| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 31401
- 29.04.2015 - 21:36
| [img]<a target="_blank" href="http://www.radikal.ru"><img src="http://s020.radikal.ru/i705/1504/a3/fb62f86ad6df.png" ></a>[/img]л/с 1241926 Здравствуйте!У меня тариф 15Mb/sec cкорость сейчас вот такая выставьте пожалуйста мне максимальные параметры для моей линии. | | |
| 31402
- 29.04.2015 - 21:39
|  ]л/с 1241926 Здравствуйте!У меня тариф 15Mb/sec cкорость сейчас вот такая выставьте пожалуйста мне максимальные параметры для моей линии.
| | |
| 31403
- 29.04.2015 - 21:43
|
Здравствуйте! Договор № 862203002849209. Ужасная скорость, как входящая, так и исходящая. Пробовал напрямую кабель подключать к компу, ситуация не изменилась. Прошу оказать содействие. Спасибо. | | |
| 31404
- 29.04.2015 - 21:44
|
Просьба оповестить соответствующий отдел: Оплатил счета из my.south.rt.ru с webmoney 1) Ростелеком местная связь 2) Ростелеком Интернет Оба счета отправились на счет Ростелеком Интернет - это явная ошибка с системе вебмани Я же небуду каждый месяц в тех.поддержку звонить и просить перекинусть со счета интернет на местную связь | | |
| Модератор 31405
- 30.04.2015 - 08:56
| Цитата:
| | |
| Модератор 31406
- 30.04.2015 - 09:11
| Цитата:
| | |
| Модератор 31407
- 30.04.2015 - 09:12
| Цитата:
| | |
| 31408
- 30.04.2015 - 11:10
|
л/с 825396 с 28.04.2015 отсутствует предоставление услуги. роутер пишет ADSL error внешний ip 0.0.0.0 | | |
| Модератор 31409
- 30.04.2015 - 14:19
| Цитата:
| | |
| 31410
- 30.04.2015 - 21:18
| Л/С 892130 Разрывы соединения, пожалуйста помогите с решением проблемы. | | |
| 31411
- 01.05.2015 - 00:29
| https://drive.google.com/file/d/0B2m...ew?usp=sharing Скорость упала с 16-17 мбит\сек до того что есть на скрине. Домашний Интернет: dsl00808335 Домашний телефон: 8616622298 | | |
| Модератор 31412
- 01.05.2015 - 09:04
| Цитата:
| | |
| Модератор 31413
- 01.05.2015 - 09:50
| Цитата:
| | |
| 31414
- 01.05.2015 - 13:40
| Договор 593123. Прошу увеличить исходящую скорость до 1024 кбит/с | | |
| 31415
- 01.05.2015 - 13:50
| Добрый день! лицевой счет 1461037, Скорость c DSLAM 6200/800 Скорость на ресурсы ростелекома стабильно 5мбит, согласно тарифа, НО на все остальные ресурсы скорость в обе стороны 0,01 мбит. Смена тарифа проблему не решила. Прошу привести в соответствие с тарифом. Спасибо. | | |
| Модератор 31416
- 01.05.2015 - 16:09
| Цитата:
| | |
| Модератор 31417
- 01.05.2015 - 16:13
| Цитата:
| | |
| 31418
- 01.05.2015 - 17:23
| 31449-SUPPORT > написал. а ждать ответа после 5? | | |
| 31419
- 01.05.2015 - 18:52
| Цитата:
| | |
| Модератор 31420
- 01.05.2015 - 19:30
| Цитата:
| | |
| 31421
- 01.05.2015 - 20:03
|
лицевой счет 1461037 Я конечно понимаю что меня проще всего сделать дураком, чем решить проблему. Я еще раз говорю скорость со всем ресурсами 0,1 мбит , но на сайт ростелекома 5 мбит. ничего в сети не открывается! проблема уже 4 месяца. зачем мне это писать? Максимальная скорость доступа (входящий и исходящий трафик) к ресурсам сети Интернет ограничена скоростью выбранного тарифного плана и активированных дополнительных услуг и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности внешних сетей и ресурсов, необслуживаемых оператором. | | |
| 31422
- 01.05.2015 - 22:46
|
Л/С 1134777 Постоянно падает скорость интернета, HD каналы показывают заикающимися "квадратиками", приставка ежедневно и не по одному разу выдает надпись "ваша учетная запись удалена". Прошу произвести корректировку параметров подключения. | | |
| 31423
- 02.05.2015 - 11:19
| Здравствуйте! Будьте так любезны, помогите. Уже четвёртый день с 22:00 и до утра нет гудка в телефоне и интернета. Это происходит с 28 числа. Лс 561208 | | |
| Модератор 31424
- 02.05.2015 - 11:36
| Цитата:
| | |
| Модератор 31425
- 02.05.2015 - 11:49
| Цитата:
| | |
| 31426
- 02.05.2015 - 13:35
| л/с 196525 постоянные разрывы соеденения с 28 апреля, проверено на двух разных роутерах, сплиттера нет, телефон не подключен, исправьте пожалуйста. | | |
| Модератор 31427
- 02.05.2015 - 14:01
| Цитата:
| | |
| 31428
- 04.05.2015 - 15:27
| л/с 390244 С 28.04.2015 сильные шумы на телефонной линии, интернет соответственно постоянно разрывается. Все домашние коммутации проверены.Прошу устранить проблему. | | |
| Модератор 31429
- 04.05.2015 - 16:09
| Цитата:
| | |
| 31430
- 04.05.2015 - 16:34
| лс 1745591. семь дней нет интернета и тв. при подключении выдает ошибку 651. когда сделаете уже?? | | |
| Модератор 31431
- 04.05.2015 - 17:37
| Цитата:
| | |
| 31432
- 05.05.2015 - 08:56
| Л/С 1852147 Разрывы соединения | | |
| Модератор 31433
- 05.05.2015 - 09:37
| Цитата:
| | |
| 31434
- 05.05.2015 - 11:41
| Цитата:
| | |
| Модератор 31435
- 05.05.2015 - 13:35
| Цитата:
| | |
| 31436
- 05.05.2015 - 21:24
|
Добрый вечер. Скорость просто невероятно низкая. Причем днем 5 мегабит, а вечером вот так. Исправьте пожалуйста. тел 88612245227 | | |
| Модератор 31437
- 06.05.2015 - 09:10
| Цитата:
| | |
| 31438
- 06.05.2015 - 09:22
| Л/С 1659735. Добрый день! Прошу произвести корректировку параметров подключения. До 20 Mbps. | | |
| Модератор 31439
- 06.05.2015 - 16:07
| Цитата:
| | |
| 31440
- 06.05.2015 - 18:03
| Договор 1219757 сменил тариф на Домашний интернет 15, скорость по тестам не выше 6.5 и исходящая не выше 0,37. Проверьте пожалуйста в чем проблема. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
