Регистрация Правила Главная форума Поиск |
Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
30641
- 12.02.2015 - 19:54
| Проверил нет подключения... | | ||
30642
- 12.02.2015 - 20:24
| Цитата:
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 3.582 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.381 | | ||
30643
- 12.02.2015 - 21:04
|
Л/С - 126454 Произведите корректировку параметров. Три дня звоню в тех.поддержку, три дня мне пытаются исправить скорость, которая упала, и все три дня после "корректировки" скорость падает еще больше. Сделайте хоть что-нибудь. | | ||
Модератор 30644
- 13.02.2015 - 10:35
| Цитата:
| | ||
Модератор 30645
- 13.02.2015 - 11:17
| Цитата:
Цитата:
| | ||
Модератор 30646
- 13.02.2015 - 11:18
| Цитата:
| | ||
Модератор 30647
- 13.02.2015 - 11:21
| Цитата:
| | ||
Модератор 30648
- 13.02.2015 - 11:30
| Цитата:
| | ||
30649
- 13.02.2015 - 15:58
|
лс 331794 Здравствуйте, второй день нет интернета, можете посмотреть в чем причина? | | ||
Модератор 30650
- 13.02.2015 - 18:13
| 30684-Qwania > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | | ||
30651
- 13.02.2015 - 18:39
| Добрый вечер! л\с 259-84-44 ошибка 651, соединения нет уже несколько дней. На сетевой карте по вашей просьбе все обновили, остальное не зависит от компьютера.Создайте пожалуйста заявку на приход специалиста.По телефону туда не дозвониться НИКАК. | | ||
30652
- 13.02.2015 - 20:07
|
договор № 1241904 Сегодня 13.02.2015 в 19 часов (Пинг (ping), в миллисекундах: 70 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.178 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.164) а в 20 часов уже Пинг (ping), в миллисекундах: 38 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 3.569 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.382 | | ||
30653
- 13.02.2015 - 20:12
| Цитата:
Если возможно не трогайте настройки скорости порта, повторюсь в дневное время все работает идеально, а вот вечером с пингом творится что то не понятное: C:\Users\RunneR>ping ya.ru Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 32 байтами данных: Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=94мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=93мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=92мс TTL=55 Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=93мс TTL=55 Статистика Ping для 213.180.193.3: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 92мсек, Максимальное = 94 мсек, Среднее = 93 мсек | | ||
30654
- 13.02.2015 - 23:22
| Где ИНТЕРНЕТ ?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? | | ||
30655
- 13.02.2015 - 23:25
| за что берете деньги ?????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????? | | ||
30656
- 13.02.2015 - 23:26
| до каких пор будет оказываться услуга меньше чем на половину и хуже чем бесплатно????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? | | ||
30657
- 14.02.2015 - 13:01
|
лс 331794. Интернет заработал, теперь проблема со скоростью. Тарифный план - Домашний интернет 5 Мбит/с. Так это же днем, вечером и сайт то не откроется измерить(он и сейчас с трудом открывается) сделайте хоть что-нибудь, это же не дело совсем. Спасибо | | ||
Модератор 30658
- 14.02.2015 - 13:05
| 30684-Qwania > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 11755428. | | ||
Модератор 30659
- 14.02.2015 - 13:07
| Цитата:
| | ||
Модератор 30660
- 14.02.2015 - 13:08
| Цитата:
| | ||
Модератор 30661
- 14.02.2015 - 13:10
| Цитата:
Цитата:
| | ||
Модератор 30662
- 14.02.2015 - 13:11
| Цитата:
| | ||
30663
- 14.02.2015 - 21:10
| л/с 2286599 Не удаётся даже проверить скорость интернета на сайте "Ростелекома". Проверьте пожалуйста ADSL-линию. | | ||
30664
- 14.02.2015 - 21:22
| Цитата:
| | ||
30665
- 15.02.2015 - 12:13
| Добрый день. Л/С №1566604. Тарифный план: 15 М/бит, но скорость выше 5 М/бит НИ РАЗУ!!! не поднималась. Прошу принять меры. Заранее благодарю. | | ||
Модератор 30666
- 15.02.2015 - 14:54
| 30698-Прорыв > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги | | ||
Модератор 30667
- 15.02.2015 - 14:57
| Цитата:
| | ||
Модератор 30668
- 15.02.2015 - 15:02
| Цитата:
| | ||
30669
- 15.02.2015 - 15:27
| [quote=SUPPORT;38058894] Спасибо! | | ||
30670
- 15.02.2015 - 20:36
|
лс 1016023 поднялся пинг, был 5 стал 49 | | ||
30671
- 15.02.2015 - 21:09
| Цитата:
| | ||
30672
- 15.02.2015 - 23:58
| опять!!,здравствуйте,л/с 683192 ,подключено 8 мб/с, работает 3мб/с. Исправте пожалуйста | | ||
30673
- 16.02.2015 - 10:13
|
Лицевой счет № 1339085 Низкая скорость загрузки. По тарифу должно быть 15Мбит *********************************************** На ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/ при тесте такие результаты: Пинг (ping), в миллисекундах: 40 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 6.377 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.361 ********************************************** Прошу скорректировать параметры порта. | | ||
30674
- 16.02.2015 - 11:34
| л/с: 2655390 Здравствуйте, Добрый человек. Прошу Вас, выставить на порту Down/UP= 10240/1024 Кбит/с. SNR- 22.5/25.5, затухание сигнала- 15.9/11.1 Кбит/с. Заранее, премного благодарен Вам. С уважением к ОАО "Ростелеком". | | ||
30675
- 16.02.2015 - 12:14
| [quote=Lion62;38065415] л/с: 2655390 Здравствуйте, Добрый человек. Прошу Вас, выставить на порту Down/UP= 10240/1024 Кбит/с. SNR- 22.5/25.5, затухание сигнала- 15.9/11.1 дБ. Заранее, премного благодарен Вам. С уважением к ОАО "Ростелеком". | | ||
Модератор 30676
- 16.02.2015 - 14:22
| 30705-Andrey3008 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги | | ||
Модератор 30677
- 16.02.2015 - 14:31
| Цитата:
| | ||
Модератор 30678
- 16.02.2015 - 14:35
| 30707-Interkyller > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги | | ||
Модератор 30679
- 16.02.2015 - 14:41
| Цитата:
| | ||
Модератор 30680
- 16.02.2015 - 14:48
| [quote=Lion62;38065947] 30710-Lion62 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. | |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |