Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

SUPPORT Модератор 0 - 03.03.2010 - 08:06	Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость 6481 - 05.01.2011 - 18:42	что за издевательство, в тех поддержку не дозвонишся, интернет работает отвратительно, постоянные обрывы, пинг ужасный, скорость внутри домашней сети такая же как и на внешке, что за дела??? вобще не понимаю за что оплачиваю, за то чтоб постоянно пытаться дозвониться вечно занятой техподдержке и мучиться с работоспособностью интернета??? л/с 884662
Гость 6483 - 05.01.2011 - 18:52	порой кажется что пишем тут просто так, поддержа хоть бы отписывалась что принято во внимание, устраняем.
Гость 6484 - 05.01.2011 - 18:53	Добрый день. Уже полтара месяца не могу ничего скачать с локальных ресурсов, потому что скорость в домашней сети упала до 200 кб/с, даже на mediazona. Пожалуйста поднимите скорость домашней сети или подскажите что мне делать и к кому обращаться. Заранее благодарен. Номер карты: dsl 00211339
Гость 6485 - 05.01.2011 - 19:03	л/с 26712 На вчерашний пост никто не реагирует. Сегодня целый день Disel-TV смотреть невозможно, изображение постоянно рвет на артефакты по всем каналам, звук идет с задержкой. Интернет работает ужасно. Буду постить каждый день, пока не исправите, а потом если не исправите, подам жалобу в Роспотребнадзор и т.д. Исправьте ситуацию...
Гость 6486 - 05.01.2011 - 19:54	уважаемый support, у меня тариф 1024. в домашней сети с трекера mz tracker скорость такая же как и на внешних трекерах - 100 - 120 кб/c По инструкции скачал ip filter но не понимаю куда его вставить. не поможете ли? да и пинг великоват
Гость 6487 - 05.01.2011 - 20:09	чуть не забыл номер л.с. 173508
Гость 6488 - 06.01.2011 - 00:00	Здравствуйте, уважаемый SUPPORT.Поднимите пожалуйста скорость порта.Л/С 1036455
Гость 6489 - 06.01.2011 - 00:21
Гость 6490 - 06.01.2011 - 00:48	Прошу включить функцию AnnexM,т.к. неоднократно уже убеждался в ее существовании,хотя ТП наотрез отказывается признать ее существование и активировать ее л\с 825947
Гость 6491 - 06.01.2011 - 01:29	Привет, очень глубоко уважаемый SUPPORT. Пожалуйста будьте так сильно любезны поднять upstream на порту до максимально возможной. Спасибо. Л/С 566514
Гость 6492 - 06.01.2011 - 10:13	6198-SUPPORT > "а можно ограничение на отдачу убрать? л/с 942771" "6121-MorDA >На Вашем порту ограничений нет, исходящая скорость должна быть равна входящей." Ограничение есть! Отдаю максимум 20мбит. У других тянул больше 80мбит с одного. Разберитесь пожалуйста.
Гость 6493 - 06.01.2011 - 17:10	Не работают ютьюб,гугл и ряд других сайтов. ЛС:503891. Почините пожалуйста
Гость 6494 - 06.01.2011 - 21:29	л\с 254412 Уважаемая Тех поддержка перед Новым годом скорость на порту порезали до минимума 128кб в обе стороны. А до этого стояла UP - 1300кб/с, DOWN 25000Кб/с. Поднимите скорость на порту до максимально возможной. И так сидим на тарифе unlim 64
Гость 6495 - 06.01.2011 - 23:47	Уважаемый SUPPORT поднимите пожалуйста скорость отдачи. л/с 272465
Гость 6496 - 07.01.2011 - 02:10	6666
Гость 6497 - 07.01.2011 - 02:13	Прошу включить функцию AnnexM,т.к. неоднократно уже убеждался в ее существовании,хотя ТП наотрез отказывается признать ее существование и активировать ее л\с 825947
wugluskr 6499 - 07.01.2011 - 11:04	PS Модем в порядке и линия в норме.
Гость 6500 - 07.01.2011 - 12:54	Уважаемый SUPPORT поднимите пожалуйста скорость отдачи. Тариф ADSL DiSeL-Unlim Hit 4096 Кбит/с л\с 629588
Гость 6501 - 07.01.2011 - 18:33	Лицевой счет: 407108 Пожалуйста поднимите скорость в Д/С сейчас скорость меньше чем на внешке!!! Так же прошу поднять скорость отдачи!!! ВСЕХ С ПРАЗДНИКОМ!
Гость 6502 - 07.01.2011 - 19:50	Л/С 835088 Тариф 512 кбит. Исходящая скорость в 4 раза ниже входящей. Нужно: входящая = исходящей
Гость 6503 - 07.01.2011 - 20:14	Здравствуйте Пожалуйста поднимите мне скорость скачивания на Mediazona 2.0 мой лицевой счет 442167
Гость 6504 - 07.01.2011 - 21:06	Л/С 351070 Прошу выставить максимульно высокую скорость Скачивания и Отдачи на порту
Гость 6505 - 07.01.2011 - 21:08	Л/С 351070 Прошу выставить максимульно высокую скорость Скачивания и Отдачи на порту
Гость 6506 - 07.01.2011 - 21:10	Л/С 351070 Прошу выставить максимульно высокую скорость Скачивания и Отдачи на порту
Гость 6507 - 07.01.2011 - 21:13	Л/С 351070 Прошу выставить максимульно высокую скорость Скачивания и Отдачи на порту
Гость 6508 - 08.01.2011 - 01:00	Уважаемая Тех. поддержка, Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость в домашней сети. Л/С 282188
Гость 6509 - 08.01.2011 - 03:27	Прошу включить функцию AnnexM,т.к. неоднократно уже убеждался в ее существовании,хотя ТП наотрез отказывается признать ее существование и активировать ее л\с 825947
Гость 6510 - 08.01.2011 - 12:13	включите annexM,у меня работала эта модуляция,местные юткашники включили,позвонил к вам в Краснодар,спросить за пинг они выключили,верните как было. 493044
Гость 6511 - 08.01.2011 - 12:54	Да когда же наконец прекратится это издевательство,выставили на порту скорость ниже тарифной и еще доказывают мне,что я дурак и нужно идти к акулисту,да в конце концов когда прекратится это издевательство л\с 825947
Гость 6512 - 08.01.2011 - 15:17	Добрый день! у меня такая просьба, повысить скорость загрузки с медиазоны, скорость выше 400Кбит не увеливается, зашел в 5 утра перед работой на сайте почти никого небыло, макс скорость доступная высокая, но опять же максимум что смог качать до 400 Кбит, можно проверить линию. мой л\с 204208. заранее спасибо
Гость 6513 - 08.01.2011 - 15:59	л/с 26712 Вчера и сегодня периодически Disel-TV изображение рвет на артефакты по всем каналам. Пинг в онлайн играх большой. Исправьте ситуацию...
Гость 6514 - 08.01.2011 - 16:46	л/с 222192 Модем D-link 2500u. Разрыв соединения почти каждый час, пинг высокий, скорость ДС низкая. [IMG]http://i13.fastpic.ru/thumb/2011/0108/c1/fa693bb5939495a380cbc8b68 e1461c1.jpeg[/IMG]
Гость 6515 - 08.01.2011 - 16:47	<a href="http://fastpic.ru/view/13/2011/0108/fa693bb5939495a380cbc8b68e1461c1.jp g.html" target="_blank"><img src="http://i13.fastpic.ru/thumb/2011/0108/c1/fa693bb5939495a380cbc8b68e1461c 1.jpeg" border="0"></a>
Гость 6516 - 08.01.2011 - 16:48	и превью по клику3 не работает http://i13.fastpic.ru/big/2011/0108/...b68e1461c1.jpg
Гость 6517 - 08.01.2011 - 19:20	Уважаемый Support у мея возникла проблема, она заключается в том, что интернет разрывается с ДСЛ, стал скакать пиг и чаще всего он очень большой, ну и отдачи никакой... пожалуйся решите проблему! заранее спосибо!! с прошедшими праздниками Вас!)
Гость 6518 - 08.01.2011 - 19:23	P.s номер личного счета № 329678
Гость 6519 - 08.01.2011 - 19:26	и еще, если можете посоветуйте позязя, какая модель модема для частного лича лучше всего
Гость 6520 - 08.01.2011 - 20:59	Ув.Support!Прошу выставить максимальную скорость!л.с. 411465 Заранее благодарю)
Гость 6521 - 08.01.2011 - 22:48	ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК ! Ув.Support! Прошу выставить максимальную скорость в домашней сети. лиц счет 714015 С прошедшими праздниками и зарание благодарю!!
Гость 6522 - 09.01.2011 - 15:47	л/с 27141 Разрыв соединения по несколько раз за час. в режиме маршрутизатора практически работать не возможно. Скорость в разы ниже тарифной. Прошу решить проблему.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.