| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |||
| Модератор 32081
- 02.07.2015 - 09:14
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32082
- 02.07.2015 - 09:27
| Цитата:
| | |||
| 32083
- 02.07.2015 - 09:58
|
л.с. 216681 Изменил тариф через кабинет. Пришло письмо: "Заявление на изменение тарифного плана доступа к сети Интернет на подключении SSG-подключение с тарифа [РТК] xDSL Домашний Интернет 4.0 МОНО Кластер_1 3Мбит/с на тариф [РТК] xDSL Домашний Интернет 4.0 МОНО Кластер_1 15Мбит/с. Тариф вступит в силу с 01.07.2015 19:40." Перезагрузил модем. Деньги сняты, но тариф и скорость остались прежними! | | |||
| 32084
- 02.07.2015 - 10:03
| Цитата:
| | |||
| 32085
- 02.07.2015 - 10:54
| Добрый день. Л/с 1002647 у меня плавает скорость интернета от 0,7 до 4,1! при заявленных 5М/сек. Пинг также прыгает от 50 до 153. Также иногда выключается интернет соединение, а потом сам возобновляется. Решите пожалуйста проблему. | | |||
| 32086
- 02.07.2015 - 12:45
| 32115-southair > а в новом кабинете тариф выставлен правильно! Тест скорости по ссылке из старого кабинета дает 4.19 | | |||
| 32087
- 02.07.2015 - 13:03
| Всё проверили,можно теперь исходящую скорость поднять,хотя бы до 3Мбит/с? | | |||
| Модератор 32088
- 02.07.2015 - 13:19
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
| | |||
| Модератор 32089
- 02.07.2015 - 13:21
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32090
- 02.07.2015 - 13:40
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32091
- 02.07.2015 - 13:50
| Цитата:
| | |||
| 32092
- 02.07.2015 - 16:42
| Цитата:
| | |||
| 32093
- 02.07.2015 - 16:49
| это у меня в старом личном кабинете высвечивается 3 мегабита а в новом личном кабинете как и положено-15 мегабит | | |||
| 32094
- 02.07.2015 - 23:44
| Лицевой счет № 817983 с первого июля интернет просто жестоко тормозит!! Играть в онлайн игры вообще не возможно пинг 999м/с, прошу устраните проблему, до этого было всё нормально, может перемена тарифа повлияла на работу ! заранее спасибо | | |||
| 32095
- 03.07.2015 - 00:13
| Лицевой счет № 817983 потеря пакетов страшная ! | | |||
| 32096
- 03.07.2015 - 00:46
| Лицевой счет № 817983 , скажите пожалуйста, в ближайшее время ни каких изменений в предоставлении услуг интернета не ожидается в ст.Елизаветинской??? кроме ADSL ни чего не будет с вашей стороны??? А то уже по скайпу проблематично общаться с исходящим сигналом в 0.6Мб , да и 7Мб для скачивания тоже в 2015 году не предел мечтаний, хотелось бы нормальный интернет! | | |||
| Модератор 32097
- 03.07.2015 - 08:30
| Цитата:
Цитата:
| | |||
| Модератор 32098
- 03.07.2015 - 08:35
| Цитата:
| | |||
| 32099
- 03.07.2015 - 20:11
|
л/с 222192 Полгода не пользовался интернетом, сейчас подключился на тариф - "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с. Проверьте пожалуйста скорость. | | |||
| 32100
- 03.07.2015 - 21:53
|
лс 2845202 Пинг (ping), в миллисекундах: 70 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 1.162 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.2 и так каждый вечер | | |||
| 32101
- 04.07.2015 - 12:43
|
л/c 364729. Добрый день, постоянные разрывы соединения, скорость упала в 2 раза! | | |||
| 32102
- 04.07.2015 - 15:25
| ЛС 347811. Изменил тариф. Прошу выставить максимально возможные входящую и исходящую ограничения скорости. | | |||
| 32103
- 04.07.2015 - 15:55
| Цитата:
| | |||
| 32104
- 04.07.2015 - 19:22
| где вы есть???? | | |||
| 32105
- 04.07.2015 - 20:18
| Здравствуйте!Лицевой счет 162022,уже две недели крайне низкая скорость интернета.Что делать? | | |||
| 32106
- 04.07.2015 - 23:54
| Лицевой счет № 2847100 Здравствуйте! Порт по максимуму по возможности. заранее Спасибо! | | |||
| 32107
- 05.07.2015 - 10:53
|
л/c 364729. Спасибо рабочий день спасен! | | |||
| 32108
- 05.07.2015 - 12:15
|
Лицевой счет № 960991 Уважаемый SUPPORT, Здравствуйте! Проверте пожалуйста модуляцию?? (при тел.разговоре нет Инета) и порт по максимуму по возможности. Downstream Upstream SNR Margin : 6.0 22.5 db Line Attenuation : 37.0 18.9 db Data Rate : 5137 509 kbps Спасибо Вам большое | | |||
| Модератор 32109
- 05.07.2015 - 13:13
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32110
- 05.07.2015 - 13:22
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32111
- 05.07.2015 - 13:25
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32112
- 05.07.2015 - 13:59
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32113
- 05.07.2015 - 14:14
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32114
- 05.07.2015 - 14:40
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32115
- 05.07.2015 - 14:43
| Цитата:
| | |||
| Модератор 32116
- 05.07.2015 - 14:51
| Цитата:
| | |||
| 32117
- 05.07.2015 - 15:02
| Лицевой счет № 2847100 Здравствуйте! Счет пополнен. Порт пожалуйста по максимуму. | | |||
| Модератор 32118
- 05.07.2015 - 15:34
| Цитата:
| | |||
| 32119
- 05.07.2015 - 16:16
| Лицевой счет № 1424929 Если получится, то входящую до 23000 kbps. | | |||
| Модератор 32120
- 05.07.2015 - 17:07
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
