Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

SUPPORT Модератор 0 - 03.03.2010 - 08:06	Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость 801 - 26.03.2010 - 11:39	SUPPORT > ну а по поводу выставить на порту скорость 8192/1024 Кбит/с ? л/с 205017. Так и не получил ответа
Гость 802 - 26.03.2010 - 11:50	сообщение 814. Я разве просил менять параметры? Меня все устраивало. Меня интересует возможность подключения другой технологии. Вы не внимательны? Датацентр с макс исходящей скоростью 100кб\с вы сами представляете? Я не прошу вас сделать мне так как работают мои сервера в Дании и Швейцарии, понимаю что каменный век тут. Но что можно сделать? - дайте вразумительный ответ, или к кому обратиться? если вы не компетентны решать такие вопросы. Интересует АПСТРИМ больше 10мб\с...
Гость 803 - 26.03.2010 - 12:36	л/с 357483 Хочу расторгнуть договор. Деньги за март месяц не вносила, но меня не отключили с 1 марта. Теперь требуют деньги 650руб, хотя в марте трафика не было, хочу разъяснений от ЮТК.
Гость 804 - 26.03.2010 - 12:40	Andrey34455 - помоему есть такая услуга "аренда сервера", это когда вы арендуете сервер у провайдера (переносите туда сайт или что там у вас) и он работает на компьютерах провайдера.
Гость 805 - 26.03.2010 - 12:45	31337 не дружище меня это не интересует.)
Гость 806 - 26.03.2010 - 13:31	У меня тарифный план, где Домашняя сеть не отдельная услуга, а включена в тариф. Дизель анлим 256. Стоит 1000р в месяц. Как лично мне будет компенсированно "ограничение скорости" Домашней сети? Сколько? " Тоже интересует этот вопрос............
Гость 807 - 26.03.2010 - 13:39	лс 68497, пропадает интернет с переодичностью раз в 30 мин, прошу исправить
Гость 808 - 26.03.2010 - 14:25	л.с. 327417 ТП UnlimBoom 2 мб/с в течение недели прыгает скорость, периодически download снижается до 40-60 Кб/с, что очень огорчает максимум поднимается до 210 Кб/с, то есть до тарифной хоть немного, но не дотягивает, что так же не радует Объясните, пожалуйста, чем вызваны подобные явления?
Гость 809 - 26.03.2010 - 15:48	У меня тариф 256kbps, 1000руб в месяц, скорость закачки должна быть 30 а у меня 20 и пинг подрос? Устраните проблему верните скорость
Гость 810 - 26.03.2010 - 15:49	Л/С 679981
Гость 811 - 26.03.2010 - 16:52	уважаемый SUPPORT когда заработает Дс И какие должны быть настройки на модеме D-link DSL-2500U_BRU_D в режиме роутер dsl00206871
Гость 812 - 26.03.2010 - 17:30	832-popsa pop > http://dlink.ru/ru/configure/13/29/ http://www.diselcom.ru/show/477/user...-2500u_utk.pdf
Гость 813 - 26.03.2010 - 17:38	Уважаемый SUPPORT , поднимите, пожалуйста, скорость, ну даже почту невозможно читать. л/с 420895
Гость 814 - 26.03.2010 - 17:44	Уважаемый SUPPORT, в посте № 807 я просил увеличить исходящую скорость, а не урезать имеющиеся. Вами выставлена скорость на порту 8160/896 кбит/с. Было 10128/928 кбит/с. Все нормально работало, разрывов не было. Прошу вернуть былые значения. л/с 59968
Гость 815 - 26.03.2010 - 18:04	Когда вы вернете мне мою скорость которая была неделю назад? Спасибо жду
Гость 816 - 26.03.2010 - 19:07	Здравствуйте, прошу уменьшить пинг и повысить скорость до 128 кб/с лицевой счет: 517553
Гость 817 - 26.03.2010 - 19:44	Лицевой счёт 510477.Интернет работает нестабильно,телевидение пикселит.Если есть возможность поднимите на портах скорость.Спасибо.
Гость 818 - 26.03.2010 - 21:22	Лицевой счет 511636 SUPPORT 817 - 26.03.2010 - 10:23 801-smalever >На порту были произведены изменения, Вам выставлена скорость 12000/1024 Кбит/с. почему я снова на порту вижу модуляцию G.DMT принудительно с вашей стороны и соответственно Rate (Kbps): 8128 1024 ?????? может быть вы мне прямо скажете -- мы не можем одновременно дать вам качественно инет без тормозов и тв без рассыпания на кубики, выбирайте что нибудь одно ???? так как когда я включаю мост для дизель тв, сразу начинается гребенка с затыками до нуля. кароче, от тв я при таких делах отказываюсь, от инета откажусь как только будет альтернатива, мне надоело кормить "специалистома джамшутома" ((((( с уважением к ВАМ лично, и не уважением к конторе во общем.
Гость 819 - 27.03.2010 - 01:32	dsl00246891, есть ли возможность отдачи более 1024 kbit/sec?
Гость 820 - 27.03.2010 - 01:55	Меня больше интересует когда дом сеть включат???? Держать много раздач и одовать по 25-30кб/с 5 качающим это как то не приятно!!! Ответьте когда же это чудо случится ???
Гость 821 - 27.03.2010 - 13:00	file:///C:/Documents%20and%20Settings/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D 1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B9%20%D1%8 1%D1%82%D0%BE%D0%BB/%D0%9F%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F.JPG
Гость 822 - 27.03.2010 - 13:03	[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D 1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B9%20%D1%8 1%D1%82%D0%BE%D0%BB/%D0%9F%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F.JPG[/img]
Гость 823 - 27.03.2010 - 13:04	[img][/img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D 1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B9%20%D1%8 1%D1%82%D0%BE%D0%BB/%D0%9F%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F.JPG
Гость 824 - 27.03.2010 - 13:05	Как сюда рисунок залить? помогите
Гость 825 - 27.03.2010 - 15:17	Уважаемый SUPPORT, увеличте скорость на порту до максимума dsl00148033
Гость 826 - 27.03.2010 - 17:18	dsl 00004901 опять проблема с загрузкой 6-7 кб/c на тарифном плане umlim 256 3й день за эту неделю подобная ерунда ,делайте что нибудь надоело уже!
Гость 827 - 27.03.2010 - 17:38	лс 394160 Прошу поднять скорость скачивания с медиазоны
HONDA 828 - 27.03.2010 - 18:08	411336 Не работал вчера интернет. Инженер порекомендовал перенастроить модем. Перенастроил. Теперь не работает ТВ (не настроен модем для этого). Скачал настройки (инструкцию). НО! не могу зайти на 192.168.1.1 ! Что делать??? Почему не заходит???
HONDA 829 - 27.03.2010 - 18:55	Получилось
Гость 830 - 27.03.2010 - 20:29	и еще, когда планируете закончить работы в кропоткине?
HONDA 831 - 27.03.2010 - 20:36	411336 ТВ так и не работает как настроить ЛАН порт для ТВ? инструкция для моего модема почемуто не подходит к моемуже модему! Ссылка по перепрошивке модема http://www.dlink.ru/technical/faq_xdsl.php не работает!
Гость 832 - 27.03.2010 - 22:46	ЛС№ 324552 Проблемы с пингом . прошу поправить , заранее блогодарен
Гость 833 - 28.03.2010 - 01:07	Проблема с загрузкой 4-6 кб/c на тарифном плане umlim boom 256. Л-с 373669
Гость 834 - 28.03.2010 - 09:52	Л/с 225652. прошу выставить максимально возможную исходящую скорость.
Гость 835 - 28.03.2010 - 10:20	л/с 169874 вчера 27го после 9ти вечера интернет находился в нерабочем состоянии.. точно такая же ситуация была и в прошлую субботу.. исправьте это или март будет последним месяцем в котором ЮТК пьёт мою кровь..
Гость 836 - 28.03.2010 - 11:17	ЛС 414010 [IMG]http://s54.radikal.ru/i145/1003/9d/54754080 8b99.jpg[/IMG] [IMG]http://i057.radikal.ru/1003/f8/ab1792e87da3 .jpg[/IMG] Сколько будет такое продолжаться??? модернизация вроде завршена? улучшений нет! Еще постоянно соединение разрывается и тут же подключается! я не могу скачать мп3 файл весом 5 Mб!!! потому что 3 раза загрузка зависала! Разберитесь пожалуйста! п.с. скорость на портах не трогать!!! (4096, 512)
Гость 837 - 28.03.2010 - 11:37	доброго времени мой л.с. 640468 прошу поднять скорость порта и выключить корректироку ошибок, сечас больно кастрирован 2048 kbps / 256 kbps заранее спасибо
Гость 838 - 28.03.2010 - 15:17	лс 68497 пинг 1900-2500 мс, прошу исправить
Гость 839 - 28.03.2010 - 15:38	лицевой счет 482938,домашняя сеть включена в абонплату,когда будет работать, и как мне компенсируют время когда домашняя сеть не работала?
HONDA 840 - 28.03.2010 - 15:48	411336 Архив update_proshivki_v.3-06-04-3b00_dlink_2520.rar имеет неожиданный конец! Как прошить модем?

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.