| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 11401
- 29.11.2011 - 13:32
| Прошу поднять скорость на порту до максимально поддерживаемой линией л/с № 889991,спасибо | |
| 11402
- 29.11.2011 - 15:18
| Заявка в сообщении №11416 отменяется, уже написал на почту, скорость повысили! Спасибо! | |
| 11403
- 29.11.2011 - 17:55
|
л/с 941174 Каждый вечер постоянные обрывы связи.Днем все отлично просто летает.Прошу решить проблему. | |
| 11404
- 29.11.2011 - 18:07
|
И еще не могли бы вы сменить модуляцию с G.dmt на более скоростную adsl2/adsl2+, а так же увеличить входящую скорость, поставить максимально возможную, но стабильную заранее благодарен | |
| Модератор 11405
- 29.11.2011 - 19:30
|
11164-orionpsi >Вам выставлена скорость согласно тарифному плану 256/256 Кбит/с. 11168-Linkmagic >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы в сети Интернет? 11169-kapysta >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11170-Anfisa >Укажите номер лицевого счета. 11171-KodBegemot >Ваша проблема решена? 11172-Seldom >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/384 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11173-MOvetw >Смена тарифного плана осуществляется в Пунктах Обслуживания Клиентов, по номеру телефона 0-69 или через "Личный кабинет". Вам выставлена скорость на порту 12288/1024 Кбит/с. 11174-Linkmagic >Произведена корректировка настроек порта. 11175-Woodu >Произведена корректировка настроек порта. 11176-turdmit >Произведена корректировка настроек порта. 11177-санёксашка >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11180-kubanru >Произведена корректировка настроек порта. 11181-infadus >Произведена корректировка настроек порта. 11182-fast >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11183-m0d >Произведена корректировка настроек порта. 11184-Плюшкин >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11187-StrongMAN >Произведена корректировка настроек порта. 11188-strit07 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. 11190-Woodu >Вам выставлена скорость согласно тарифному плану. 11191-Тема17 >Произведена корректировка настроек порта. 11192-Nesh >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11194-agasfer1966 >Укажите номер лицевого счета. 11197-_GrAY_ >Ваша проблема решена? 11198-_Raven_ >Ваша проблема решена? 11199-slovan >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11200-rv6amd >Произведена корректировка настроек порта. 11202-a n o n i m >Ваша проблема решена? 11203-hayko >Произведена корректировка настроек порта. 11204-kapysta >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11211-hayko >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11212-steb >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы в сети Интернет? | |
| 11406
- 29.11.2011 - 20:31
| Уважаемый администратор! Буквально три дня назад подключил интернет дизель, тариф домо-минимум. Пожалуйста добавьте опцию "максимальное ускорение", ради которого все собственно и подключалось. Мой лицевой счет: 1447350. Заранее очень благодарен! | |
| 11407
- 29.11.2011 - 20:47
| Уважаемый администратор! пожалуйста обратите внимание на мои заявки!,спасибо. | |
| Модератор 11408
- 29.11.2011 - 21:51
|
11218-Витьковский >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы в сети Интернет? 11219-Анютка80 >Произведена корректировка настроек порта. 11220-borzov49 list ru >Произведена корректировка настроек порта. 11224-Sin_7 >ам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11227-asspirine >Произведена корректировка настроек порта. 11229-ALiMa_NeW >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11233-edmond >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11234-kruger92 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11236-starbrud >Произведена корректировка настроек порта. 11237-tihiy >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11240-kruger92 >Произведена корректировка настроек порта. 11241-bok111 >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11243-VirtLynx >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11244-crazybug >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11245-89182962898 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11250-aleh727 >Произведена корректировка настроек порта. 11251-yanic >Произведена корректировка настроек порта. 11253-vad001 >Произведена корректировка настроек порта. 11254-otz >Укажите номер лицевого счета. 11256-MassC >Ваша проблема решена? 11257-Cronenberg >Обратитесь в соответствующий раздел форума. 11258-ANDREW2211 >Коррекция ошибок отключена. | |
| 11409
- 29.11.2011 - 22:56
| ув. суппорт, может можно избежать того, что по вечерам падает скорость до 2 мбит и пинг растет? на порту выставлена скорость 8 мбит\сек однако четко ограничивается на 7 мбит сек, шумы на линии вроде вполне приличные. Если можно, поднять таки скорость до 8 мбит, и на отдачу до 1 мбита, если не в ущерб качеству сигнала(пинг низкий очень важно). Может линия способна на большее, подключу дороже тариф. Если возможно сменить модуляция на адсль2+, сделайте пожалуйста л.с. 165219 | |
| 11410
- 29.11.2011 - 23:25
|
Здравствуйте. л/c: 303401 Просьба добавить в личный кабинет возможность добавления услуги "ФИКСИРОВАННЫЙ IP". Спасибо | |
| 11411
- 30.11.2011 - 01:28
|
11447-rav3n > Просьба добавить в личный кабинет возможность добавления услуги "ФИКСИРОВАННЫЙ IP". Тоже хотелось бы чтоб данная услуга была доступна в личном кабинете. | |
| 11412
- 30.11.2011 - 01:59
|
11212-steb >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы в сети Интернет? Л/C633281,Support,спасибо сейчас работает всё нормально изредка скорость падает,но не критично,сейчас о моей проблеме знает руководство,встречался с Татьяной Николаевной и решается вопрос о моем подключении к 67 подстанции. Спасибо. | |
| 11413
- 30.11.2011 - 08:05
|
ЛС:1312332 Уменя подключен тариф Unlim New (xDSL) доступ на скорости до 64 k/bit+ услуга Домашняя сеть. В данный момент скорость отображающая на модеме:Статус DSL Скорость:Up 132 Кбит/с Down 135 Кбит/с(отключите эти ограничения) Расчётная скорость:Up 1453 Кбит/с Down 22204 Кбит/с Домашняя сеть работала на скорости: Up 1453 Кбит/с Down 22204 Кбит/с Сейчас: Up 132 Кбит/с Down 135 Кбит/с Выставте максимально возможнаю скорость. Только вы сможите мне помочь.Заранее спасибо | |
| Модератор 11414
- 30.11.2011 - 08:15
|
11260-KJly6Hu4ka >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/512 Кбит/с. 11261-Rogal999 >Вам выставлена скорость 20480/1024 Кбит/с. 11263-SmaK2 >Вам выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с. 11273-KaRpUsHa >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/256 Кбит/с. 11275-Sin_7 >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11276-oba >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11280-KOTYARA_29 >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано перенастроить модем в режим "мост". | |
| 11415
- 30.11.2011 - 08:57
| Уважаемый SUPPORT! Писал в посте номер 11231, ждал 2 недели и Вы меня в итоге пропустили! Модем уже поменял, скорость даунлоада поднялась с 10М до 12М, но линия я думаю, сможет и больше, если заменить модуляцию. Прошу разобраться. | |
| 11416
- 30.11.2011 - 09:00
| Опять забыл лицевой счет указать - 614164 | |
| 11417
- 30.11.2011 - 09:19
| 11199-slovan >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью? да на выходных совсем скорости нету. л/с 812159 | |
| 11418
- 30.11.2011 - 09:47
| to SUPPORT: л/с 785075. Прошу выставить на порту максимально возможные Ds/Us. Заранее спасибо. | |
| 11419
- 30.11.2011 - 10:26
|
ув. SUPPORT Л/С 346501 Сплиттер подключен корректно,но на http://www.mediazona.ru/ максимальная скорость составляет всего 200 КБ/сек. Это нормально? А так же происходят периодические разрывы соединения...Прошу разобраться... | |
| 11420
- 30.11.2011 - 11:42
| Уважаемый SUPPORT!Короче я в полном игноре!Прошу поднять скорость на порту до максимально поддерживаемой линией.Обратите на меня внимание !Л.С.601802 | |
| Модератор 11421
- 30.11.2011 - 11:55
|
11283-атаман >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11284-agv62 >Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с. 11285-Втшник >Для смены тарифного плана на более высокую скорость, Вам необходимо обращаться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11286-fufel >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость ещё раз. 11287-asspirine >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. 11288-otz >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 11289-рыболов >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11292-vad001 >Вам выставлена максимальная скорость 6144/896 Кбит/с. 11294-1Raz1 >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11296-043 >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11297-Sonic >В данный момент у Вас наблюдаются какие-либо проблемы в сети Интернет? 11298-m0d >Произведена корректировка настроек порта, проверьте ТВ на работоспособность. 11299-murat >К сожалению на Вашем узле доступа возможна работа в двух режимах: Annex-A и Annex-B. При отсутствии охранной сигнализации - только Annex-A. 11301-Insa >Будьте добры, оставьте Ваш модем включенным. 11302-_GrAY_ >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 11303-Val_555 >Вам выставлена максимальная скорость 10240/1024 Кбит/с. В данный момент Вы так же не можете воспользоваться бонусными баллами? 11306-Зенитно ракетный комплекс >На Вашем лицевом счете произведены изменения, проверьте тарифный план в "Личном кабинете". 11308-sandro37 >Произведена корректировка настроек порта. 11310-manti >Вам выставлена максимально возможная скорость 12288/1024 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11313-2002happy >Вам выставлена скорость 14336/1024 Кбит/с. 11315-санёксашка >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 16384/1024 Кбит/с. 11316-furmen >Будьте добры, уточните на какой номер телефона оформлен Интернет, на номер 2621682 или 2532137. 11317-Dgek >Вам выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с. 11319-Вихрь >Будьте добры, оставьте модем включенным. | |
| 11422
- 30.11.2011 - 12:00
|
Уважаемый SUPPORT: Просьба поднять скорость Upstream/Downstream на порту до максимально возможной. Спасибо. Л/с: 348230 | |
| 11423
- 30.11.2011 - 13:23
| л/с 1218578 В личном кабинете нет опции «Максимальное ускорение», исправте пожалуйста! | |
| Модератор 11424
- 30.11.2011 - 13:55
|
11321-kubanru > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану Unlim New 1024 Кбит/с. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. Суммарная скорость скачивания, при Вашем тарифном плане, до 128 Кбайт/с. 11323-Dima007 > Предоставьте Ваши данные (номер лицевого счета или номер телефона) или обратитесь по телефону 069 для проверки максимальной пропускной способности. 11324-2002happy > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11325-Мавка > Услугу "Двойное ускорение (512Кбит/c)" Вы подключили 26.11.11 в 12:19. Услуга активна. Тестируйте. 11326-Sorcerer > У Вас не подключена услуга "Максимальная скорость канала". На оборудовании выставлена максимальная пропускная способность. 11327-dron76 > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11328-Healton > На линии наблюдаются высокие показатели по затуханиям. проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. 11329-KOTYARA_29 > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану Unlim New 1024 Кбит/с. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. Суммарная скорость скачивания, при Вашем тарифном плане, до 128 Кбайт/с. 11330-gemoroi > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану Unlim New 1024 Кбит/с-ВКЛЮЧАЙСЯ. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. На обрудовании Выставлено Down/Up = 16376/1024 Кбит/с. 11331-steb > Параметры на оборудовании выставлены в соотвествии с тарифным планом. На момент проверки нет линка, нет возможности проверить показатели линии. Оставьте оборудование включенным и повторите обращение. 11333-vampire_lexa > Вы указали лицевой счет номер 697694, который был расторгнут 11.02.10. Укажите данные текушего подключения. 11334-Gvozd > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11335-AVL >Произведена корректировка тарифного плана. Тестируйте. 11336-Zealot > Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. На текущий момен это максимальные параметры. 11340-MOvetw > Параметры оборудования соответствуют Вашему тарифному плану. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 11341-Спикулянтик > Наблюдаются высокие показатели по затуханиям на линии. Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. 11342-looksore > Параметры оборудования соответствуют подключенным услугам. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. 11343-knyazevpavel1 > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11345-NokiArt > Тарифный план Домо-минимум DSL-макс_256-20480Кб/с, услуги : максимальная скорость канала и снятие ограничения трафика, Вам подключены с 01.12.11. 11346-kazibokk > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11350-Aquella > Укажите данные полкючения (номер лицевого счета) для проверки. 11351-cspack > Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. На текущий момен это максимальные параметры. 11352-Saygal > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11354-dimkew > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному палану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11357-oba > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11360-bug1 > Попробуйте сейчас подключить дополнительные услуги. 11361-knopa > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. | |
| Модератор 11425
- 30.11.2011 - 13:56
|
11362-антон сергеевич >Укажите номер лицевого счета. 11363-Zealot >Вам Выставлена максимально возможная скорость 3890/728 Кбит/с. 11365-neznayka >Произведена корректировка настроек порта. 11366-Madin >11162 - выставлена максимально возможная скорость 12288/896 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 213711 - выставлена максимально возможная скорость 12288/896 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11367-essa_spain >В данный моменту Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11368-Dima007 >В данный моменту Вас наблюдаются проблемы со скоростью? 11371-motor >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11373-knyazevpavel1 >Со стороны провайдера доступ к определенным не ресурсам не блокируется. 11374-icecore >Будьте добры, оставьте модем включенным. Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11376-LevchS >Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11377-DmS >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет? 11378-CNN1 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет? 11379-dimkew >Ваша проблема решена? Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11384-Echo >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11387-qwEugene >Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11392-Евгений123 >Вам выставлена максимально возможная скорость. 11393-NokiArt >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11397-Игорь25 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы в сети Интернет? 11399-dron76 >Вам выставлена максимально возможная скорость 6567/1103 Кбит/с. 11400-MebiusTrack >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11401-Dma >Ваша проблема решена? 11403-Макс123 >Вам отключена коррекция ошибок, выставлена максимально возможная скорость 1024/160 Кбит/с. 11405-december >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11407-Healton >Произведена корректировка настроек порта. 11410-Villem >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с. | |
| 11426
- 30.11.2011 - 14:31
|
Л/С 633281,Support,спасибо, | |
| 11427
- 30.11.2011 - 14:31
|
SUPPORT л/c 295505. спасибо, скорость сделали. но пинг как был большой, так и остался. исправьте пожалуйста. | |
| 11428
- 30.11.2011 - 14:46
| Уважаемый SUPPORT, оставили модем включенный, лицевой счет 210230. Спасибо. | |
| 11429
- 30.11.2011 - 14:58
|
11460-SUPPORT >11335-AVL >Произведена корректировка тарифного плана. Тестируйте. Спасибо! Скорость поднялась до 1 мбит/с. | |
| 11430
- 30.11.2011 - 15:00
|
Здравствуйте!Не могу сменить тариф в личном кабинете, пишет "На данный момент Вы не можете воспользоваться данной услугой в режиме он-лайн. Вы можете заказать данную услугу в ближайшем центре обслуживания клиентов" л/с 843031 | |
| 11431
- 30.11.2011 - 15:09
|
11461-SUPPORT > в силу обстоятельств не могу посмотреть какая у меня сейчас скорость на порту, компьютер находится в ремонте. Подскажите. Модем включен. л/с 850967 | |
| 11432
- 30.11.2011 - 15:20
| Л/с 494414 Скорость очень низкая, не соответствует тарифу | |
| 11433
- 30.11.2011 - 15:44
|
11457-SUPPORT > 11303-Val_555 > Вам выставлена максимальная скорость 10240/1024 Кбит/с. В данный момент Вы так же не можете воспользоваться бонусными баллами? Со скоростью всё нормально. Спасибо! А бонусными баллами по-прежнему не могу воспользоваться. л/с 268235 | |
| Модератор 11434
- 30.11.2011 - 16:00
|
11410-Jazon >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/1024 Кбит/с. 11412-030303 >Проверьте "Disel-TV" на работоспособность. 11413-Fakels >Вам выставлена скорость 16384/896 Кбит/с. 11414-Bahamut >Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11415-Hotab >Произведена корректировка настроек порта. 11417-043 >Произведена корректировка настроек порта. 11418-Ramzes >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью в сети Интернет? 11419-Втшник >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 512 Кбит/с. 11420-RooTerr >Ваша проблема решена? 11421-mythanddreams >Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. Выставлена скорость на порту 18432/1024 Кбит/с. 11422-Zarrack >Будьте добры, оставьте модем включенным. 11423-KvaleraN >выставлена максимально возможная скорость 12288/896 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. Вам выставлена максимально возможная скорость 12288/896 Кбит/с, так как на Вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше. 11424-Бошетунмай >Вам выставлена скорость 6144/896 Кбит/с. 11425-санёксашка >Будьте добры, оставьте Ваш модем включенным. 11426-nightwolf08 >Вам выставлена скорость 16384/1024 Кбит/с. 11427-E8genii >Параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость более 3011/459 Кбит/с. 11428-Абтух >Вам выставлена максимальная скорость 16384/1024 Кбит/с. 11430-AL316 >Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 11431-koljni4 >Вам выставлена скорость 12288/896 Кбит/с. 11432-Lestat78 >Дополнительные станут активны после смены тарифного плана на тариф "Домо-минимум". Выставлена максимально возможная скорость 6144/1024 Кбит/с. 11433-cspack >Ваша проблема решена? 11435-Fiks75 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная скорость. | |
| 11435
- 30.11.2011 - 16:06
| ЛС 1347277 Подключил тариф Домо а опции "Отмена ограничений трафика и Ускорение до 8MB не подключаются что делать ? | |
| 11436
- 30.11.2011 - 16:15
| 11457-SUPPORT >Модем оставил включенным. Спасибо. | |
| 11437
- 30.11.2011 - 16:46
|  Вот такое происходит иногда утром и вечером, в чем проблема ЛС 614231
| |
| 11438
- 30.11.2011 - 17:00
| л/с 212377 прошу выставить скорость на порту 12000\200 на текущей очень много ошибок,спасибо. | |
| Модератор 11439
- 30.11.2011 - 17:22
|
11436-1Raz1 > На момент проверки нет линка, нет возможности проверить показатели линии. Оставьте оборудование включенным и повторите обращение. 11439-iwankov > На момент проверки нет линка, нет возможности проверить показатели линии. Оставьте оборудование включенным и повторите обращение. 11442-Focus > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному палану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11445-xom9k > Параметры на оборудовании выставлены в соотвествии с подключенными услугами. На момент проверки нет линка, нет возможности проверить показатели линии. Оставьте оборудование включенным и повторите обращение. 11446-rav3n > Предоставление в пользование одного статического IP- адреса, в месяц 120 руб. Услуга предоставляется только по письменному заявлению в пункте обслуживания клиенов компинии ОАО "Ростелеком". 11447-_GrAY_ > Предоставление в пользование одного статического IP- адреса, в месяц 120 руб. Услуга предоставляется только по письменному заявлению в пункте обслуживания клиенов компинии ОАО "Ростелеком". 11449-Edward M > К сожалению на данной линии скорость передачи данных ограничена узле доступа 128 Кбит/с. 11452-Tristan > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11453-slovan > Прозведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11454-iff009 > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11455-Boxing_Russia > Вам назначен специалист для проверки ADSL-линии. Номер заявки в службе технической поддержки 1333152. 11456-dron76 > Прозведена корректировка параметров оборудования. Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. 11458-Liberty > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11459-Фермеры > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному палану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости. 11463-санёксашка > Выполните трассировку (команда tracert в Windows) и проверьте на каких узлах происходит возрастание задержки. 11464-рыболов > На борудовании выставлена максимально допустимая пропускная способность. 11466-moneyfill > Для подачи заявления Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069. 11467-Woodu > Прозведена корректировка параметров оборудования. Выставлено Down/Up = 8192/1024 Кбит/с, по линии поднялось Down/Up = 4824/ 1019 Кбит/с. Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. На текущий момен это максимальные параметры. 11468-a n o n i m > Прозведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте. 11469-Val_555 > Ознакомьтесь с пунктом 2.2.2 документа http://www.diselcom.ru/show/1191/disel_bonus_rules.doc 11471-GaryNafig > Тарифный план Домо-минимум DSL-ПРОМО_2-20 Мб/с выступит в силу с 01.12.11, тогда Вы и сможете подключить дополнтельные услуги. Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. 11472-Вихрь > Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. На текущий момен это максимальные параметры. 11473-1PYRO1 > Параметр скорректирован. На порту поднимается только модуляция GDMT. Выставьте в модеме показатель модуляции Multimod или ADSL2+ . 11474-Евгений123 > Прозведена корректировка параметров оборудования. Проверьте правильнось подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход сплиттера, отключив телефонный аппарат. | |
| 11440
- 30.11.2011 - 17:26
| л/с 494414 после корректировки параметров скорость не изменилась!!! | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
