| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 6121
- 10.12.2010 - 22:19
|
6236-dolzenkov >Будьте добры, укажите номер телефона с кодом населенного пункта или номер карты "dsl" номер телефона 8(86135)40146 номер карты ds 100033867 лс 358395 тариф 512кб.с.... подымите уже плиз | |
| 6122
- 11.12.2010 - 01:05
|
6239-SUPPORT >6222-banfail >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с. не помогло, как были разрывы так и остались. вот лог модема  | |
| 6123
- 11.12.2010 - 01:06
|
Здравствуйте. Прошу поднять скорость на порту, до максимально возможной. Тариф 1024кб/с . лс 883646 | |
| 6124
- 11.12.2010 - 15:22
|
Лицевой счет 576822 прошу увеличить входящую, и желательно исходящую скорость, только не в ущерб входящей. спасибо | |
| 6125
- 11.12.2010 - 15:23
| до максимально возможной. | |
| 6126
- 11.12.2010 - 15:56
|
to SUPPORT Мой Л.С. 574359 Хотелось бы активировать тариф до 4096 Кбит/с хит время скидок, но в личном кабинете не появляется такой тариф, только 2048 и всё. Помогите, пожалуйста активировать этот тариф, чтобы он появился в личном кабинете ЮТК. Спасибо! | |
| 6127
- 11.12.2010 - 16:01
|
Здравствуйте. Прошу поднять скорость, до максимально возможной. Тариф 1024кб/с . И ещё устранить ежедневные разрывы, иногда по нескольку раз в сутки. лс 883646 | |
| 6128
- 11.12.2010 - 16:08
|
сейчас у меня, когда к локалки подключаюсь, то торрент качает до 6 мб/сек, линия позволяет держать такую скорость. Вот скрин: http://ipicture.ru/Gallery/Viewfull/2557363.html | |
| 6129
- 11.12.2010 - 16:09
| сообщите пожалуйста, когда будет поднята скорость | |
| 6130
- 11.12.2010 - 16:20
|
л\с 864607 Здравствуйте.Прошу установить максимальную входящую и исходящую скорость на порту для ДС.Спасибо | |
| 6131
- 11.12.2010 - 16:20
| л/с 165219 не работает сайт teon-pvp.ru пинг к нему не идет, через любого другого интерент провайдера открывается корректно, через ютк не открывается нигде. Заблокированы порты? если да, то просьба их открыть. | |
| 6132
- 11.12.2010 - 16:24
|
6239-SUPPORT > л/с 201002 Прошу установить максимальную исходящую скорость. Модем включил. | |
| 6133
- 11.12.2010 - 18:56
|
Line Rate - Upstream (Kbps): 64 Line Rate - Downstream (Kbps): 2048 LAN IP Address: 192.168.1.1 __________________________________ Э-э-э-э-э-э-эээ , ребята - это чего ???? Просьба великая - ПОСТАВЬТЕ АДЕКВАТНУЮ СКОРОСТЬ НА ПОРТ !!!!!!!!!!!!!!! лс.417023 p.s. Парень с поддержки, читающий это - будь человеком .. p.s. Устал я , нах , уже ... ((( | |
| 6134
- 11.12.2010 - 19:56
| Л/С 833218 Соединение есть,но пакеты не принимаются. Иногда моргает индикатор DSL. Помогает перезагрузка модема, но максимум на 30 минут. | |
| 6135
- 11.12.2010 - 20:11
|
Добрый вечер. Прошу установить максимальную исходящую скорость Л/С 275025 | |
| 6136
- 11.12.2010 - 20:20
|  после долгого ужаса вы добились идеальных результатов , НО потоковое видео совершенно не буферится warcraftmovies.com youtube.com | |
| 6137
- 12.12.2010 - 09:00
|
Саппорт, поставил модем в режим мост, те же самые вылеты + нестабильное скачивание с торрента. Вернул в режим роутер. И такие проблемы у ВСЕХ. 675547 | |
| 6138
- 12.12.2010 - 09:05
|
забавно как то получаеца)инет потух ещё со вчера, ну думаю дай позвоню в ТП. там продиктовали номер заявки, и сказали типа ждите инженера, бот как обычно на 10 минуте ожидания вешает трубку, захожу в комнату инет работает) интересная фигня получаеца))) | |
| 6139
- 12.12.2010 - 11:34
| Л/C 543403 Ну очень большой пинг начиная со 2 пункта. (tracert до ya.ru). Почините пожалуйста. | |
| 6140
- 12.12.2010 - 13:51
|
Л/С 659171 Выставьте пожалуйста максимальную скорость | |
| 6141
- 12.12.2010 - 15:14
|
Не могу послушать радио рекорд. Вот ссылка на него http://stream.radiorecord.ru:8100/rr_aac | |
| 6142
- 12.12.2010 - 15:23
|
Уважаемая техподдержка, прошу вас поднять скорость в Домашней Сети лицевой счёт 973189 | |
| 6143
- 12.12.2010 - 15:59
|
Л/С 168781 прошу поднять upstream до 1024. Спасибо | |
| 6144
- 12.12.2010 - 16:34
|
stat-567495 под вечер уже неделю пинг большой, постоянные разрывы по 5-10 раз в день уже запарили, чините. | |
| 6145
- 12.12.2010 - 18:21
| не знаю в чём дело,но после прозьбы помоч со скоростью стало ещё хуже.такое ощущение что домашняя сеть пропала напрч.Прошу максимально поднять скорость на канале. л\с603489 | |
| 6146
- 12.12.2010 - 18:59
|
Настроил модем роутером - перестали открываться многие нужные сайты. Остальные стали грузиться ощутимо дольше. Настройка мостом неприемлема ввиду раздачи интернета нескольким сетевым устройствам. Исправьте пожалуйста! Заранее благодарю. ЛС 59968 | |
| 6147
- 12.12.2010 - 20:28
|
wHITeMAN 6059 - 02.12.2010 - 23:28 лицевой счет 327777,проблема в том,что при запуске торрент клиента пропадает интернет и восстанавливается только после перезапуска модема,заметил это 02.12.2010,после 18.00 и до сих пор. Причем,в инфе самого модема видно,что ppp соединение поднято,а модему присвоен IP адрес,но ни торренты,ни веб-сайты не работают. SUPPORT 6150 - 07.12.2010 - 17:00 6059-wHITeMAN >Ваша проблема решена? wHITeMAN 6189 - 08.12.2010 - 21:36 лицевой счет 327777 проблема с исчезновением интернета при запуске торрент-клиента не решена! SUPPORT 6200 - 09.12.2010 - 15:16 6189-wHITeMAN >Проверьте ещё раз. wHITeMAN 6221 - 09.12.2010 - 22:08 лицевой счет 327777 SUPPORT,спасибо,на данный момент проблема решена,на момент предыдущего ответа она решена не была. Буду надеяться,что это стабильно теперь. лицевой счет 327777 SUPPORT!!!Черт возьми,за что я плачу???Как меня достали эти обрывы! Проблема осталась все та же!Решите ее,наконец,раз и навсегда,если обладаете необходимой компетенцией!Зла не хватает..... | |
| 6148
- 12.12.2010 - 21:18
| SUPPORT// почему я не могу поменять на тарифный план : Unlim Hit 2048 кбит/с в личном кабинете его нету...или поменяй те вы на тариф Unlim Hit 2048 кбит/с dsl00206871 / спасибо | |
| 6149
- 12.12.2010 - 22:00
| 6285-popsa pop > Вот и я не могу сменить на 4096, поменяйте мне на хти время скидок 4096! | |
| 6150
- 12.12.2010 - 22:05
|
6283-Суперкотяра > Проблема решилась изменением значения MTU. SUPPORT, какое значение MTU рекомендовано? | |
| 6151
- 12.12.2010 - 22:35
|
Л/с 757762 поднимите скорость домашней сети сейчас качаю со скоростью 25-40 кб/с. 1 гб. качаеться пол дня. сегодня скачиваю 3 раз один и тот же файл потому,что обрываеться в конце. у меня скорость повышаеться в 3 часа ночи.и до 6 утра. Я не могу скачивать в такое время. | |
| 6152
- 12.12.2010 - 22:46
|
Л/с 757762 поднимите скорость домашней сети сейчас качаю со скоростью 25-40 кб/с. 1 гб. качаеться пол дня. сегодня скачиваю 3 раз один и тот же файл потому,что обрываеться в конце. у меня скорость повышаеться в 3 часа ночи.и до 6 утра. Я не могу скачивать в такое время. Да еще обьясните мне пожалуйста,почему скачевание с домашней сети влияет на скорость скачевания с внешки. Еще месяц назат,можно было качать вместе и с домашней сети и с внешки,а сейчас нет. Требую обьяснения. Месяц назад все было в шоколаде, скорость была высокая ,а потом в один момент исчезла,2 недели с домашней сети вообще не возможно было качать,а сейчас можно только под утро. Решите проблему или я сама ее решу.надоело уже вам здесь писать каждую неделю.Хватит отфудболивать либо решать мою проблему на пару дней. сделайте так,чтобы было всегда.чтобы скорость не падала. Я человек нервный,могу и в суд подать,мне не впервые. я не угрожаю,я пока,что по человечески прошу и прошу последний раз! | |
| 6153
- 12.12.2010 - 23:46
|
Л/с 448623 Дисконнект связи! | |
| 6154
- 12.12.2010 - 23:46
|
Скорость закачки не соответствует тарифу 1024 наверно я последний месяц клиент этого глючного ютк... да и перерасчет за два месяца потребую,а не получится по-хорошему будем разбираться по другому..деньги платим а в итоге получаем х... надоело здесь троссировать убивать железо и т.д Абонентов понабрали а оборудование работает с перегрузищем еще каким...вам ребятки надо думать и заботиться о нас клиентах что бы все работало как часы,потому что мы вам оплачиваем не хилую абонентскую плату...я понимаю бывают и глюки..но не в течении года а то и больше..Последний раз надеюсь на ровную работу интернета,если этого не будет,будем отказываться с января нас уже 8 человек верите или нет но повторюсь все зависит от вашей компании,которые нихрена не решают проблемы ГЛОБАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!!!!!! за эти полтора месяца считайте интернет работал стабильно (т.е и скорость закачки и страницы загружались нормально) ровно 3-е суток терпения больше нет... ЛС 400618 | |
| 6155
- 12.12.2010 - 23:57
|
6289-maxx787 >Да еще обьясните мне пожалуйста,почему скачевание с домашней сети влияет на скорость скачевания с внешки. Еще месяц назат,можно было качать вместе и с домашней сети и с внешки,а сейчас нет. - IP-фильтр поставь ... 6289-maxx787 >Я человек нервный,могу и в суд подать,мне не впервые. я не угрожаю,я пока,что по человечески прошу и прошу последний раз! - Эх , тезка , эсли б их это как-то волновало .... | |
| 6156
- 13.12.2010 - 00:28
|
Доброго времени суток! Поднимите пожалуйста скорость на лицевом счете номер 1054522. Что бы скорость в Домашней сети была больше.А то бообще беда! | |
| 6157
- 13.12.2010 - 02:54
| Л/с 225652. Прошу выставить максимальные значения на порту. | |
| 6158
- 13.12.2010 - 08:44
|
Итак, две мои проблемы. Во первых, инет постоянно вылетает, прошу исправить, и заметьте, это не только у меня. Во вторых, увеличте скорость в домашней сети до максимальной, 8192/512. А если не получается, то хотя бы напигите почему. ЛС-675547 | |
| 6159
- 13.12.2010 - 10:47
|
Л/С 327054 Выставьте пожалуйста максимальную скорость | |
| 6160
- 13.12.2010 - 11:37
| SUPPORT:ЮБИЛЕЙНЫЙ 70 лет октября д.32 КОГДА БУДЕТ ПОДКЛЮЧЕН?Заранее благодарен.. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
