| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 11321
- 21.11.2011 - 10:36
|
Л/С №71553, Прошу установить модуляцию ADSL2+, выставить скорость на порту 20480/1024 Кбит | |
| 11323
- 21.11.2011 - 15:59
|
Л/С 633281,Support,спасибо мне помогли - У Ген.Д. все работает  | |
| 11324
- 21.11.2011 - 16:43
|
л/с 873468 Уважаемый SUPPORT: 1) Был тариф Unlim New 1024 кбит/с. 2) Через Личный кабинет сменил на тариф Домо-минимум 256 кбит/с. 3) Хотел подключить опцию "Домо-минимум" Ускорение х4 (xDSL) (до 1024 Кбит/с) за 200руб. При попытке подключения данной опции пишет:"Выбранные опции уже подключены". Хотя эта опция не подключилась, деньги с баланса успешно списались. Теперь вынужден пользоваться до конца этого месяца "недоинтернетом" на скорости 256 кбит/с (хотя фактически плачу за несуществующую скорость в 1024 кбит/с). После трех суток неоднократых обращений в абонентские отделы и техподдержку различных уровней, многочасового "висения" на телефоне в ожидании ответа на звонки, мне сказано, что подключить опцию "ускорение х4" мне смогут (или я смогу через Личный кабинет) только 1 декабря. Хотя я в этом начал очень сильно сомневаться. Может Вы поможете? | |
| 11325
- 21.11.2011 - 20:33
|
Л/с 1197204. Прошу поднять скорость в соответствии с моим тарифом: "Домо-минимум" Ускорение х2 (xDSL) (до 4096 Кбит/с) | |
| 11326
- 21.11.2011 - 22:11
| ув. SUPPORT , прошу выставить мне входящую скорость 5мбит а исходящую по максимуму,т.к сейчас 512 кбит | |
| 11327
- 22.11.2011 - 01:00
| 766013 Ну что это? Некоторое время назад писал сюда и в результате скорость повысили до 5 мбит. Сейчас стабильно не больше 3. | |
| 11328
- 22.11.2011 - 09:07
|
последнее время сайты открываются ужасно долго, скорость скачивания файлов нормальная. провели тест на сайте ростелекома http://speedtest.stcompany.ru, вот что выдает cмущает высокий пинг | |
| 11329
- 22.11.2011 - 09:09
|
л/с 36111 последнее время сайты открываются ужасно долго, скорость скачивания файлов нормальная. провели тест на сайте ростелекома http://speedtest.stcompany.ru, вот что выдает cмущает высокий пинг | |
| 11330
- 22.11.2011 - 09:13
| Л/С 11162 и Л/С 213711 выставте пожайлуста скорость на порту до 20480/1024 Тарифы щас устоновлены Максимальное ускорение (xDSL) (до 20480 Кбит/с) Заранее спасибо. | |
| 11331
- 22.11.2011 - 09:28
|
л.с. 575333, тариф Unlim New 1024 с подключенной акцией Ускорение. С 9 утра скорость упала и не поднимается выше 0.5Мбит/с. Прошу поставить максимальную скорость и для скачивания, и для отдачи. | |
| 11332
- 22.11.2011 - 09:35
| лс 493791 , тариф 2048 , с утра скорость скачивания 40-50кб , с медиазоны вообще 30кб , что вы там творите ??? тех поддержка спит паходу , и так дорогой инет в Ютк так и не следите за его стабильностью.... | |
| 11333
- 22.11.2011 - 09:38
|
Что, опять поврежденье на трассе? Что, реле там с ячейкой шалят? В.Высоцкий Час как полмегабита предел. Новороссийск. | |
| 11334
- 22.11.2011 - 10:29
|
11370-Behemoth > та же проблема...краснодар. лс 1223586, стоит ограничение на 0.5мегабита, и повысьте пожалуйста скорость на порту! | |
| 11335
- 22.11.2011 - 10:43
| 11371-motor > ограничение испарилось, но скорость пожалуйста выставьте. | |
| 11336
- 22.11.2011 - 16:14
| 11369-bug1 > Ускорение подключили. Проблема снята. Спасибо. | |
| 11337
- 22.11.2011 - 16:17
|
Лицевой счет: 582924 Текущий тарифный план: [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ перевелся 2 недели назад пепестал нормально работать SopCast загружает до 30% а дальше не хочет.Помоги добрый человек | |
| 11338
- 22.11.2011 - 19:55
| лс 180587. Перевелся на домо-минимум и подключил опцию X4 до 1024 кбайт/с, но скорость так и осталась на 256 кбайтах. помогите, поднемите скорость. в личном кабинете не получается поднять. и уберите пожалуйста ограничения на подключение остальных опций типа x8 и максимального ускорения. | |
| 11339
- 22.11.2011 - 21:03
| 766013 Меня игнорируют. Недели две назад мне подняли скорость до 5 мбит, а сейчас всё испортилось! | |
| 11340
- 22.11.2011 - 22:11
|
Здравствуйте. Я подключил тариф "домо-минимум" и не могу подключить ускорение х4 - система пишет "Данная опция уже подключена", а по факту не подключается. т.е. скорость остается 256 кб/c Л/с: 821399 | |
| 11341
- 22.11.2011 - 22:31
|
л/с 21185. Нет интернета. Показывает PPP down. Иногда соединение появляется, но кратковременно - несколько секунд и падает. Тип протокола PPPoE. Может чуть понизить скорость - линия не очень, раньше было около 2Мбит/с - все норм работало. Проблема уже несколько дней. | |
| 11342
- 22.11.2011 - 23:49
| Л/с 200997: Скорость 0,5 вместо 2 мегабит. Почти год всё было ОК, вдруг опять началась чехорда.... Хелп, плиз!!! | |
| 11343
- 23.11.2011 - 07:05
|
л/c 666135 Уважаемый SUPPORT, проблема аналогичная bug1, icecore, LevchS: Не подключается услуга Ускоряйся Х4 до 1024 кбайт/с. При попытке подключения данной опции пишет:"Выбранные опции уже подключены". По факту скорость остается 256 кб/c. Скрин на предыдущей странице. Это просто издевательство над людьми, судя по форуму эта проблема возникает аж с 11 ноября и до сих пор не решена. (раньше страницы уже надоело читать). И пожалуйста сделайте доступной услугу "максимальное ускорение". Линия поддерживает 8048/1024 Кб/c. Заявку в call-центр уже 2 раза оставлял а воз и ныне там. Я готов платить деньги за эти услуги, почему такое игнорирование клиентов? Оперативность нерешения проблем пока составляет 4 дня, будем ждать дальше. | |
| 11344
- 23.11.2011 - 07:08
| а что у нас SUPPORT только раз в неделю отвечает? | |
| 11345
- 23.11.2011 - 09:10
| судя по ответам он на уровне 05.11.2011, т.е. 18дней нет ответа!!! | |
| 11346
- 23.11.2011 - 12:10
|
л/c 666135 Уважаемый SUPPORT, спасибо за внимание к моей проблеме. Услуга "Ускоряйся Х4" была успешно подключена специалистами Вашего отдела сегодня в 11-36. Однако продолжаю ждать решения вопроса по увеличению списка доступных услуг "Ускоряйся" более 1 Мб/c и включения опции "Максимальное ускорение" | |
| Модератор 11347
- 23.11.2011 - 16:06
|
11041-Tumax > Составлена заявка № 1321004 для проверки ADSL-линии 11042-shtlv > Предоставьте данные Вашего подключения (№ лицевого счета) для проверки 11043-F8 > Предоставьте данные Вашего подключения (№ лицевого счета) для проверки 11044-Igrikk > У Вас уже подключена данная услуга с 07.11.11 в 09:15. На оборудовании выставлена максимальная пропускная способность по данной линии. 11045-Val_555 > По заявке № 1317403 Вам выставлена максимально допустимая скорость передачи данных по данной линии. 11046-Gurus > У Вас подключена услуга Двойное ускорение (8Мбит/c), что соответствует максимальной пропускной способности по данной линии. 11047-manti > Составлена заявка № 1300060 для проверки ADSL-линии 11048-Linux291 > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11049-dj grek > У Вас подключена услуга Максимальная скорость канала 18.11.11 в 08:43. На оборудовании выставлена максимальная пропускная способность по данной линии. По вопросу рассыпающегося телевидения составлена заявка № 1321069 для проверки ADSL-линии. 11050-AdreTT > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному палану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11051-Grinsou > На оборудовании выставлена максимальная пропускная способность по данной линии. 11052-VashStampede > У Вас подключена услуга Максимальная скорость канала 16.11.11 в 14:41. Оставьте модем включенным для проверки показателей линии. 11053-1Unforgiven1 > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11054-Neoplan > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному палану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11055-KodBegemot > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному палану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11056-cae > Вам необходимо обращаться в службу технической поддержки Ставропольского края. 11057-Osya Mont > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11058-Хек Серебристый > Тарифный план Домо-минимум DSL-макс_256-20480Кб/с начнет действовать с 01.12.11. Тогда Вы и сможете подключить дополнительные услуги. 11059-Foxsik > На оборудовании выставлена максимальная пропускная способность по данной линии. 11060-Игорь25 > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 11061-zalex079 > По вопросам работы Личного Кабинете абонента ОАО "Ростелеком" обращайтесь в раздел "Вопросы и предложения по работе Личного кабинета" на сейте https://my.south.rt.ru/. Для подключения дополнительных услуг Вы можете обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или по телефону 069. 11062-NoNick > Вам необходимо обращаться в службу технической поддержки по телефону 8-800-30-20-800. 11063-kafarman > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11064-m0d > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11065-rav3n > На оборудовании выставлена максимальная пропускная способность по данной линии. 11066-Chorus > На оборудовании выставлено UP/DOWN = 1024/16384. 11067-Chupacabra > По вопросам работы Личного Кабинете абоннета ОАО "Ростелеком" обращайтесь в раздел "Вопросы и предложения по работе Личного кабинета" на сейте https://my.south.rt.ru/. 11068-AG > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11069-VadimKAA > Уточните пожалуйста Ваш вопрос или обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8-800-30-20-800. 11070-xSINx > По вопросам работы Личного Кабинете абоннета ОАО "Ростелеком" обращайтесь в раздел "Вопросы и предложения по работе Личного кабинета" на сейте https://my.south.rt.ru/. Для подключения дополнительных услуг и новых тарифных планов Вы можете обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или по телефону 069. 11071-valkiriy > Предоставьте данные Вашего подключения (№ лицевого счета) для проверки. 11073-maximelson > У Вас подключена услуга Максимальная скорость канала 16.11.11 в 12:33. 11074-skarrok > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11075-Sheff29 > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11076-Андри > Поменять тарифный план вы можете 3-я способами: в Личного Кабинете абоннета ОАО "Ростелеком" (https://my.south.rt.ru/), в пункте обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" или по телефону 069. 11077-voland66 > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11078-Lar1 > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному палану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассомтрения технической возможности подключения данной скорости. 11079-Прокатили на приоре > Договор расторгается с даты подачи заявления на расторжение в пункте обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком". 11080-Jack0 > В тарифном плане Unlim New 256 Кбит/с не предоставляется неограниченный доступ к ресурсам "Домашней сети", эта услуга может быть подключена дополнительно за 100 рублей. В линейку тарифных планов Unlim New неограниченный доступ к ресурсам "Домашней сети" предоставляется начиная со скорости 512 Кбит/с. Читайте подробную информацию на сайте http://www.diselcom.ru в разделе "Тарифы". | |
| 11348
- 23.11.2011 - 17:05
|
Л/C 572304 Support, в воскресенье написал Вам на почту с просьбой увеличить скорость на порту до значений 16384/1024 в связи с тем, что перешел на тариф Домо-минимум с ускорением до 16мбит. Уже среда кончается, скорость так и не подняли. | |
| Модератор 11349
- 23.11.2011 - 19:15
|
11081-1PYRO1 > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному плану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11082-andrewsha > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11083-Boxing_Russia > На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. Проверьте правильность подключения сплиттера. 11084-ALiMa_NeW > Тарифный план Домо-минимум DSL-макс_256-20480Кб/с, снятие ограничения трафика и максимальная скорость канала были подключены 14.11.11 в 15:28. Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11087-_GrAY_ > С условиями предоставления акции «Домо-скорость» Вы можете ознакомиться здесь http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/tariffs_home . Акция действует с 01.11.2011 г. по 31.03.2012 г. 11089-exc1us1ve > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11090-m5c > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 11091-furiousangel > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11092-DOS > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. Соотношение сигнал/шум Up/Down = 10.00/10.30. Если при разрыве соединения пропадает только индикатор интернет на модеме, попробуете настроить модем в режим моста и протестируйте соединение. 11093-Mcpups > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11094-Spinolom1989 > Тарифный план Домо-минимум DSL-ПРОМО_2-20 Мб/с , снятие ограничения трафика и максимальная скорость канала были подключены 09.11.11 в 03:05. 11095-lionel1975 > Скорость выставлена, но по линии наблюдаются высокие показатели по затуханиям. Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. 11096-valkiriy > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11097-Zealot > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11098-icecore > По линии наблюдаются высокие показатели по затуханиям. Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. 11099-uri111 > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 11102-QUAD > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11103-agv62 > Тарифный план Домо-минимум DSL-макс_256-20480Кб/с, снятие ограничения трафика и двойное ускорение (4Мбит/c) были подключены 12.11.11 в 09:00 11104-1PYRO1 > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному плану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11105-Alik1 > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11106-Angie_81 > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11107-Тень КГБ > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11108-valkiriy > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному плану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11109-peka > На текущий момент проблем на оборудовании не выявлено. 11110-KALCHER1 > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 11111-Raider400 > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11112-санёксашка > Включите оборудование для проверки. 11114-essa_spain > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11115-Spinolom1989 > Параметры выставлены. 11116-Gudro > Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11117-Strot >11118-Strot > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11120-1PYRO1 > Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. | |
| 11350
- 23.11.2011 - 19:34
|
SUPPORT,Вы специально игнорируете? Подключите макс. ускорение ,акции на тарифе домо-минимум не работают.И повысте скорость на порту.Спасибо. лс 448152 | |
| 11351
- 23.11.2011 - 20:22
|
В ЛК пишет что, после перехода на новый ТП, наибольшая доступная услуга будет 8Мбит/c. Прошу сделать доступной "Максимальное ускорение". Лицевой счет:388500 | |
| 11352
- 23.11.2011 - 21:19
|
11096-valkiriy > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. SUPPORT ну вы отковыряли заявку, у меня не было уже проблем с интернетом, просьба вернуть скорость на порту 10240/1024 кбит/с т.к. с этой скоростью на порту у меня уже 15 дней все нормально работало.. | |
| 11353
- 23.11.2011 - 21:22
| SUPPORT теперь даже по тарифу скорость не выдает, пишет 6мбит, когда стояло 10240/1024 кбит/с все 8 мбит была скорость, прошу вернуть скорость на порту | |
| Модератор 11354
- 23.11.2011 - 21:51
|
11121-travelz > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному плану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11122-_GrAY_ > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11123-triangleworld > По линии наблюдаются высокие показатели по затуханиям. Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. 11124-Ну Как Же Так > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11125-koljni4 > Номер л/с 176564 , который Вы указали, расторгнут 14.04.08. Уточните данные. 11126-peka > На текущий момент проблем на оборудовании не выявлено. 11127-KMS_23RUS > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11129, 11139 -Woodu > Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11131-december > Выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11133-11134-valkiriy > Тарифный план Домо-минимум DSL_256-8192Кб/с подключен 02.11.11 в 12:54. Услуги снятие ограничения трафика и двойное ускорение (8Мбит/c) подключены 14.11.11 в 17:02. Все действия выполнены Вами через Личный Кабинет. 11135-11136-Тема17 > Выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11138-ДШ > Тарифный план Домо-минимум DSL-макс_256-20480Кб/с и услуги : максимальная скорость канала и снятие ограничения трафика, дата активации с 01.12.11 11140-Caballero > Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11141-yanic > Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11142-furiousangel > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11143-санёксашка > Нет линка на оборудовании. Оставьте оборудование включенным для проверки показателей линии. 11144-Втшник > Вы подключили тарифный план Домо-минимум DSL_256-1024Кб/с и услугу снятие ограничения трафика 11.11.11 в 00:40. Никакой услуги по увеличению скорость Вы не подключили. Т. е. скорость скачивания не выше 256 Кбит/с и отключено ограничение по потреблению трафика. 11145-Spinolom1989 > Включите модем и проверьте. 11146-starbrud > Параметр выставлен. Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. 11148-Saint > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11149-andrewsha > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 11150-GaZoMaN > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11152-_GrAY_ > На текущий момент у Вас подключено: тарифный план Домо-минимум DSL_256-8192Кб/с , услуги : ночное удвоение (8Мбит/c) , снятие ограничения трафика , двойное ускорение (1Мбит/c) . Параметры оборудования соответсвуют всем подключенным Вами услугам. 11153-Плюшкин > Договор № л 1378547 расторгнут 18.11.11. По вопросу обращения в службу технической поддержки компании ОАО «Ростелеком» с сотовых телефонов : разговоры тарифицируются Вашими сотовыми операторами как звонок на стационарный телефон. Обращение в службу технической поддержки компании ОАО «Ростелеком» бесплатно. У Вас есть возможность обращаться в службу технической поддержки: с стационарного телефона по номеру 8-800-30-20-800, с сотового телефона по номеру 8-805-30-20-800, написать Ваше обращение на форуме или в Личном Кабинете абонента ОАО «Ростелеком». Способ обращения Вы выбираете самостоятельно. 11155-neznayka > На текущий момент у Вас подключено: тарифный план Домо-минимум DSL_256-1024Кб/с , услуги снятие ограничения трафика и двойное ускорение (1Мбит/c) . По линии наблюдаются высокие затухания. Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. 11156-Втшник > Вы подключили тарифный план Домо-минимум DSL_256-1024Кб/с и услугу снятие ограничения трафика 11.11.11 в 00:40. Никакой услуги по увеличению скорость Вы не подключили. Т. е. скорость скачивания не выше 256 Кбит/с и отключено ограничение по потреблению трафика. 11157-aleh727 > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11158-VadimKAA > По линии наблюдаются высокие показатели по затуханиям. Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. 11159-Pixel_AQ > Вам выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. 11160-exc1us1ve > На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. Проверьте правильность подключения сплиттера. | |
| Модератор 11355
- 23.11.2011 - 21:57
| 11390-valkiriy > На текущий момент стоят оптимальные параметры по линии. Соотношение сигнал/шум Up/Down = 9.00/10.50 децибел. | |
| 11356
- 23.11.2011 - 22:33
| л/с 212377 прошу поднять скорость на порту до максимально возможной,спасибо. | |
| 11357
- 23.11.2011 - 22:33
|
11392-SUPPORT > Л/С 187265 а на мои просьбы вы так и не ответили. я писал вам в этой теме, плюс на почтовый ящик | |
| 11358
- 23.11.2011 - 22:41
|
11390-valkiriy > На текущий момент стоят оптимальные параметры по линии. Соотношение сигнал/шум Up/Down = 9.00/10.50 децибел. САППОРТ но у меня не было проблем с доступом когда стояло на порту 10240/1024 кбит/с. | |
| 11359
- 23.11.2011 - 22:41
|
Attainable Rate (Kbps): 11416 ну как же так, линия та позволяет вернуть старую скорость | |
| 11360
- 24.11.2011 - 08:36
|
11152-_GrAY_ > На текущий момент у Вас подключено: тарифный план Домо-минимум DSL_256-8192Кб/с , услуги : ночное удвоение (8Мбит/c) , снятие ограничения трафика , двойное ускорение (1Мбит/c) . Параметры оборудования соответсвуют всем подключенным Вами услугам. На текущий момент у меня подключено: Базовый тарифный план «Домо-минимум» Стоимость, 349 руб./мес. Скорость, до 256 Кбит/с После перехода со старого тарифа на новый, должны были подключить на: Тарифный план «Домо-минимум» Акция «Домо-скорость» Стоимость, 349 руб./мес. Скорость, до 1024 Кбит/с http://diselcom.ru/krasnodar/homeine...omo-speed.html л/c 210701 | |
| 11361
- 24.11.2011 - 09:07
|
л/с 1374953 Уже 7мь дней большие потери пакетов. Сколько еще ждать??? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
