Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

SUPPORT Модератор 0 - 03.03.2010 - 08:06	Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость 4561 - 03.10.2010 - 09:52	Л/С:41173 Прошу выставить мне максимально возможную скорость на канале,в том числе и исходящую
Гость 4562 - 03.10.2010 - 10:47	Уважаемый SUPPORT, как мне сделать прошивку модема? подскажите пожалуйста, и как потом правильно настроить модем л\с495354
Гость 4563 - 03.10.2010 - 13:26	После перехода на новый тариф (Unlim-Hit 6144) стала резко и на долго падать скорость скачки (иногда до значений меньших, чем была на старом тарифе в 4мб). Исправьте пожалуйста. Лицевой счет — 153048.
Гость 4564 - 03.10.2010 - 13:46	Прошу увеличить мне скорость,stat-72466,сделайте скорость 2 мб
Гость 4565 - 03.10.2010 - 14:59	Увеличьте скорость, днем должна быть 2 мегабита +1 ночью. на деле 1 мб днем и 2 ночью. ЛЦ 443241
Гость 4566 - 03.10.2010 - 16:00	почему скорость на медиазоне не более 50-60 л/c 909670
Гость 4567 - 03.10.2010 - 16:08	Прошу поднять/поправить скорость на канале. Скорость часто падает. тариф 2мбит. л.с. 686935 заранее спасибо.
Гость 4568 - 03.10.2010 - 17:04	Уважаемый Support! № л/с 330412 - Поднимите пожалуйста скорость и разберитесь с пингом 150-200 до Москвы. В телефонной тех. поддержке признали свою не состоятельность и ничем не смогли помочь.
Гость 4569 - 03.10.2010 - 18:52	Ваш прослушиваемый порт заблокирован, Вы все равно можете скачивать, но скорость может быть не очень быстрой. Проверьте настройки Firewall и NAT роутера. подскажите мне, что это значит и как решить такую проблему
Гость 4570 - 03.10.2010 - 19:08	Уважаемый Support! л.с 266644 скорость должна быть 2 мб днем 3 мб ночью , на деле скорость скачет от 512 да 1,3 мб больше ни днем ни ночью не видел, просьба исправить ситуацию
Гость 4571 - 03.10.2010 - 19:09	ув. support, ответьте пожалуйста, sportbox перестал быть локальным ресурсом?
Гость 4572 - 03.10.2010 - 19:15	Л/С 353. Прошу выставить максимально возможную скорость на канале)А то лажа какая то... торент вообще не качает - куча сидиров, а качает по 10кбс=(((Прошу поправить обстановку.
Гость 4573 - 03.10.2010 - 19:42	л/с 931578 прошу поднять скорость в соотвествии с тарифом, и ночью повышение скорости не происходит., модем 4.10.2010 выключать не буду.
Гость 4574 - 03.10.2010 - 22:23	Л/с 353. Уважаемае админестрация ЮТК - прошу вас настроить на максимальное повышение скорости на моем канале. Т.к. ни с трекеров ни с МЗ (МЕДИАЗОНА)воще не ощущается домашней сети (с мз со скоростью 60-65 кб/с) ЭТ НЕДЕЛО - ПРОСТО ЖАЛКО ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕННЫЕ. Еще раз прошу повысеть мне скорость. С уважением Dima.
Гость 4575 - 03.10.2010 - 22:25	модем 4.10.2010 выключать не буду - я тоже
Гость 4576 - 03.10.2010 - 22:46	ув. support, выставите мне пожалуйста максимально возможную скорость порта (сейчас 8191/510), и ещё не могу перевестись на другой тариф с более высокой скоростью (в личном кабинете нет возможности выбрать тарифный план с более высокой скоростью, максимум 2048 кбит/с) лс 217563. заранее благодарен.
Гость 4577 - 03.10.2010 - 23:03	л/с 963860 Тариф 2мбита. скорость загрузки максимум 400Кбит. прошу разобраться. и поставьте скорость на порт 2048/256. http://www.speedtest.net/result/976855867.png
Гость 4578 - 04.10.2010 - 00:14	лс 504720 линия, видимо, не держит 3мб, вместе с ТВ скорость выше 2мб не поднимается. на порту 8192. смените, пожалуйста с Unlim-Hit+"Время скидок"+2048+1мб ночью на Unlim-Hit+"Время скидок"+1024+1мб ночью через личный кабинет не удается. спасибо.
Гость 4579 - 04.10.2010 - 00:52	лс.:865162 есть возможность поставить порт на 5 мегабит на прием и на 1 мегапит на отдачу? если есть поставьте пожалуйста
Гость 4580 - 04.10.2010 - 06:24	Сайты через раз открывает. и качает с маленькой скоростью 0-40кбит/с. Тариф unlim hit 2048 +1 мбит ночью. Сделайте что нибудь пожалуйста. Лс 786217
Гость 4581 - 04.10.2010 - 06:30
Гость 4582 - 04.10.2010 - 07:21	ув. support, как можно увеличить скорость отдачи канала, а то у мну скорость на прием 2 мб/с, а исходящий трафик всего 0.13-0.19(( мало, даж на медиазону зхалить нечего не реально((( долго оч!! хотя бы до 1 мб/с можно поднять, или до 2 мб/с!!????
Гость 4583 - 04.10.2010 - 07:24
Гость 4585 - 04.10.2010 - 07:53	300801 вот лицевой счет, Уважаемый админстратор удали пож сообщение4692, извините за мультипост(((!!
Гость 4586 - 04.10.2010 - 10:33	Номер договора: 555522 ст.Воронежская. На прошлой неделе подключили наконец ДСЛ. Модем не соединяется, настроен роутером.Тех поддержка по номеру 88003020800 не отвечает.
Гость 4587 - 04.10.2010 - 10:50	л/с 882608. Прошу выставить максимально возможную скорость на канале. С Mediazonы скорость 70-80 на скачивание, а на заливку вообще 25 и меньше. Прошу рассмотреть мою заявку.
Гость 4588 - 04.10.2010 - 11:18	все заработало, спасибо
Гость 4589 - 04.10.2010 - 11:21	4621 сделайте пожалуйста Саппорт
Гость 4590 - 04.10.2010 - 11:28	Ой 4641
Гость 4591 - 04.10.2010 - 12:42	Сегодня выходной что ли? Саппорт пожалуйста переведите мне тариф! Лс 468902 прошу перевести нынешний тариф 6+1 анлим хит время скидок на аналогичный только 4+1. В 069 говорят только через месяц смогут и говорят можно в личном кабинете, а в личном кабинете мне написано что нельзя он лайн перевестись, нужно ехать в офис, а в офисе говорят тоже самое что и в 069! Одна надежда на вас, а вас тут нет! О как!
Гость 4592 - 04.10.2010 - 12:44	Спасибо. но мне нужно было 6144/386kbit. А Вы поставили 6144/512 Kbit. И еще просьба уменьшить пинги, ато выросли в 4 раза. спасибо. лс: 258335 тел: 8 86155 33785
Гость 4593 - 04.10.2010 - 13:03	ув. SUPPORT - с 1 октября скорость скачет ужасно... страницы грузятся как на диал-апе...торрентс практически не качает. проверьте и выставьте пожалуйста максимальную скорость на канале лс/ 339937
Гость 4594 - 04.10.2010 - 13:24	почему скорость на медиазоне не более 50-60 л/c 909670
Гость 4595 - 04.10.2010 - 13:48	4699 если проблему не удасться решить номер телефона для связи 89183222333
Гость 4596 - 04.10.2010 - 14:53	Уважаемый маппорт поднимите скорость а то уже 4-е октября а подьема не было лс /940878, и еще ночью не поднимается скорость а по акции должна решите пожалуйста проблему заранее спасибо
Гость 4597 - 04.10.2010 - 15:19	извиняюсь не маппорт а саппорт
Гость 4598 - 04.10.2010 - 15:46	Выставьте мне максимально входящую и исходящую скорость на порту. л/с 795227
Гость 4599 - 04.10.2010 - 17:33	был анлим хит мегабит за 900 руб, в этом месяце как положено сняли 900 руб ,но ситуация такая: л/с 324671
Гость 4600 - 04.10.2010 - 17:35	был анлим хит мегабит за 900 руб, в этом месяце как положено сняли 900 руб ,но ситуация такая: л/с 324671
Гость 4601 - 04.10.2010 - 17:58	559843 Прошу увеличить max Download to 4096 Upload to 2048

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.