К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.
Модератор
0 - 03.03.2010 - 08:06
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации.

Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи.

Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".


Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость
31281 - 13.04.2015 - 12:17
Здравствуйте.. Лицевой счет № 843437..

Периодически пропадает скорость интернета. Где-то, 2 раз в 1-2 часа на несколько секунд. Индикаторы не тухнут. Просто пропадает скороть до 0 и ни чего не грузит.
Так же по вечерам ( 17\18:00 - 23\00:00 ) нестабильная ( маленькая ) скорость ( 40-70кб) и высокий пинг ( 400-600 ).

Сделайте перезагрузку\рестарт\корректировку порта.
И поставте скорость на порту "Down/Up = 2048/512 Кбит/с". Которая в основном, всегда и стояла..
Заранее благодарен..
Модератор
31282 - 13.04.2015 - 13:39
Цитата:
Сообщение от Mihaill Посмотреть сообщение
Здравствуйте.. Лицевой счет № 843437.. Периодически пропадает скорость интернета. Где-то, 2 раз в 1-2 часа на несколько секунд. Индикаторы не тухнут. Просто пропадает скороть до 0 и ни чего не грузит. Так же по вечерам ( 17\18:00 - 23\00:00 ) нестабильная ( маленькая ) скорость ( 40-70кб) и высокий пинг ( 400-600 ). Сделайте перезагрузку\рестарт\корректировку порта. И поставте скорость на порту "Down/Up = 2048/512 Кбит/с". Которая в основном, всегда и стояла.. Заранее благодарен..
31313-Mihaill > На момент проверки параметры Вашей линии в норме. Для корректной работы услуги выполните перенастройку ADSL-модема согласно инструкции. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
Интернет: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe);
IP-TV: VPI=2; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.
На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 512 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 512 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
31283 - 13.04.2015 - 13:42
Добрый день, уже второй день постоянные разрывы линии и потеря скорости, проверьте пожалуйста с линией все в порядке? Лицевой счет № 828317
Гость
31284 - 13.04.2015 - 14:13
Так же в связи с чем упали параметры линии? 10240 / 507 Кбит/с а было 10240 /1024 Кбит/с
Гость
31285 - 13.04.2015 - 14:17
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
31313-Mihaill > На момент проверки параметры Вашей линии в норме. Для корректной работы услуги выполните перенастройку ADSL-модема согласно инструкции. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: Интернет: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe); IP-TV: VPI=2; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 512 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 512 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
сейчас проверили и все нормально?
у вас при проверках всегда все нормально?
а вы вечером проверте.. и посомтрите какая будет скорость, какой будет пинг.. или у вас все равно будет нормально?

ограничение стоит до 512? хорошо)
а что же вы.. в течение 3 лет.. по моей просьбе всегда ставили 2048/512 Кбит/с и выше?
почему раньше про ограничение ни чего не говорили?
а охотно выставляли, то что прошу..
почему?

почему у моих знакомых.. интернет такой же как и у меня 512..
но стоит 2048/512 Кбит/с, 6144/512 Кбит/с ( на порту )
и почему у них нету ограничения?

стояло 2048/512 Кбит/с у меня на порту.. и пару дней назад, я попросил вас поставить 512\256 Кбит/с, вы поставили.. через день прошу, вернуть то что было.. и вы отказываетесь? ссылаетесь на ограничение?
Модератор
31286 - 13.04.2015 - 14:20
Цитата:
Сообщение от devoid Посмотреть сообщение
Добрый день, уже второй день постоянные разрывы линии и потеря скорости, проверьте пожалуйста с линией все в порядке? Лицевой счет № 828317
31315-devoid > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
31287 - 13.04.2015 - 14:28
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от devoid Добрый день, уже второй день постоянные разрывы линии и потеря скорости, проверьте пожалуйста с линией все в порядке? Лицевой счет № 828317 31315-devoid > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
В связи с чем уменьшились параметры линии? 8192 / 511 Кбит/с
Модератор
31288 - 13.04.2015 - 14:35
Цитата:
Сообщение от devoid Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от devoid Добрый день, уже второй день постоянные разрывы линии и потеря скорости, проверьте пожалуйста с линией все в порядке? Лицевой счет № 828317 31315-devoid > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. В связи с чем уменьшились параметры линии? 8192 / 511 Кбит/с
31319-devoid > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям Вашей ADSL-линии: Down/Up = 8192/512 Кбит/с.
Модератор
31289 - 13.04.2015 - 14:40
Цитата:
Сообщение от Mihaill Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT 31313-Mihaill > На момент проверки параметры Вашей линии в норме. Для корректной работы услуги выполните перенастройку ADSL-модема согласно инструкции. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/srvho...es/device_inet или на официальном сайте производителя модема. Основные параметры для настройки ADSL-модема: Интернет: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe); IP-TV: VPI=2; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 512 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 512 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts. сейчас проверили и все нормально? у вас при проверках всегда все нормально? а вы вечером проверте.. и посомтрите какая будет скорость, какой будет пинг.. или у вас все равно будет нормально? ограничение стоит до 512? хорошо) а что же вы.. в течение 3 лет.. по моей просьбе всегда ставили 2048/512 Кбит/с и выше? почему раньше про ограничение ни чего не говорили? а охотно выставляли, то что прошу.. почему? почему у моих знакомых.. интернет такой же как и у меня 512.. но стоит 2048/512 Кбит/с, 6144/512 Кбит/с ( на порту ) и почему у них нету ограничения? стояло 2048/512 Кбит/с у меня на порту.. и пару дней назад, я попросил вас поставить 512\256 Кбит/с, вы поставили.. через день прошу, вернуть то что было.. и вы отказываетесь? ссылаетесь на ограничение?
31317-Mihaill > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 512 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
31290 - 13.04.2015 - 14:46
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
31317-Mihaill > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 512 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
вы меня не слышите что-ли?
я у вас прямым текстом спрашиваю..

почему в течение 3х лет..
вы ставили мне скорость на порту.. ту которую я просил.. и ни разу за 3 года, не заикнулись про ограничение??

у меня стояло на порту 2048/512..
пару дней назад я попросил, выставить 512/256 и вы поставили.. теперь прошу вернуть до той что стояла 2048\512 и вы отказываетесь? говорите ограничение??

вы можете просто объяснить?
Гость
31291 - 13.04.2015 - 16:38
Цитата:
Сообщение от Mihaill Посмотреть сообщение
31317-Mihaill > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 512 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
мое знакомому соседу.. у него интернет такой же как и у меня, тариф такой же как и у меня..
и вы ему сегодня выставили 6144\512?
а у меня значит ограничение стоит?
Гость
31292 - 13.04.2015 - 17:56
Наблюдаются скачки SNR со стабильных 17-18 дБ до нулевых значений с полным дисконнектом. Телефон работает, подключенный через сплиттер. Может DSLAM барахлит ? Пожалуйста не меняйте Down/Up.
Заранее, спасибо Вам за помощь. л/с-2655390
Гость
31293 - 13.04.2015 - 20:44
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от nihilych Доброго времени суток! Благодарен вам за эту ветку и всегда оперативную помощь! Она снова понадобилась. Суть проблемы в снижении входящего потока с 16000 кбит в сек до 1400 кбит в сек. Помогите, пожалуйста это исправить. Хорошего дня и заранее спасибо за ваши труды. Лицевой счет № 1686668, договор № 1686668|12 от 18.06.2012 31293-nihilych > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12288901.
вы бы оказали ли бы большую услугу, мне и тому кто будет проверять подключение, тем если бы просто подняли входящую и исходящую скорости. простите, если ошибаюсь.
Гость
31294 - 13.04.2015 - 21:10
31306-SUPPORT >был в отъезде. Повторяю обращение
Гость
31295 - 13.04.2015 - 21:42
Л\С 175827 лет 15 назад DIAL UP СКОРОСТЬ БЫЛА ПОВЫШЕ
Модератор
31296 - 14.04.2015 - 08:37
Цитата:
Сообщение от Lion62 Посмотреть сообщение
Наблюдаются скачки SNR со стабильных 17-18 дБ до нулевых значений с полным дисконнектом. Телефон работает, подключенный через сплиттер. Может DSLAM барахлит ? Пожалуйста не меняйте Down/Up. Заранее, спасибо Вам за помощь. л/с-2655390
31324-Lion62 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
31297 - 14.04.2015 - 09:06
Л/С 153996. Скорость уже несколько дней нижу чем по тарифу. Прошу решить проблему.
Гость
31298 - 14.04.2015 - 09:07
Л/С 153996 тариф 8 мб\с. По факту не дотягивает до 4 мб\с.
Модератор
31299 - 14.04.2015 - 09:10
Цитата:
Сообщение от oldster Посмотреть сообщение
Л\С 175827 лет 15 назад DIAL UP СКОРОСТЬ БЫЛА ПОВЫШЕ
31327-oldster > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
31300 - 14.04.2015 - 09:20
Цитата:
Сообщение от Mihaill Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Mihaill 31317-Mihaill > Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 512 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts. мое знакомому соседу.. у него интернет такой же как и у меня, тариф такой же как и у меня.. и вы ему сегодня выставили 6144\512? а у меня значит ограничение стоит?
31323-Mihaill > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
31301 - 14.04.2015 - 09:30
Цитата:
Сообщение от ckselll Посмотреть сообщение
Л/С 153996 тариф 8 мб\с. По факту не дотягивает до 4 мб\с.
31330-ckselll > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
31302 - 14.04.2015 - 12:54
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Мрачный оптимизм Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Мрачный оптимизм Добрый день. Договор 66010184126. Жалуюсь на обрывы соединения. 2 дня назад тех поддержка сообщила, что линия нормальная, проблема в модеме. Полностью переустановили модем. Проблема не исчезла. Ну и скорость не радует. При тарифе в 5 Мбит, выдаёт не более 1.3. Говорят, что технически невозможно (сельская местность). А Вы как считаете? 31288-Мрачный оптимизм > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 1024 Кбит/с. Просим учитывать данное ограничение при выборе тарифного плана. Ваш тариф Домашний Интернет 2Мбит/с. Продолжаю жаловаться на разрывы соединения. Невозможно пользоваться интернетом. Пожалуйста, помогите устранить проблему. 31301-Мрачный оптимизм > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
извините,а долго ещё специалисты будут заниматься? Вчера вечером не было подключения, сейчас нет. Работа стоит. Уже не то что скорость, пусть хоть стабильность будет!
Гость
31303 - 14.04.2015 - 13:00
И зачем, когда я несколько дней назад обращалась в тех поддержку, мне сказали, что проблема в нашем модеме? Почитала ветку жалоб, у всех сходные проблемы. Просто неэтично так относится к людям, которые исправно оплачивают услугу, но её не получают.
Модератор
31304 - 14.04.2015 - 14:09
Цитата:
Сообщение от Мрачный оптимизм Посмотреть сообщение
И зачем, когда я несколько дней назад обращалась в тех поддержку, мне сказали, что проблема в нашем модеме? Почитала ветку жалоб, у всех сходные проблемы. Просто неэтично так относится к людям, которые исправно оплачивают услугу, но её не получают.
31335-Мрачный оптимизм > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12306041.
Гость
31305 - 14.04.2015 - 14:58
Здравствуйте.Л/С 838198 Как было 5.4Мбит,так и осталось.Оборудование настроено как надо,линия вы пишете в норме.Проверено на другой линии показывает 10Мбит.Через сплитер и без разницы нет.Куда деваются 3 Мбита?
Модератор
31306 - 14.04.2015 - 15:43
Цитата:
Сообщение от Жека78 Посмотреть сообщение
Здравствуйте.Л/С 838198 Как было 5.4Мбит,так и осталось.Оборудование настроено как надо,линия вы пишете в норме.Проверено на другой линии показывает 10Мбит.Через сплитер и без разницы нет.Куда деваются 3 Мбита?
31337-Жека78 > Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 14336/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
31307 - 14.04.2015 - 16:25
Упала скорость с 16-17 мбит до

1238x638(215.31 kB)
договор № 862203002944012
Модератор
31308 - 15.04.2015 - 08:46
Цитата:
Сообщение от Karp1989 Посмотреть сообщение
Упала скорость с 16-17 мбит до 1238x638(215.31 kB) договор № 862203002944012
31339-Karp1989 > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
31309 - 15.04.2015 - 11:14
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Мрачный оптимизм И зачем, когда я несколько дней назад обращалась в тех поддержку, мне сказали, что проблема в нашем модеме? Почитала ветку жалоб, у всех сходные проблемы. Просто неэтично так относится к людям, которые исправно оплачивают услугу, но её не получают. 31335-Мрачный оптимизм > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12306041.
Могу ли я сделать перерасчет за дни, в которые отсутствовала услуга?
Модератор
31310 - 15.04.2015 - 13:06
Цитата:
Сообщение от Мрачный оптимизм Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Мрачный оптимизм И зачем, когда я несколько дней назад обращалась в тех поддержку, мне сказали, что проблема в нашем модеме? Почитала ветку жалоб, у всех сходные проблемы. Просто неэтично так относится к людям, которые исправно оплачивают услугу, но её не получают. 31335-Мрачный оптимизм > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12306041. Могу ли я сделать перерасчет за дни, в которые отсутствовала услуга?
31341-Мрачный оптимизм > По вопросу перерасчета денежных средств Вы можете заполнить форму на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service в разделе "Задать вопрос" или обратиться в справочную службу по телефону 8-800-1000-800.
Гость
31311 - 15.04.2015 - 17:40
После непродолжительной нормальной работы опять проблема.Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с №1739273

Пинг (ping), в миллисекундах: 49
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.533
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0%
Модератор
31312 - 16.04.2015 - 09:04
Цитата:
Сообщение от Окс Посмотреть сообщение
После непродолжительной нормальной работы опять проблема.Прошу откорректировать параметры подключения. Л/с №1739273 Пинг (ping), в миллисекундах: 49 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.533 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0%
31343-Окс > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Гость
31313 - 16.04.2015 - 15:42
л/с 1158294

Скорость по тарифу — 15 мбит/с.
Реальная скорость последние трое суток — 1,5—2 мбит/с.

Прошу разобраться.
Гость
31314 - 16.04.2015 - 16:23
Здравствуйте.. Л\С № 986281 Прошу выставить скорость на порту "Down/Up = 2048/512 Кбит/с" Заранее благодарен.
Гость
31315 - 16.04.2015 - 17:26
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Жека78 Здравствуйте.Л/С 838198 31337-Жека78 > Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 14336/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
У меня тоже эти параметры показывает,но скорость и пинг плавает от 1.5 до 5.4Мбит.Получается,что 14336/1024 для красоты.Мой тариф 8Мбит.На данный момент моя скорость http://www.speedtest.net/result/4294120940.png.При Doun 14336.
Гость
31316 - 16.04.2015 - 17:29
.Л/С 838198 . http://www.speedtest.net/result/4294120940.png
Гость
31317 - 16.04.2015 - 19:44
Л/С 1118188
Поднимите пожалуйста скорость скачивания до максимального значения. Сейчас стоит 18436. До вашей корректировки была больше 20000 kbps. Только не трогайте исходящую скорость.
Модератор
31318 - 17.04.2015 - 11:16
Цитата:
Сообщение от Nikitz Посмотреть сообщение
л/с 1158294 Скорость по тарифу — 15 мбит/с. Реальная скорость последние трое суток — 1,5—2 мбит/с. Прошу разобраться.
31345-Nikitz > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Модератор
31319 - 17.04.2015 - 11:22
Цитата:
Сообщение от Sam Посмотреть сообщение
Здравствуйте.. Л\С № 986281 Прошу выставить скорость на порту "Down/Up = 2048/512 Кбит/с" Заранее благодарен.
31346-Sam > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.
Модератор
31320 - 17.04.2015 - 11:24
Цитата:
Сообщение от Жека78 Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Жека78 Здравствуйте.Л/С 838198 31337-Жека78 > Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 14336/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. У меня тоже эти параметры показывает,но скорость и пинг плавает от 1.5 до 5.4Мбит.Получается,что 14336/1024 для красоты.Мой тариф 8Мбит.На данный момент моя скорость http://www.speedtest.net/result/4294120940.png.При Doun 14336.
31347-Жека78 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).


К списку вопросов
<< Первая [769] [770] [771] [772] [773] [774] [775] [776] [777] [778] [779] [780] [781] [782] [783] [784] [785] [786] [787] [788] [789] [790] [791] [792] [793] [794] [795] [796] [797] Последняя >>



« Предыдущая тема | Следующая тема »



www.megastock.ru

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.


Тех. поддержка в Краснодаре: написать
Copyright ©, Все права защищены