| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 1201
- 14.04.2010 - 16:32
|
Л/С 348116 Пожалуйста установите максимально-допустимую скорость на порту. | |
| 1202
- 14.04.2010 - 16:48
|
ЛС 20155 Почему при моем тарифном плане (DiSeL-Unlim BOOM 256 Кбит/с, "Время скидок")списали 750 руб, мы ведь не в Новороссийске???))) - вроде как бы))) | |
| 1203
- 14.04.2010 - 17:37
| 1187 - (SUPPORT) "При выключеном модеме.." Модем включен постоянно, наверно, как раз отключали электричество. Л/c 506466 Поднять скорость на порту до максимально-допустимой. Спасибо. | |
| 1204
- 14.04.2010 - 17:54
| Неплохо, проблемы решаются. | |
| 1205
- 14.04.2010 - 17:56
|
Когда я включаю компьютер у меня не находится локальная сеть, и на модеме не горят и дсл и лан, помогает только выключение/включение модема, только после этого начинают мигать индикаторы и то не всегда, я уже и установил новые драйвера и переустановил виндовс, нечего НЕПОМОГАЕТ пожалуйста решите проблему в чем дело в крнце концов????? очень жду помощи 679981 Л/С И повысте наконец скорость на порту на максимум, на внешке скорость ниже заявленной! 679981 Л/С | |
| 1206
- 14.04.2010 - 18:03
|
Если можно выставите скорость на порту 8192/1024 Кбит/с, на даунстрим и апстрим соответственно. И самое главное если можно переведите порт в режим FAST (отключите коррекцию ошибок). P.S. Л/С 334694 | |
| 1207
- 14.04.2010 - 18:12
|
1222-SUPPORT > да - спасибо за изменение настроек на порту 128/126 работают стабильно, вот только я 1100 плачу за 1024 а никак не за 128... | |
| 1208
- 14.04.2010 - 18:15
| +1232 ан нет... нестабильно... но всё-таки вернуть бы нормальную скорость | |
| 1209
- 14.04.2010 - 18:20
| 1225-yastreb1 >Да ладно, а может поддерживается? Всего лишь прошить плату DSLAM надо, хотя я уверен, что все поддерживается, просто не хотят переводить, так как у больш-ва плохая линия, у меня она хорошая... | |
| 1210
- 14.04.2010 - 18:31
|
Проблемы со скоростью,очень долго открываются страницы (по несколько минут). Прошу решить проблему.ЛС 111094 | |
| 1211
- 14.04.2010 - 19:35
|
добрый вечер. вырос пинг в играх два дня назад. модем перенастраивал. л.с. 354614 | |
| 1212
- 14.04.2010 - 19:52
|
ЛС 614231 Возрос пинг исправьте пожалуйста. | |
| 1213
- 14.04.2010 - 21:32
|
1206-Shina >У Вас активна сессия с 13.04.10 10:17, не зафиксировано ни одного обрыва связи, параметры линии соответствуют норме. да мне накласть на Ваши параметры линии , другого ответа от вас и не ожидал.Опять вечер , опять проблемы... Дайте мыло я Вам скину скрин из торрента - пила . можете посмотреть по этому топику , проблема такая есть. когда дозваниваюсь до ТП они признают наличие проблемы , что то делают на время помогает. А Вы мне про параметры... Нехорошо. | |
| 1214
- 14.04.2010 - 21:34
| Менял 3 модема , проблема осталась. | |
| 1215
- 15.04.2010 - 06:31
|
Что то опять поднялся пинг=( ЛС 68010 Прошу сделать всё возможное... отключить корректировку ошибок, выставить скорость ну вообщем как всегда=))) Спасибо! | |
| 1216
- 15.04.2010 - 08:42
|
ЛС 793826 А перерасчёт делать когда будут за МАРТ!!!??? Заявку подавал на сайте Дизелькома в конце марта. И что будем делать в АПРЕЛЕ!?!? Домашка то до сих пор не работает! | |
| 1217
- 15.04.2010 - 09:38
|
Все данные отправленны эл.почтой, когда ждать ответ? Спасибо? | |
| 1218
- 15.04.2010 - 09:40
| Опечат.,Спасибо. | |
| 1219
- 15.04.2010 - 09:45
|
л/с222192 1169-HoooK >Вам выставлена максимально возможная скорость на порту 1024/256 Кбит/с. Когда же будет 8000/1000 Кбит/с ? | |
| 1220
- 15.04.2010 - 11:54
|
1222-SUPPORT > Ув. Техподдержка. лс 282376 вот пинг от ЮТК Трассировка маршрута к kubangsm.ru [217.74.241.5] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс 15 ms 192.168.2.16 2 2 ms 13 ms 16 ms admin [192.168.10.1] 3 9 ms 18 ms 14 ms 83.239.53.237 4 9 ms 29 ms 9 ms 62.183.1.33 5 9 ms 30 ms 9 ms 85.175.1.146 6 9 ms 8 ms 29 ms 62.183.50.134 7 15 ms 10 ms 9 ms 85.173.2.2 8 138 ms 199 ms 203 ms 85.173.1.244 9 9 ms 9 ms 28 ms 87.226.233.173 10 13 ms 13 ms 13 ms so-3-0-0.krdr-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru [87.226.1 37.218] 11 13 ms 13 ms 26 ms 87.226.223.82 12 13 ms 13 ms 13 ms 217-74-255-209.kubangsm.ru [217.74.255.209] 13 13 ms 13 ms 13 ms www.kuban.mts.ru [217.74.241.5] Вот с Билайна (из дома) Трассировка маршрута к kubangsm.ru [217.74.241.5] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.7.1 2 2 ms 2 ms 2 ms radmin-o.kubtelecom.ru [213.132.64.209] 3 2 ms 2 ms 2 ms 097-064-free.kubtelecom.ru [213.132.64.97] 4 3 ms 3 ms 3 ms 77.233.0.57 5 3 ms 3 ms 2 ms 94.25.13.249 6 3 ms 3 ms 3 ms 87.226.223.82 7 3 ms 3 ms 3 ms 217-74-255-209.kubangsm.ru [217.74.255.209] 8 3 ms 4 ms 3 ms www.kuban.mts.ru [217.74.241.5] С мая Билайн обещает работать с Юр.лицами по технологии FTTB. Как Вы думаете, мы останемся с Вами или уйдём к ним? | |
| 1221
- 15.04.2010 - 13:21
|
ув. SUPPORT будте так добры вернуть скорость на порту обратно: до 04.04 было 1024/8189kbps, сейчас 253/8189kbps. обрывы связи так и остались, с утра отваливалось ~25 раз, пусть хоть исходящаая скорость нормальная будет л/с 375322 | |
| Модератор 1222
- 15.04.2010 - 13:24
|
1217-Spider >специалисты уже выезжали к оборудованию на место, видимого результата это не принесло. В данный момент специалисты NGN разрабатывают новую прошивку для этого оборудования BroadAccess. При получении прошивки специалисты будут проводить тестирование. Примерные сроки конец апреля 2010г. 1223-Игорь89 >К сожалению на Вашем узле доступа возможна работа в двух режимах: Annex-A и Annex-B. При отсутствии охранной сигнализации - только Annex-A. 1224-Кашара > Ваш тарифный блан DiSeL-Unlim BOOM 1024 Кбит/с, "Время скидок" , скорость загрузки соответствует норме. 1226-masso > Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с. 1227-qwertus >Вашим вопросом занимаются специалисты. 1230-Artem ka >Вам необходимо обновить прошивку модема. 1231-Rebelon >Укажите номер телефона на котором услуга. 1235-Корн > Произведена настройка абонентского интерфейса. 1236-Olejkee > Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с. | |
| 1223
- 15.04.2010 - 13:43
| 1247-SUPPORT >Ясно, только установите скорость на порту 10240/1024 | |
| 1224
- 15.04.2010 - 13:51
|
ув. SUPPORT, 503/8189kbps конечно лучше чем 253/8189kbps, но всё таки не 1024/8189kbps - линия с такими параметрами без малейших проблем работала больше года, надеюсь столько же без проблем ещё проработает | |
| Модератор 1225
- 15.04.2010 - 14:02
| 1246-slashdotcom >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/512 Кбит/с. | |
| 1226
- 15.04.2010 - 14:02
| SUPPORT если при 1 мегабите скорость 80 кб/с то это не норма | |
| 1227
- 15.04.2010 - 14:09
|
ув. SUPPORT ещё две недели назад скорость без проблем была 1024/8189kbps и весь прошедший год тоже, и никаких проблем не наблюдалось, до моей просьбы решить проблему обрывов. Почему сейчас стала невозможна нормальная скорость на порту??? При всём притом только с утра при скорости на порту 253/8189kbps связь обрывалась порядка 30 раз! Верните пожалуйста всё как было, т.к. проблема обрывов явно не в скорости | |
| 1228
- 15.04.2010 - 14:17
|
Support, а вы не меняли режим с Fast на Interleave мне? верните обратно Вот скрин параметров линии  | |
| 1229
- 15.04.2010 - 14:33
|
SUPPORT я давно обновил прошивку на RU_1.22 вот моя модель модема DSL-2500U вот нынешняя прошивка Software Version: RU_1.22 на какую версию мне обновить прошивку??? | |
| 1230
- 15.04.2010 - 14:36
|
1254-Artem ka >ftp://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-2500...5_04062010.zip вот последняя прошивка с официального сайта D-link | |
| 1231
- 15.04.2010 - 14:49
| Игорь89 спасибо а это на мою ревизию? у меня ревизия c1 | |
| 1232
- 15.04.2010 - 14:51
|
И еще 1 вопрос, эта прошивка в архиве zip, когда я извлекаю прошивку в этом файле конечного формата нет, тоесть прошивка выглядет так RU_DSL-2500U_1.55_04062010_cfe_fs_kernel по мойму на конце должен быть формат IMG? или BIN? | |
| 1233
- 15.04.2010 - 14:53
| 1256-Artem ka > это для ревизии D1, D2, D3, D4 | |
| 1234
- 15.04.2010 - 14:54
| 1257-Artem ka > обновляй через веб интерфейс модема, все верно kernel на конце | |
| 1235
- 15.04.2010 - 14:56
|
Игорь89 это для ревизии D1, D2, D3, D4 Тоесть это мне не пойдет? | |
| 1236
- 15.04.2010 - 15:01
| 1260-Artem ka >Не знаю, зайди на форум d-linka и поищи ответ там. | |
| Модератор 1237
- 15.04.2010 - 15:16
|
1252-slashdotcom >все сессии завершени корректно, Вам необходими перенастроить модем в режим "мост" или обновить прошивку модема. | |
| 1238
- 15.04.2010 - 15:28
|
Опять стал падать DNS. Номер моей карты: dsl00245658 | |
| 1239
- 15.04.2010 - 15:32
| И я хотел бы узнать, когда у меня наконец заработает Домашняя Сеть! Уже почти 2 месяца ее нету. | |
| 1240
- 15.04.2010 - 15:55
|
SUPPORT, скорость верните 13000\1000 Attainable Rate (Kbps): 14300 1112 у меня дизель тв. 6 мегабит потребляет сразу. итого у меня 2 мбита останется на локалку. и зачем вы мне скорость поменяли? я попросил уменьшить ПИНГ. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
