| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 4521
- 01.10.2010 - 22:09
|
Здравствуйте! Выставите пожалуйста макс. скорость на портах Лицевой счет: 877309 | |
| 4522
- 01.10.2010 - 22:59
|
Л/С 801736 Уважаемая тех.подержка прошу вас выставить максимально возможную скорость на парту домашней сети. Заранее спасибо. | |
| 4523
- 02.10.2010 - 00:12
| Unlim 2048 по Акции Время скидок ночью 3 мегабита. Качает со скоростью 2 мегабита. Время 1,15 ночи. Где правда? | |
| 4524
- 02.10.2010 - 00:13
| л/с 917829 | |
| 4525
- 02.10.2010 - 00:30
| В данный момент скорость закачки с любого ресурса не более 175 кб/сек, где же ваши 2 мегабита, уже не говорю про 3 мегабита в полуночное время!!!!!!!!!!!!!! Прошу разобраться. тел 2570767 л/с 917829 | |
| 4526
- 02.10.2010 - 08:01
| л\с 577215 прошу поднять скорость порта до максимум модем включён спасибо? | |
| 4527
- 02.10.2010 - 08:25
|
Лс 164189 Скорость как была 4 так и осталась. А сняли 1800 как за 6. Со вчерашнего вечера нет подключения вообще. | |
| 4528
- 02.10.2010 - 09:03
|
л.с 282266 поправьте скорость, скорость меньше тарифной, ночью скорость не поднимается В журнале статистике на модеме скорость 1024 512 | |
| 4529
- 02.10.2010 - 09:05
|
Добрый день! Выставите пожалуйста максимальную скорость на порту. Л/С 423234 Спасибо. | |
| 4530
- 02.10.2010 - 09:29
|
Скорость рухнула до 2 мегабит с 6 после ваших повышений скоростей, с 1 числа, тариф 6 мегабит . раньше все было в норме. короче опять идем по кругу. и вопрос когда вы наконец научитесь подымать скоростя людям с возможностями, а не с желаниями, что бы не страдали другие. | |
| 4531
- 02.10.2010 - 09:31
|
Вроде нормально пошло, думал опять каша пошла с повышениями скоростей | |
| 4532
- 02.10.2010 - 09:34
|
Плавает скорости постоянной нет в среднем 2 мегабита, в место 6 короче лажа . полная. | |
| 4533
- 02.10.2010 - 10:49
| Добрый день лс 468902 поменяйте мне пожалуйста тариф. В 069 не дозвониться а личный кабинет пишет что я не могу это сделать он лайн типа только ехать в центр надо и в офисе переходить. Тариф нужен анлим хит время скидок 4+1 м.б ночью. Спасибо | |
| 4534
- 02.10.2010 - 11:15
|
День добрый! В связи с изменением тарифов прошу изменить скорость порта до: 6144Kbit/386Kbit/ лс: 258335 спасибо! | |
| 4535
- 02.10.2010 - 11:19
| еще просьба! сделайте чтоб пынг после изменения скорости не поднялся в 2-3 раза. спасибо | |
| 4536
- 02.10.2010 - 12:20
|
Вчера воспользовался услугой "Обещанный платеж", но средств для активации счета все равно не хватило. Сегодня оплатил интернет в полном объеме, но осталась строка в личном кабинете "Кредит: 1183 руб. от 02.10.2010 Действителен до: 05.10.2010 00:00:00". Нужно ли что-то дополнительно делать или просто по истечении срока она исчезнет сама? | |
| 4537
- 02.10.2010 - 12:22
| л/с 342479 Тарифный план «ПОЛНЫЙ UNLIM» - 256. Скажите могу я перейти на «Все включено! Дуэт» или «Все включено! Трио» (кстати, почему одинаковая цена). Вроде бы выгоднее при гораздо более высокой скорости - 1024. Посоветуйте пожалуйста. | |
| 4538
- 02.10.2010 - 13:37
|
лс: 355387 Поднимите пожалуйста скорость до максимальной. тариф 2мб. реальная скорость 1.5мбсек | |
| 4539
- 02.10.2010 - 14:43
|
Добрый день, Л\С 258097 Моя телефонная линия (как сказали в тех.поддержке) не позволяет подключиться к тарифам выше 4 мбит\с. Но мне необходим более быстрый безлимитный интернет.Скажите пожалуйста,есть ли Вас возможность улучшить линию? Если стоимость улучшения в пределах разумного, то я готов оплатить ее,для того чтобы при появлении у Вас в будующем более быстрых тарифов я мог подключаться и к ним. | |
| 4540
- 02.10.2010 - 14:55
|
Добрый день. Л.с 571690 Прошу предоставить мне максимальную скорость соединения в локальной сети. Заранее спасибо | |
| 4541
- 02.10.2010 - 15:27
|
Прошу выставить мне максимально возможную скорость на канале № л\с 790590 | |
| 4542
- 02.10.2010 - 16:09
|
Прошу выставить максимально возможную скорость на канале) №Л/С 162604 Спасибо. | |
| 4543
- 02.10.2010 - 16:23
| почему я немогу сменить тариф в лично кабинете?Поставьте мне 256 хит лс 270124 | |
| 4544
- 02.10.2010 - 16:58
|
Л.С. 363730 SUPPORT, 29 сентября в личном кабинете с тарифа hit512 я перешел на тариф Hit-1024 + время скидок. С 01.10.10 ЮТК автоматически удвоило мне скорость и в итоге получаем, что вместо Hit 1024 (время скорости) мне подключили 2048. В личном кабинете не получается перевестись. Прошу перевести меня на тариф "DiSeL-Unlim Hit" до 1024Кбит/с, по Акции "Время скидок" и произвести перерасчет денежных средств. Заранее спасибо. | |
| 4545
- 02.10.2010 - 17:13
| Скорость не выросла л/с 395769 . Тариф 2024 (время скидок) хотя должно уже быть 4048, но их нет! | |
| 4546
- 02.10.2010 - 18:12
| Лицевой счет 276050 тариф был 2 мегибита Время скидок (Краснодар). Скорость не выросла. Speedtest до Москвы 3 мегабита или 1 мегабит. Закачка 1-2 мегабита | |
| 4547
- 02.10.2010 - 18:20
|
л/с 285702 скорость исходящего канала не поднилась | |
| 4548
- 02.10.2010 - 19:05
|
Прошу выставить мне максимально возможную скорость на канале № л\с 387806 | |
| 4549
- 02.10.2010 - 19:36
|
И мне повысте скорость на канале № л\с 975269 Спасибо. | |
| 4550
- 02.10.2010 - 20:06
| каждые две минуты отрубается интернет и приходится перезагружать модем. л.с. 432162 | |
| 4551
- 02.10.2010 - 20:08
|
Повторю вопрос здесь: Почему мене, 771499, не на 200 р счет прислали (как написано аренда 100р в месяц) ,а на 700р или около того за 2 месяца(с момента как перешел на другого провайдера)? и что будет со счетом еще через 4 месяца не пользования и отказа от ваших услуг. ответьте пожалуйста. | |
| 4552
- 02.10.2010 - 20:57
| Л/с 958402 повысьте пожалуйста скорость канала. | |
| 4553
- 02.10.2010 - 21:04
| лс 423646 беда со скоростью блин...как это надоело уже всё..сделайте плиз что-нибудь...ррррррррррррррррр | |
| 4554
- 02.10.2010 - 21:22
| Постоянные разрывы именно сегодня ккаждые 10 минут ЛС№324552 | |
| 4555
- 02.10.2010 - 21:23
| Здравствуйте, прошу выставить Downstream=110000; Upstream=1200. Л/с 530308. Спасибо. | |
| 4556
- 02.10.2010 - 21:29
|
Поднимите раздачу ! Провайдер ЮТК Входящая скорость 1.01 Mбит/сек Исходящая скорость 303.16 Kбит/сек Пинг 139.737 мсек Время проведение теста 02 октября 2010 22:27 ЛС№324552 | |
| 4557
- 02.10.2010 - 22:02
|
Поднимите пожалуйста Входящую скорость до 4 Мб ЛС 383713 Заранее спасибо. | |
| 4558
- 02.10.2010 - 22:26
|
Скорость скачивания плавает, несколько минут качает нормально и резко падает практически до нуля, с 1 октября скорость должна быть 4 мб. ЛС№ 396110 | |
| 4559
- 03.10.2010 - 04:53
| № л/с 330412 - Поднимите пожалуйста скорость | |
| 4560
- 03.10.2010 - 09:46
|
SUPPORT,прошу понизить мне апстрим до 900. л.с. 244392 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
