mihaill

Л\С 843437 сегодня начали скакать показатели SNR Margin, Attenuation, Output Power, Attainable Rate не держатся стабильно ( со сплинтером, все нормально ) сделайте там что нибудь.. рестарт, корректировку или еще что

Сообщение от aktay

чем проверить пинг ? и какой средний при подключении по xDSL должен быть ?

Сообщение от Третий мультиплекс

Сейчас исправили мне порт проверил -входящая нормальная пинг тоже, хотелось бы чтоб исходящая была всё таки больше. Нельзя ли улучшить параметры подключения? лицевой счёт 670780

Сообщение от Pokupatel

27249, каждое утро обрывы, обрыв за обрывом, появится секунд на 5-10 и пропадает, это просто жесть

Сообщение от drews

Л\С 835354.Здравствуйте.Повысьте пожалуйста нам скорость Down/Up/По вечерам вообще швах:даже ю-туб тормозит...Помогите пожалуйста.Спасибо.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Pokupatel 27249, каждое утро обрывы, обрыв за обрывом, появится секунд на 5-10 и пропадает, это просто жесть 31826-Pokupatel > По указанным данным не удалось найти подключение. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета или номер устройства (телефона).

Сообщение от Mihaill

Л\С 843437 ужасные показатели линии.. + частые разрывы DSL.. до этого, 7-8 месяцев работало просто идеально ( без разрывов DSL и с нормальными, стабильными показателями )