| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |||
| Модератор 31521
- 14.05.2015 - 11:05
| Цитата:
| | |||
| 31522
- 14.05.2015 - 15:20
| Здравствуйте, в прошлом году скорость входящая на порту была 8 мбит/с, затем её уменьшили до 6 мбит/с. Говорили что линия длинная, плохая, но на днях ходил к соседям у них на линии 9 мбит/с, интернет работает стабильно. Сегодня монтеры приходили сказали что больше 6 мбит/с невозможно. Хочу хотя-бы 8мбит. Где то были скриншоты модема с рабочими 8 мбит. Л/С 862203001475131 | | |||
| Модератор 31523
- 14.05.2015 - 16:06
| Цитата:
| | |||
| 31524
- 14.05.2015 - 17:27
| Местные монтеры сказали, что закончили. И что будет отправлен отчёт в Краснодар с тем, что больше выдать не могут. Ни чего не делали, в щитке все провода подключены не по технологии. Имеются фотографии этого бардака. Кому можно это все предоставить? Дабы не быть многословным. | | |||
| 31525
- 14.05.2015 - 17:41
|
[img] [/img]
| | |||
| Модератор 31526
- 14.05.2015 - 17:50
| Цитата:
| | |||
| 31527
- 14.05.2015 - 21:40
|
Подскажите пожалуйста, в связи с чем может сильно скакать данный параметр? Обычно он в пределах в 6-10, но может резко упасть и до 1-3, и также резко подняться до 20. | | |||
| 31528
- 14.05.2015 - 21:49
| Высокий пинг,по вечерам частые обрывы,я уже забыл что такое онлайн игры,Лицевой счет № 463457 | | |||
| 31529
- 15.05.2015 - 00:51
|
Абсолютно некорректная работа интернет. л/С № 862203003773138 Бывает соответствует тарифу, но это было 3-4 вечера. В остальное время скорость от 15 до 250 кбит/с. Просьба скорректировать параметры и исправить обрывы подключения. | | |||
| Модератор 31530
- 15.05.2015 - 08:33
| Цитата:
| | |||
| Модератор 31531
- 15.05.2015 - 08:43
| Цитата:
| | |||
| Модератор 31532
- 15.05.2015 - 08:49
| Цитата:
| | |||
| 31533
- 15.05.2015 - 10:20
|
л/с1241926 поднимите скорость тариф 15Mb/sec
| | |||
| Модератор 31534
- 15.05.2015 - 11:26
| Цитата:
| | |||
| 31535
- 15.05.2015 - 15:17
| Л\С 1218578 А где узнать ключ к Касперскому который включен в тариф, в личном кабинете не нашел? | | |||
| Модератор 31536
- 15.05.2015 - 16:21
| Цитата:
| | |||
| 31537
- 15.05.2015 - 20:45
|
Не могли бы вы откорректировать данные параметры? Уникальный договор № 862203001412152 (dsl00326807)  | | |||
| 31538
- 16.05.2015 - 00:07
|
И хотелось бы спросить ещё, это нормально явление, когда при сёрфинге так скачет пинг (при загрузке страниц)? | | |||
| 31539
- 16.05.2015 - 00:09
| ПыСы, Забыл добавить, модем zyxel p660rt3 ee | | |||
| Модератор 31540
- 16.05.2015 - 08:16
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
| | |||
| 31541
- 16.05.2015 - 17:17
| Добрый день ув Саппорт. Лс stat-1031268 такая проблема : хочу перейти на тариф 2м.бита пишут что нет тех возможности, хотя локалка работает все 6 м.бит. Посмотрите пожалуйста есть ли вариант сменить тариф? | | |||
| Модератор 31542
- 16.05.2015 - 17:58
| Цитата:
| | |||
| 31543
- 19.05.2015 - 23:07
| Л/С 2604181 Последнюю неделю интерент не работает. Сайты еще кое как открывает, но скачать что либо или загрузить не представляется возможным. Проверьте, пожалуйста. И поставьте не 7 мбит а 10, как было изначально, спасибо | | |||
| Модератор 31544
- 20.05.2015 - 08:30
| Цитата:
| | |||
| 31545
- 20.05.2015 - 19:54
| Л/С 351840. Уже длительное время мой тарифный план - "Безлимитный интернет до 5 мб/сек". Сегодня вечером Downstream скорость на порту увеличилась до 8 мб/сек. Дайте разъяснение, это какая-то промо-акция, технический сбой или хитрый план, в результате которого мне дополнительный счет на оплату придет? | | |||
| 31546
- 20.05.2015 - 21:35
|
Здравствуйте. Прошу прислать специалиста для проверки телефонной линии. Низкая скорость интернета уже месяц. номер телефона 88612245227  | | |||
| 31547
- 20.05.2015 - 22:38
|
л\с 1016023 только что линия реконектнулась и на те. вместо 10мб 6! Состояние up Скорость 6141 / 511 Кбит/с Уровень шума 26.1 / 28.0 дБ Мощность сигнала 19.3 дБм Затухание сигнала 17.4 / 9.0 дБ  поставьте обратно 10 или больше если возможно | | |||
| 31548
- 20.05.2015 - 23:44
| Лицевой счет: 638234. просьба вернуть скорость указанную в договоре. | | |||
| 31549
- 21.05.2015 - 00:51
| опять у меня проблемы с интернетом - всё время низкая входящая скорость и постоянно скачет, большой пинг а исходящая скорость вообще не определяется никогда. Второй день такое. Прошу исправить проблему. Лицевой счёт 670780 | | |||
| Модератор 31550
- 21.05.2015 - 10:20
| Цитата:
| | |||
| Модератор 31551
- 21.05.2015 - 10:31
| Цитата:
| | |||
| Модератор 31552
- 21.05.2015 - 10:40
| Цитата:
| | |||
| Модератор 31553
- 21.05.2015 - 10:42
| Цитата:
| | |||
| 31554
- 21.05.2015 - 12:48
| Индикатор DSL горит непрерывно. Пожалуйста попробуйте еще раз. | | |||
| Модератор 31555
- 21.05.2015 - 13:29
| Цитата:
| | |||
| Модератор 31556
- 21.05.2015 - 13:53
| Цитата:
| | |||
| 31557
- 21.05.2015 - 14:20
| Цитата:
верните 0.8мб Состояние up Скорость 10240 / 511 Кбит/с Уровень шума 19.0 / 26.5 дБ Мощность сигнала 18.3 дБм Затухание сигнала 17.4 / 9.0 дБ Проблем не было, а тут еще скажите линия не позволяет | | |||
| Модератор 31558
- 21.05.2015 - 14:57
| Цитата:
| | |||
| 31559
- 21.05.2015 - 17:02
|
л\с 2452516 Подымите пожалуйста скорость на порту UPLOAD | | |||
| Модератор 31560
- 21.05.2015 - 17:30
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
